老年活动中创建工作方案和总结6篇

老年活动中创建工作方案和总结6篇老年活动中创建工作方案和总结　“敬老文明号”创建活动方案根据**精神，全面落实积极应对人口老龄化国家战略，进一步推动落实老年优待政策，弘扬敬下面是小编为大家整理的老年活动中创建工作方案和总结6篇,供大家参考。

篇一：老年活动中创建工作方案和总结

ldquo;敬老文明号”创建活动方案 根据**精神，全面落实积极应对人口老龄化国家战略，进一步推动落实老年优待政策，弘扬敬老爱老助老社会风尚，促进老龄事业创新发展，扎实做好全县“敬老文明号”创建工作，特制定本方案。

　一、总体目标 通过开展第四届全国“敬老文明号”创建活动，扎实推动老龄工作立足新发展阶段、积极贯彻新发展理念、主动融入新发展格局，进一步提升为老服务水平，落实老年优待政策，保障老年人合法权益，大力弘扬中华民族孝亲敬老传统美德，创新为老服务方式、提高为老服务质量、着力构建老年友好型社会，不断提升老年人获得感、幸福感、安全感。

　二、基本原则 （一）坚持为老主题。坚持以人为本、服务老人，切实突出“为老”服务创建主题，把深化“为老”理念贯穿于创建活动始终，把“为老”要求落实到创建活动的各个环节。

　（二）坚持重在基层。着眼夯实基层工作，使创建活动重心下移、贴近实际、贴近群众，把创建活动与创优争先、岗位建功结合起来。

　（三）坚持社会参与。认真做好宣传发动工作，推动党政机关、企事业单位、社会组织和社会公众参与创建活动，形成部门齐抓共管、社会积极参与的科学可持续运行机制。

　（四）坚持注重实效。创建活动要坚持因地制宜，实事求是，注重实效，力戒形式主义。

　三、创建范围及时间 创建范围为基层涉老部门、为老服务组织、公共服务窗口单位。创建时间为 2021 年至 2023 年。

　四、创建内容

　按照《全国“敬老文明号”创建和管理办法（2021 年修订）》明确的五项基本条件，认真贯彻落实《中华人民共和国老年人权益保障法》《宁夏回族自治区老年人权益保障条例》及相关政策法规，扎实开展人口老龄化国情教育和孝老爱亲宣传教育活动，开展老年优待服务和志愿服务活动。创新为老服务方式，开展为老服务岗位创优、争当岗位能手和服务标兵等活动；深入社区广泛开展为高龄、独居、空巢、失能（失智）、计划生育特殊老人提供物质帮扶和精神关爱的“双关爱”活动。

　五、实施步骤 本轮创建活动分启动部署、创建实施、评选表彰三个阶段。

　（一）启动部署阶段（2021 年 9 月）

　一是加强创建活动组织领导。县老龄办负责全县创建活动总体领导和指导。创建的单位要完善“敬老文明号”创建活动领导机构，确定相关负责人员，明确创建责任分工。

　二是制定方案及工作措施。县老龄办制定本县创建活动方案。创建的单位要结合本行业、本辖区、本单位实际，对“敬老文明号”创建活动进行专题研究，完善工作内容，拟定创建计划、实施方案、创建目标和具体措施。

　（二）创建实施阶段（2021 年 10 月至 2023 年 6 月）

　创建的单位要根据创建方案要求，督促指导本行业、本辖区、本单位“敬老文明号”创建工作，及时总结推广创建典型。

　一是全面开展创建。要把开展“敬老文明号”创建活动同做好本行业、本单位中心工作结合起来，积极开展为老服务工作，加大敬老爱老宣传工作，扩大社会影响，营造创建氛围，建立创建工作台账，做好本单位建档工作。

　二是创新活动形式。创建单位要紧密联系各自的工作职责，结合老年友好社区创建、消除老年人“数字鸿沟”等工作内容，创新活动形式，丰富服务内容，增强创建活力。

　三是强化督促检查。在全面开展联合创建活动过程中，创建

　的单位适时组织对创建单位“敬老文明号”的开展情况进行监督和检查，提出改进意见，确保创建工作各项任务落到实处。

　（三）评选表彰阶段（2023 年 7 月至 12 月）

　一是印发评选通知。印发关于“敬老文明号”推荐申报工作的通知，明确评选条件、名额分配、申报程序。

　二是组织评选及推荐。创建单位根据创建考评标准，组织对行业、辖区内创建单位进行评选。县老龄工作办公室对创建的单位推荐单位进行集中评选，并进行公示。根据考评结果和公示情况，对创建成效显著的单位，推荐申报全国“敬老文明号”的评选。

　六、创建要求 （一）加强领导，精心组织。“敬老文明号”创建是凝聚社会力量发展老龄事业的重要举措。创建单位要高度重视，加强领导，健全机制，精心组织。要把创建活动纳入本部门精神文明建设工作总体规划。要着力完善跨部门的组织协调机制，加强对涉老部门创建工作的指导，推动各涉老部门把创建工作作为重要工作内容，全面推动涉老行业窗口单位和基层为老服务组织参与创建活动，切实落实各项为老服务政策，提升为老服务水平。

　（二）加强监督，规范管理。加强对创建全过程的监督管理和信息公开。广泛听取群众特别是老年群众的意见建议，把群众满意度作为检验创建成效的第一依据。加强对“敬老文明号”的考核，实现动态管理、规范管理。

　（三）突出基层，强化宣传。全国“敬老文明号”评选表彰主要面向基层和工作一线，创建工作要突出基层，积极组织基层一线单位参与创建工作。要充分发挥各类媒体作用，加大宣传，扩大社会影响面，营造尊老敬老爱老的社会氛围。

篇二：老年活动中创建工作方案和总结

创建“敬老文明号”活动 方案

　为老年人提供优先、优待和优惠服务，是《中华人民共和国老年人权益保障法》（以下简称‚一法‛）和《市实施〈中华人民共和国老年人权益保障法〉办法》（以下简称‚一办法‛）的基本要求和重要内容，是践行‚三个代表‛重要思想、落实科学发展观和习近平新时代中国特色社会主义思想、构建社会主义和谐社会的重要举措，是以人为本、关注民生，使老年人共享经济社会发展成果的具体体现。为进一步贯彻落实‚一法‛、‚一办法‛和全国老龄办等 21 部门《关于加强老年人优待工作的意见》以及市老龄办等 19 部门《关于切实加强老年优待工作的实施意见》精神，弘扬中华民族尊老敬老的优良传统，提升为老服务水平，优化发展环境，推动和谐建设，经市老龄工作委员会研究决定在全市各级涉老职能部门、公共服务窗口行业、基层为老服务组织开展创建‚敬老文明号‛活动。现就创建活动提出如下意见：

　一、宗旨和目的 开展创建‚敬老文明号‛活动是在全社会开展的一条爱心敬老绿色通道。是以尊老、敬老、爱老、助老为主题，以优化为老服务环境为目的，以行业、岗位为老服务管理规范为标准，以行业、岗位为老服务创优为重点，以先进典型为导向的创先争优活动。通过创建活动，增强全社会的敬老意识，弘扬尊老敬老传统美德，促进社会主义精神文明建设，营造良好的为老

　服务社会氛围，创优发展环境，构建和谐。

　二、组织领导 为使创建活动有序开展，并形成长效机制，成立市创建‚敬老文明号‛活动组委会。

　组委会组成人员：

　主

　任：

　（市委常委、副市长、市老龄委主任）

　副主任：

　（市老龄委常务副主任、市民政厅厅长）

　（市老龄委副主任、市委副秘书长）

　（市老龄委副主任、市委组织部常务副部长）

　（市老龄委副主任、市政府副秘书长）

　（市老龄委副主任、市财政厅副厅长）

　（市老龄委副主任、市人力资源和社会保障厅副厅长）

　（市老龄委专职副主任）

　委

　员：（市老龄委委员、市委宣传部副巡视员）

　（市老龄委委员、市直工委副书记）

　（市老龄委委员、市教育厅副厅长）

　 （市老龄委委员、市司法厅副厅长）

　 （市老龄委委员、市住房和城乡建设厅副厅长）

　（市老龄委委员、市文化厅副厅长）

　（市老龄委委员、市卫生厅副厅长）

　（市老龄委委员、市广播电影电视局副局长）

　（市老龄委委员、市体育局副局长）

　（市老龄委委员、市纪委驻旅游局纪检组长）

　（市老龄委委员、市总工会常务副主席）

　（市老龄委委员、团市委副书记）

　（市老龄委委员、市妇联副主席）

　组委会下设办公室，办公室主任由同志兼任。市老龄工作委员会办公室承担组委会办公室工作职责，承办具体创建活动及相关工作。

　三、几点意见 1、各级老龄工作委员会要在同级政府的领导和支持下，建立相关涉老优待职能部门创建活动联席会议制度，负责创建活动的具体组织、指导、协调和管理工作。

　2、各级宣传部门、涉老优待职能部门以及社会各有关方面，要加强尊老敬老的思想教育、道德宣传，要通过创建‚敬老文明号‛活动，在全社会营造有利于老年人优待工作实施的社会环境。

　3、各级涉老优待职能部门要按照本意见的精神和老年人优待法规政策的要求，结合部门职能和所负责管理行业的特点，制定具体的创建办法，要规范服务，加强管理，督促各优待服务场所、设施和窗口的创建活动，要把创建活动纳入部门、行业目标管理和考核的重要内容，建立必要的督查和奖惩制度。

　附件：《市敬老文明号创建和管理办法》

　第一章

　总

　则

　第一条

　为贯彻落实《中共中央、国务院关于加强老龄工作的决定》、 《中共市委、市人民政府关于加强老龄工作的意见》和《中华人民共和国老年人权益保障法》（以下简称‚一法‛）、《市实施<中华人民共和国老年人权益保障法>办法》（以下简称‚一办法‛），弘扬尊老、敬老、爱老、助老优良传统，营造良好的为老服务社会氛围，优化发展环境，构建和谐，促进社会主义道德建设和精神文明建设，为推进新基地、新建设提供思想保证、精神动力和良好的文化氛围。特制定本办法。

　第二条

　敬老文明号是在我市教育、卫生、司法、旅游、人力资源和社会保障等涉老部门和单位、车站、机场、医疗机构、旅游景点、公共汽（电）车、公园、博物馆、纪念馆、电影院等公共服务窗口行业、基层为老服务组织所体现的优惠、优待、优先服务老年人的高度职业文明，创造一流优质服务的敬老文明工程。

　第三条

　创建敬老文明号是在全社会开展的一条敬老绿色通道，是以尊老敬老爱老助老为主题，以优化为老服务为目的，以行业、岗位为老服务管理规范为标准，以行业、岗位为老服务创优为重点，以先进典型为导向的创先争优活动。

　第四条

　创建敬老文明号活动旨在提高窗口行业、单位、岗位为老服务水平，倡导敬老文明新风，形成尊老敬老代际和谐的良好社会氛围，优化发展环境，推动社会主义道德建设、精神文明建设和和谐社会建设，为构建充满活力、富裕文明、

　和谐稳定、山川秀美的新作出积极贡献。

　第五条

　创建敬老文明号在全市各级涉老部门、单位、窗口行业、岗位中开展。

　第六条

　创建敬老文明号活动在创建敬老文明号组委会统一领导下，在组委会办公室的具体管理协调下，坚持形式与内容相统一，弘扬敬老传统和社会主义精神文明建设相结合的原则，注重实际，不断创新，使创建活动独具特色，富有成效。

　第二章

　基本条件

　第七条

　敬老文明号的基本条件：

　 1、严格执行‚一法‛、‚一办法‛，认真贯彻落实中宣部、民政部、旅游局等有关部门《关于加强老年人优待工作的意见》中关于优待、优先、优惠服务老年人的规定，认真履行优待老年人的义务。在此基础上，扩大老年人优待范围，增加老年人优待服务内容，降低享受优待老年人年龄。

　2、为老年人提供优待服务的单位、窗口行业，设立老年人优待服务的窗口，提供优待服务的场所，明示优待服务的内容。

　3、为老年人提供优待服务的单位、窗口行业、岗位的工作人员，认真学习、贯彻和落实‚一法‛、‚一办法‛。熟悉和掌握为老年人优待服务的内容和条款，具有良好的尊老敬老的道德观念和法律意识。

　4、根据本单位实际，制定为老服务制度，为老服务满腔热情，服务规范。

　5、在为老服务工作中，热情细致、诚实守信，爱岗敬业，体现出高度的文明素养和职业道德。

　6、社会评价良好，老年人零投诉，取得了明显的社会效益。

　7、尊老敬老，代际和谐，没有侵犯老年人合法权益的现象，其职工尊老爱幼、家庭和睦。

　第三章

　创建要求

　第八条

　把创建作为敬老文明号的中心环节来抓。制定明确的创建计划，确定具体的创建标准，创造有形的创建载体，开展丰富的创建活动。建立完善的创建机制，使创建工作规范化、制度化、标准化。

　第九条

　按照构建和谐社会的要求，把创建敬老文明号作为创建文明和谐社会的重要载体，创建‚老年友好城市‛、‚老年宜居社区‛和‚老年温馨家庭‛的重要举措，推进精神文明建设的重要抓手，纳入到文明和谐城市、文明和谐单位、文明和谐村镇的创建活动中来，深化、拓展文明和谐创建工作。

　第十条

　把提高全社会尊老敬老的道德观念和法制意识作为创建敬老文明号的基本要求。努力为老年人办实事、做好事、解难事。使老年人共享社会经济发展成果，使创建敬老文明号的过程成为推动社会主义精神文明建设的过程。

　第十一条

　各市、厅直各单位要采取措施，积极开展和推进敬老文明号活动，努力扩大活动的覆盖面，增强活动的影响力。

　第十二条

　要注重发挥敬老文明号的示范、辐射作用，努力使敬老文明号连线成片，使创建活动规模化开展，产生综合效益。

　第四章

　申报、考核、命名程序及要求

　第十三条

　敬老文明号的评选采取自下而上、逐级申报、考核、推荐的办法进行。

　第十四条

　市创建敬老文明号组委会办公室每年十一月负责承办各市、厅直各单位的创建请示，并组织人员进行考核验收，报请组委会讨论确定。

　第十五条

　各市老龄办、市直机关老龄办要认真负责，严把质量关。先进事迹要真实可信，先进材料要简明精练，具有说服力。被推荐的单位群众公认，具有先进性和代表性。

　第十六条

　市创建活动组委会办公室或授权市级组委会办公室对申报单位要进行深入细致地考核，通过听取汇报，查阅资料，听取群众意见，召开座谈会，对创建活动进行全面深入、细致地考核评价，并写成书面报告报组委会审定。

　第十七条

　对认定的敬老文明号单位，发放由市老龄工作委员会署名的铜牌。

　第五章

　授牌与管理

　第十八条

　敬老文明号的表彰，要召开命名、授牌大会或举行一定的仪式。要大张旗鼓地宣传，造成一定的声势，营造创建活动的良好氛围。

　第十九条

　市创建活动组委会办公室和各级老龄办要加

　强对敬老文明号的档案管理，逐一建档，逐步完善敬老文明号的申报、推荐、考核、命名等档案资料，使管理工作科学化、制度化、规范化。

　第二十条

　敬老文明号实行挂牌制度。敬老文明号是体现单位形象的重要形式。创建活动组委会统一设置敬老文明号牌匾，凡获得敬老文明号的单位、岗位、窗口行业应将牌匾悬挂在醒目位置，以便接受社会监督。

　第二十一条

　敬老文明号牌匾的质量、规格：

　1、材料：铜牌； 2、字体：请书法家为‚敬老文明号‛题字。

　3、字体颜色：‚敬老文明号‛为红色，其余字体为黑色； 4、牌匾规格：560mm×350mm； 第二十二条

　敬老文明号出现下列情况的，视其情节轻重予以黄牌警告或摘牌：

　1、本单位、窗口行业不能认真贯彻执行‚一法‛、‚一办法‛之规定，有侵犯老年人合法权益的现象； 2、本单位、窗口行业不能认真履行优待老年人的政策和义务； 3、老年人投诉比较多，并且被媒体曝光的严重损害敬老文明号声誉的行为； 4、经查实对老年人服务存在比较严重的质量问题，造成一定影响的； 5、不珍惜敬老文明号荣誉，未按要求在工作现场醒目位

　置悬挂敬老文明号牌匾的。

　第六章

　附

　则

　第二十三条

　各市老龄办要建立信息反馈和监督机制，设立服务和接待热线，及时受理、依法解决举报和投诉问题。

　第二十四条

　敬老文明号由老龄组织或老龄组织与行政主管部门逐级申报，由市敬老文明号组委会办公室审核，由市老龄工作委员会命名。

　第二十五条

　本办法的修改、变更、解释权在市敬老文明号组委会办公室。

　第二十六条

　本办法自下发之日起生效。

　关于开展创建“敬老文明号”

　活动的实施意见

　 各市老龄工作委员会办公室、市直机关老龄工作委员会办公室、市老龄工作委员会各成员单位：

　根据市老龄工作委员会‚关于开展创建‘敬老文明号’活动的意见‛（老龄字［ ］ 号）精神，结合我市实际情况，现提出如下实施意见：

　一、充分认识开展“敬老文明号”活动的意义 创建‚敬老文明号‛活动是参照共青团组织开展的‚青年文明号‛活动的成功经验和做法所开展的一项创新性的工作。它是以尊老敬老爱老助老为主题，以优化为老服务环境为目的，以行业、岗位为老服务管理规范为标准，以行业、岗位为

　老服务创优为重点，以先进典型为导向的创先争优活动。各级老龄委要从关注民生、构建和谐社会的大局出发，高度重视和切实做好‚创建‛工作。

　创建‚敬老文明号‛活动是贯彻落实党的‚以人为本、关注民生‛政策的重要举措，是弘扬‚尊老敬老优良传统，构建和谐社会‛的重要抓手，是创建‚老年友好城市‛、‚老年宜居社区‛和‚老年温馨家庭‛的重要载体，是贯彻落实老年优待政策，提升为老服务水平，深化老龄工作的重要手段。认真抓好创建工作，对于倡导敬老文明新风，营造尊老敬老代际和谐的良好社会环境，推动社会主义精神文明建设和和谐社会建设都具有重要的意义。

　二、创建“敬老文明号”活动的基本原则和要求 （一）基本原则 创建‚敬老文明号‛活动要遵循党政主导、社会参与、老龄委协调、单位创建的方针。坚持以人为本，服务老人。把规范行业、岗位为老服务管理，提升为老服务水平，优化为老服务环境作为根本任务。坚持全面创建，分类指导，因地制宜，突出特点，结合实际，注重实效，力戒形式主义。

　（二）基本要求 1、各级老龄委要成立创建敬老文明号活动组委会及办公室，在各级政府的领导和支持下，建立相关涉老优待职能部门创建活动联席会议制度，负责创建活动的具体组织、指导、协调和管理，使创建活动有组织有领导稳步开展，并形成长效机

　制。

　2、各级涉老优待职能部门要按照‚关于开展创建‘敬老文明号’活动的意见‛精神和‚敬老文明号‛的基本条件，结合部门职能和所负责管理行业的特点，制定符合单位实际的具体的创建标准，并在实践中不断完善，进一步规范服务和管理。

　3、各级创建‚敬老文明号‛活动领导组，要协调各级涉老职能部门按照‚关于创建‘敬老文明号’活动的意见‛精神，结合本部门本单位实际，制定具体的创建办法，指导各优待服务场所、设施和窗口积极开展创建活动。

　4、参照共青团创建‚青年文明号‛活动的做法和经验，各公共服务窗口行业、基层为老服务组织要对老年人服务进行公开承诺，并以一定的方式公示承诺内容，并接受群众监督。

　同时，各公共服务窗口行业、基层为老服务组织，要设置服务意见卡，征求社会各界特别是老年人对其提供服务的意见，不断改进服务方式，提高服务水平。

　5、各级老龄工作委员会及办公室要认真做好宣传发动工作，要通过各种宣传方式广泛宣传创建‚敬老文明号‛活动的意义、内容、办法等，要造成一定的声势，使广大群众关注创建活动，使更多的单位投身创建活动，努力营造创建活动的良好氛围。

　6、各地在开展创建‚敬老文明号‛活动中要坚持把...

篇三：老年活动中创建工作方案和总结

1 页共 4 页 老年友善医院建设 工作总结

　根据《老年友善医院建设工作方案》的精神及上级专管部门要求，结合我院老年友善医院建设实际工作开展情况，现将我院相关情况汇报总结如下：

　一、领导重视，迅速开展工作 我院在接到方案通知后，院领导高度重视，对文件在全院进行了传达学习，并立即召开专题会议，迅速进行研究部署，开展老年友善医院建设工作。

　二、立足实际，制定方案 我院在《老年友善医院建设工作方案》的指导下，立足于我院及我地区实际情况，制定符合本院实情的院内方案，对在创建老年友善医院过程中突出问题进行针对性的制定相关措施，做到医院一方案，一问一解决，在方案的指导下成立老年医学科，开展好友善医院创建工作。

　三、工作亮点、创新点

　 （一）着力打造老年友善文化。《员工手册》要求全院职工要善待老人、爱护老人、尊敬老人；全院职工能够以尊敬的态度、易懂的语言、清晰的文字或图片与老年人交流；在院内开展尊老、助老、护老等活动，老年人就医受到尊重；不定期到院外开展尊老、爱老、孝老等宣传义诊活动；利用电子屏向老年人公示各类便民服务信息；加强志愿者及志愿服务的管理；全天候为老年人提供导医、

　 第 2 页共 4 页 陪伴等志愿服务。

　 （二）着力加强老年友善管理。医院建立了老年友善管理相关规章制度，成立了以院长为组长的老年友善管理领导小组，将老年友善医疗机构建设纳入医疗机构评价体系；制定了老年友善医疗机构建设的年度工作计划，定期总结、督导、整改；合理制定经费预算。经费预算涉及宣传、培训、辅具和移乘设备、无障碍通道（设施）建设、建筑与环境改造、家具购置等方面，为老年友善医疗机构建设提供有力的保障。定期组织开展有关老年友善医疗机构建设的全员宣传教育和培训；开展老年医学专业技能培训，医院职工能参与到老年友善医疗机构政策制定、完善和监督工作之中，建立持续改进的机制；开展老年护理相关知识和技能的培训；开展老年心理学、社会学、与老年人沟通交流技巧等方面的培训。

　 （三）着力优化老年友善服务。我院设置了独立的老年医学科，建设了老年医学科的门诊、病房和综合评估室，建立了方便老年患者的门、急诊就医服务流程；能够开展为失能、高龄老年患者提供优先挂号、就诊、检查和取药的四优先服务，并按流程为老年患者提供服务；免费为老年患者提供辅具、用品用具和其他便利等服务，在门急诊、住院病区有移乘设备（如轮椅、平车等）供老年患者使用；设立了老年患者就医绿色通道，为老年患者制定出院计划和出院宣教材料；在老年医学科门诊和内科门诊开展老年综合评估服务；为住院和门诊老年患者提供临床药学咨询服务；对住院老年患者进行高风险状态的筛查，尤其是对跌倒、肺栓塞、误吸和坠床等情况，

　 第 3 页共 4 页 建立了风险防范措施与应急处置方案；我院承办的县社会福利服务中心能够独立提供老年长期照护服务。

　 （四）着力改善老年友善环境。我院在门急诊和病区主出入口设有无障碍通道；按照《无障碍设计规范》（GB50763）的有关要求建设了适老化设施和无障碍设施；在主要道路岔口处、建筑主出入口处、建筑内各楼层通道分叉显眼处、电梯内外按钮，均设有颜色醒目、较大字体、简单易懂的标识，标识都安装在适当的高度和位置；室内环境整洁，建筑物整体以暖色调为主；我们在院内铺设了防滑地板砖、无反光，区域连接处平顺；病室内有中央空调，温、湿度适中；长的走道、坡道间隔、长楼梯拐角处均设有休息区或休息椅；病床之间以及病床与家具之间有足够的空间可供轮椅通行，在病床旁边设置了呼叫器及清晰易于使用的床灯开关；室内的家具稳固，带轮子的桌椅可制动桌椅应为圆边或在家具尖角、墙角处安装防撞护角、防撞条。

　 四、工作不足及整改意见

　 （一）不足之处：因房屋和人员限制，未开设老年护理门诊。不能为门诊病人提供慢性伤口护理等老年专科护理服务。整改意见：合理布局现有业务用房，开设老年护理门诊；招聘相关专业技术人才。

　 （二）不足之处：老年医学科专业医护人员少，专业知识缺乏。整改措施：加强人才引进、招聘；购置专业资料；加强培训、外出学习。

　 第 4 页共 4 页

　 （三）不足之处：未建立预立医嘱和监护人签约制度。整改措施：尽快建立。

　 （四）不足之处：无限速、禁止鸣笛等标识。整改措施：及时制作相关标识，安装在醒目的位置。

　（五）不足之处：病房及公共区域的窗户未全部安装行程限位器。整改措施：对全院所有病房及公共区域的窗户更换成钢网纱窗。

　六、下一步措施 下一步，我院将继续按照方案精神及上级主管部门相关工作要求，结合本院实际情况，持续深入的继续开展好老年友善医院创建活动，对在创建过程中出现的问题“立查立改、查改结合”，不断提高老年友善医院质量，同时我院将继续不断巩固现有的创建成果，对在工作中好的做法进行总结推广，力争将我院建设成一流的老年友善医院。

　某某医院 2022 年 4 月 24 日

篇四：老年活动中创建工作方案和总结

2 2022 年老年健康宣传周活动方案

　为组织开展好 2022 年老年健康宣传周活动，宣传普及老年健康政策和科学知识，切实提高老年人健康水平，我社区现制定方案如下：

　一、活动时间

　2022 年 7 月 25—31 日。

　二、活动主题

　改善老年营养，促进老年健康。

　三、活动内容

　（一）宣传老年健康政策。宣传常态化疫情防控中对老年人的照顾服务内容，宣传老年人健康管理、老年健康与医养结合、高血压患者健康管理、糖尿病患者健康管理等服务政策，宣传老年健康服务政策。

　（二）宣传老年健康知识。结合老年人特点，围绕常态化疫情防控、营养膳食、运动健身、心理健康、伤害预防、疾病预防、合理用药、康复护理、生命教育和中医养生保健等，及宣传老年健康科学知识。

　四、工作要求

　（一）推进常态化疫情防控和老年健康宣传教育工作，在做好新冠疫情防控工作的同时，创造性地开展多种形式的

　老年健康宣传周活动。

　（二）充分发挥传统媒体和网络、微博、微信等新媒体的优势，面向老年人，通俗易懂地宣传相关政策和知识。根据新冠疫情防控要求，通过线上活动，采取趣味答题、在线问答、专家解读等方式，组织开展老年人喜闻乐见的宣传活动。

　（三）组织社区医院做好老年健康宣传教育工作，通过社区的墙报与板报，发放宣传资料等方式，开展形式多样的老年健康宣传教育活动。

　（四）做好工作总结，及时总结宣传周活动成效，客观反映活动亮点、群众感受、存在问题等。

　社区 2 2022 年 “ 老年健康宣传周 ” 活动实施方案

　为宣传普及老年健康科学知识和老年健康相关政策，增强老年人健康意识，提高老年人的健康素养和健康水平，营造有利于老年人健康生活的社会环境，我社区决定组织开展“老年健康宣传周”活动,为确保此次活动顺利开展，制定以下活动实施方案。

　一、活动时间

　2022 年 7 月 25 日是一 31 日。

　二、活动主题

　改善老年营养，促进老年健康。

　三、活动内容

　(―)开展老年健康政策和知识宣传。宣传老年人健康管理、老年健康与医养结合、高血压患者健康管理、糖尿病患者健康管理等服务政策，结合老年人特点，通过老年健康教育科普视频等多种方式，宣传疫情防控、疫苗接种、中医养生保健、运动健身、心理健康、老年常见病和慢性病防治、应急救助等科学知识。

　(二)开展疫情常态化条件下老年人防控知识宣传。在常态化疫情防控中，广大老年人特别是高龄、独居、失能等特殊困难老年人在生活、就医、照护、心理健康方面面临一实际困难和问题，在全面落实疫情防控措施的同时，在老年健康宣传周活动期间，以老年人喜闻乐见的方式，大力宣传新冠疫情防控知识和信息，指导老年人及其照护者持续做好自身防护，保持良好的卫生习惯和健康的生活方式。

　五、工作要求

　(一)高度重视老年健康宣传周活动，精心组织，统筹安排好常态化疫情防控和老年健康宣传教育工作。要充分发挥新媒体的作用和优势，通俗易懂地向老年人及其照护者开展老年健康政策知识宣传。

　（二）要发挥好家庭医生签约服务团队的作用，为 65

　岁以上的老年人，尤其是高龄、独居、失能等特殊困难老年人，开展老年健康服务管理和医养结合指导，把上门送政策、送知识、送服务充分结合起来。

　（三）社区医疗机构老年医学科和康复科专家，在通风良好的情况下，贴近群众开展户外宣传和指导。

　（四）做好工作总结。

　社区关于开展 2 2022 年老年健康宣传周活动方案

　为宣传普及老年健康科学知识和老年健康相关政策，增强老年人对新冠疫情常态化防控意识，提高老年人的健康素养和健康水平，营造有利于老年人健康生活的社会环境，根据开展老年健康宣传周活动要求，我社区于 7 月 25 日开展2022 年老年健康宣传周活动。

　一、活动主题

　改善老年营养，促进老年健康。

　二、活动时间

　2022 年 7 月 25 日—31 日。

　三、活动内容

　(―)做好老年人新冠疫情常态化防控工作的宣传。新冠是新发现的乙类传染病，实行甲类传染病预防、控制措施。

　我国老年人数量多，老年人免疫功能弱，是传染病的易感人群和高危易发人群，指导老年人及其家人科学认识和预防疾病，增强防控意识，提高防控能力。

　（二）宣传老年健康相关政策。重点宣传关于建立完善老年健康服务体系的相关政策精神，老年人健康管理等相关政策，我省、市、县老年健康服务相关政策。

　（三）宣传老年健康知识。

　1.正确认识衰老。宣传科学的衰老观念，帮助老年人认识到出现各种慢性疾病以及功能退化是增龄性改变造成的，也是必然的生理过程。

　2.老年健康核心信息。宣传解读 20 条老年健康核心信息。

　3.老年宜居环境建设。介绍老年人适宜的环境特点，创造安全、便利、舒适、无障碍的老年宜居环境。

　四、活动形式

　（一）充分发挥传统媒体和新媒体的优势，开展语言生动、图文并茂、互动性强的宣传活动。

　（二）采取现场专家咨询、展板展示宣传、张贴海报标语、发放科普读物等方式，介绍老年健康科学知识和老年健康服务政策。

　（三）加强对老年健康知识和老年健康服务政策的宣传，开展送政策、送知识、送服务进社区、进家庭活动。

　（四）发动志愿者为老年人开展“扶老助长-关爱老人”志愿服务活动，帮助老年人解决一些生活中的实际困难，进一步扩大老年健康宣传周活动的效果和社会影响。

　五、有关要求

　（一）高度重视，从维护老年人健康出发，做好方案，精心组织。发动社区医院开展宣传，尽量减少人员聚集。要在应对新冠疫情工作指挥小组的统领导下，全面落实联防联控机制各项措施，防止活动中发生人员感染。

　（二）结合老年人口特征、老年人主要健康问题等实际情况，创造性地开展活动。将老年健康宣传周活动与健康扶贫相结合，助力健康扶贫工作。

　（三）及时做好总结。总结宣传周活动成效，客观反映活动亮点、群众感受、存在问题。

　2 2022 年社区老年健康宣传周活动工作方案

　为贯彻落实 2022 年老年健康宣传周活动的文件精神，宣传普及老年健康科学知识，增强老年人健康意识，切实提高广大老年人的健康素养和健康水平，努力营造有利于老年人健康生活的社会环境，我社区特组织开展老年健康宣传周活动。具体方案如下：

　一、活动主题

　改善老年营养，促进老年健康。

　二、活动时间

　2022 年 7 月 25—31 日。

　三、活动内容

　（一）宣传老年健康相关政策。

　宣传关于建立完善老年健康服务体系的相关政策精神，各地老年健康服务相关政策。

　（二）宣传老年健康知识。

　1.正确认识衰老。宣传科学的衰老观念，帮助老年人认识到出现各种慢性疾病以及功能退化是增龄性改变造成的，也是必然的生理过程。

　2.老年健康核心信息。宣传解读 20 条老年健康核心信息。

　3.老年宜居环境建设。介绍老年人适宜的环境特点，创造安全、便利、舒适、无障碍的老年宜居环境。

　四、活动形式

　（一）充分发挥传统媒体和新媒体的优势，开展语言生动、图文并茂、互动性强的宣传活动。

　（二）现场专家咨询、展板展示宣传、张贴海报标语、发放科普读物等方式，介绍老年健康科学知识和老年健康服务政策。

　（三）加强对老年健康知识和老年健康服务政策的宣传，

　实现送政策、送知识、送服务进社区、进家庭。

　五、活动安排

　开展“五个一”活动：

　1.派送一批老年健康教育课程。

　2.举办老年健康宣传文艺演出。

　3.举办“名医进社区”大型义诊活动。

　4.制作老年健康宣传展板。

　5.组织家庭医生为签约老年人提供一次健康服务。

　六、有关要求

　1.高度重视，抓好落实。结合当地老年人口特征、老年人主要健康问题等实际情况，从维护老年人健康出发做好方案，精心组织活动。

　2.整合资源，提高实效。采取多种形式，在社区老年活动中心等老年人集聚场所开展宣传服务工作，着力扩大宣传面，提升宣传实效。

　3.及时做好活动总结。及时总结宣传周活动成效，客观反映活动亮点、群众感受、存在问题。

篇五：老年活动中创建工作方案和总结

创建老年友善医疗机构工作总结

　 为弘扬中华民族尊老敬老、养老助老美德，提供老年友善服务，加快老年健康服务体系建设，不断优化老年人就医环境，切实落实老年人就医优待政策，为老年人提供安全便捷舒适的医疗服务，进一步增强了老年人获得感、幸福感和安全感。根据有关创建老年友善医疗机构的要求，我院积极开展老年友善医院的创建工作。

　一、工作落实 2021 年 9 月 20 日上午，在医院楼 9 楼会议室召开创建“老年友善医院”启动大会，会议由医院院长同志主持，副院长及相关部门负责人参加会议。

　会上，*同志传达了上级文件精神，就创建老年友善医院的背景、目的和意义与当前社会老龄化情况和医院发展情况进行了有机结合，阐述了创建“老年友善医疗机构”工作的重要性，结合卫生健康委员会建设老年友善医疗机构的要求，深刻剖析了建设老年友善医院的重要意义。

　*同志指出，建设老年友善医院是社会发展的要求，也是医院发展所需，强调建设“老年友善医院”是医院重中之重，号召大家把老年健康服务工作做细做实，以老年群众需求为导向，以创建“老年友善医院”为契机，优化老年人就医环境，为老年人就医提供方便，提升老年患者看病就医满意度，更好地满足老年人的健康服务需求。

　 2 会上成立了以院长*同志为组长的创建工作领导小组，成立医院创建老年友善医疗机构工作领导小 组长：

　组长：

　副组长：

　成员：

　领导小组下设办公室：由*任主任，为成员。负责统筹组织协调创建各项工作的贯彻落实;负责制定工作方案、工作计划、工作制度；负责工作督察督办、考核及总结，并收集整理各项工作资料台账；完成领导交办的其他日常工作。她要求大家严格按照《*老年友善医疗机构创建标准》的细则，认真抓好贯彻落实老年友善文化、老年友善管理、老年友善服务、老年友善环境等 4 项工作内容，积极推进老年友善医院创建工作，做好各部门自评和申报工作。

　二、工作成效 建设老年友善文化。在各医疗机构的职工手册、行为守则中，充实了老年人就医的相关内容，规范明确对老年人态度、行为和用语等要求，医院文化扩充关心、关爱老年人等内容。结合开展“优质服务基层行”活动，组织全院医护人员加强阵地建设，建立医院质量管理体系，严格行为规范、落实各项制度，持续改善医疗卫生服务，突出对老年人的医

　 3 疗服务，使广大群众特别是老年患者能够就近享有安全、有效、方便、经济的基本医疗卫生服务。

　创建老年友善环境。医院在导医台、急诊科和病房楼设置轮椅等辅助设施，便于老年就诊患者使用；在服务窗口张贴“老年患者优先”提示，尽最大限度缩短老年患者等候时间；在门诊各候诊区域设置候诊椅，并设置老年患者专用区域。开展老年人疗护工作，制定了疗护的各项规章制度、流程、预案，抽调医生、护士、药师等组建疗护团队，配备建设了符合条件的疗护病房和疗护团队。

　做好老年友善服务。建立老年人就医绿色通道，在挂号、缴费、医保等窗口开设老年优先服务窗口；在检查、检验、住院等方面为老年人提供优先服务。拓展医院老年人导医服务，帮助老年人使用智能设备，提升老年患者就医体验。

　不足之处 创建工作任重而道远，不能流于形式，因我院是一级民营医院占地面积不大，病房陈旧，需要进一步完善；个别同志没有认识创建工作的重要性，个别有消极思想，下一步要加强教育。并加强对全院医护人员有老年友善医院管理和老年医学知识等相关内容的培训，其中包括有与老年人沟通交流技巧方面的培训。提高服务质量。

　综上所述创建老年友善医疗机构是国家卫健委和省卫健委一项重大决策，是加强敬老、爱老、尊老的精神文明建

　 4 设的基础性工程，是提升医疗机构发展品味，改善群众就医环境的重大民生工程，全院上下要充分认识这项工程的重大意义，统一思想，高度重视，全身心地投入创建工作中去。

　医院 2021 年 9 月 29 日

篇六：老年活动中创建工作方案和总结

老年友善医疗机构创建汇编

　2 2022 年 医院 创建 老年友善医疗机构工作总结

　回顾今年以来，我院围绕“创建老年友善医疗机构”这个主题，全院干部职 L 积极开展“敬老、爱老、助老”活动，上下一致、齐心协力、改革创新，圆满地完成了年初既定的创建日标和各项任务，创建工作取得了一定的成绩。医院工作情况总结如下: 一、提高认识，加强领导。

　为进一步加强我院行业作风建设，以围绕开展老年友善医疗机构创建工作为契机，推进医院全面落实老年人医疗服务优待政策，保障老年人合法权益，完善各项制度措施，优化老年人就医流程，提供老年友善服务，解决老年人在就医过程中运用智能技术遇到的困难，弘扬中华民族敬老、助老美德。

　充分发挥**的先锋模范带头作用，以点带面，在全院干部职工中广泛开展“敬老、爱老、助老”的思想教育。在实践中，采取集中学习和自学相结合的方式，提高全院干部职工对老年友善服务的进一步了解，以实际行动践行“科学发展观”重要思想。这些培训和活动的开展使职上充分认识创建老年友善医疗机构对于深化医疗卫生体制改革、建立完善老年健康服务体系、保障老年人健康权益的重要意义。

　 2 将关心、关爱老年人，保障老年人权益，维护老年人尊严等内容写入了医院文化之中。职工手册、行为守则等规范中也添加了对老年人态度、行为和用语等要求。

　将创建老年友善医疗机构工作纳入了年度工作重点工作，制定了详细的工作方案和工作计划，明确任务分工和具体措施，确保了老年友善医疗机构的创建质量和进度。

　根据老年人对疾病的诊治、康复护理等服务需求，我院加强了对基础设施的改造，如:在导医台设置了专门为老年人提供服务的导医人员，为老年患者提供咨询便利;为失能、失智老年人提供了移动、如厕等无障碍环境;在公共场所应配置了移位辅具;公示的服务信息也置于明显位置,并便于老年人阅读和理解;建立了“无健康码”绿色通道，在疫情防控常态化的同时，配备工作人员，帮助老年人进行健康码查询操作，协助没有智能手机或无法提供健康码的老年人通过手工填写流调表等方式完成流行病学史调查，缩短老年人在诊区外等候的时间;建立了便捷就医绿色通道，完善了电话、网络、现场预约等多种预约挂号方式，畅通家人、亲友、家庭签约医生等代老年人预约挂号的渠道，在非急诊全面预约的基础上，根据老年人的实际情况，为其提供一定比例的现场号源;医院在规范做好基本公共卫生服务和家庭医生签约服务的基础上，深入农村、社区为高龄、空巢、失能等重点老年群体提供了帮助，使其获得健康监测、咨询指导，尽

　 3 量的满足了居家老年人的个性化健康需求:科室医院整体环境、病房环境、卫生间和浴室环境、通道和电梯环境、交通设施和标识系统也基本达到了老年友善服务环境与设施条件的标准。

　二、建立机制，务求实效。

　我院以创建老年友善医疗机构为契机，加强了老年医学相关科室的建设及老年医学专业人才培养，将 2 名护理人员送至上级医院进行老年病护理的专项学习。后期还将继续派遣医务人员进修老年医学相关知识及技能。

　在创建工作中我院建立了老年人绿色通道制度、老年人健康服务随访制度、老年患者双向转诊制度、老年医学服务技术规范、住院老年患者风险评估制度等为老年人服务的制度与规范，极大的提高了医务人员为老年患者提供服务的能力。

　自创建工作以来，通过问卷和实地调查等方式，得到了老年患者的一致好评，老年患者就医流程得到了明显优化，老年患者的就医环境得到了明显改善，老年患者看病就医的满意度得到了极大的提升。

　三、加强宣传、扩大影响。

　为了加快“老年友善医疗机构”创建工作作的进度，获取老年人对老年友善服务的建议，我院在网络、微信平台及医院内部的宣传栏上，大力宣传了“老年友善医疗机构”创

　 4 建工作，不断扩大“老年友善医疗机构”的影响和示范效应，.让老年人了解老年友善服务的内涵，使老年人可以感受到社会对他们这一群体的关心，更好地营造敬老、爱老、助老的社会氛围。

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