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    助理经理述职报告范本

    发布时间:2024-05-08 14:00:05 来源:网友投稿

    下面是小编为大家整理的助理经理述职报告范本,供大家参考。

    助理经理述职报告范本

    【助理经理述职报告 第一篇】

    助理经理述职报告

    尊敬的领导,各位同事:

    大家好!我是xx助理经理xxx,感谢您的到来,今天我将就过去一年的工作情况向各位领导和同事做一个简要的述职报告。

    一、工作总结

    过去的一年,我兢兢业业,不断学习与成长,得到了领导和同事们的大力支持和帮助。工作中,我主要负责日常管理工作的协调和执行,辅助经理完成各类管理任务。在这一年里,我积极主动地与各部门沟通协调,解决问题,为的发展做出了一定的贡献。

    1. 协调与沟通能力提升

    作为助理经理,与各部门之间的沟通协调是非常重要的。过去一年,我深入了解了各个部门的工作需求,并及时传达到各个岗位。通过有效的沟通与协调,我成功解决了一些困扰运作的问题,提高了内部各部门之间的工作效率。同时,我也与外部客户保持了良好的沟通,解决了一些客户投诉问题,维护了的形象和声誉。

    2. 效率提升与工作优化

    为了提高工作效率,我不断探索与学习,将一些信息化工具应用到管理中。通过引入新的信息化系统,我成功优化了文件管理流程,提升了工作效率。同时,我也针对存在的问题,制定了一些相关的管理规范和流程,帮助提升了工作效率和组织效能。

    3. 团队协作能力的培养

    我深知一个团队的凝聚力和协作能力对于的发展至关重要。因此,我积极主动地开展团队建设活动,提高团队成员的凝聚力和归属感。通过组织团队活动和培训课程,我促进了团队成员之间的交流与合作,有效提升了团队的整体素质和协作能力。

    二、下一阶段工作计划

    在过去的一年里,我尽力在工作中做到了实事求是、责任落实、科学管理。未来,我将继续努力,更加注重以下几个方面的提升:

    1. 提高专业素养

    通过学习与实践,我将不断提升自己的专业素养,深入了解核心业务和行业发展动态。我将积极参加各类培训和学习,不断更新知识,提高自己的工作能力和管理水平。

    2. 加强沟通与协调能力

    作为一个助理经理,与各部门之间的沟通与协调是非常重要的。未来,我将进一步加强与各个部门的沟通与协调,及时解决问题,为的发展提供优质的服务和支持。

    3. 推动团队培训和建设

    团队建设是一个永恒的主题,我将不断加强团队间的合作与沟通,推动团队成员的培训与发展。要建立良好的团队氛围,激发团队成员的积极性与创造力,为的发展贡献更多智慧和力量。

    4. 提升工作效率与质量

    在日常工作中,我将积极探索和应用新的工作方法和工具,推动工作流程的优化和升级,提高工作效率与质量。努力追求卓越,为的发展做出更多的贡献。

    最后,感谢领导和各位同事对我的信任和支持,我将不辜负大家的期望,继续严格要求自己,努力工作,共同推动的发展。

    谢谢大家!

    【助理经理述职报告 第二篇】

    时光飞逝,转眼间从配电室调出来工作已近半年。在这半年里,我在厂部和科室的正确领导和关心支持下,本着积极的工作态度和热情的服务精神,一边尽己所能的工作,一边虚心的学习新知识。为机电组和科室做了一些实实在在的事情,取得了一定的成绩。但还存在一些不足,有待提高和改进。

    一、工作内容

    我的工作内容大致分为机电组工作和设备科科室工作。

    机电组工作:

    1.组织班组成员做好车间设备的巡检、维护和维修工作;

    2.参与巡检和重点维护、维修工作;

    3.负责机电组和变配电室的现场规范和管理;

    科室工作:

    1.安全工作:填写安全检查记录、安全整改记录、安全月报表、安全季报表;

    2.质量工作:整理维护设备档案资料;收集整理冰机、锅炉、变配电运行记录、设备用油记录和车间设备保养记录;统计设备完好率和监视测量装置有效率;

    3.完成领导安排的其他工作;

    二、主要成绩

    1.在机电组规范了个人用品的摆放,如:茶杯、工作鞋等;

    2.公用工具、备品备件和资料等实行专人分管整理;

    3.组织机电组成员及时完成车间设备的巡检、维护和维修,保障了车间生产设备的正常运行;

    4.组织班组顶酷暑参与车间新设备安装、放线、接线及调试等工作,为新设备早日投产作好准备;

    5.参与能源组设备的部分维修,保证了能源设备的运行;

    6.在Q10机液位控制系统故障时,实现了Q10机的液位控制系统的改造、并修复原液位控制器,恢复原控制器控制液位后运行正常,至今无异常;

    7.参与前加工段均质冷却水系统改造的电气部分安装工作;

    8.参与CIP中心站系统改造的电气和气动部件的安装和调试工作;

    9.完成车间设备巡检表的更改,加大了设备巡检力度;

    10.做好安全工作的各种记录、报表;

    11.做好设备档案的维护和设备运行、设备用油、车间保养记录的收集;做好设备完好率和监视测量装置有效率的统计;

    三、经验体会

    1.塌实刻苦提高专业技能

    作为一名技术人员,专业技术水平是根本。搞技术是学无止境的,还要发扬吃苦耐劳的精神。不光要学习书本上的理论知识,还要联系实际,在实际中不断摸索、不断积累。同时,也要虚心求教,掌握各种相关专业知识。

    2.努力钻研提高管理能力

    对于刚从事机电组管理工作的我来说,面对的一切都是崭新而富有挑战的。就需要充实自己,我经常用业余时间,看些与管理相关的书籍,或者上网查一些管理方面的资料及前辈们的管理心得。而运用这些管理知识到工作中才是最重要的,否则就是“纸上谈兵”了,我在这方面还做得够,还需加大力度。

    重视思考,有时遇到同一个问题,有的"人处理得恰当,而有些人就处理得草率。作为一名管理者,就要养成勤思考的习惯,那就是平时碰到问题,要勤于思考,以至带领班组以最佳的方案处理问题。

    同时还要经常性的与班组成员工进行沟通,鼓励成员提出一些自己的看法,及部门存在的问题。以便及时改善!

    3.注重细节逐步成长

    在工作中,任何细微环节的差错都可能导致整个工作的失败。所以要重视每一个环节,一丝不苟的做好。学会记录每一件事和每一个重要环节,为今后学习和回顾提供材料和依据。

    四、存在问题和不足

    1.工作中有时有点粗心、不够细致;

    2.在专业技术上钻研不够;

    3.组织管理力度不够;

    针对上述问题,在今后的工作中要克服粗心、加强专业技术、技能的学习力争更大的进步,同时还要加强将所学到的管理知识运用到工作中去,发挥班组团队的力量,把工作做得更上一个台阶。

    总之,半年的工作,有成绩也有不足,有欢乐也有苦涩,但收获却是主题。虽没做的大事,却在一件件小事中体现出了工作的意义和人生的价值。为了锻炼自我、成长成材。在今后的工作中,我会更加勤奋工作,不断完善自己,提高自己!

    述职人:

    20xx年xx月xx日

    【助理经理述职报告 第三篇】

    20xx年,是xx快速发展的一年,也是生产技术部检修组从有到精的一年。在的正确领导下,在兄弟部门的鼎力配合下,在全部门员工的努力下我以规范化管理工作为切入点,始终坚持“向设备技术要效率,向设备管理要效益”的理念,不断提高自身业务水平的同时,严把设备验收移交关,狠抓设备运维管理,较好的"完成了下达的各项任务,现将本人一年来的学习、工作及思想等方面(转 载于: :设备述职报告)的情况总结汇报如下:

    一、注重学习、努力提高自身和本部门员工综合素质

    回首这一年来的工作,我感慨良多,一方面,我从强化理论学习入手,积极提高自身综合素质。精读细研培训内容,真正做到吃透理论、把握实质、明确任务、坚定信心。另一方面,以提高本部门员工整体素质为出发点,有目地督促本部门员工进行业务、技能学习,要求他们虚心向兄弟单位同行、参见单位技术人员交流学习,学习他们精湛的技术工艺和丰富的实践经验等。经过一年来的学习,检修组人员的整体素质不断提高,精神面貌焕然一新,凝聚力、战斗力不断得到增强。这在设备管理部的基础管理和活动保障中得到了很好的回报。

    二、交流沟通,努力营造良好工作氛围。

    在努力提高部门综合素质上下功夫外,还与部门员工一起在现场一线熟悉设备,查找问题,对比整改。有不懂得地方就组织部门一起讨论,共同查找梳理问题。并积极与兄弟单位同行深入交流管理方法和工作经验。通过加强交流沟通,使得无论是部门内部还是兄弟单位同行思想上都形成了共识,真正做到了与人为善,坦诚相见,紧密联系了设备管理和设备运行维护工作。在解决实际问题上下功夫,在指导实践上下功夫,营造了良好的工作氛围。

    三、求真务实、认真做好工作。

    1. 做好设备技术改造工作。设备在实际使用过程中,往往由

    于工作条件的不同,以及操作使用不当,维护不及时等出现顽固性缺陷,如果因牵一发而动全身,更换整套或局部组件,将造成极大的浪费,所以我们要充分发挥我们的聪明才智,对这些缺陷进行局部改造,用最小的付出换取最大的节约效益。

    2. 做好设备的修旧利废工作。由于技术改造等闲置的设备较多,调配好充分加以利用,同时运用激励机制鼓励大家开展修旧利废工作。

    3. 严把设备大修、维修、检修质量关。在设备的各项维修工作中,一定要具有高度的责任感,对维修、施工质量的每一个细节做到心中有数,跟住现场,只相信自己的眼睛,保证设备的检维修质量。

    4. 加强维护保养,有效地延长设备的使用寿命和检修周期,节省维修费用和减少停工损失。

    四、工作存在的问题和工作思路

    1、工作作风和创新能力仍需提高,某些工作不够全面细致,存在疏忽或漏洞;
    在工作繁琐、复杂时不能够合理安排,使部分工作完成时间滞后;

    2、工作方法不够灵活,比较单一,不能够很好地调动员工的积极性。

    3、在设备培训方法上没有创新,水厂值班人员设备维护水平参差不齐,部分操作人员操作技能不熟练,自主维护意识差。

    20xx年是我实现xxxx战略目标的攻坚之年,我将以高度的责任感和使命感,勤奋工作、科学管理、务实创新、与时俱进,锐意进取,全面提升设备运营效率和降低运营成本做出应有的贡献!

    【助理经理述职报告 第四篇】

    尊敬的各位领导:

    我是银行的一名非常非常普通员工。在银行已经工作的近三年中,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格员工的标准严格的要求自己。立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上奉献青春,为行事业发出一份光,一份热。我要求自己不断进步,努力工作之余,我参加xx大学习,于今年顺利取得了会计大专文凭,并在今年“业务技术比赛xx卡申请表信息输入比赛”中获得市第一名。

      一、履行职务情况

    在组织和行领导的精心培育下和教导下,在部门领导的直接指导下,同事们的关心帮助下,我通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,现将工作业绩总结如下:

    1、思想上:

    积极参加xx学习,关心国家大事,遵守行纪行规,xx上要求进步,具有较高的xx觉悟,积极向组织靠拢。

    2、工作上:

    本人能忠于职守,严于律已,工作勤恳,严格执行国家金融政策,遵守省行、支行的各项规章制度,积极响应上级行的有关号召,在授权范围内积极开展各项工作。我在许多工作流程的细节上想点子、找方法,在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率,更好地完成工作要求。

    3、学习上:

    自从参加工作以来,我从没有放弃学习理论知识和业务知识。刚工作我就利用业余时间自学,我没有满足于现状,由于学习勤奋刻苦,成绩优良。不但掌握和提高了金融知识,也有了一定的理论水平。学习理论的同时,更加钻研业务,把学到的金融知识融会到工作中去,使业务水平不断提高。

      二、今年取得成绩

    1、今年“业务技术比赛xx卡申请表信息输入比赛”中获得市第一名。

    2、我参加电大学习,于今年顺利毕业,取得了会计大专文凭。

      三、存在的主要问题

    一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世,面对严峻的挑战,我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性。

    二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己xx素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。

    三是业务技能水平还是不够娴熟,需要继续加强。

    此致

    敬礼!

    述职人:xxx

    20xx年x月x日

    【助理经理述职报告 第五篇】

    各位领导、同志们:

    大家好!

    我是~年5月份开始担任科技部总经理助理职务的,并科技部全面工作,至今已一年半有余。一年半,在人生的旅途中只不过是短暂的一瞬间,但对我个人来讲却是终生难忘的历程。回想这一年半来自己的工作和学习生涯,有喜有忧,有坎坷,也有收获,取得的成绩同志们也是有目共睹的,不再一一列举。但是我想说明的是,成绩是来之不易的,这里面包含着行领导的正确领导和今天在座的全行干部职工的帮助和支持,尤其是包含着科技部全体员工的辛勤劳动和艰苦努力。这一年来,我作为科技部的负责人,只不过是做了一些应该做的工作,具体的可以概括为如下五个方面:

      一、加强管理、保障安全

    银行科技工作中,安全为首要任务,科技工作的成果就在于各种银行业务都能正常无事故的顺利开展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本着这一原则,多次与部门内部人员讨论制度的问题,对原有的岗位责任进行了调整,制定了新的岗位责任制度,强调了岗位的必要性和重要性,将岗位责任细化,责任到人,在管理层面有了明确的管理分工,使科技工作在有序的环境下进行。并且,在部门全体员工的共同努力下,保障了各项修订后制度和新建制度的贯彻执行。其次,网络和信息系统的安全稳定运行是科技部工作的命脉,只有整个信息系统保持稳定、连续、高效的运行,我们才能在这个基础上谈下一步的发展,才能够充分发挥已有的和新开发的业务产品的作用。为保证系统的`安全运行,在年初时,为部门内部配备了移动值班电话,从而缩短了故障产生时的延滞时间。在年初时,我提出了保障ATM及POS的地区网系统整体可用率达到99%以上的目标。尽管我们的地区网系统在~年时频繁出现波动,但通过我们对系统的二次改造后,今年的系统运行一直都是非常稳定的。我在加强管理、保障运行方面付出的努力取得了预期的效果。

      二、科技项目、重点实施

    在科技项目方面,~年由总行推出的新产品和对原有业务系统的更新的项目很多。首先,我们要支持业务部门参与激烈的市场竞争。总行为满足市场竞争需要而开发的产品在各种信息渠道中已经介绍的很多,但就沈阳的地区特色和我行的特点,各业务部门提出了一些项目需求,如:银证通系统、薪加薪系统、单证中心系统等。在行领导、相关业务部门、各支行的配合下,这些新产品得到了及时的上线,丰富了我行的产品线,增强了服务功能,逐步建立了一定的市场竞争优势,对于将来改善我行的客户结构起到了重要的推动作用和支撑作用。

    以往我行的系统中由于总行的滞肘,有些不利于市场开拓的方面。通过我们以及其他分行的相关反馈,总行今年已对这些问题进行了一些相应的改进。如:ATM、CRS等自助设备的客户操作流程更新,由原来的先吐卡后出钞的方式改为先出钞后吐卡,方便了客户取款操作;
    自助查询机系统改造,增加了查询机中的理财一互通的代理功能;
    等。

      三、把握全局、团结协作

    我觉得,科技部是银行中至关重要的职能部门,给行里把好关、做好后勤保障是我义不容辞的责任。一年来,我坚持站在全行的角度考虑问题,客观的分析有关科技对行内行外的影响。今年,针对我行部分网点UPS电池不能正常工作的情况,我提出了要求更换的建议,因为一旦网点停电不能正常营业,对行里的影响非常大。此建议得到了行里的认可,并在年终决算前完成了所有网点的更换。

    科技部门身为银行的二线部门,加强同有关人员和相关部门的团结和协调,是做好科技服务工作的重要条件。为了搞好部门内部员工的团结,我认真实行集中制,坚持广纳谏言,虚心接受不同观点的意见,不独断专行,不刚愎自用。对每个科技部员工,都一视同仁,使他们既有一定的责任,又有相应的权力,责权利相统一,从而最大限度地调动了科技部员工的积极性,从没有发生争功诿过,争权夺利的现象。

      四、内强素质、外树形象

    一年来,我十分注意加强科技部员工的思想作风和纪律建设,最大限度地发挥科技部的整体效能,着力塑造勤奋、高效、务实的机关部门形象。一方面我对科技部员工做到生活上关心,工作上支持,学习上鼓励,纪律上严格约束,坚决和克服各种不正之风。另一方面我坚持做到严于律己,率先垂范。一直以来,我十分注意加强自己的管理水平和业务能力的提高,不断培养自己指导、驾驭全局的能力,做到思想上自律、学习上主动、工作上富有创造性。平时在工作中做到勤于,敏于思考,勇于创新。身为一名科技人员,要求我们针对事务实事求是,要有脚踏实地的工作作风,培养了我一种务实的工作态度。做为一名要害部门的负责人,我始终坚持清正廉洁的作风,坚持自警、自励、自盛自勉。作为一名中层干部,我起到了承上启下的作用,事事服从行领导的安排,将行里的精神和工作指导思想灌输给每一名员工。作为员工的领导,我始终坚持要给员工创造学习和锻炼自己的机会,让每位员工都能在工作中提高自己,完善自己,丰富自己的工作经验,使得员工在工作中寻找到自身的社会价值。

      五、总结经验、改进不足

    经过一年多的工作,取得了一定的成绩,使自己的能力也提高了不少,但是还存在很多不足的地方。

    1、由于我参加工作时间不长,社会经验还不是很丰富,管理能力还有欠缺的地方。希望以后,领导多多指出,多多批评,使我能够逐渐的完善自己,提高自己的工作水平。

    2、深入基层较少,由于科技部自身工作压力比较大,工作量较为繁重,很少到各业务部门和各支行去了解业务人员的工作状况,不能够及时了解业务人员的工作状况,通过科技手段改进业务人员的工作环境。

    ~年是我行求发展的一年,从科技角度更应该加大对一线员工的技术支持,我认为应该从以下几个方面着手:

    1、深入基层了解业务人员的工作情况,从科技角度改善业务人员的工作方式,提高业务人员的工作效率。

    2、加大系统安全管理力度,保障系统稳定运行,为一线员工及客户提供稳定的系统环境。

    3、加强计算机设备及微机使用的管理,为计算机设备建立档案,规范业务人员的计算机操作。充分发挥各支行计算机的作用,对各支行业务人员的计算机操作进行规范控制。

    4、普及业务人员的计算机知识,加强对业务人员的计算机应用培训。

    5、及时快捷的相应业务部门提交的各项系统开发需求,为业务部门的市场拓展做好技术方面的支持。

    回顾过去,展望未来。坦率地讲,我在行领导的培养下,在同志们的支持和配合下,做出了点滴的成绩,但这都是微不足道的。由于自己水平有限,能力有限,所以在工作和学习中仍有许多不尽人意的地方,仍有这样或那样的缺点和错误。我决心在今后的工作中,一方面发扬成绩,再接再励,一方面自盛自警、自强、自励,为xx的事业,做到鞠躬尽瘁,死而后己。

    【助理经理述职报告 第六篇】

    自今年十一月份被聘用为总经理助理以来,工作中我严于律己、严格管理,在领导和全体同事的大力支持下,紧紧围绕的经营理念,积极做好服务、管理、协调等职能工作,使生产和质量安全工作逐渐步入正轨。现将具体工作情况汇报如下:

      一、主要工作完成情况

    生产和质量安全工作繁杂,从接手生产部和质量工作至今首先从生产部和质量履行工作职责入手,以身作则,严格内部管理。具体工作情况如下:

    1、生产部和质量工作进行了具体分工,细化了各项工作,强化了职责,明确了责任,形成了团结一致,高效运作的氛围。

    (1)、根据每个人的特点、专长、工作能力与水平,细化了每个人的职责和任务,充分发挥每个人的专长,挖掘每个人的工作潜力,强化了每个人的职责和责任,对每个工作要点都指定专人负责,做到事事有人管,人人有专责,从而使生产部和质量的各项工作都有了质和量的提高。

    (2)、从十一月份接手生产和质量安全起坚持周三召开部门会议,传达例会精神及生产部和质量周工作安排,进行工作研讨,了解意见及建议、解决工作难点。

    (3)、组织本部门员工每天利用晨会十分钟传达学习制度及相关知识,使员工详尽掌握本制度与相关知识,从而保证检查过程中做到有理有据。

    2、人才招聘及人才调配,并对员工进行业务培训。

    (1)、及时掌握各部门的人才需求,采用“按需定量、严格要求”的方法引进人才,从十二月份起开始招聘人员,至今面试者共计13人,其中录取5人,全部进入生产部、2人待通知。

    (2)、为提高员工的工作积极性,组织全体员工于十一月15日进行了技能考试以此作为工资考核的依据之一,对部分技能较差的"员工进行在岗培训,利用传、帮、带的方法使员工技能迅速提高。

    3、草拟相应的管理制度,并将已通过的制度上墙。

    从十一月份起至今,质量部草拟了质量管理办法、生产部草拟了绩效考核制度、奖金管理补充办法、部门工作职责制度、会议管理制度等共4部管理制度,质量管理办法、绩效考核制度、奖金管理补充办法、部门工作职责等制度上墙。

    4、维护工作环境,加强安全工作。

    严格、检查生产车间环境卫生,定期全面清扫,保证工作环境清洁。每天上下班巡视水、电,气、门窗等设施,对出现的问题及时解决,以保证生产车间安全。

      二、自身建设方面

    作为主管人员,我的一言一行对人员的精神面貌、工作水平及工作做作风都起着至关重要的作用,所以工作中我不断加强学习,不断提高自己的管理水平,文化专业知识和业务能力,不断改进自身工作方法和工作作风,努力提高工作效率,从而带动员工共同提高。

    上述工作我只是摘其重点进行了汇报,不可避免有许多疏漏,还有许多不尽事宜,请领导及同事多提宝贵意见,如果说取得些许成绩,也是在领导关怀下,各部门支持以及生产部和质量部全体成员共同努力工作的成果。

      三、工作中存在的问题

    1、协调平衡工作不理想,有些事情协调的不全面、不到位,平衡的不尽合理,影响了工作质量。

    2、文件质量有待提高,核搞、校稿不严,草拟的制度不够严谨。

    3、细节问题处理不到位,应加强改进。

      四、下步工作目标

    1、总结经验,进一步明确生产和质量安全工作的指导思想,紧紧围绕的经营理念,牢固树立服务思想,为各部门做好服务工作。

    2、结合实际,提高生产部和质量的整体工作水平,以服务、指导、求实、高效为原则。严格执行各项规章制度,做好生产、质量、安全等工作的管理。

    3、努力提高沟通与协调工作,深刻领会领导思想,进一步做好、检查各项决议、决定、指示的落实与执行情况。

    4、做好领导交办的各项事宜,按领导要求及时处理好突发事件。

    以上是我的述职报告,请予审议,希望各位领导、同事们提出宝贵意见,谢谢大家!

    【助理经理述职报告 第七篇】

    各位领导、同志们:

    大家好!

    我是xxxx年5月份开始担任科技部总经理助理职务的,并主持科技部全面工作,至今已一年半有余。一年半,在人生的旅途中只不过是短暂的一瞬间,但对我个人来讲却是终生难忘的历程。回想这一年半来自己的工作和学习生涯,有喜有忧,有坎坷,也有收获,取得的成绩同志们也是有目共睹的,不再一一列举。但是我想说明的是,成绩是来之不易的,这里面包含着行领导的正确领导和今天在座的全行干部职工的帮助和支持,尤其是包含着科技部全体员工的辛勤劳动和艰苦努力。这一年来,我作为科技部的负责人,只不过是做了一些应该做的工作,具体的可以概括为如下五个方面。

    一、加强管理、保障安全

    银行科技工作中,安全为首要任务,科技工作的成果就在于各种银行业务都能正常无事故的顺利开展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本着这一原则,多次与部门内部人员讨论制度的问题,对原有的岗位责任进行了调整,制定了新的岗位责任制度,强调了岗位的必要性和重要性,将岗位责任细化,责任到人,在管理层面有了明确的管理分工,使科技工作在有序的环境下进行。并且,在部门全体员工的共同努力下,保障了各项修订后制度和新建制度的贯彻执行。其次,网络和信息系统的安全稳定运行是科技部工作的命脉,只有整个信息系统保持稳定、连续、高效的运行,我们才能在这个基础上谈下一步的发展,才能够充分发挥已有的和新开发的业务产品的作用。为保证系统的安全运行,在年初时,为部门内部配备了移动值班电话,从而缩短了故障产生时的延滞时间。在年初时,我提出了保障atm及pos的地区网系统整体可用率达到99%以上的目标。尽管我们的地区网系统在xx年时频繁出现波动,但通过我们对系统的二次改造后,今年的系统运行一直都是非常稳定的。我在加强管理、保障运行方面付出的努力取得了预期的效果。

    二、科技项目、重点实施

    在科技项目方面,xx年由总行推出的新产品和对原有业务系统的更新的项目很多。首先,我们要支持业务部门参与激烈的市场竞争。总行为满足市场竞争需要而开发的产品在各种信息渠道中已经介绍的很多,但就沈阳的地区特色和我行的特点,各业务部门提出了一些项目需求,如:银证通系统、薪加薪系统、单证中心系统等。在行领导、相关业务部门、各支行的配合下,这些新产品得到了及时的上线,丰富了我行的产品线,增强了服务功能,逐步建立了一定的市场竞争优势,对于将来改善我行的客户结构起到了重要的推动作用和支撑作用。

    以往我行的系统中由于总行的滞肘,有些不利于市场开拓的方面。通过我们以及其他分行的相关反馈,总行今年已对这些问题进行了一些相应的改进。如:atm、crs等自助设备的客户操作流程更新,由原来的先吐卡后出钞的方式改为先出钞后吐卡,方便了客户取款操作;
    自助查询机系统改造,增加了查询机中的理财一互通的代理功能等。

    三、把握全局、团结协作

    我觉得,科技部是银行中至关重要的职能部门,给行里把好关、做好后勤保障是我义不容辞的责任。一年来,我坚持站在全行的角度考虑问题,客观的分析有关科技对行内行外的影响。今年,针对我行部分网点ups电池不能正常工作的情况,我提出了要求更换的建议,因为一旦网点停电不能正常营业,对行里的影响非常大。此建议得到了行里的认可,并在年终决算前完成了所有网点的更换。

    科技部门身为银行的二线部门,加强同有关人员和相关部门的团结和协调,是做好科技服务工作的重要条件。为了搞好部门内部员工的团结,我认真实行集中制,坚持广纳谏言,虚心接受不同观点的意见,不独断专行,不刚愎自用。对每个科技部员工,都一视同仁,使他们既有一定的责任,又有相应的权力,责权利相统一,从而最大限度地调动了科技部员工的积极性,从没有发生争功诿过,争权夺利的现象。

    四、内强素质、外树形象

    一年来,我十分注意加强科技部员工的思想作风和纪律建设,最大限度地发挥科技部的整体效能,着力塑造勤奋、高效、务实的机关部门形象。一方面我对科技部员工做到生活上关心,工作上支持,学习上鼓励,纪律上严格约束,坚决和克服各种不正之风。另一方面我坚持做到严于律己,率先垂范。一直以来,我十分注意加强自己的管理水平和业务能力的提高,不断培养自己指导实践、驾驭全局的能力,做到思想上自律、学习上主动、工作上富有创造性。平时在工作中做到勤于实践,敏于思考,勇于创新。身为一名科技人员,要求我们针对事务实事求是,要有脚踏实地的工作作风,培养了我一种务实的工作态度。做为一名要害部门的负责人,我始终坚持清正廉洁的作风,坚持自警、自励、自省、自勉。作为一名中层干部,我起到了承上启下的作用,事事服从行领导的安排,将行里的精神和工作指导思想灌输给每一名员工。作为员工的领导,我始终坚持要给员工创造学习和锻炼自己的机会,让每位员工都能在工作中提高自己,完善自己,丰富自己的工作经验,使得员工在工作中寻找到自身的社会价值。

    五、总结经验、改进不足

    经过一年多的工作,取得了一定的成绩,使自己的能力也提高了不少,但是还存在很多不足的地方。

    1、由于我参加工作时间不长,社会经验还不是很丰富,管理能力还有欠缺的地方。希望以后,领导多多指出,多多批评,使我能够逐渐的完善自己,提高自己的工作水平。

    2、深入基层较少,由于科技部自身工作压力比较大,工作量较为繁重,很少到各业务部门和各支行去了解业务人员的工作状况,不能够及时了解业务人员的工作状况,通过科技手段改进业务人员的工作环境。

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