2024年度退役军人事务局法治建设工作总结

下面是小编为大家整理的2024年度退役军人事务局法治建设工作总结,供大家参考。

20__年实施“__五”规划的关键一年，是推进法治__建设的重要一年。退役局人事务局20__年法治政府建设工作坚持以____思想为指导，深入学习贯彻____法治思想、“七一”重要讲话和__考察时的重要讲话精神，认真组织落实省州《法治政府建设实施方案（20__-20__年）》，持之以恒推进法治政府建设，为全县经济社会高质量发展提供有力的法治保障、良好的法治环境，推动法治政府建设各项工作提质增效。现将我局20__年法治政府建设工作总结如下：

一、加强组织领导，推进法治政府建设工作的开展

我局主要负责人把思想认识放首位，做到内化于心、外化于行，真正把第一责任扛起来。一是局党支部充分发挥总揽全局的领导核心作用，党支部书记切实履行相关职责，将普法工作做实做细，在全局形成“一把手”负责、分管负责人主抓的工作机制。二是召开专题部署会研究推进法治建设工作，将法治建设纳入年度工作计划，与重点工作同部署、同安排、同推进，扎实有序地推动普法工作落到实处。三是坚持“谁执法谁普法、谁主管谁普法”的普法责任机制，扎实开展普法教育工作，制定《__县退役军人事务局20__年法治政府建设工作要点及任务台账》，成立普法和法治政府工作领导小组，强化普法工作队伍建设，推进普法工作。

二、坚持统筹推进，努力营造法治建设良好氛围

我局制定政治理论学习计划，加强学法用法，努力营造法治建设良好氛围。一是建立健全了领导干部理论学习制度，机关干部周二学习制度，以集中学习与个人自学相结合的方式进行。为确保学法普法活动真正有效果，我局不定期对干部的学习笔记和学习心得等进行抽查，对学习不扎实、效果不明显的进行督促指导，确保普法教育学得进、出实效。二是通过组织干部职工集中学习《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国反有组织犯罪法》《信访工作条例》《民法典》《中华人民共和国退役军人保障法》等法律法规和通过法宣在线平台积极参与线上知识竞答活动，进一步提高了全局干部职工遵纪守法的自觉性和法律知识水平。三是充分利用《民法典》主题宣传月、“4。15全民国家安全教育日”、“9。20公民道德宣传日”、“9。30烈士纪念日”等节点通过悬挂宣传横幅，发放宣传手册等方式集中开展普法宣传活动，提高了广大退役军人和优抚对象的法律素质以及懂法、守法、学法、用法水平，依法办事的社会氛围更加浓厚。四是多途径促进人人学法。我局干部职工7人参加“法宣在线”学习，20__年__县退役军人事务局干部职工参考率达90%以上，全年法宣在线干部职工平均积分达到5000分以上。

三、存在的问题

1、工作人员业务水平有待加强。工作人员在业务方面存在对政策法规的掌握及理解不深不透的现象，特别是村级服务站工作人员普遍存在文化较低，法律知识薄弱、法规政策执行能力不足的问题。

2、宣传和普法教育形式单一，创新不足。普治宣传形式主要以发放宣传资料，悬挂横幅为主，缺乏创新，普法教育主要依托各司法所在新时代文明实践站开展法律大讲堂为主，普法宣传教育形式单一，创新能力不足。

四、下一步工作打算

在今后的工作中，我局将继续深入开展法制宣传教育，努力营造崇尚法治的社会氛围。一是加强领导干部法制宣传教育，坚持和完善党组中心组学法、法制讲座、定期法制培训、自学等学法制度，强化考核制度，增强领导干部社会主义法治理念，带头模范遵守宪法和法律法规。二是加强法治宣传阵地建设，将法治文化建设纳入退役军人服务保障工作，结合“八一建军节”慰问、“12。4宪法日”等时间节点，大力宣传《中华人民共和国宪法》和《退役军人保障法》等法律法规，广泛开展《退役军人保障法》宣传活动。

__市退役军人事务局自成立以来，始终坚持以____思想为指导，认真贯彻落实党的__大和__届____全会精神，以制度体系构建为主线、以政策落实为抓手、以法制宣传活动为重点、以信息公开为保障，统筹推进法治政府建设和依法行政工作，并取得了较好成效。现将我局法治政府建设工作开展情况报告如下：

一、推动制度建设规范化。一是优化完善顶层设计。将依法行政工作列入年度重点工作计划，做到与队伍建设和业务工作同研究、同部署、同推进。年初召开专项会议，专题研究法律法规及政策落实工作，成立由局主要领导为主要责任人、分管领导主抓、相关科室落实的《20__年__市退役军人事务工作分工》，切实加强对依法行政工作的组织领导。根据市委市政府要求，加大了系统内文件合法性审查力度，报送市委市政府的文件必需由业务科长进行合法性审查，确保法治政府建设和依法行政工作有人管、有人干。二是坚持依法科学决策。研究制订《市退役军人事务局党组“三重一大”事项集体决策制度》，对重大事项决策的酝酿、提交、审议等各个环节作出明确规定。严格执行党的议事规则，坚决贯彻执行民主集中制，年内共召开党组会23次，集体研究干部调整、大额资金使用等“三重一大”事项80多项。三是助力“法治__”建设。充分发挥“双拥办”桥梁纽带作用，会同司法部门健全和完善退役军人法律顾问、法律咨询接待制度，助推“法治进军营”建设和“法律拥军”工作走上法制化、正规化轨道。四是完善依法行政制度体系建设，加强规范性文件管理和清理。严格执行有关规定，做好规范性文件发文计划，加强规范性文件制定、发布、备案、清理等各个环节的管理。清理了《__市拥军优属规定》和《关于扶持城镇退役士兵自谋职业优惠政策实施意见》，制定印发了《__市关于加强新时代退役军人事务工作的分工方案》，并按程序进行了备案。

二、推进执法队伍正规化。将法律法规政策知识学习列入理论中心组学习年度学习计划和干部职工教育培训计划，结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，依托“三会一课”制度，共召开理论学习中心组（扩大）学习会、支部学习会、专题讲座等学习活动20多次，组织全体干部职工系统深入学习了《宪法》《民法典》《退役军人保障法》《退役士兵安置条例》等法律法规以及党的__大、__届____全会等重大会议关于全面依法治国的一系列新理念、新思想、新战略，推动民主法治和依法行政理念进一步深入人心。

三、增强法治宣传实效性。一方面，立足本职做好退役军人法律服务。市区两级全部组建了退役军人事务局和服务中心，建成__乡镇（街道）退役军人服务站86个，符合建站条件的__村（社区）服务站392个，通过努力全市共创建全国示范型退役军人服务中心10个，创建率100%，全国示范型退役军人服务站52个，占比62%。针对包钢、一机、北重等企业中退役军人数量多且集中的特点，创新性开展工作，成立了企业退役军人服务站，打通了我们为全市退役军人服务的“最后一公里”，构建了横向到边、纵向到底、覆盖全员的退役军人服务保障网络。配齐事关退役军人的法律法规宣传图书、资料、普法宣传机等软硬件设施，同时积极与与市律师事务所开展合作，邀请律师不定期到市退役军人服务中心“坐堂会诊”，为退役军人和其他优抚对象提供专业的法律咨询、人民调解等免费法律服务，年内共为120余人次退役军人和优抚对象提供专业法律服务。另一方面，围绕全局开展社会化普法宣传。在线上，依托微信公众号、__日报双拥专栏、公交出租车LED等载体，积极做好普法宣传工作，共发布政策法规类信息（推送）30多条，阅读量逾5000人次；
在线下，组织干部职工参加《宪法》宣传周、国家安全教育日等宣传活动。截至目前，权益维护科、服务中心共解答群众关于优待金（慰问金）发放标准、退役士兵社保接续政策等问题300余件次。

四、提升信息公开透明度。认真落实信息公开各项规定，充分保障全社会对退役军人工作的知情权。一是推动政务事项公开。根据退役军人事务部总体部署，梳理了__市退役军人事务局权责目录清单，主动公开本系统2项行政确认，2两项行政奖励，并自觉接受社会监督。二是推动政策法规公开。及时通过政务信息网、微信公众号等多种渠道公开发布《关于加强困难退役军人帮扶援助工作的意见》《__市随军家属安置实施细则》等政策法规性文件5件，积极回应退役军人的关心关切。三是推动行政审批事项公开。结合退役军人服务保障体系建设等中心工作，研究制订并上网发布《关于社保接续工作的政策解读》《领导接访工作制度》《领导信访包案制度》等19个文件，进一步优化营商环境，推动退役军人事务领域“最多跑一次”改革向纵深推进。

五、维护退役军人合法权益。__市退役军人局持续抓好“信访矛盾化解深化年”活动，广泛开展“走基层、办实事”走访工作。一是制定了常态化联系退役军人制度，建立了“重点联系与普遍联系相结合、平常联系与定期联系相结合、上门联系与上网联系相结合”的常态化联系机制，全市退役军人系统对功臣模范、困难、残疾等499人进行了重点联系。二是先后制定了事关退役军人权益维护的领导包案、交办转办、信息通报、会商研判等诉求解决制度文件，推行“最多访一次”原则解决权益维护问题。全市共接待来信来访109批，为退役军人解决权益维护事项204件。三是通过狠抓政策落实，切实维护军人军属合法权益，为全市20__年以前40多年间断保、欠保的近7000名政府安排工作的退役士兵全部办理了养老保险的接续，共投入资金5472万元。退役军人几十年想办而没有办成的难题得到了解决。

20__年，市退役军人事务局以____思想为指导，认真学习贯彻落实____法治思想，按照中共__市委全面依法治市委员会印发的《20__年__市依法行政工作要点》的要求，结合部门特点和实际，围绕构建科学完备的制度体系、高效有序的工作运行体系，以完善制度、创新机制、规范服务、提高保障水平为抓手，全面深入推进法治建设。现将主要情况总结如下：

一、主要工作

（一）加强经常性学法用法，提升法治素养。严格按照《__市退役军人事务局领导干部和工作人员学法用法制度》《__市退役军人事务局20__年法律法规学习安排意见》《中共__市退役军人事务局党组理论学习中心组20__年学习计划》进行制度化、常态化学法。

一是坚持局党组理论学习中心组学法制度。每周一上午召开局党组理论学习中心组学习，局领导、局机关各科室和局属各单位全体干部职工参加。抓住领导干部这个“关键少数”，通过抓班子带队伍，以上率下，不断带动涵养尊崇法律、敬畏法度、学法用法的部门优良作风。年内已学习37次，其中党内法规专题学习和法治政府建设专题学习5次。学习了《党委（党组）落实全面从严治党主体责任规定》《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》，____在中央依法治国委员会第__次会议上的讲话精神、中央全面依法治国工作会议精神；
学习了中共中央办公厅、国务院办公厅《党政主要负责人履行推进法治建设第一责任人职责规定》《法治政府建设与责任落实督察工作规定》等制度规定；
学习了《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国退役军人保障法》等新修订出台的法律。

二是拓宽学习渠道，提高学法针对性和实效性。把网络学习和线下经常性学习、自主学习与开展集中业务培训相结合，充分利用国家工作人员网上学法考试、公务员网络培训、“学习强国”“__党建”等新媒体平台，普及法律基础知识，强化干部法治思维，提高运用法律解决问题的能力。年内局机关21名干部参加了国家工作人员网上学法用法考试。

三是抓住学法重点，开展专题辅导讲座。举办《中华人民共和国民法典》讲座，邀请__律师事务所田__律师讲课。举办《中华人民共和国保守国家秘密法》专题讲座，邀请市委保密局业务科长授课。举办国家安全法知识竞赛，每个党员撰写了心得体会文章，教育引导党员干部进一步提高警惕，保持鲜明立场，提高分析研判重大风险隐患的能力。扎实开展会前学法，重点学习《中华人民共和国退役军人保障法》。学习以“一题一议”的方式进行，由业务科室负责人辅导主讲，分管领导点评，全体干部参与研讨交流，不断扩充机关工作人员退役军人领域法律知识储备，切实维护广大军人军属、退役军人和其他优抚对象的合法权益。

（二）创新普法方式，提高普法宣传针对性和实效性。

一是严格落实“谁执法谁普法”普法责任制。市局制定年度普法责任清单，由各科室严格对照普法清单做好退役军人移交安置、就业创业、优抚优待、信访接待、褒扬纪念、军休服务等领域的普法宣传工作。印发民法典学习宣传方案，加大民法典的学习宣传工作，发放普法宣传册，通过以案释法、以法析理，促进机关干部职工学用结合，普释并举。

二是举办法律进军营暨宪法宣传周活动。12月4日，在武警__支队开展法律进军营暨“宪法宣传周”活动，深入学习宣传____法治思想，弘扬宪法精神，推动宪法实施。开展法治视频讲座，邀请市局法律顾问讲解《中华人民共和国民法典》，发放《宪法》单行本、《民法典与生活同行》等普法宣传材料120多份，武警__支队官兵50多人现场聆听了法治讲座，各县区武警中队官兵400多人在分会场收看了讲座实况。有效促进了武警官兵更好地学习理解民法典、运用民法典维护自身合法权益。活动期间，市、区退役军人事务部门负责同志与武警__支队官兵开展座谈交流，军地双方表示要充分利用现有资源和阵地广泛开展政策解读、法律宣讲、法律咨询、法治文艺演出等形式多样、贴近官兵需求、注重实效的法律进军营活动。

三是加大新媒体宣传力度。在市局微信公众号增加政策解读模块，宣传退役军人事务工作法律法规，扩大退役军人事务工作法律法规的社会知晓率。开展形式多样、群众喜闻乐见的网上法治宣传活动，不定期推送法律法规宣传文章、视频讲座、案例解析等。

（三）回应社会关切，提升服务保障工作法治化水平。

一是推动行政执法“三项制度”常态化开展。把推行重大执法决定法制审核制度、行政执法公示制度、执法全过程记录制度与建立健全退役军人事务政策制度体系、工作运行体系相结合，制定《实施方案》和责任分解清单，明确法制审核主体、范围、程序和审核内容。按照“谁执法谁公示”的原则，在“信用__网”平台采集公示行政处罚、行政确认、行政奖励等执法信息。对行政处罚及信访事项的受理和调查处理、答复等全部过程进行记录，配备执法记录仪1台，安装监控视频，规范执法程序和文书，确保执法全过程记录留痕和可回溯管理。按照市委依法治市办公室安排部署，全面深入开展自查整改工作，查漏补缺，强化工作任务落实。

二是搭建退役军人法律服务平台，优先为退役军人提供法律服务。在市退役军人服务中心设立法律援助工作室，与__律师事务所合作，该所指派执业律师驻点开展法治宣传教育和法律咨询服务，受理法律援助申请，参与矛盾纠纷调解，向全市军人军属、退役军人和其他优抚对象提供及时、便捷、优质的法律服务，引导他们运用法治方式维护自身合法权益。

三是聘请法律顾问，推进依法行政。市局聘请__律师事务所执业律师担任法律顾问，参与重大行政决策、规范性文件制定审核、涉法涉诉信访接待、矛盾纠纷调解等工作，提供法律意见。

（四）立足部门职能，积极推进行政审批制度改革。

一是理顺机构职责，编制权责清单，细分职权事项。全面认领梳理市局职责权限、法律依据、承办机构和责任事项，梳理规范行政权力事项37项，责任事项194项，追责情形185项，并在全国行政执法监督管理系统公示公开。梳理市局政务服务事项6项。梳理编制依职权行政事项目录，根据现行有效的法律法规规章的规定，市县区级退役军人事务部门现有行政处罚事项3项，其中市级1项。退役军人事务部门没有行政强制、行政征收、行政检查职能。

二是认真开展证明事项告知承诺制工作。鉴于我局政务服务对象属军人军属、退役军人和其他优抚对象等特定、特殊群体，且涉及军队和国防建设有关事宜，同时，由于涉军数据信息不能与地方部门共享和核验，我局于4月28日向市司法局作了书面情况说明，认为目前我局实行证明事项告知承诺制的条件还未具备，宜暂缓实行，市司法局原则同意。

三是开展政务服务事项网上办理工作。做好政务外网业务应用和政务信息系统对接，优化审批流程，简化办事程序，提高政务服务效能。我局政务服务对象主要面向军人军属、退役军人和其他优抚对象，服务事项少、办件量少，大部分事项属于涉军涉密信息，事关国防军队建设和国家安全，不宜在网上办理，且多数事项由我局审核转报省厅及退役军人事务部审批，因此，我局书面委托市民服务中心代办我局政务服务事项，服务大厅不再派驻工作人员。网上办理事项有1项，即烈士评定。在一体化政务服务平台公开了办事流程、办事指南，按照“一网通办”要求，做到办事服务标准化、规范化和精准化。

（五）提高政治站位，强化法治建设基础保障。

一是优化工作机制，强化党政主要负责人责任。明确局党组书记、局长是推进法治建设第一责任人，负责协调抓总，分管领导牵头具体抓，其他班子成员抓好各自分管领域法治建设的工作机制。党政主要负责人认真履行法治建设第一责任人职责，每周一上午召开周工作会议，局领导班子听取法治建设工作汇报，分析研判和协调解决疑难问题，安排部署每周任务。严格执行法治建设“一述一报告”制度，向市委市政府和省厅报告年度法治政府建设工作总结和党政主要负责人述法报告。

二是健全完善制度，严格行政决策程序。市局制定了《__市退役军人事务局重大行政决策程序实施办法》，明确了重大行政决策事项的范围、决策程序、各环节实施规范等内容。

三是加强执法监督，认真开展规范性文件清理和法治审核备案工作。将向市人大报送的地方性法规草案和向市政府报送的政府规章审议稿、退役军人事务方面的规范性文件列入重大行政决策事项范围，严格执行公众参与、专家论证、风险评估、合法性审查、集体讨论决定等程序。进一步规范行政规范性文件的制发程序和审核管理，从源头上防范不当行政决策，维护法制统一。

二、存在的主要问题

一是由于机构编制限制，我局未设立独立的法制机构，法治建设工作由宣教信息科承担。普法宣传针对性不强，面向退役军人群体精细化、点对点的法治宣传引导还需继续加大力度。

二是队伍法治化、专业化建设任务重。由于属于新成立组建的部门，工作人员来自其他部门转隶的干部，政策法规、业务能力亟需加强和提升。

三是法治政府建设和依法行政的各项工作制度还不完善，工作机制需进一步优化，法治化建设水平有待大力提升。

三、下一步工作打算

一是建立健全制度体系。认真学习贯彻党的__届____全会精神，全力构建科学规范的组织管理体系、工作运行体系和依法行政制度体系，夯实法治建设基础。不断完善内部管理和工作制度，强化领导干部和执法人员法治意识、法治思维，持续提升全系统依法行政能力和政策业务水平，形成依法决策、依法办事、依法有效化解矛盾纠纷的工作机制。

二是积极推进依法行政。认真学习贯彻《中华人民共和国退役军人保障法》等法律法规政策，严格依法依规、公开公正、规范落实优抚优待政策措施，切实维护退役军人合法权益，确保退役军人事务各项工作始终在法治轨道上规范、有序开展。

三是强化法治学习培训。抓班子带队伍，持续强化学习培训，通过走出去参加各级各类业务培训，请进来举办法治专题讲座，坚持集体学法用法和个人自学相结合等多种方式，深入学习领会____法治思想，全面掌握退役军人政策法规和业务知识，提高为退役军人服务保障水平。

四是加大普法宣传引导。深化创新法治宣传教育方式，广泛宣传普及以《中华人民共和国退役军人保障法》为主的退役军人法律法规，扩大社会知晓率，营造关爱尊崇退役军人、支持退役军人事务工作的良好社会氛围。

一年以来，州退役军人事务局在州委、州政府的正确领导下和省退役军人事务厅的精心指导下，以机构改革为契机，围绕“维护军人军属合法权益，让军人成为全社会尊崇的职业”这一目标，讲政治、带感情、重方法，全面推进法治建设，把依法服务退役军人、维护退役军人合法权益作为基础性工作，全面提升服务效率和服务质量，取得实质成效。现报告如下：

一、工作开展情况

（一）依法全面履行政府职能情况

我局将法治政府建设工作纳入全局重要议事议程，与中心工作同谋划、同部署、同落实。坚决贯彻落实党政主要负责人履行推进法治政府建设第一责任职责制度，认真学习贯彻____关于法治政府建设的重要指示精神，对《__州20__年法治政府建设工作要点》等相关文件明确的工作要求，学懂弄通、逐步梳理，进行任务分解，压实责任，制定印发__州退役军人事务局《20__年法治政府建设实施方案》、《谁执法谁普法工作实施方案》厘清了法治政府建设的工作思路，确保法治政府建设扎实推进。

（二）健全依法行政制度体系情况

为深入贯彻落实中央和省州委关于加强退役军人事务领域治理体系和治理能力现代化的决策部署，有效解决退役军人基本法律需求，切实维护退役军人合法权益。我州各级退役军人事务局联合当地司法局挂牌成立了州级退役军人服务中心公共法律服务工作站1个，市、县（行委）退役军人服务中心公共法律服务工作站7个，建立了乡（镇）、村（社区）退役军人服务中心公共法律服务工作站48个，同时制定了退役军人服务中心公共法律服务工作站工作职责与工作制度，明确了退役军人法律援助案件范围。截至目前，全州无案件受理情况。

（三）推进行政决策科学化、民主化、法治化情况

为持续巩固__州双拥工作成果，在召开__州双拥工作领导小组第__次全体（扩大）会议前期向__州双拥工作领导小组成员单位和各市、县、行委双拥工作领导小组征求意见，经__州双拥工作领导小组第__次全体（扩大）会议审议通过，制定印发《__州双拥工作领导小组工作规则》《__州双拥工作领导小组成员单位工作规则》和《__州双拥工作领导小组办公室工作规则》。在__各部门通力配合和__人民的共同努力下，__州双拥工作取得骄人成绩：全州2名退役军人、州退役军人事务局、1名退役军人事务部门工作人员分别荣获“全省模范退役军人”“全省退役军人工作先进单位”“全省退役军人工作模范个人”，在全省退役军人工作会议上受到表彰奖励；
__市第__次荣获“全国双拥模范城”荣誉称号，__市荣获“全国双拥模范城”五连冠；
__市__街道办事处__社区获得“全省拥军优属模范单位”。

（四）坚持严格规范公正文明执法情况

机构组建以来，始终坚持公正文明、依法行政，在业务及其他事务办理中严格按照法律法规办事，《宪法》《军队转业干部安置暂行办法》《关于自主择业的军队转业干部退役金发放管理办法》《退役士兵安置条例》《军人抚恤优待条例》《关于印发__省<伤残抚恤管理办法>实施细则的通知》《中华人民共和国英雄烈士保护法》等法律法规是我局开展退役军人工作的重要依据。

（五）强化对行政权力的制约和监督情况

自觉接受党内监督、人大监督、司法监督。切实履行法治建设的主体责任，党组书记为第一责任人，今年以来，党组领导班子和领导干部没有发生严重违法违纪情况，没有行政诉讼案件发生；
通过微信公众号公开退役军人招聘信息、州退役军人事务局工作动态及政策法规。

（六）依法有效化解社会矛盾纠纷情况

今年以来，深入开展退役军人矛盾遗留问题攻坚化解活动，各级退役军人事务部门负责人带头包案、主动下访，相关部门积极配合、协力攻关，省、州级排查督办问题化解率达到100%。

（七）全面提高法治思维和依法行政能力情况

利用“学习强国”、“__干部网络学院”、“法宣在线”等网络平台资源，借助微信公众号、微信群、QQ群等网络媒体和电视、广播、报纸等新闻媒体，及时了解掌握法律法规，同时，以重点发言、集体研讨、座谈交流、撰写心得相结合的方式谈学习体会和思想感悟，达到深化认识、增进共识的目的，进一步解放了思想、打开了思路，进一步提升了机关干部职工的法律意识和解决实际问题的能力，不断为退役军人工作注入新活力，奋力谱写__退役军人工作新篇章

（八）完善组织保障和落实机制情况

为确保州退役军人事务局法治政府建设工作扎实推进，根据我局人员变动情况，及时调整充实局法治政府建设工作领导小组，由局长任组长，强化主要负责人的第一责任，副局长、退役军人服务中心主任任副组长，各科室领导及工作人员为成员，把法治政府建设工作列入业务工作的重要组成部分同部署、同落实。指定工作人员作为兼职普法员，负责组织本单位人员开展日常学习和培训，确保各项普法工作的全面落实。

二、存在的不足

一是法律法规和业务政策学习抓的不够紧，工作人员的素质和业务水平不能满足当前退役军人事务工作的需要。二是在退役军人进行利益诉求和权益保障方面，相关政策法规和法律宣传工作还需要加强。

三、下一步措施

（一）加大宣传力度。积极参加全州普法宣传活动，大力宣传退役军人事务领域法律法规，创新开展退役军人事务法律法规普法活动；
通过QQ群、微信公众号及时推送法律法规知识，增强服务对象的法律意识和维权意识；
督促干部职工利用__干部网络学院、法宣在线、中国普法、__普法、__普法等网络平台扎实学习法律知识，提高依法履职能力。

（二）加强制度建设。以规范化建设为重点，突出建章立制、规范流程、转变作风三项重点，全面推行制度廉洁性审查工作，坚持“三重一大”制度，进一步规范工作流程和标准要求，切实做到用制度管权管事管人，努力把制度优势转化为治理效能。坚决守住政策法律底线，按照“三到位一处理”的原则，切实维护退役军人的合法权益，坚持依法行政，强化法制监督，加强法治政府建设，不断开创运用法律手段解决各种问题和矛盾的新局面。

（三）矛盾攻坚化解。健全完善退役军人事务依法决策、依法行政工作机制，严格落实权力清单制度；
扎实做好信访工作，畅通信访渠道，规范信访秩序，依法及时处理行政申诉案件，及时化解行政争议矛盾，做好行政应诉和信访维稳工作，确保无越级上访、无集访和群体性事件发生。

（四）加强队伍建设。结合我局实际，加快推进机关人员融合、职能职责融合、理念思路融合，强化基本能力、基础工作、基层建设“三基”工作，力求把规矩立起来、形象树起来，提高工作执行力。按照“四个意识”要求，深入开展法治政府建设，提升依法行政能力，充分调动班子成员的能动作用，进一步增加班子的凝聚力，为全州法治政府建设提供坚强组织保障，定期组织干部职工进行法律知识、专业知识培训，做到人人懂法、用法，切实提高退役军人局干部队伍工作水平。

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