工商管理专业的调查报告8篇

工商管理专业的调查报告8篇工商管理专业的调查报告　工商管理专业的社会调查报告2011年12月内容要提我与今年12月对宏远百货葫芦岛有限公司的人力资源管理进行了走访调查。调查发现宏远百货下面是小编为大家整理的工商管理专业的调查报告8篇,供大家参考。

篇一：工商管理专业的调查报告

管理专业的社会调查报告 2011 年 12 月 内容要提 我与今年 12 月对宏远百货葫芦岛有限公司的人力资源管理进行了走访调查。调查发现宏远百货葫芦岛有限公司人力资源管理在对招聘环节对应聘者进行严格审查面试，以便用到最优秀，最适合岗位的员工。为树立整体形象，执行规范而统一的公司规章制度，宏远百货葫芦岛有限公司事业部编制《员工手册》，其《员工手册》也是依据中国法律编制的，是属于企业规章制度中的一个组成部分。在员工培训过程中重视员工的职业生涯计划，满足员工个人发展需要。在日常管理中加强与员工沟通，促使员工参与管理。在日常生活中企业关心员工的生活。企业建立了一套完善的报酬体系。

　关键词

　人力资源

　 毕业社会调查

　 调查报告

　 关于企业人力资源管理的社会调查报告 我此次社会调查的对象是宏远百货葫芦岛有限公司。调查的题目为《宏远百货葫芦岛有限公司人力资源管理中的运用》。我于 2011 年 12 月 20 日走访了宏远百货葫芦岛有限公司人力资源部曹经理，他向我介绍了宏远百货员工的招聘、录用及培训，员工的福利等情况，并借阅了宏远百货《员工手册》和 2010 年度宏远百货各部培训记录。我根据所学的有关企业人力资源管理的知识，选择了宏远百货葫芦岛有限公司为调查对象，通过走访该企业的人力资源部经理，查阅企业的《员工手册》及 2010 年度企业各部门培训记录，以《宏远百货人力资源管理中的运用》为题，写了这篇调查报告。通过此次社会实践，使我更深刻地认识到人力资源管理在企业中的重要性：企业只有重视人力资源的管理，才能有一只高素质的员工队伍，才能取得良好的效益。

　（一）员工的招聘和录用 企业在员工的招聘和录用工作中将主动权掌握在自己手中，通过严格的面试、录用测验等。企业在招聘员工时也向求职者全面客观的介绍企业情况，员工工作的内容、要求，企业所能为员工提供的培训、晋升、薪酬、福利等，使求职者能从这些信息中判断自己对所应聘的工作是否满意，是否能胜任其职。这一做法将有助于宏远百货选择到更优秀的员工，也有助于员工坚定其在企业长期工作和奋斗的信心，增强企业的凝聚力。

　（二）重视员工的职业生涯计划，满足员工个人发展需要 宏远百货从员工进店开始就指导员工确定自身的职业目标，帮助其设计个人的成长计划，并为员工提供适当的发展机会。这样做减少了员工的流失，提高了员工的满足感。

　（三）加强与员工沟通促使员工参与管理 企业的成功离不开员工的创造性、积极性的发挥。作为服务的第一线员工，他们比管理者更了解顾客的需求和要求，更能发展现工作中存在的问题。为此，宏远百货为员工营造了一种和谐的大家庭气氛。使员工充分发表意见积极参与管理。如总经理接待日等方式，通过与员工双向沟通，使企业管理者可以做出更优的决策，此外，宏远百货管理者不仅加强与企业现有员工之间的沟通，而且也要重视与“跳槽”员工的交流，因为管理者认为这些员工往往比企业现有员工更能直接、详细的指出经营管理中存在的问题。通过深入了解员工“跳槽”的原因采取相应的措施以便更好的解决企业经营管理者存在的问题。宏远百货让员工参与管理，进一步发挥了员工主观能动性，增强了员工的工作责任感，使员工更清楚地了解管理人员的要求和期望，更愿和管理人员合作。做好服务工作。

　（四）关心员工的生活 企业员工一般工作压力较大，可自由支配的时间较少，宏远百货的管理者从生活上多关心员工，为员工提各种方便。首先，管理者应高度重视员工时间分配，充分为员工减少压力，生活方便。然后，会有很多机会参加由各个部门举办的各项员工活动。其次，管理人员还对员工进行感情投入。在节目、员工生日的时候送上贺卡、礼物等表示祝福。如果员工家里有什么困难，尽力提供支持与帮助，解除了员工的后顾之忧。

　（五）建立合理的薪酬体系 宏远百货从员工的需要出发，建立了一套完善的报酬体系。它包括直接报酬、间接报酬、非金钱性报酬三方面内容。（一）直接报酬

　直接报酬主要指企业为员工提供的工时工资、加班费等。（二）间接报酬

　主要指员工的福利。宏远百货采用统一的方式，为员工提供医疗保险、养老金、带薪假期等福利。（三）非金钱性报酬

　非金钱性报酬是企业管理人员认识到员工的需要是多方面的既有物质的需要，又有精神的需要。因而，管理人员应适当的考虑到员工的精神需要通过各种精神鼓励措施来激励员工，如评选“最佳员工”，授予“岗位能手”称号等。管理人员还应注意到：不同的员工的精神满足是不同的。并根据员工个人的差别针对性的采用各种激励手段。通过以上几方面的调查，可以看出宏远百货葫芦岛有限公司的管理者是真正重视员工，把员工放在首位切实把“员工第一”运用到企业的人力资源管理中。正因为如此，宏远百货才能在激烈的人才竞争中，吸引和留住优秀的员工，使企业有一只稳定的、高素质的员工队伍，为宾客提供高效、优秀的服务，得到各方朋友的肯定。

　最近一项调查表明，我国超过半数以上的企业处于高度危机状态。报告显示，困扰我国企业的首要因素是人力资源危机，有 33.7%的被调查企业表示人力资源危机对其企业产生了严重影响。在调查中发现，企业中高层管理人员的意外离职，有时会给企业带来巨大的损失，因为他们熟悉本企业的运作模式、拥有较为固定的客户群，而且离职后只要不改行业，投奔的往往是原企业的竞争对手，势必会给原企业的经营和发展带来较大的冲击。

　通过对宏远百货人力资源管理的调查，或许能给那些处于危机状态下地中国企业带来启示，甚至是经验。

　-------- 欢迎下载资料，下面是附带送个人简历资料用不了的话可以自己编辑删除，谢谢！

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　 X X X 个 人 简 历 个人资料 姓

　名：xxxx 婚姻状况：未婚 照片 出

　生：1987-06-24 政治面貌:团员 性

　别：男 民

　族：汉 学

　位：本科 移动电话：

　专

　业：英语 电子邮件：

　地

　址：

　教育背景

　2006.9-2010.6 吉林工程技术师范学院-----外国语言文学系 主修课程 本科阶段主修 大学英语精读，大学英语泛读，英语口语，英语听力，英语写作，英语口译，翻译学，词汇学，语法学，英美概况，英国文学，美国文学，语言学，日语，中外名胜。

　特长及兴趣爱好 除了有专业的英语方面知识外，我在校生活部工作一年, 在系宣传部和秘书处各工作一年。为全面发展，大三上学期，我加入系文学社，参于了我系《心韵》杂志的创刊和编辑工作。在这些活动中锻炼了我的领导和团队协作能力，学会了更好的与人相处，这些在我以后的工作中一定会有很大的帮助。

　计算机能力 能熟悉使用 Office 工具以及 Photoshop、Flash 等软件。

　获国家计算机二级等级资格证书。

　外语水平 通过英语专业四级考试，能熟练进行听说读写译。

　奖励情况：

　2007-2008

　优秀学生会干部

　2008／07

　 师生合唱比赛一等奖 普通话水平测试等级证书 英语专业四级证书 自我评价 X X X 个 人 简 历

　 个人资料

　 姓

　名：

　 婚姻状况：未婚 出

　生：

　政治面貌：团员 性

　别：

　 民

　 族：汉 学

　位：

　 移动电话：

　专

　业：

　 电子邮件：

　地

　址：

　 教育背景

　 2006.9-2010.6 吉林工程技术师范学院-----外国语言文学系

　主修课程

　大学英语精读，大学英语泛读，英语口语，英语听力，英语写作，英语口译，翻译学，词汇学，语法学，英美概况，英国文学，美国文学，语言学，日语，中外名胜。

　 能力及特长

　这要写你明你有什么样的能力及经验，最重要就是告诉用人单位，你会做什么？

　计算机能力

　能熟悉使用 Office 工具以及 Photoshop、Flash 等软件。

　获国家计算机二级等级资格证书。

　外语水平

　通过英语专业四级考试，能熟练进行听说读写译。

　奖励情况

　2007-2008

　优秀学生会干部

　2008／07

　 师生合唱比赛一等奖 普通话水平测试等级证书 英语专业四级证书

　实习经验（或实践经验或兼职经验）

　这里写上你的实习经验或实践经验或兼职经验等信息吧，标题自己起一个贴切的。

　自我评价

　本人性格开朗、稳重、有活力，待人热情、真诚。工作认真负责，积极主动，能吃苦耐劳。有较强的组织能力、实际动手能力和团体协作精神，能迅速的适应各种环境，并融入其中。我不是最优秀的，但我是最用功的；我不是太显眼，但我很踏实；希望我的努力可以让您满意。

　这里不要照抄哦， 不会写自我评价的朋友，你可以访问 http 这里有很多自我评价范文可以参考。（按住键盘的 CTRL 键，再用鼠标点链接就可以直接打开网站，不用复制到浏览器的。）

　本人性格热情开朗、待人真诚，善于沟通，应变能力较强。懂得珍惜拥有的一切。

篇二：工商管理专业的调查报告

工商管理专业社会调查报告电大工商管理专业社会调查报告

　 篇一：电大工商社会调查报告

　 关于企业人力资源管理的社会调查报告

　我此次社会调查的对象是春天百货有限公司。调查的题目为《春天百货有限公司人力资源管理中的运用》。我于我此次社会调查的对象是春天百货有限公司。调查的题目为《春天百货有限公司人力资源管理中的运用》。我于 2011年 年 7 月 月 10 日走访了春天百货有限公司人力资源部张经理，他向我介绍了春天百货员工的招聘、录用及培训，员工的福利等情况，并借阅了春天百货《员工手册》和日走访了春天百货有限公司人力资源部张经理，他向我介绍了春天百货员工的招聘、录用及培训，员工的福利等情况，并借阅了春天百货《员工手册》和 2010 年度春天百货各部培训记录。我是湖南商学院继续教育学院工商管理专科年度春天百货各部培训记录。我是湖南商学院继续教育学院工商管理专科 20009 秋季的学员，通过在校近三年的学习，掌握了现代经营管理的基本知识、基本理论。此次参加社会实践，我根据所学的有关企业人力资源管理的知识，选择了春天百货有限公司为调查对象，通过走访该企业的人力资源部经理，查阅企业的《员工手册》及秋季的学员，通过在校近三年的学习，掌握了现代经营管理的基本知识、基本理论。此次参加社会实践，我根据所学的有关企业人力资源管理的知识，选择了春天百货有限公司为调查对象，通过走访该企业的人力资源部经理，查阅企业的《员工手册》及 2010 年度企业各部门培训记录，以《春天百货人力资源管理中的运用》为题，写了这年度企业各部门培训记录，以《春天百货人力资源管理中的运用》为题，写了这

　 篇调查报告。通过此次社会实践，使我更深刻地认识到人力资源管理在企业中的重要性：企业只有重视人力资源的管理，才能有一支高素质的员工队伍，才能取得良好的效益。由于所学知识有限，只能对企业人力资源的部分进行分析，因而无法做到全面的、深层次的分析。篇调查报告。通过此次社会实践，使我更深刻地认识到人力资源管理在企业中的重要性：企业只有重视人力资源的管理，才能有一支高素质的员工队伍，才能取得良好的效益。由于所学知识有限，只能对企业人力资源的部分进行分析，因而无法做到全面的、深层次的分析。

　一、员工的招聘和录用

　企业在员工的招聘和录用工作中将主动权掌握在自己手中，通过严格的面试、录用测验等。企业在招聘员工时也向求职者全面客观的介绍企业情况，员工工作的内容、要求，企业所能为员工提供的培训、晋升、薪酬、福利等，使求职者能从这些信息中判断自己对所应聘的工作是否满意，是否能胜任其职。这一做法将有助于春天百货选择到更优秀的员工，也有助于员工坚定其在企业长期工作和奋斗的信心，增强企业的凝聚力。企业在员工的招聘和录用工作中将主动权掌握在自己手中，通过严格的面试、录用测验等。企业在招聘员工时也向求职者全面客观的介绍企业情况，员工工作的内容、要求，企业所能为员工提供的培训、晋升、薪酬、福利等，使求职者能从这些信息中判断自己对所应聘的工作是否满意，是否能胜任其职。这一做法将有助于春天百货选择到更优秀的员工，也有助于员工坚定其在企业长期工作和奋斗的信心，增强企业的凝聚力。

　二、重视员工的职业生涯计划，满足员工个人发展需要

　春天百货从员工进店开始就指导员工确定自身的职业目标，帮助其设计个人的成长计划，并为员工提供适当的发展机会。这样做减少了员工的流失，提高了员工的满意感。春天百货从员工进店开始就指导员工确定自身的职业目标，帮助其设计个人的成长计划，并为员工提供适当的发展机会。这样做减少了员工的流失，提高了员工的满意感。

　三、加强与员工沟通，促使员工参与管理

　企业的成功离不开员工的创造性、积极性的发挥。作为服务第一线的员工，他们比管理者更了解顾客的需求和要求，更能发现工作中存在的问题。为此，春天百企业的成功离不开员工的创造性、积极性的发挥。作为服务第一线的员工，他们比管理者更了解顾客的需求和要求，更能发现工作中存在的问题。为此，春天百

　 货为员工营造了一种和谐的大家庭气氛，使员工能充分发表意见，积极参与管理。如总经理接待日等方式，通过与员工双向沟通，使企业管理者可以做出更优的决策，此外，春天百货管理者不仅加强与企业现有员工之间的沟通，而且也要重视与货为员工营造了一种和谐的大家庭气氛，使员工能充分发表意见，积极参与管理。如总经理接待日等方式，通过与员工双向沟通，使企业管理者可以做出更优的决策，此外，春天百货管理者不仅加强与企业现有员工之间的沟通，而且也要重视与“ 跳槽”员工的交流，因为管理者认为这些员工往往比企业现有员工更能直接、详实的指出经营管理中存在的问题。通过深入了解员工员工的交流，因为管理者认为这些员工往往比企业现有员工更能直接、详实的指出经营管理中存在的问题。通过深入了解员工 “ 跳槽”的原因，采取相应的措施，以便更好解决企业经营管理中存在的问题。春天百货让员工参与管理，进一步发挥了员工的主观能动性，增强了员工的工作责任感，使员工更清楚的了解管理人员的要求和期望，更愿和管理人员合作，做好服务工作。的原因，采取相应的措施，以便更好解决企业经营管理中存在的问题。春天百货让员工参与管理，进一步发挥了员工的主观能动性，增强了员工的工作责任感，使员工更清楚的了解管理人员的要求和期望，更愿和管理人员合作，做好服务工作。

　四、关心员工的生活

　企业员工一般工作压力较大，可自由支配的时间较少，春天百货的管理者从生活上多关心员工，为员工提供各种方便。首先，管理者应高度重视员工时间分配，充分为员工减少压力，生活方便。然后，会有很多机会参加由各个部门举办的各项员工活动。其次，管理人员还对员工进行感情投入。在节日、员工生日的时候送上贺卡、礼物等表示祝福。如果员工家里有什么困难，尽力提供支持与帮助，解除了员工的后顾之忧。企业员工一般工作压力较大，可自由支配的时间较少，春天百货的管理者从生活上多关心员工，为员工提供各种方便。首先，管理者应高度重视员工时间分配，充分为员工减少压力，生活方便。然后，会有很多机会参加由各个部门举办的各项员工活动。其次，管理人员还对员工进行感情投入。在节日、员工生日的时候送上贺卡、礼物等表示祝福。如果员工家里有什么困难，尽力提供支持与帮助，解除了员工的后顾之忧。

　五、建立合理的薪酬体系

　春天百货从员工的需要出发，建立了一套完善的报酬体

　 系。它包括直接报酬、间接报酬、非金钱性报酬三方面内容。（一）直接报酬系。它包括直接报酬、间接报酬、非金钱性报酬三方面内容。（一）直接报酬

　直接报酬主要指企业为员工提供的工时工资、加班费等。（二）间接报酬直接报酬主要指企业为员工提供的工时工资、加班费等。（二）间接报酬

　间接报酬主要指员工的福利。春天百货采用统一的方式，为员工提间接报酬主要指员工的福利。春天百货采用统一的方式，为员工提

　 供医疗保险、养老金、带薪假期等福利。（三）非金钱性报酬非金钱性报酬是企业管理人员认识到员工的需要是多方面的既有物质的需要，又有精神的需要。因而，管理人员应适当的考虑员工的精神需要，通过各种精神鼓励措施来激励员工，如评选供医疗保险、养老金、带薪假期等福利。（三）非金钱性报酬非金钱性报酬是企业管理人员认识到员工的需要是多方面的既有物质的需要，又有精神的需要。因而，管理人员应适当的考虑员工的精神需要，通过各种精神鼓励措施来激励员工，如评选“ 最佳员工” 、授予“ 岗位能手”称号等。管理人员还应注意到：不同的员工的精神满足是不同的。并根据员工个人的差别有针对性的采用各种激励手段。通过以上几方面的调查，可以看出春天百货有限公司的管理者是真正重视员工，把员工放在首位，切实把称号等。管理人员还应注意到：不同的员工的精神满足是不同的。并根据员工个人的差别有针对性的采用各种激励手段。通过以上几方面的调查，可以看出春天百货有限公司的管理者是真正重视员工，把员工放在首位，切实把“ 员工第一”运用到企业的人力资源管理中。正因为如此，春天百货才能在激烈的人才竞争中，吸引和留住优秀的员工，使企业有一支稳定的、高素质的员工队伍，为宾客提供高效、优质的服务，得到各方朋友的肯定。运用到企业的人力资源管理中。正因为如此，春天百货才能在激烈的人才竞争中，吸引和留住优秀的员工，使企业有一支稳定的、高素质的员工队伍，为宾客提供高效、优质的服务，得到各方朋友的肯定。

　最近一项调查表明，我国超过半数以上的企业处于中高度危机状态。报告显示，困扰我国企业的首要因素是人力资源危机，有最近一项调查表明，我国超过半数以上的企业处于中高度危机状态。报告显示，困扰我国企业的首要因素是人力资源危机，有 33.7％的被调查企业表示人力资源危机对其企业产生了严重影响。在调查中发现，企业中高层管理人员的意外离职，有时会给企业带来巨大的损失，因为他们熟悉本企业％的被调查企业表示人力资源危机对其企业产生了严重影响。在调查中发现，企业中高层管理人员的意外离职，有时会给企业带来巨大的损失，因为他们熟悉本企业

　 的运作模式、拥有较为固定的客户群，而且离职后只要不改换行业，投奔的往往是原企业的竞争对手，势必会给原企业的经营和发展带来较大的冲击。的运作模式、拥有较为固定的客户群，而且离职后只要不改换行业，投奔的往往是原企业的竞争对手，势必会给原企业的经营和发展带来较大的冲击。

　 通过对春天百货人力资源管理的调查，或许能给那些处于危机状态下的中国企业带来些启示，甚至是经验。通过对春天百货人力资源管理的调查，或许能给那些处于危机状态下的中国企业带来些启示，甚至是经验。

　 篇二：四川电大工商管理本科社会实践调查报告

　 四川电大社会实践报告报告

　 作 者刘林海

　 市级电大

　四川电视广播大学

　 专 业工商管理

　 年 级 级 2012 秋

　 学 号

　1251001250913

　物业管理社会实践报告范文

　刘林海

　随着国家经济建设的迅猛发展，国民收入的不断增加，人们越来越重视生活的质量，当人们已满足衣食温饱之后，便对住宅环境及其所在的社区文化提出了更高的要求。物业管理在我国虽然是一个新兴的服务行业，但也有随着国家经济建设的迅猛发展，国民收入的不断增加，人们越来越重视生活的质量，当人们已满足衣食温饱之后，便对住宅环境及其所在的社区文化提出了更高的要求。物业管理在我国虽然是一个新兴的服务行业，但也有 30 多年的发展历史，应该说也积累了一些经验，它由兴起到发展，现已成为现代居民生活不可缺少的服务行业，物业管理究竟能否走可持续发展道路多年的发展历史，应该说也积累了一些经验，它由兴起到发展，现已成为现代居民生活不可缺少的服务行业，物业管理究竟能否走可持续发展道路?作为一名物业管理专业者，在即将毕业之际，我作了一次实习调研。作为一名物业管理专业者，在即将毕业之际，我作了一次实习调研。

　2012 年 年 6 月至 2012 年 年 12 月，为进一步巩固所学知识，理论联系实际，我在成都市成都蜀信物业服务有限公司进行了为期半年的访问学习。在实习期间，我们受到了成都市成都蜀信物业服务有限公司的热情接待。通过到公司各物业管理处的实习，我对各处的物业管理情况有了初步的了解。在这一过程中，我学到了物业管理工作中的具体业务知识，丰富了所学的专业知识，为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础。月，为进一步巩固所学知识，理论联系实际，我在成都市成都蜀信物业服务有限公司进行了为期半年的访问学习。在实习期间，我们受到了成都市成都蜀信物业服务有限公司的热情接待。通过到公司各物业管理处的实习，我对各处的物业管理情况有了初步的了解。在这一过程中，我学到了物业管理工作中的具体业务知识，丰富了所学的专业知识，为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础。

　一、调研对象的基本情况

　成都市成都蜀信物业服务有限公司成立于 1998 年，具有国家一级物业管理资质，作为成都置信集团旗下的全资子公司，蜀信物业代表置信物业服务最高水准引导成都和谐物业管理发展的方向，截止年，具有国家一级物业管理资质，作为成都置信集团旗下的全资子公司，蜀信物业代表置信物业服务最高水准引导成都和谐物业管理发展的方向，截止 2012 年 年 3 月，公司总人数达到 2300余人，7 名员工进入成都市城乡房产管理局物业管理专家人才库，公司对外管理的项目涉及高档住名员工进入成都市城乡房产管理局物业管理专家人才库，公司对外管理的项目涉及高档住

　 宅、商住楼和大型综合商业楼盘。公司所服务的物业类型包括住宅、别墅、商业、商住楼、酒店、写字楼、旅游地产等近宅、商住楼和大型综合商业楼盘。公司所服务的物业类型包括住宅、别墅、商业、商住楼、酒店、写字楼、旅游地产等近 50 余个项目，管理区域从成都覆盖到重庆，实管理面积达余个项目，管理区域从成都覆盖到重庆，实管理面积达 400 余万平方米。公司先后接待了包括联合国住宅与环境署、国家建设部、上海市政府以及中国物业管理协会等党政机关、企事业单位和社会团体在内的数十万人次的参观学习，有着广泛的社会知名度和美誉度。余万平方米。公司先后接待了包括联合国住宅与环境署、国家建设部、上海市政府以及中国...

篇三：工商管理专业的调查报告

央广播电视大学 人才培养模式改革与开放教育试点

　 社 会 调 查

　 题目：

　求职过程中女大学生性别歧视

　专业：

　工商管理

　分校：

　 指导教师：

　学生姓名：

　 学号：

　完成日期：

　 2011 年 9 月 28 日

　求职过程中女大学生性别歧视 现象的调查报告 内容摘要：

　性别歧视的现象古往今来就存在， 通过阅读与收集大量有关女大学生就业歧视方面的资料， 对女大学生就业过程中存在的歧视问题进行分析， 探究其的原因， 同时根据政府发布的促进就业的方针政策， 在借鉴发达国家女大学生就业政策的基础上， 提出了促进女大学生平等就业的具体对策， 如建立各大学女大学生就业应聘模拟系统与就业信息库系统， 从而促进女大学生平等就业， 最终真正实现女性在就业中的平等。

　 关键词:

　女大学生

　性别歧视

　解决对策

　就业平等

　目 录 摘

　 要.................................................................................................................................... 1．

　绪

　论.............................................................................................................................................5 1.1 研究背景..............................................................................................................5 1.2 研究目的及意义..................................................................................................5 1.2.1 研究目的............................................................................................................. 1.2.2 研究意义............................................................................................................. 1.3 国内外研究现状................................................................错误！

　未定义书签。

　1.3.1 国外研究现状.................................................................错误！

　未定义书签。

　1.3.2 国内研究现状.................................................................错误！

　未定义书签。

　1.4 研究方法及内容..................................................................................................5 1.4.1 研究方法...........................................................................................................5 1.4.2 研究内容...........................................................................................................6 1.5

　就业歧视的类型与研究理论基础.......................................................................6 1.5.1 就业歧视的类型................................................................................................ 1.5.2 研究理论基础................................................................错误！

　未定义书签。

　2．

　成果.................................................................................................................................. 2.1 调查数据统计与分析............................................................................................ 2.1.1 基本概述............................................................................................................. 2.1.2 客观题分析......................................................................................................... 2.1.3 主观题分析......................................................................................................... 2.1.4 总结..................................................................................................................... 2.2 就业歧视原因分析................................................................................................ 2.2.1 男女两性生理差异的影响.............................................................................10 2.2.2 传统的性别文化观念的影响.........................................................................11 2.2.3 高等院校教育的制约.....................................................................................11 2.2.4 相关法规不健全.............................................................................................11 2.2.5 对劳动力市场监管不到位.............................................................................12 3．

　对策与建议...................................................................................................................... 3.1 政府.............................................................................................................................. 3.2 大学.............................................................................................................................. 3.3 社会.............................................................................................................................. 3.4 女大学生自身.............................................................................................................. 结

　论..................................................................................................................................

　参考文献.................................................................................................................................. 附件..........................................................................................................................................

　一、 绪

　论 （一）

　研究背景 就业歧视是指当个人由于与工作毫无联系的个人特征而受到排除或其所从事的工作的价值得不到适当的承认， 那么这些人就受到了不平等的对待， 他们的平等权这一基本人权就得不到尊重。

　劳动力市场的性别歧视是指用人单位采用各种歧视手段， 使女性在就业中丧失与男性平等的择业机会与机遇。

　女大学生就业过程中存在性别歧视的现象， 因为一些用人单位为寻求最大利益， 不愿意接受女生， 或者向女生提出许多苛刻的条件， 从而使女大学生就业受阻。

　研究作为特殊群体的女大学生就业情况， 从中找出解决这一问题的方法与措施， 对中国社会的发展具有十分重要的意义。

　（二）

　. 研究目 的及意义 （1）

　了解女大学生求职过程中性别歧视的状况， 了解具体原因， 寻求解决对策。

　（2）

　使更多的人关注就业中的性别歧视， 保障女大学生享有平等就业的权利。

　（3）

　促使国家关于平等就业、 保护妇女的法律规定落到实处， 维护法律尊严。

　（4）

　使用人单位更公正的选拔优秀人才， 促进社会的发展。

　（5）

　反对就业歧视， 努力减少或消除就业歧视， 创建公平合理的就业秩序， 有利于社会的和谐发展。

　（ 三）

　研究方法及内 容

　研究方法 1、 调查研究方法

　（1）

　问卷调查法：

　问卷调研主要是针对女大学生采取不同的问卷发放数及发放方法。

　问卷调研主要针对的是沈阳金融学院、 辽宁大学大学、 东北电子科技大学在校女大学生，主要采取定额问卷调查方法与网上问卷调查方法相结合的形式， 问卷发放数量为250 份问卷， 其中定额问卷调查方法：

　沈阳金融学院 120 份、 辽宁大学大学 60

　份、 东北电子科技大学 20 份， 另外 50 份为网上问卷的调查方法（主要通过问卷星进行调查）。

　（2）

　访问调查法：

　面谈调查可分为个人面谈和小组面谈两种方式。

　个人面谈主要分布对象：

　沈阳金融学院在校女大学生等。

　个人访谈以一对一的形式展开， 根据事先准备好的调查访谈提纲， 并做好实时的记录工作。

　小组面谈主要的分布对象：沈阳市内周边的服务性企业。

　（3）

　文献检索法：

　主要通过文献数据库和网络搜索的方法， 结合先前相关调研数据和资料。

　对本次调研的数据和方向做以参考和对比。

　2、 资料收集及分析方法

　（1）

　历年相关网络、 书籍资料收集分析

　结合实地调研数据及相关问题， 然后通过对历年网络、 书籍相关的资料的搜集。

　展开对比性和互应性的分析， 从中找出共同点和不同之处。

　（2）

　定量统计分析法

　针对调研对象的问卷信息进行统计编号， 形成数据信息表、 图等。

　1. 1. 1 研究内 容 本研究针对的是女大学生求职和工作过程中面对的性别歧视， 研究内容包括就业机会性别歧视、 性别的职业隔离、“玻璃天花板” 现象等。

　（1）

　工作中的性别歧视首先表现在就业机会上面。

　就业机会不均等、 竞争不公平,

　是女大学生择业过程中遇到的最主要问题。

　女生尽管对就业难早有耳闻,

　但在毕业求职前,

　大部分的女生对择业有信心,

　敢于竞争。

　她们想凭借多年寒窗得来良好的学习成绩,

　通过锻炼而不断提高的综合素质,

　去参与人才市场的公平争。

　然而,

　令所有女生感到委屈和气愤的是,

　她们的学习成绩不受重视。

　据有关调查,

　几乎所有院校中,

　女生的整体学习成绩要高于男生。

　但女生这种“优势”在现实中却不被世人所关注与接受,

　许多用人单位根本不看成绩单。

　（2）

　在劳动力市场中， 基于性别的不平等对待主要体现为性别的职业隔离。

　性别的职业隔离已经在人们的观念中根深蒂固， 当提到护士、 幼教、 秘书、 售货员、清洁工等职业时， 他们理所当然的认为这是女性的职业； 与此对应的是， 他们认为医生、 律师、 司机、 飞行员、 政治家等应该是男性的职业。

　职业性别隔离影响到女性的经济收入和社会地位， 也是劳动力市场刚性和经济无效率的主要因素之一， 值得引起那些关注公平、 效率和社会公正的政策制定者的重视。

　（3）“玻璃天花板” 现象。

　在多数组织中， 只有少数妇女处于重要的和很高的领导位置， 广泛歧视的证据是明显的。

　在提升到更高的领导位置上， 男人优越于妇女的强烈倾向被称为“玻璃天花板” 现象。

　虽然公司高层的职位对女性来说并非遥不可及， 却无法真正接近。

　1. 3 就业歧视的类型 1. 3. 1 就业歧视的类型 1. 性别歧视 在劳动力市场上， 这种歧视现象较为普遍。

　很多企业招用员工时又明显的性别歧视。

　无论在招聘广告中， 还是在实际招聘活动中， 对女性的性别歧视都有表现。

　薪酬差异方面所表现出来的劳动力市场歧视经常可以从一些调查资料中得到反映。

　人们在一些报刊、 杂志上也时常发现限制性别的招聘广告； 有的单位招聘人才时往往提出招男性或男性优先的要求。

　总的来说， 女性的就业困境主要表现在两个方面：

　女性求职者遇到不公平的待遇， 遭到拒绝或刁难； 或出现已经就业者下岗。

　2. 年龄歧视 该种歧视现象也十分严重。

　在一些招聘广告中， 经常可以看到有关年龄的限制性条件， 比如招收文秘人员， 一般要求是女性， 年龄在 22~28 岁之间， 招聘部门经理职位一般要求在 35 以下。如果求职者年龄在 40 岁以上， 求职将十分困难，

　以至于难以找到适合自己的工作岗位。

　3. 户 籍歧视 这种歧视现象在我国较为普遍。

　在招聘中歧视外来人口， 大学生就业有本地生源和外地生源之别， 有的根本不招收外地生源。

　比较严重的还有“城市人” 对“乡 下人” 的歧视， “城市人” 往往能够就业于一级劳动力市场， 可以获得较稳定的工作， 比较高的工资收入， 而“乡 下人” 则只能进入次级劳动力市场， 工作不稳定， 工资水平低。

　二、

　成果 2. 1 调查数据统计与分析 2. 1. 1基本概述

　调研地沈阳此次调查共发放问卷120份， 回收111份， 回收率为92.5%， 其中三份为无效问卷， 实际统计108份。

　 发放形式为：

　网上发布问卷调查

　发放遵循原则为：

　定额抽样(按照不同专业进行调查) 2. 1. 2客观题分析 1单变量分析：

　调查对象性别、 学历、 工作情况统计等

　性别

　频率 百分比 有效百分比 累积百分比 男 1715.715.715.7女 9184.384.3100. 0有效 合计 108100. 0100. 0

　学历

　频率 百分比 有效百分比累积百分比 专科 1 . 9. 9. 9本科 105 97.297.298.1硕士研究生 2 1. 91. 9100. 0有效 合计 108 100. 0100. 0

　是否找到工作

　频率 百分比 有效百分比 累积百分比 有效 缺失 合计 是 否 337530.669.4100. 0100. 0100. 0

　108

　2. 性别歧视原因分析 女大学毕业生虽然是受过高等教育的劳动力， 但在劳动力市场竞争中却相对处于劣势。

　这不是孤立的偶然现象， 而是多种原因共同作用的结果。

　 男女两性生理差异的影响 男女两性之间的生理差异是不言而喻的， 大多数女性的精力与体力比不上男性。此外， 男女两性生命周期的显著差...

篇四：工商管理专业的调查报告

工商管理社会实践调查报告

　 工商企业管理是一门应用十分广泛的专业，它的目标是培养能够掌握工商管理前沿理论和专业实用技能，通过运用现代企业管理的方法和手段来进行经营决策和有效管理，为学生今后进一步攻读工商管理类研究生(MBA)奠定了坚实的基础。以下是由聘才网为大家整理的相关范文，欢迎阅读。

　 20XX 电大工商管理社会实践调查报告

　 一、调查目的：了解人力资源管理的过程.

　 众所周知，企业能不能走的远，和企业文化息息相关，而人是文化的载体，也是企业文化的核心，所以恰当的用人对于一个企业来说尤其重要。这就突出了人力资源管理对企业的重要性，于是我就人力资源管理访谈了 XX 制药有限公司张部长。

　 二、调查对象：XX 制药有限公司人力资源部张部长

　 三、调查时间：20xx 年 x 月 x 日

　 四、调查方式：访谈类

　 为了使调查的数据真实可靠，我们不用传统的问卷调查。而是直接对人物进行访谈，这样做的好处也是显而易见的：

　 (一)数据真实可靠。对人物进行访谈可以得到他对人力资源管理的真实想法和人力资源管理的组织现状。

　 (二)及时发现问题。访谈中可以得到实时的资料从而能快速的发现人力资源管理中出现的问题，给出建议。

　 五、调查内容及过程

　 xxxx 年 4 月 21 日我就对人力资源管理的看法访谈了 XX 制药有限公司人力资源部张部长。他认为人力资源管理是一项大工程，组织上说这是企业最重要的一环。企业的发展如何，最重要的是看企业中人的发展如何，所以无论从对员工的招聘、培训，到使用、激励、调整，都是漫长而艰苦的过程。对此他对我介绍 XX 制药有限公司的人力资源管理体系：

　 XX 制药有限公司是一家专业药品生产制造企业，现有员工 600 多人。他向我介绍 XX 制药有限公司员工的招聘、录用及培训，员工的福利等情况，并借阅了《员工手册》和 xxxx 年度各部培训记录。

　 一、员工的招聘和录用

　 企业在员工的招聘和录用工作中将主动权掌握在自己手中，通过严格的面试、录用测验等。企业在招聘员工时也向求职者全面客观的介绍企业情况，员工工作的内容、要求，企业所能为员工提供的培训、晋升、薪酬、福利等，使求职者能从这些信息中判断自己对所应聘的工作是否满意，是否能胜任其职。这一做法将有助于 XX 制药有限公司选择到更优秀的员工，也有助于员工坚定其在企业长期工作和奋斗的信心，增强企业的凝聚力。

　 二、重视员工的职业生涯规划，满足员工个人发展需要

　 XX制药有限公司从员工进厂开始就指导员工确定自身的职业目标，帮助其设计个人的职业生涯规划，并为员工提供适当的发展机会。这样做减少了员工的流失，提高了员工的满意感。如 20XX 年从某医药学校毕业的小黄，当年应聘 XX 制药有限公司从事生产一线操作工，

　由于他工作踏实，好学钻研，3 年后被提拔为车间工艺技术员，在扎扎实实干好本职工作的同时还业余时间长期坚持刻苦自学，并于xxxx年取得全国自考本科学历，今年又被提拔为车间主任，较好地实现了人生职业发展规划。

　 三、加强与员工沟通，促使员工参与管理

　 企业的成功离不开员工的创造性、积极性的发挥。作为生产第一线的员工，他们更能发现产品生产中存在的问题。为此，XX 制药有限公司为员工营造了一种和谐的大家庭气氛，使员工能充分发表意见，提出建议，积极参与管理。如总经理信箱、合理化建议奖等方式，通过与员工双向沟通，使企业管理者可以做出更优的决策。此外，管理者不仅加强与企业生产一线员工之间的沟通，而且也要重视与“跳槽”员工的交流，因为管理者认为这些员工往往比企业现有员工更能直接、详实的指出生产经营管理中存在的问题。通过深入了解员工“跳槽”的原因，采取相应的措施，以便更好解决企业经营管理中存在的问题。XX制药有限公司让员工参与管理，进一步发挥了员工的主观能动性，增强了员工的工作责任感，和使命感，使员工更清楚的了解管理人员的要求和期望，更愿和管理人员合作，做好本职工作。

　 四、重视员工培训，关心员工的生活

　 企业新进员工都要进行为期二天的入职培训，通过培训使新员工更加了解和认同企业的各项规章制度和企业文化，岗位业务培训每季度至少开展一次，通过外聘讲师或内部自我培训，大力提高了岗位操作技能，许多员工成了一专多能的多面手。员工一般工作压力较大，

　可自由支配的时间较少，XX 制药有限公司的管理者从生活上多关心员工，为员工提供各种方便。首先，管理者高度重视员工时间分配，充分为员工减少压力，生活方便。然后，会有很多机会参加由各个部门举办的各项员工活动。其次，管理人员还对员工进行感情投入。在节日、员工生日的时候送上贺卡、礼物等表示祝福。如果员工家里有什么困难，尽力提供支持与帮助，解除了员工的后顾之忧。

　 五、建立合理的薪酬体系

　 XX制药有限公司从员工的需要出发，建立了一套完善的报酬体系。它包括直接报酬、间接报酬、非金钱性报酬三方面内容。(一)直接报酬直接报酬主要指企业为员工提供的工时工资、计件工资、加班费等。(二)间接报酬间接报酬主要指员工的福利。公司采用统一的方式，为员工提供养老金、医疗、工伤、失业保险、带薪假期等福利。(三)非金钱性报酬非金钱性报酬是企业管理人员认识到员工的需要是多方面的既有物质的需要，又有精神的需要。因而，管理人员应适当的考虑员工的精神需要，通过各种精神鼓励措施来激励员工，如评选“先进工作者”、授予“岗位标兵”称号等。管理人员还应注意到：不同的员工的精神满足是不同的，并根据员工个人的差别有针对性的采用各种激励手段。通过以上几方面的调查，可以看出 XX 制药有限公司的管理者是真正重视员工，把员工放在首位，切实把企业理念“人为本，和为贵”运用到企业的人力资源管理中。正因为如此，XX 制药有限公司才能在激烈的人才竞争中，吸引和留住了优秀的员工，使企

　业有一支稳定的、高素质的员工队伍，为胜利实现企业宏远目标奠定了坚实的人力资源基础。

　 六、调查分析：

　 从上述调查内容上看，XX 制药有限公司的人力资源发展状况非常好，几年来公司规模发展壮大，员工数量逐年增加，发展前景愈加广阔。对此，我们从人力资源管理的几个方面来分析：

　 人力资源管理是指根据企业发展战略的要求，有计划地对人力资源进行合理配置，通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、激励、调整等一系列过程，调动员工的积极性，发挥员工的潜能，为企业创造价值，确保企业战略目标的实现。是企业的一系列人力资源政策以及相应的管理活动。这些活动主要包括企业人力资源战略的制定，员工的招募与选拔，培训与开发，绩效管理，薪酬管理，员工关系管理，员工安全健康管理等。

　 从招聘录用的方式看，XX 制药有限公司做的挺好，基层员工选择外部招聘，人员选择范围广泛。从外部招聘找到的人员比内部多的多，无论从技术、能力和数量方面讲都有很大的选择空间。而且外部招聘会给组织带来新思想和新方法。这些新的思想和观念可以使企业数量最多的基层员工这个大环境充满活力与生机，在外部招聘找到的人才，可以节省大笔的培训费用;内部领导适合做内部招聘，一方面，这部分的人才在外部招聘选错人的风险比较大，而且就算是选对了人，在不了解企业现状与组织文化就上岗的话，会造成许多不必要的麻烦，与员工关系的处理也会成问题。绩效方面，XX 制药有限公司采取的

　是有奖有惩，公平公正。影响绩效的主要因素有员工技能、外部环境、内部条件以及激励效应。而在影响绩效的四个因素之中，只有激励效应是最具有主动性、能动性的因素，人的主动性积极性提高了，组织和员工会尽力争取以提高技能水平以及组织绩效。奖惩就是一种很好的激励手段，没人愿意和钱过不去，当然是越多越好。也不会有人想工资被扣。对员工来说，这是种动力。薪酬管理，体现了多劳多得、奖勤罚懒。员工培训非常重视也形成了制度化，通过外部培训与自我培训相结合，使员工的整体素质和技能都得到了提高。

　 员工之间的关系管理的，是判断一个企业内部员工团结与否的重要因素。XX 制药有限公司真正做到了对员工人性化管理。虽然管理的最终还是要服务于对企业的经济效益。但在厂里工作的大多数都是来自全国各地的，都有不同的个人喜好，民族习惯。但有句话是这么说，团结才是力量，人心齐，泰山移。在 XX 制药有限公司，不管是老员工还是新员工之间团结友爱、互相帮助，员工之间形成了兄弟姐妹般的关系。大家有劲一块使，有困难都来帮，企业管理人员也经常关心每位员工的工作、学习和生活，解决员工的后顾之忧，使员工在一个在一个良好的氛围内工作，增强了员工的主人翁意识，提高了员工的工作效率，每个员工的能力都得到了充分的发挥，进而使企业这几年得到突飞猛进发展。员工流动性的管理，归根结底就是企业能否留住员工，决定企业未来发张最关键的因素是什么?吸引人才，留住人才这是一个非常务实的答案。吸引人才要从外部招聘的宣传入手。

　然而，留住人才才是主要的，所谓创业难，守业更难。人才也是一样的道理，你要招到一个人才不容易，要留住一个人才更是难事。

　 留住人才要从从工作环境，人文环境，和企业发展趋势三方面入手。XX 制药有限公司工作环境、人文环境和企业发展趋势三者都健康发展交口称赞，在业界也获得了良好口碑。所以这几年企业人才留住了，员工跳槽现象减少了，企业的凝聚力大大增强了。

　 综上所述，XX 制药有限公司良好的人力资源管理给我们得出了以下几点启示：

　 (一)一个合理的招聘录用制度，是企业引进合适人才、吸引人才的基础。

　 (二)一个完整系统的培训制度，能让更多的员工了解公司的实际情况与学习具体技能。

　 (三)一套合理的员工守则，能让大家都了解公司的规章制度。

　 (四)一个有效良好的沟通平台，是企业团结的法宝，能让员工的工作更有效率，更有凝聚力，员工之间的关系更加和谐。

　 (五)对员工人性化管理，给予员工更多的学习和发展机会，是建立企业和谐、留住企业人才的有力保障。

　 七、结语

　 人力资源管理虽然最终还是要服务于企业的经济利益。但这是企业最重要的环节，人力资源管理是一门艺术。好的人力资源管理能给企业带来生气，带来更多事半功倍的成果，无论是看得见还是看不见的，都是企业的财富。不好的人力资源管理也会让企业陷入困境。就

　像珠海曾经风云一时的巨人企业，因拓展公司规模调用了大量人才，导致公司员工分配不均衡，加上资金紧缩，最终倒闭。所以，人力资源管理，无论从招聘，培训，到使用，再到分配是一个重要且系统的过程，稍有差错，给企业带来的损失可能就不可估量了。相信在所有员工的共同努力下，XX 制药有限公司会走的更远。

　 20XX 电大工商管理社会实践调查报告

　 一、前言

　 在学校领导及工商管理教研室老师的组织带领下，我们人工商管理专业 12 级学生进行了为期一周的企业认知实习。

　 实习时间是 XX 年 6 月 20 日---XX 年 6 月 24 日(本学期第十八周)

　 实习地点是湘潭 xx 超市驻湖南工程学院新校区分店

　 实习过程主要分为下面几个阶段：在本校进行实习动员，观看实习企业相关视频资料、做下企业实习的相关准备等，下到实习企业进行实习;6 月 23 日下午至 6 月 24 日下午，整理充实资料，写出实习报告等。尽管天气炎热，可同学们依旧热情高涨。企业负责人也是充满热情地接待了我们，并耐心详细地向我们介绍了企业的发展历史与现状。

　 经过了在超市一周的认知实习，我对万福隆连锁超市的基本情况，包括它的发展历史，企业文化，企业的经营理念与经营方针，企业的发展目标与发展前景等都有了一定的了解与认识。通过这次的实习，我更加了解在工作时的注意事项，及企业的货物管理情况。

　 二、实习企业简介

　 (一)超市的发展现景

　 湖南 xx 商贸有限公司是一家专业的便利店连锁企业，公司成立于XX 年 9 月，自从第一家校园超市开业以来，已在湘潭、长沙地区发展了近 200 间连锁店。公司志立于“好邻居、好伙伴”的市场定位，为广大市民提供了实惠的商品和优质的服务，获得了良好的社会效益。公司吸纳了一批既有零售专业知识又有实战经验的优秀人才，全心全意为门店服务，为门店争取最大限度的利益，广大加盟者凭借万福龙的品牌优势以及专业的管理团队，取得良好的经济效益。我们的近期目标为：XX 年发展门店达 200 家，XX 年连锁门店达 250 家，XX 年门店总数突破 300 家。未来五年将打造成为三湘大地最大、最专业的连锁便利店品牌。

　 (二)超市的组织体系

　 湖南 xx 商贸有限公司由董事长兼总经理主管，其下有业务中心、发展中心、结算中心和行政中心，其中业务中心包括采购部、市场部、物流部;发展中心包括加盟事业部、督导部、校园事业部和电子商务部;结算中心包括会计部、出纳部和信息部;行政中心则包括人力资源、工程部和针棉部。合计十三个部门。

　 市场部的职责实现公司市场的开发目标，制订和实施开发市场计划，负责市场开发政策的制订与施行和人员管理，做市场调研与市场预测，市场工作的监察与评价组织，指导各项工作等。2.人力资源部的职责：人力资源部要站在公司发展的角度，创新工作方法，借鉴国内外成功企业培养人才的方法，培养适合企业发展需要的复合型人才。

　要制定出切实可行的干部、员工培训方案，做到培训有内容、计划有考核。

　 (1)要做好业务技能培训工作，开展在服务水、设备设施管理和安全工作等方面的培...

篇五：工商管理专业的调查报告

管理专业调查报告 工商管理专业调查报告（一）

　工商企业管理是一门应用十分广泛的专业，它的目标是培养能够掌握工商管理前沿理论和专业实用技能，通过运用现代企业管理的方法和手段来进行经营决策和有效管理，为学生今后进一步攻读工商管理类研究生（MBA）奠定了坚实的基础。随着知识经济时代的来临，企业对专业工商管理人才越发显示出强劲的需求。营销师、会计师、人力资源师、项目经理等职位将成为未来企业人才竞争的焦点。工商管 币 理专业包括经济类学科 据 与管理类学科，是近几 讳年比较热门的学科。

　 遭

　我于 20**年 8 月 疹 20 日对河南省宋庆龄 阳 基金会国际交流服务中 拉 心进行了企业调查。总 届 经理郑忆龙人力资源部 境 王经理，他向我介绍了 辙 河南省宋庆龄基金会国 绑 际交流服务中心员工的 惹 招聘、录用及培训，员 换 工的福利等情况，并借 异 阅了河南省宋庆龄基金 捅 会国际交流服务中心《 歼 员工手册》和20** 宠 年度河南省宋庆龄基金 好 会国际交流服务中心各 姚 部培训记录。

　一、工商 哟 管理专业简介

　 工商 只 企业管理专业是自学考 警 试学科调整后产生的新 煎 专业。这一专业的设置 热 是为了培养在社会主义 郭 市场经济条件下从事工 颐 商业及其他各类企业管 执 理方面工作的专门人才 妊 。经过专业学习，成绩 淤 合格者应系统地掌握现 呻 代管理理论、有广泛的 形 知识。熟悉各类管理的 剥 基本技能和科学方法， 按 能够胜任企业管理工作 任 。工商管理是研究工商 门 企业经济管理基本理论 样 和一般方法的学科，主 代 要包括企业的经营战略 顾 制定和内部行为管理两 臻 个方面。

　（1）培养目 味 标

　教学目标是培养 娃 优秀的涉外企业和机构 竖 的管理型人才。该专业 斡 将培养学生系统掌握现 屎 代的管理理论知识和方 艺 法，具备企业综合管理 氏 的基本素养和操作能力 契 ，掌握良好的专业技能 折 、外语基础和与人们进 嚣 行沟通与协作的能力， 学 培养学生具有较高人文 叼 素质和科学素质，良好 润 的学习能力、应变能力 裂 、适应能力、创新能力 吹 和专业工作能力，使学 休 生具备发现、分析和解 咽 决实际问题的才干。

　（ 摇 2）培养要求

　工商 拓 企业管理专业主要学习 脓 管理学、经济学和企业 占 管理的基本理论和基本 沾 知识，受到企业管理方 棚 法与技巧方面的基本训 详 练，具有分析和解决企 瓶 业管理问题的基本能力 羞 。

　（3）毕业后具备的 醋 知识与能力：

　1、 真 掌握管理学、经济学的 赛 基本原理和现代企业管 越 理的基本理论、基本知 癸 识；

　2、掌握企业管理 堰 的定性、定量分析方法 彭 ；

　3、具有较强的 蘸 语言与文字表达、人际 咬 沟通以及分析和解决企 痰 业管理工作和问题的基 幽 本能力；

　4、熟悉 浓 我国企业管理的有关方 陷 针、政策和法规以及国 疡际企业管理的惯例与规 颂 则；

　5、了解本学科的 赵 理论前沿和发展动态； 镍

　 6、掌握文献检索 炸 、资料查询的基本方法 冒 ，具有初步的科学研究 嵌 和实际工作能力。

　（4 泻 ）就业方向及就业前景 迅 之专业概述

　工商管 说 理作为管理学的重要分 拄 支，是一门应用性很强 惊的学科。它依据管理学 寅 、经济学的基本理论， 彻 研究如何运用现代管理 雌 的方法和手段来进行有 纪 效的企业管理和经营决 沸策。广义的工商管理包 用 含的领域很多，相关专 猜 业有人力资源管理，财 福 务管理，市场营销，旅 挪 游管理，会计专业等。

　支

　 1、就业方向

　一是 汹 国家和省市各级经济综 山 合管理部门或行业管理 频 部门；

　二是以大中型工 挛 商企业为主的内资企业 傲 ；

　三是外资或涉外 陨 经营的工商企业，以及 捅 国际著名的会计师事务 沿 所和其他类型的咨询服 炉 务等中介企业；

　四是银 暴 行、证券公司等各类金 瞻 融机构；

　五是在国 航 内院校继续攻读硕士、 短 博士学位或到国外高校 糜 深造学习。

　 2、就业行 贮 业或部门的百分率

　（5 凤 ）工商管理应聘须知

　 莱

　选择管理岗位，对世 马 界经济和科技信息要敏 给 感，迅速收集分析、正 蒋 确处理并及时作出相应 严 的对策。因此，要求应 瞩 聘管理职务的人员首先 鳖 要具备较强的管理能力 求 ，并具有运用现代管理 浴 手段进行管理的才能， 绑 掌握电脑技术和网络技 帮 术。在个人素质方面， 蔚 要具备较高的管理和组 蜒 织协调能力，以及规划 稻 能力和应变能力，还要 逐 求有较好的自控能力。

　稻

　 二、企业调查

　通过 箭 在校近三年的学习，掌 烁 握了现代经营管理的基 悠 本知识、基本理论。此 杯 次参加学校组织的社会 桶 实践，据所学的有关工 桂 商管理及企业人力资源 涂 管理的知识，选择了河 斑 南省宋庆龄基金会国际 叹 交流服务中心为调查对 李 象，通过走访该企业的 钎 总经理郑忆龙和人力资 屉 源部经理，查阅企业的 慎《员工手册》及 20* 储 *年度企业各部门培训 稚 记录，写了这篇调查报 村 告。通过此次社会实践 墨 ，使我更深刻地认识到 逗 人力

　资源管理在企业中 毕 的重要性：企业只有重 刁 视人力资源的管理，才 杨 能有一支高素质的员工 通 队伍，才能取得良好的 郑 效益。由于所学知识有 蒸 限，只能对工商管理专 恼 业学生在企业的就业情 情 况和企业人力资源的部 尹 分进行分析，因而无法 慎 做到全面的、深层次的 怨 分析。

　（1）实习企业 片 简介

　河南省宋庆龄 捧 基金会国际公益文化交 筷 流服务中心，是以“和 攀 平，统一，未来”三项 郴 宗旨为指导，以促进文 星 化交流为主旨的综合性 合 、公益性服务平台，为 伶 两岸及国际友好交往提 夜 供优质、高效的服务， 乘 积极促进两岸及国际公 澈 益文化交流事业的发展 叫 。河南省宋庆龄基金会 繁 国际公益文化交流服务 哼 中心自试运营以来，先 赦 后承担了“辛亥百年， 钮 和谐中华”豫台书画交 哟 流展、台湾幼狮管乐团 贞 河南文化交流活动、2 英 0**两岸书法绘画比 拨 赛、“美好人生，祖孙 岗 情深”两岸夏令营、2 至 0**世界大学生赛艇 诱 挑战赛、世界大学生中 症 原文明讲堂等一系列公 嘘 益活动的接待和会议任 畜 务。酒店开业时间 20 浆 **年 12 月，主楼高 酗 6 层，客房总数 85 间 除 （套）。

　（2）调查经 炒 过

　此次企业调查， 宪 我有计划的对企业的高 颧 层管理者，基层员工及 詹 人力资源部都进行了走 鉴 访询问，并重点对工商 亩 管理的一个重要分支人 妨 力资源管理进行了总结 诱 和分析，得出了一下几 由 点见解。

　1、员工的招 懈 聘和录用

　企业在员 械 工的招聘和录用工作中 席 将主动权掌握在自己手 猴 中，通过严格的面试、 彝 录用测验等。企业在招 涯 聘员工时也向求职者全 嘲 面客观的介绍企业情况 跌 ，企业所能为员工提供 澜 的培训、晋升、薪酬、 屈 福利等，使求职者能从 禁 这些信息中判断自己对 遗 所应聘的工作是否满意 恃 ，是否能胜任其职。这 里 一做法将有助于河南省 越 宋庆龄基金会国际交流 溺 服务中心选择到更优秀 淬 的员工，也有助于员工 觉 坚定其在企业长期工作 共 和奋斗的信心，增强企 围 业的凝聚力。

　2、 朽 重视员工的职业生涯计 楔 划，满足员工个人发展 恃 需要

　河南省宋庆龄 眼 基金会国际公益文化交 岸 流服务中心从员工进店 副 开始就指导员工确定自 斧 身的职业目标，帮助其 厌 设计个人的成长计划， 臣 并为员工提供适当的发 操 展机会。这样做减少了 蓟 员工的流失，提高了员 谢 工的满意感。

　 3、加强 穴 与员工沟通，促使员工 谭 参与管理

　企业的成 史 功离不开员工的创造性 辆 、积极性的发挥。作为 营 服务第一线的员工，他 沧 们比管理者更了解顾客 店 的需求和要求，更能发 鸳 现工作中存在的问题。

　肿 为此河南省宋庆龄基金 巫 会国际交流服务中心为 招 员工营造了一种和谐的 行 大家庭气氛，使员工能 颗 充分发表意见，积极参 哟 与管理。如总经理接待 激 日等方式，通过与员工 刁 双向沟通，使企业管理 呐 者可以做出更优的决策 包 ，此外，管理者不仅加 体 强与企业现有员工之间 蛀 的沟通，而且也要重视 肘 与“跳槽”员工的交流 湛 ，因为管理者认为这些 哉 员工往往比企业现有员 纸 工更能直接、详实的指 蚀 出经营管理中存在的问 异 题。通过深入了解员工 除 “跳槽”的原因，采取 侥 相应的措施，以便更好 戌 解决企业经营管理中存 观 在的问题。宏运百货让 邑 员工参与管理，进一步 脂 发挥了员工的主观能动 烹 性，增强了员工的工作 闸 责任感，使员工更清楚 蜡 的了解管理人员的要求 合 和期望，更愿和管理人 骤 员合作，做好服务工作 伍 。

　4、关心员工的生活 鹰

　 企业员工一般工作 粤 压力较大，可自由支配 炸 的时间较少，

　河南省宋 警 庆龄基金会国际交流服 蛇 务中心的管理者从生活 蝉 上多关心员工，为员工 质 提供各种方便。首先， 毡 管理者应高度重视员工 肘 时间分配，充分为员工 彝 减少压力，生活方便。

　宿 然后，会有很多机会参 埠 由各个部门举办的各项 凰 员工活动。其次，管理 防 人员还对员工进行感情 锭 投入。在节日、员工生 逸 日的时候送上贺卡、礼 像 物等表示祝福。如果员 煞 工家里有什么困难，尽 拜 力提供支持与帮助，解 鼎 除了员工的后顾之忧。

　彤

　 5、建立合理的薪酬体 劣 系

　中心从员工的需 象 要出发，建立了一套完 构 善的报酬体系。它包括 皖 直接报酬、间接报酬、 著 非金钱性报酬三方面内 轿 容。直接报酬主要指企 砾 业为员工提供的工时工 势 资加班费等。间接报酬 亮 主要指员工的福利。河 阀 南省宋庆龄基金会国际 宪 交流服务中心采用统一 馏 的方式，为员工提供医 入 疗保险、养老金、带薪 参 假期等福利。非金钱性 张 报酬是企业管理人员认 磋 识到员工的需要是多方 焰 面的既有物质的需要， 遮 又有精神的需要。因而 稿 ，管理人员应适当的考 息 虑员工的精神需要，通 谍 过各种精神鼓励措施来 嚷 激励员工，如评选“最 硕 佳员工”、授予“岗位 楔 能手称号等。管理人员 傻 还应注意到：不同的员 电 工的精神满足是不同的 休 。并根据员工个人的差 蕴 别有针对性的采用各种 朽 激励手段。通过以上几 占 方面的调查，可以看出 樟 管理者是

　真正重视员工 冠 ，把员工放在首位，切 甫 实把“员工第一”运用 米 到企业的人力资源管理 殷 中。正因为如此河南省 腐 宋庆龄基金会国际交流 傅 服务中心才能在激烈的 氢 人才竞争中，吸引和留 降 住优秀的员工，使企业 辅 有一支稳定的、高素质 各 的员工队伍，为宾客提 耸 供高效、优质的服务， 辟 得到各方朋友的肯定。

　兆

　 （3）调查总结

　最 饶 近一项调查表明，我国 肩 超过半数以上的企业处 沦 于中高度危机状态。报 居 告显示，困扰我国企业 眨 的首要因素是人力资源 遥 危机，有 33、7％的 旺 被调查企业表示人力资 驶 源危机对其企业产生了 烛 严重影响。在调查中发 涅 现，企业中高层管理人 应 员的意外离职，有时会 霸 给企业带来巨大的损失 包 ，因为他们熟悉本企业 凝 的运作模式、拥有较为 踊 固定的客户群，而且离 肃 职后只要不改换行业， 庸 投奔的往往是原企业的 屑 竞争对手，势必会给原 约 企业的经营和发展带来 易 较大的冲击。

　通过 学 对河南省宋庆龄基金会 站 国际交流服务中心人力 墅 资源管理的调查，或许 蝇 能给那些处于危机状态 矾 下的中国企业带来些启 命 示，甚至是经验。

　三、 厕 结语

　经过了近三年 泪 的工商管理专业学习， 性 自己在企业管理知识方 搽 面得到了很大提高，社 撒 会调查报告就是将学到 戏 的知识如何用来分析各 窗 种实际问题，找到解决 梆 问题的办法的一个途径 治 。

　在调查相关企业 易 时，走访了主管部门， 番 有针对性的提问，收集 岩 相关的材料，力求做到 贰 准备充分，有的放矢为 浑 调查报告内容的准确， 啮 翔实打下基础。调查访 昔 问的过程同时也锻炼了 钉 自己独立分析问题、解 嫩 决问题的能力，让自己 咳 懂得了要了解一个事件 绥 的本质，要通过现象看 辨 到更多的信息，必须要 身 全面了解事情的起因经 抹 过，当然这也离不开相 殖 关单位的配合和指导教 酒 师的耐心指导，通过写 燃 作调查报告加深了对理 遗 论知识的理解，为以后 霹 学以致用提供了很好的 渣 帮助。

　工商管理专业调 诈 查报告（二）

　从就 熏 业角度来说，根据相关 淤 调查数据显示，工商管 荆 理各个专业尽管设置和 遍 就业方向不同，但从总 遭 体趋势上分析，未来五 酉 年内各专业就业形势依 宇 然看好。

　根据不同 胰 专业的培养方向的不同 梦 ，工商管理各个专业的 狙 毕业生的就业取向差别 社 还是非常明显的。

　锈 大致说来，工商管理毕 鬼 业生主要有以下几个就 墟 业选择：

　（一）一 廷 般传统管理类岗位由于 觉 专业性不太强，在人才 赵 市场上，没有经验或经 峙 验不足的工商管理类毕 拨 业生应聘一般传统管理 埠 类岗位将收到有技术背 诉 景并有一定管理经验的 艘 其他专业毕业生的有力 柔 冲击。

　课堂上讲授 霓 的理论一般比较抽象， 妨 必须结合工作实际才能 霞 发挥应有的功效。

　财 企业一般会安排管理专 睛 业的新员工下基层接受 澎 相应的锻炼，以积累进 茂 入管理层所需的经验。

　竟

　 这是一个过渡时期 窑 ，相应的薪酬标准也很 畦 低，这样的现实可能与 放 许多毕业生的职业期望 让 值存在巨大的落差。...

篇六：工商管理专业的调查报告

2019 年工商管理调查报告范文

　 引导语：工商管理，是研究工商企业经济管理基本理论和一般方法的学科，主要包括企业的经营战略制定和内部行为管理两个方面。下面是一篇工商管理调查报告范文，欢迎阅读。

　 一、实习目的

　 1、锻炼社会实践能力，积累社会工作经验;

　 2、交友，扩展人脉;

　 3、通过工作加深对广州的认识。

　 二、实习时间

　 7 月 17 日——8 月 17 日

　 三、实习单位及部门

　 xxx 区 xxxx 街道 xxxx 社区居委会。

　 xxxx 社区位于城西芳村大东部，是地缘形社区，占地 0.42 平方公里,现有楼房 30 栋，共有常住户数 1880 户 4921 人，暂住人口565 户 1432 人。社区居委会办公面积有 104 平方米，星光老年人之家 104 平方米，多功能文化娱乐中心 104 平方米，警务室 15 平方米。居委会专职人员 6 人，兼职委员 4 人，党员 62 人。社区内成员单位98 个，工业区 4 个，社区内设有娱乐文体中心、街心公园，足球场;有文物古迹毓灵桥、粮食仓储和传统工艺织金彩瓷;可绿化面积达90%，xxxx 社区目前的公共设施较完善。通过我们社区居委会干部、城建开发总公司精心规划、设计、开发和广大居民的共同努力，20XX 年经市检查验收，被评为安全文明小区，20XX 年评为区群众治安保卫

　先进集体，20XX 年被评为市星光老年之家达标先进社区;20XX 年被评为区服务管理达标先进社区。

　 四、实习内容及总结

　 7 月 17 日，在公管学院组织下，我来到了 xxxx 街道 xxxx 居委会工作，一个月过去，现将在xxxx街道xxxx居委会的工作总结如下：

　 一、工作内容：

　 1、协助居委会巡查“五小”店铺卫生情况;

　 2、整理楼房资料;

　 3、整理“创卫”资料;

　 4、清理社区卫生死角，保洁;

　 5、协助居委会处理日常事务;

　 6、协助街道办事处的工作。

　 二、具体工作及问题

　 (一)巡查“五小”店铺卫生情况

　 此项工作的目的是响应广州市“创卫”号召、配合工商管理部门对“五小”店铺的监督管理，检查的项目主要有：店铺的卫生许可证、经营者健康证、销售物品是否超出登记的许可范围，店铺周围的卫生情况，街道的卫生情况等。在检查的同时，带队的居委会李主任慰问了当地的居民，了解居民的生活情况，达到了很好的沟通效果。

　 部分现象反应的问题

　 1、居民和店铺经营者的卫生意识薄弱。xxxx 居委会管理范围内属“五小”的店铺共 28 家，其中没有卫生许可证的有 5 家，大部

　分店铺经营者没有健康证明和没有张贴卫生协议书;居委会李主任对以上店铺经营者进行教育，并勒令其尽快办理卫生许可证和健康证。广州市“创卫”需要全体的市民的努力，市民的素质和卫生意识起着至关重要的作用，空口号解决不了实际问题，在创卫的过程中相关的职能部门除了要在宣传上努力外还要加强对市民卫生意识的教育。

　 2、职能管理部门与居民沟通欠缺。在检查过程中，部分店铺经营者对居委会的工作不理解，其中有两家店铺店主有严重的抵触情绪。这与社会上普遍存在的一个问题一样：“上面”认为理所当然的事情在“下面”得不到理解和落实，越往“上”，了解的实际情况越少。这样的层层削减，造成“上面”与“下面”渐渐脱节，从而“上面”与“下面”的矛盾不断增大。所以高层要想“创卫”的工作得到具体的落实，必须到街道走走，听听市民的声音。“创卫”的相关工作在短期内难以完成，需要相关的管理者和执法者与居民建立良好的关系并长期维持。

　 3、职能管理部门职责与居委会交叉或责任不明确。居委会是没有具体的执法权，他们对企业经营者没有强制执行力，因此对于一些无牌无照的企业或店铺，居委会只能提醒其去办理相关的证明，而不能采取强制手段。但检查过程中了解到，一些职能管理部门对居委会的依赖性很强，例如工商管理部门，本来检查企业、店铺的营业执照是其职能范围;卫生局，督促经营者办理卫生证明也是其职能范围，但在实际操作中，凡是与证明相关的项目，居委会都包了，需劝说经营者去办相关的证明，居委会因为没有强制执行力，因此经常劝说对

　经营者来说，起不到太大的作用，大部分经营者都是敷衍了事。真正检查的时候，发现没有营业执照的，工商管理部门认为是居委会没有把工作做到位;发现没有卫生许可和健康证的，卫生局觉得居委会太敷衍了事了，那么，这究竟是谁的责任呢?我认为，职能部门间的职责最好不要交叉，因为交叉或太多的交叉，最后大家都互相推托，表面上是两个部门职能范围内的事，实际上两个部门都没有去管。并且，这会大大降低工作效率。

　 4、部分居民谋生方式有待改进。在巡查中有两个事例值得注意。第一个事例，店铺为一家电话超市，店主为一名大专毕业两年的青年(刚接手店铺)，当我们检查时，看店的是经营者的父亲，当李主任要求其出示营业执照和卫生许可时，其对我们的工作有严重的抵触情绪，他有这样一番言论：“现在政府政策要扶持低收入家庭，我的儿子毕业两年找不到工作，你动不动就要什么证明，是不是要逼我儿子去犯罪„„”其过激的言论反映两个问题，第一个是政府没有把工作做好，既然有扶持低收入家庭的政策，就肯定有办法让这位毕业两年的青年走上工作岗位;第二个是这个青年的社会责任感却失，接受义务教育九年并且大专毕业两年，却不把自己的专业知识贡献给社会，反而还要父母为其生活操心，实在令人费解。第二个事例，店铺为一家杂货店，其利用家庭伸出街道的空间来销售杂货，经营面积不足 5 平方米，由于其对外进行销售日杂货，所以必须领营业执照和卫生许可，初步估计其日销售额不过 50 元，另据经营者反映，其每月要交纳社保 800

　多元，那么其每月盈余实不足 600 元。第二个事例具有普遍性，那么居委会或相关部门是否觉得这些店铺有整改的必要性呢?

　 (二)整理楼房资料

　 这项工作在居委会办公室内完成，我的工作只是把各楼房的资料从总表抄到分表里。分表记录的楼房 482 栋，从李主任里了解到，对楼房资料的整理需要再次走访各楼房，所以楼房资料最后仍需要进一步修改。所以工作是烦琐的，需要细心和耐心。

　 部分现象发应的问题：

　 楼房资料的整理，前期是凭着李主任的回忆来整理，李主任的责任心很强，对于不能确定的楼房，她都叮嘱我先作下记号，等初步整理完毕后，实地考察。后期的补充整理，李主任确实做到了，对于当时作下记号的楼房，我们一栋不漏的实地考察了。在这过程中，李主任还耐心的教我如何鉴定一栋楼房是否属于危楼，使我学习到了基本的楼房鉴定知识。

　 (三)整理“创卫”资料

　 这项工作也在办公室完成，居委会里对今年来“创卫”的资料保存的很好，所以整理起来比较方便，只是其中会缺少某些年份的一些街道下达的文件，需要到街道办里复印补充回来，这项工作基本完成了。

　 (四)清理卫生死角，保洁

　 进入第三个星期，居委会开始加班清理卫生死角和保洁，作为现居委会的一份子，对于工作，我当然义不容辞。每天一到居委会，

　就立刻带上帽子，拿上扫把、手套去跟居委会全体同事共同奋战在“创卫”的最前线。

　 部分现象反应问题：

　 1、城中村难清理，难管理。由于城中村内居民素质底下，平时养成了乱丢垃圾的习惯，并习惯于肮脏的环境和懒于清洁，因此城中村就是城市中最大的卫生死角。对于短期的“创卫”目标，我们可以暂时通过卫生死角的清理、保洁，但对于长期来说，还是需要大规模的整顿，例如修筑集中垃圾场，重新规划房屋布局，另外，还要注重居民卫生意识的教育。

　 2、“创卫”资金和人力的分配问题。虽然不了解往年的情况，但感觉到今年“创卫”的宣传确实做得很好，满街都贴着“创卫”相关的彩图和宣传画，不知道投入了多少资金。到了实施这个环节，就是清洁和保洁，我感觉就是特别吃力。在居委会工作就有切身的体会，每天拿着扫把垃圾铲到处清理，忙了一天，明天还是忙这些吃力不讨好的事情，我并不是埋怨工作，而是确实感到，“创卫”中对人力投入的不足，每个社区的清洁工只有 3 人左右，为了更好更快的实现社区的清洁，要出动居委会全体成员，包括我这个实习生，有一次竟然发现街道办城管科科长也去了拔草，我想，是这样“创卫“的吗?居委会工作人员最多充当监督人员，而科长是其中一个组织者，具体的清洁工作应该有相应拿到工资的清洁工来完成。那么是否应该从宣传上抽出一定的资金来增加清洁工的人数和成立一个清洁、保洁小组呢?后来增加人手证明了我的看法是正确的。

　 3、“创卫”的计划和阶段性。我想来想去都想不明白，为什么广州创卫 17 次都没有通过呢?如果每年都像今年一样卖力去做，估计也不用创第 18 次了。既然提出了“创卫”，就肯定有一个“创卫”的计划，有了计划，就肯定有阶段性的工作，除非“创卫”计划写着今年要达标，或者今年真的到了最后的冲刺阶段，否则就不要盲目的硬性规定今年要通过。除非你真的到广州每个角落巡查过，否则你是不知道今年要实现“创卫”目标的艰难程度。其实“创卫”也是广州城市建设中的重要部分，有目的、有计划的实施，一步一步的走，肯定能走到“创卫”的终点的。

　 (五)协助居委会处理日常事务。

　 居委会确实为群众办实事。在办公室里工作，经常会看到周围的居民到居委会************手续。有的是申请助学金和助学贷款、有的是办理低收入证明，还有办理各项证明等。据我了解，办公室里的五位工作人员对自己所负责的工作都有详细的资料，不但记录在案，自己心里还很清楚，例如负责“计生”工作的王同事，她对每个家庭都有详细的记录;再如，带我工作的李主任，她每天都和很多居民打交道，每个居民的名字她都能够说得出来，另外，在整理楼房资料时，她凭个人回忆，就可以大概把楼房的情况写出来，确实令我佩服。此外，居委会还为居民解忧排难，有一天，一位年长的婆婆打电话来居委会投诉，她的儿子和媳妇不给饭她吃，居委会立刻想办法为婆婆解决问题，居委会的工作值得我们肯定。总之，居委会处理的是关系居民生活方方面的事情，真可谓是“民生无小事，居委都关注”了!

　 (六)协助街道办事处工作。

　 第一个周五，街道办组织了一次大扫除，主要清理的地方是聚龙村。在各单位工作人员和实习生的共同努力下，基本上完成了清洁任务。

　 第四个星期二，街道办有举办了一次大型的清扫活动。希望能够取得实质性的效果。

　 三、收获

　 以上是我这个月在居委会和街道办的工作情况，总体来说，我能够完成居委会和街道办交代的工作，并对工作中遇到的问题进行思考，以下谈谈个人的几点收获：

　 1、初步掌握社会工作的能力。这次挂职锻炼是我少数几次在社会上工作的经历，以前几次我在工作中都有身边的朋友或同学陪伴，这次我一个人被分到 xxxx 居委会，没有了同伴，我能够拿出足够的勇气去与居委会的同事交往，现在大家能够和睦相处，彼此间形成了良好的合作关系，适应时间之快出乎我的意料之外;此外，在工作中我有意识的去了解一般的工作程序和学习同事的工作方式，我想我已经熟悉了居委会的工作。

　 2、进一步学会与人分享。在完成个人工作的同时，我注意跟同组其他实习同学的交流，大家一起分享工作的苦与乐，彼此间成为了很好的朋友。

　 3、对 xxxx 街道有了基本的认识。第一个星期四，街道文化部部长给我们全体实习生详细地介绍了街道的文化，街道党委副书记给

　我们介绍了街道的基本情况和发展前景，后来我们在文化部长的带领下，我们游览了 xxxx 街几个比较有特色的地方，这对我们学习 xxxx街和广州的文化有很重要的帮助。

　 4、切身感到“创卫”的艰难。近期，每天都外出清洁，是实习意料之外的工作，虽然感到有点委屈和辛苦，但就像我跟居委会同事说的那样：奋战在“创卫”的最前线，确实感到“创卫的艰辛”，劳动是辛苦的，却是光荣的!

　 在机关工作，大家都会觉得无聊，没有挑战性，但我觉得挑战性这东西在我们心中都有不同的标准，同一个工作，不同的人对自己要求的不同挑战也不相同。像我们学院蔡书记说的，如果你觉得一个工作没有意思，缺乏挑战性，那么可能是你的水平问题了。

　 以上就是我这个月实习的总结，非常感谢公共管理学院给我们提供这个实习的机会，希望这样有意义的活动能延续下去，同时以此展现华南农业大学的学子积极进取的精神面貌。

篇七：工商管理专业的调查报告

广播电视大学工商管理专业（本科）

　 社会实践报告

　 专业

　工商管理

　学校

　 新乡广播电视大学

　 姓名

　刘巍

　 学号

　1241001208749

　指导教师

　 李

　茜

　 2013 年

　月

　日

　 内容摘要：

　2013 年 5 月份，我通过接触新鸽集团，了解集团的人力资源、ERP信息化系统的调研。初步了解企业管理，结合所学知识提出自己的建议。

　提纲：

　一、人力资源调研

　二、ERP 信息化系统调研

　三、结论

　新乡新鸽集团调研报告

　 河南新鸽摩托车有限公司(以下简称新鸽公司）始建于 1987 年，秉承“整合资源，服务社会”的企业经营理念，经过 20 多年的高速发展，现已发展成为三轮摩托车研发、设计、制造、销售、服务、进出口业务为一体的大型企业，从中国三轮摩托行业中脱颖而出，傲然屹立于行业之巅。

　新鸽公司总投资 2 亿多元人民币，占地面积 18 万平方米，建筑面积为 13 万平方米,员工人数 1500 余人，中高级管理及技术专业人员 100 余人。公司设立有10 部 2 中心，年设计生产能力为 20 万辆，目前主要产品有正三轮摩托车、老年三轮摩托车、助残三轮摩托车、半封闭三轮摩托车、全封闭三轮摩托客车五大系列,100 多个品种，20 多个产品公告。产品销售网络遍布全国，远销阿尔及利亚、俄罗斯、秘鲁等国家和地区，销量在同行业中名列前茅。

　新鸽公司在同行业率先通过 ISO9001：2000 国际质量管理体系认证及国家强制性产品（CCC）认证，2005 年 6 月正式纳入国家发改委摩托车生产公告内企业，产品环保检测达到了欧Ⅱ标准。运用国际先进的前处理、电泳、涂装汽车工艺和设备，以及自动化的总装生产线、自动下料设备和焊接设备。投巨资引进国际最先进的化油器流量检测仪、三座标测量仪、侧倾试验台、发动机测功机、底盘测功机、工况法污染物排放检测设备、盐雾试验箱、拉力试验机、路试仪、三轮摩托车整车下线检测等检测设备。这些当今世界上一流的生产检测设备，确保新鸽产品的卓越性能和精良品质。

　产品生产流程 1．先下料（设备改进，效率提高，主要有管材切割、折弯、车后斗两侧护板一次冲压成型等），利用工装检验下料是否合格； 2．焊接，把下好的料焊接在一起，先点焊，即仅仅是焊接到一块，然后在焊接流水线上细焊，然后打磨焊接痕迹（此处主要看的是底盘）； 3．除锈、球磨外表、水洗、烘干、油漆浸泡车底盘（车身管子内外均有油漆，有些小企业采用喷漆，只是外表有漆，管内壁无油漆，容易生锈）； 4．车后斗喷漆，先上底漆，然后利用手工喷涂 3-4 层，喷涂在一封闭空间，

　 周围是塑料布搭的帐篷，下面是抽风机，防止油漆飞散，下面还有循环水； 5．总装，车的前部分、车桥基本都是采购的，装配即可，装配好后检验里程表、速度、刹车、车灯亮度高度等，然后 5 公里路试（厂里）；

　 以下是调研信息汇总：

　一、人力资源调研 不愿意招聘应届毕业生，企业花了很多时间、精力、资金，留不住，希望招有 2 年以上工作经验的；有些以前离职又回来的，很稳定。

　工资 800 左右，管吃住，干部一座宿舍楼，员工一座宿舍楼；食堂也分开的。

　二、ERP 信息化系统调研 基本按销定产，符合 ERP 特点，产品品种多，批量小，台湾天心的 ERP 系统，各个部门都有各自权限，同时登陆限制 20 个客户。主要调研了 BOM、销售、采购等环节。

　有 OA，但不开放，只是内联网，发送公文、通告等。

　三、结论 （一）关于人力资源调研，我的意见和建议如下：

　1．合理的招聘。毕业生虽然在没有很多的实践经验，但是在接受新事物以及专业知识上还是有自己的优势。要面向高校公开的招聘有能力的专业大学生，面向社会招聘有技术的人员。

　2．建立高素质的人力资源管理队伍。要培养一批这样的人：有管理能力，有深度，能从新视角审视人力资源管理工作，用先进理念组织好本职工作。能为企业的持续发展人才战略作出应有的贡献。

　3．保证员工的工资报酬的合理性，改善员工的生活条件。合理科学的工资报酬福利关系到员工队伍的稳定。稳定的队伍有利于培训管理，有利于提高员工的主动性。

　（二）关于 ERP 系统调研，建议如下：在信息化高度发展的现阶段，信息化技术对中小企业发展提出了新的挑战，中企业只有快速及时应对市场反应，响应市场要求，才能在激烈的竞争中争得一席之地，得以生存。因此我建议：

　1．要改变管理理念。ERP 不单单是一个一算计项目，更是一个管理。只有

　 领导层充分认识理解和体会 ERP 系统带来的新的概念和思想，注重转变传统的管理观念，管理思想，管理习惯等实现 ERP 系统与企业管理的完美结合，才能达到系统的最大效益。

　2．要有明确的 ERP 目标。在系统实施前，明确 ERP 系统在自己企业信息管理中将要起什么作用，达到什么效果，确定如何运用。应用目标达成后，总结企业再生产经营管理反面的改进、创新和提高。

　3．要结合自身情况，把信息管理向纵向发展。成功实施 ERP 的前提下，企业可以发掘先进的信息技术。从纵向方面来说，企业可以下功夫实现 ERP 系统与产品数据管理结合。解决产品数据管理中的难题，进一步实现管理的精确性、实时性。还能实现与供应商的集成，减少这方面的支出。从深度方面来看，企业可以在 ERP 系统基础上，分析积累的数据资料，从而解决车间、生产进度以及过程跟踪的准确性。

　通过本次调查，我深刻的感受到：人力资源管理工作是现代企业管理的核心部分，关系企业能否在市场立足的基本保证，同时也是一项艰巨复杂的工作，需要不断的探索、积极的尝试，真正使人力资源管理发挥最大的效用，使企业 实现持续快速发展。

篇八：工商管理专业的调查报告

GB 电视大学工商管理专业社会调查报告

　姓

　 名：

　学

　 号：

　入 学 时 间：

　指导教师及职称：

　所 在 电 大: 20XX 年 XX 月 XX 日 关于当代大学生消费观的调查报告 调查人：LZY 调查时间：20XX 年 XX 月 XX 日-20XX 年 XX 月 XX 日 调查地点：WB 大学、JM 市职业技术学院 调查对象：15 岁-35 岁人群 在如今的大学校园里，手机、电脑等各种电子产品已经普及，请客现象层出不穷，名牌随处可见，这是不是就代表者中国进步了呢？我等认为，这样的条件对于大学生的文化学习产生了一定的干扰，也会对其将来步入社会产生一定的负面影响。因此，我等就想了解一下本校学生的消费观，于是就选了这一主题。

　一、 调查目的 社会认为，大学生代表着高消费，这观点很片面，为了更好地了解大学生的消费情况，了解不正常消费对大学生的危害，让更多的人减少这方面的困扰，对在校大学生进行了此次调查。

　二、 调查对象及方法 1、调查对象：WB 大学数理学院、工程学院、经管学院、计算机学院 2、资料收集办法：采用问卷调查方法调查，向所取得的样本中的个体发放《大学生消费观调查问卷》，了解大学生关于消费的基本情况及方式。

　3、调查方法：对数理学院、工程学院、经管学院、计算机学院部分学生进行调查，总共发放问卷 300 多份，回收问卷后，经过筛选，选取男 185 名，女140 名，共 325 名同学的问卷，得到样本。

　三、调查内容 （调查问卷附在最后一页）

　三、 调查内容分析 对《大学生消费观的调查报告》的问卷调查结果进行统计分析后，得出下列数据：

　 1、月支配费用。经调查，90%的同学月支配费用在1000元以下，其中0~500元的占 27%，500~750 元的占 36%，750~1000 元的占 27%。可见，大部分学生可支配费用基本上不能支付高端消费，胡乱消费的现象不是很明显。调查结果中，还有 3%的同学月支配费用在 1250 元以上，并且这些学生都来自大城市。该数据与中国人目前的消费水平大体吻合，所以说大学生代表高消费的观点是片面的。但有些大学确实存在高消费，还有明显的攀比现象。

　2、可支配费用的来源。大学生的生活费主要来自于家庭，也有一部分学生通过打工赚取生活费甚至学费。在本次调查中，70%的学生都是父母给，有 18%的学生靠一些补助，其次，还有 7%的同学通过勤工俭学来赚钱。可见，大学生主要还是在父母处获得生活费以及零花。

　3、基本生活支出。经调查，90%的同学用于吃饭和交通的钱都在 50%以上，A B C D E人数 26 36 26 8 4010203040人数

　少部分同学低于 50%。由此看出，本校大部分学生都属于正常消费，可能这与我们的校训“艰苦朴素求真务实”有关，当然，这其中可能有一些除了大吃大喝外还时刻喝饮料的同学。

　4、信息消费。在调查的学生中，70%的同学用于手机话费、电话卡、网吧的钱在 100 元以下，但由 7%的同学该类消费在 150 元以上。这说明，大部分同学只是适当打电话或上网，很少有人沉迷于网络游戏;还有可能存在着异地恋爱，因而花费较多。

　5、请客行为及费用。调查结果表示，20%左右的同学没有请客行为，54%的同学请客的费用在 100 元以下，少数同学的请客费用超过 100 元。请客一般是为了培养感情的，这不单单是男女朋友间的，兄弟间也可以请客。当然，当终于完成某件大事时，也会请客庆祝。相对于汕头、中山、广州等地某些高校而言，我校的请客行为相对很少，费用也不多。

　6、拥有的电子产品。根据调查结果，绝大部分学生拥有手机，其中一部分学生还拥有电脑、mp3 或 mp4、数码相机等。在拥有手机的同学中。54%的学生拥有智能手机，46%的学生拥有普通手机。可见，手机是普遍存在的，并且智能手机用户较多，可能是由于智能手机功能多、比较好用的缘故吧。

　7、购物时首要考虑的问题。70%的同学选择了价格和质量。这说明本校大学生拥有求实心理，很少存在攀比，能正确认识到怎样合理消费。相对而言，选择品牌的人较少，这是一种好现象，说明他们消费时是理智的。

　8、对名牌的看法。民以食为天，吃喝还是主流。爱美之心人皆有之，大学生们也重视自己的穿着打扮，追求时尚成为部分学生的副业。名牌，上世纪 90年代在我国大学生中才开始流行，但发展的势头强劲，大学生已经成为名牌消费中的主体。25%的同学认为名牌有质量保证，值得信赖，用起来放心；46%的同学认为实施名牌不重要，用着舒服就行。这说明大部分同学都是抱着求实心理的，并不在意用的是否为名牌，有自己的见解而不是盲目的向名牌看齐。但总有一小部分同学可能抱着相对错误的看法，他们认为名牌能让自己心情愉快、面子十足。

　9、跟富有的同学交往。70%的同学很理智的选择了“看情况”，的确，我们不能因为他人富有而认为他人都会摆出一副傲人的姿态，富有的人不一定就会很嚣张，也有平易近人的。

　10、拿到一定时期生活费的做法。71%的同学选择了“做好打算”或者“留一部分备用、其他的做生活费”，15%的同学选择“先还借款剩下的不在做打算，用剩多少是多少”，还有一部分同学选择“买自己心仪的商品剩下的以后再说”。

　这表明大学生平时存钱的较少，花钱时向父母要，向同学借的较多。当然，大多数同学对自己的消费是有计划的，而不是胡乱消费后不知所措，因为每到月底就成了“月光”。

　11、对拜金的看法。60%的同学认为不应该，23%的同学认为无所谓，17%的同学认为很正常。可见，不同的人对于拜金的看法不同。我们不能一切向前看齐，没必要把钱放在第一位。

　因此，针对大学生中存在的不合理消费，提出如下建议：(1)做好开支计划，控制自己的消费，养成节俭的好习惯。(2)生活费由父母按月给，不至于开学第一月就“国库亏空”。(3)把握消费时机，学会利用很多大商场换季时衣服的低折扣销售。(4)如果自己是控制不住花钱欲的人，出门前最好根据当天需购品的大致价格带定量的钱。(5)理性消费意识需加强，学会合理利用银行卡，相对限制住自己的盲目消费。(6)不要盲目追求所谓的“高品位”，这会引起高消费，不适合学生的实际。

　另附调查问卷：

　大学生消费观调查问卷 第 1 题：你的性别是：男女 第 2 题：家庭所在地：A.农村 B.城市

　第 3 题：您平均一个月的可支配费用是：

　A.0-500 元 B.500-750 元 C.750-1000 元 D.1000-1250 元 E.1250 元以上 第 4 题：您可支配费用的来源[多选] A.父母 B.勤工俭学 C.奖学金 D.补助 E.各种投资活动 F.其他 第 5 题：其中生活基本支出（吃饭，交通）占多少 A.小于等于 50%B.50-70%C.70%-90%D.100% 第 6 题：其中信息消费（手机话费、电话卡、网吧）多少 A.小于等于 50 元 B.50-100 元 C.100-150 元 D.150 元以上 第 7 题：有没有请客行为，平均每月用于这方面的费用是多少 A.无 B.50 元以下 C.50-100 元 D.100 元以上 第 8 题：你拥有的电子产品[多选题] A.普通手机 B.智能手机 C.电脑 D.平板电脑 E.mp3 或 mp4F.无 G.游戏机 H.数码相机 I 其他 第 9 题：购物时你首要考虑哪方面的问题？ A.价格 B.品牌 C.质量 D.外观 E.其他 第 10 题：你对名牌的看法是？[多选题] A.名牌就是质量好，耐用。同时也有面子 B.购买名牌很大程度上是在为厂商的广告费买单 C.名牌有质量保证，值得信赖，用起来放心 D.主要是为了心情愉快，生活质量提高了嘛 E.名不名牌不重要，穿着舒服就行

　第 11 题：你喜欢和一些比较富有的同学交往吗？A.喜欢 B.不喜欢 C.看情况 第 12 题：当你拿到一定时期内的生活费时，你基本 A.留一部分钱备用，剩下的作生活费 B.进行该时期的预算，做好消费打算 C.先买下心仪已久的商品，其他以后再说 D.如有借款先还清，剩下的不再细作打算，用剩多少是多少

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