人力行政工作14年总结和15年计划5篇

人力行政工作14年总结和15年计划5篇人力行政工作14年总结和15年计划　xingzhengrenshixingzhengrenshigggg　提要2010年工作总结2011年工作计划　工作总结招聘与人才引进下面是小编为大家整理的人力行政工作14年总结和15年计划5篇,供大家参考。

篇一：人力行政工作14年总结和15年计划

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　提要201 0年工作总结2011 年工作计划

　工作总结招聘与人才引进培训与拓展训练员工关系薪酬与绩效考核

　招聘管理培训拓展薪酬绩效员工关系开辟多种招聘渠道现场招聘招聘工作是招聘工作是201 0重点。

　在这一年的时间内， 公司共计发布重点。

　在这一年的时间内， 公司共计发布5 5次报纸招聘广告， 开通前程无忧网络招聘广次报纸招聘广告， 开通前程无忧网络招聘广告， 同时使用告， 同时使用《《网才网才》 》 系统发布紧急招聘岗位， 并使用位， 并使用《《MASTMAST行为风格测评行为风格测评》 》 对招聘人才进行性格测试。

　截止人才进行性格测试。

　截止201 0共计通知面试共计通知面试750750人， 面试人， 面试544人， 共计费用人， 共计费用7520075200元。元。201 0年公司人力资源工作的年公司人力资源工作的系统发布紧急招聘岗对招聘1 8日，201 0年544人， 录用人， 录用1 05年1 21 2月 月1 8日，1 05招聘渠道媒体招聘网上招聘员工推荐

　招聘管理培训拓展薪酬绩效员工关系招聘岗位分配情况一览

　招聘工作需要规范和强化■需要规范：1、 人才识别的手段不太完善；基2、 招聘的基础管理有待加强；3、 效果的评估有待进一步提高。招聘管理培训拓展薪酬绩效员工关系■有待强化：1、 制定科学合理的年度人员 编制计划及招聘计划；2、 人资科及用人部门通力协作， 尽快完成人员 入职工作；3、 善用人才识别体系。

　培训组织安排培训拓展招聘管理薪酬绩效员工关系公司于今年加大培训力度， 根据公司发展战略， 分别针对高层管理人员中层专业人员对高层管理人员、 中层专业人员、 基层员工的不同需求展开了不通内容的培训。

　人力资源部除了 针对新进员工进行了 新员工培训以外， 还展开了其他项目的培训：

　高层人员的培训侧重领导力与管理能力的提升， 公司于今年9月组织了为期2天的《领导力与团队管理》 的培训， 并取得了良好的效果；针对中层人员， 主要在于提高执行能力， 公司于今年1 0月进行了《执行力》 的培训， 使中层管理人员的执行能力得到了较好的提升； 针对专业岗位的人员， 公司安排相关人员参加了今年9月的《星河湾地产成功之道剖析》 、 《房地产高级销售策划与销售管理》 、 《实战招聘面试技巧》 ； 共计费用89466元。基层员工的不同需求展开

　培训工作问题分析培训拓展招聘管理薪酬绩效员工关系■培训教材缺乏标准化；■内训讲师队伍的建设及综合素质的提高；■培训情况应记入员工档案， 并与考核、 晋升挂勾.

　薪酬绩效薪酬绩效招聘管理培训拓展员工关系薪酬绩效单击添加内容文字1 0年11 月开始实行绩效考核制度， 采用平衡计分法， 针对销售中心开始试点。

　员工关系员工关系招聘管理培训拓展薪酬绩效公司员工保险、 公积金缴纳情况统计如下：

　工作计划完善组织结构绩效评价体系的完善与运行岗位分析招聘与配置薪酬福利培训与开发＼ 职业规划制度建设人员流动与劳资问题

　完善公司组织架构进一步完善公司的组织架构， 确定和区分每个职能部门的权责， 争取做到组织架构的科学适用， 短期内不再做大的调整， 保证公司在既有的组织架构中运行。公司迄今为止的组织架构严格来说是不完备的。

　而公司的组织架构建设决定着企业的发展方向。鉴于此， 人力资源部在2011 年首先应完成公司组织架构的完善。

　基于稳定、合理、 健全的原则， 通过对公司未来发展态势的预测和分析， 制定出一个科学的公司组织架构， 确定和区分每个职能部门的权责， 使每个部门、 每个职位的职责清晰明朗， 做到既无空白、 也无重叠， 争取做到组织架构的科学适用， 保证公司运营在既有的组织架构中运行良好、 管理规范、 不断发展。

　公司各岗位工作分析职位分析是公司定岗、 定编和调整组织架构、 确定每个岗位薪酬的依据之一，通过职位分析既可以了解公司各部门各职位的任职资格、 工作内容， 从而使公司各部门的工作分配、 工作衔接和工作流程设计更加精确， 也有助于公司了解各部门、 各职位全面的工作要素， 适时调整公司及部门组织架构， 进行扩、 缩编制。也可以通过职位分析对每个岗位的工作量、 贡献值、 责任程度等方面进行综合考量， 以便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的基础。

　详细的职位分析还给人力资源配置、 招聘和为各部门员工提供方向性的培训提供依据。资源配置、 招聘和为各部门员工提供方向性的培训提供依据。人力资源部将在2011 年6月前完成公司各部门各职位的工作分析， 为人才招募与评定薪资、 绩效考核提供科学依据。

　招 聘 与 配 置思路分析：思路分析：1、 2011年是公司快速发展的一年， 人力需求将迅猛增加、 逐步到位。2、 利用公司业内号召力和春节后人才流动的高峰期这些机会， 补充一些来自行业的高端人才和优秀的基础人才， 作为培养储备或进行人力资源的更替。3、 改善目前招聘渠道、 流程， 增加招聘投入， 适应2011年人才猛增需求。4、 在2011年绩效考核的基础上实现2011年的内部培养与晋升， 提拔和任用有上进心、 不断学习提升的内部员工。

　目标概述：目标概述：公司目前正处在变革时期， 2011年总体目标做到三点满足岗位需求满足岗位需求保证人才储备保证人才储备实现梯队建设实现梯队建设人力资源目标

　薪 酬 管 理人力资源部把公司薪酬管理作为本部乃至公司2011 年度的工作目标之一。本着“对内体现公平性， 对外具有竞争力” 的原则.人力资源部将在2011 年度完成公司的薪酬设计和薪酬管理的规范工作。

　员工福利与激励员工福利和激励是相辅相承的关系，工作的认真与否直接影响到员工士气、 人才流动率、 企业凝聚力和吸引力、 公司整体人才层次企业运作效率和公司的长期体人才层次、 企业运作效率和公司的长期发展方向。人力资源部应站在公司长远利益的立场上， 做好员工福利与激励工作。充分考虑员工福利， 做好员工激励工作， 建立内部升迁制度， 做好员工职业生涯规划， 培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。

　目标概述：目标概述：绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责绩 效 考 核的员工， 而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质， 建立公平的竞争机制， 持续不断地提高组织工作效率， 培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善， 从而推进工作成果达成。

　绩效考核思路分析思路分析201 0年1 0月公司试行平衡积分卡的绩效考核以来， 截止目前， 取得一定成效， 也从中得到一定的经验积累。

　但在具体操作中， 还有许多地方急需完善。

　2011 年， 人力资源部将此目标列为本年度的重要工作任务之一， 其目的就是通过完善绩效评价体系， 达到绩效考核应有效果， 实现绩效考核的根本目的。

　绩效考核体系应完成的任务非常明确， 概括为四大任务：一是健全绩效指标；二是抓好绩效过程监控；三是严格施行考核结果反馈和应用；四是规范考核方式， 并与薪酬挂钩。

　员工培训思路分析：思路分析：A、 各部门对培训的重视不够， 力度不足， 公司培训管理制度的约束力不强，因此存在着各部门为应付培训考核指标随意安排培训课程或者未按月度培训计划严格执行的情况；B、 未能系统化和规范化实施， 培训课程存在盲目性， 多为应急式的培训；C、 培训方式单一， 多为课堂讲授为主， 缺少互动和反馈， 效果不明显；D、 培训考核机制不健全， 进而影响到培训效果的达成；E、 未设立专门的培训专员、 培训讲师队伍未能形成。

　员工培训目标概述：目标概述：1、 员工培训与开发是公司着眼于长期发展战略必须进行的工作之一， 也是培养员工忠诚度、 凝聚力的方法之一。2、 通过对员工的培训与开发， 员工的工作技能、 知识层次和工作效率、 工作品质都将进一步加强， 增强企业的竞争力。3、 人力资源部2011年将对员工进行“鹰计划” 方案的培训与开发， 使公司在人才培养方面产生明显效益, 并在内部进行人才梯队的培训, 将优秀人才输送到EMT经营管理团队。

　员工培训具体实施方案：A、 静态需求和动态需求：

　根据岗位需求和部门培训需求制定“静态” 和“动态” 培训计划， 制定年度培训计划和月度培训计划。B、 讲师培养计划：

　选拔一批内部讲师进行内部管理和工作技能培训， 开发培训课程的课件。C、 重点培训内容：

　营销技巧、 工作沟通、 客户服务、 企业文化、 职业规划、产品知识、 项目管理、 新进员工公司培训、 规章制度培训等。D、 培训制度修订：

　3月份完成《培训管理制度》 修订。E、 培训效果评估：

　对培训进行跟踪评估， 及时收集培训对象的反馈信息。F、 实施“鹰计划” ：

　落实“雏鹰计划、 飞鹰计划和精英计划” 。G、 “Ｅ ＭＴ 团队” 人才输送．

　员工培训 －２ ０ １ １ 培训设置课程分类课程名称课程目标培训对象备注人力资源类问题员工管理1 了解问题员工的类型， 掌握不同的应对策略2 掌握正确的划分标准， 合理区分问题员工与低绩效员工3 学会领导问题员工的技巧， 掌握与其有效沟通的步骤4 掌握问题员工管理中应该具备的同理心、 倾听、 批评及辅导等技能人力资源部经理、主管及相关工作人员； 中、 基层管理者人力资源类跨国公司员工的八个行为习惯1洞悉重塑员工行为的重要意义， 提升管理意识和管理技巧2了解跨国公司员工的工作习惯， 调整和优化组织成员的行为3明晰先进企业的工作风格和文化， 建设优秀团队的文化基础4辨证看待工作与生活的关系， 培养良好的个人习惯全体员工人力资源类新员工入职训练的课程设计及TTT训练掌握新员工入职训练课程设计的方法并现场实践和接受培训技巧训练需要培训企业新员工的培训专员或直接经理

　员工培训 －２ ０ １ １ 培训设置人力资源类招聘与面试技巧1掌握职位分析的内容与方法；2有效运用职位评估；3编制完备的职位说明书；4熟悉面试的每个流程及流程中的注意事项；5辨识面试中的" 事实" 与" 谎言" ；6根据目标和围度设定面试计划；7掌握结构化面试的方法与技巧；8认清招聘和选才误区并有效的避免。企业高层经理、 人事经理、 培训经理、 企业中层管理者1透析业绩与激励导向的人力资源管理与1透析业绩与激励导向的人力资源管理与一般意义上的HR管理的区别；2精辟阐述业绩与激励导向的人力资源管理原理、 技术、工具；3透视目前全球先进的HR管理思想；4分享中国本土知名企业HR管理咨询案例；5传授建立业绩与激励导向的HR管理体系的实操技能；般意义上的HR企业中高层企业中高层、 人力资源管理人士、 财务经理人力人力资源类业绩与激励导向的HR管理人力资源类员工消极行为的管理与改善作为管理者， 我们可以掌握很多的管理技能：

　授权、 时间管理、 团队激励、 有效会议等等， 但每天还必须去面对来自不同背景的员工在不同状态下的表现， 员工总以不同的方式表达他们对工作、 团队、 管理者的态度：

　“迟到， 牢骚， 开会保持沉默， 假装不懂， 在团队中传播消极消息……. ” 尤其是当您刚刚晋升、 管理新团队、 面对冲突的时候。

　了解员工消极行为的成因以及管理的方法， 可以帮助您建立一个更有活力的精英团队。企业各部门经理、企业高层管理人员、 业务经理、 HR助理及一般主管人员

　员工培训 －２ ０ １ １ 培训设置人力资源类培训需求分析与规划1.

　清晰培训人员的角色和在企业发展中的地位2.

　了解培训需求在人力资源管理工作中的重要性3.

　掌握培训需求分析的方法4.

　了解影响培训投资回报的因素5.

　学会制定切实可行培训计划6.

　掌握培训课程设计与讲师甄选技术人力资源部、 培训部、 各部门经理、各阶层主管人力资源类非人力资源经理的人力资源管理掌握最新的人力资源组织架构以及基本的人力资源管理技术， 使您的选人、 用人更能符合企业实际需求， 从而优化企业或部门内的人员配置， 达到人力资本的最大化， 为企业创造出一个长期稳定发展的良好环境。企业各部门经理、企业高层管理人员、 业务经理、 HR助理及一般工作人员人力资源类个人绩效合约——如何制订切实可行的绩效目标1. 了解个人绩效合约的应用2． 掌握目标与标准的制定3． 现场演练如何制定绩效合约人力资源经理、 人力资源主管、 直线经理

　员工培训 －２ ０ １ １ 培训设置人力资源类绩效管理与绩效目标分解1正确理解绩效管理并避免运作中的误区2全面了解绩效管理的运作程序及设计方法3掌握必要的绩效管理与绩效目标分解的工具和方法4现场实践绩效制度设计与基本操作/绩效目标设定与分解人力资源经理、 人力资源总监、 中高层管理者职位分析、职位评估及职业生涯规划1学习战略性的人力资源管理理念2弄清楚为什么要澄清岗位的角色和职责3学习如何进行职位分析3学习如何进行职位分析4掌握如何描写岗位说明书5基本掌握职位说明体系企业管理层、 人力资源管理人员人力资源类个人发展类如何做一名优秀的部门经理1. 了解作为部门经理应具备的品质2. 掌握评价自身长处和不足的要领3. 明晰与上司和下属共事的方法和技巧4. 学会树立威信以及有效授权的方法部门经理、 主管及即将成为部门经理的人员个人发展类商务礼仪熟悉商务礼仪的要点全体人员

　员工培训 －２ ０ １ １ 培训设置个人发展类职业经理人高效时间管理技能让学员认识到自己在时间管理上的障碍， 充分了解时间管理的重要性， 统筹安排、 利用时间， 提高自己的工作效率。各部门经理、 主管， 需要在时间管理上有突破的员工个人发展类沟通技巧掌握有效沟通...

篇二：人力行政工作14年总结和15年计划

部年度工作总结和计划【五篇汇总】

　转眼间 XX 年上半年已过去了，回顾这半年，在领导的关心指导和同事的支持与帮助下，我顺利的完成了上半年度的工作。作为公司的行政专员，半年来，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了上半年度的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，现 将这半年的学习、工作情况总结如下：

　一、踏实的工作态度：

　半年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工 倚 作中出现任何纰漏。

　行政专员是属于服务性 妈 质的工作，且比较繁杂。每天我都认真做好各 砬 项服务工作，以保障各部门工作的正常开展。

　匙日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎， 泗 且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。为了按时 胭 完成各项工作，坚持每日建立备忘录。我将当 る 天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成 纪 ，以免出现遗漏现象。

　二、尽心尽责，做好 杌 行政人事工作：

　认真做好本职工作和日常事 汪 务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工 镣 作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化  。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避 郎 免后顾之

　忧，在部门经理的直接领导下，积极 瞢 、主动的做好本部门日常内务工作。

　1、物 恭 资管理工作：做好公司日常必备的物资采购，  根据部门领用情况，进行领用登记。

　2、文  件管理工作：上半年共书写会议纪要 20 篇、 蔚 新闻通讯投稿 8 篇，各项申请报告及总结 20 桴 余份，同时完成各部门交待打印、扫描、复印 糅 的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及 氤 时上传下达。

　3、人事管理工作：每月月初 盯 统计公司员工考勤、加班值班表、按时完成员  工社保缴费基数的变更，及每月五险一金缴纳 庵 及核定工作。

　4、日常行政工作：车辆的使 境 用、办公用品和印章的管理，做到细致和仔细 蟀 。

　5、公司资料办理工作：办理了公司营业  执照年检和组织机构代码证年检。

　6、协助 焯 工作：协助部门经理做好公司活动的组织和安 鬣 排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动。

　

　三、学习到的知识：

　作为房地产公司的一 珙 名员工，我深深地感觉到了学习的紧迫性。所  谓学海无涯，而现有的知识水平是远远不够的 珧 ，随着企业不断深入的发展，只有不断学习、 骅 不断积累，才能满足企业发展的需求。为此， 斗 我利用业余时间报名了国家人

　力资源师二级培 萱 训，通过学习，加强了本岗位专业知识，同时 委 提高了自身专业素质。

　四、下半年工作计划 面临着项目已接近尾声，在下半年工作中，我  将积极协助部门经理组织各项验收手续办理的 逯 准备工作，按时完成资质证书的年检工作，确 蕻 保各部门工作正常开展，认真做好员工考勤及 Ы 社保缴纳核定工作。以端正的心态，踏踏实实 戛 、任劳任怨的完成上级交派的各项工作任务。

　环 为企业明天的壮大发展贡献自己的一份力量。

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　总结 2：行政工作总结和计划 XX 年上年 冕 半，进入公司至今，已有大半年的时间，回首 XX 年的工作表现，虽存在些许的不足之处， 侏 但总体的付出，还是获得了不少收益。我将 X  X 年个人工作总结如下：

　一、工作表现和收 瓿 获：

　1、工作表现：

　a、能够较好地完成 甭 本职工作(如文件的录入、存档、打印、办公  用品发放等)，做好行政后勤工作计划; b 杯 、懂得事情轻重缓急，做事较有条理; c、  能够较好地完成上级安排的任务; d、能够 ⒒ 主动承担责任，积极改正错误，避免类似错误 樊 的再次发生(如邮件漏寄、公告栏没有及时清 播 理等); e、与同事相处融洽，能够积极配 酥 合及协助其他部门完

　成工作; 2、工作收获  ：

　a、工作敏感度有所提高，能够较积极地 ι 向领导汇报工作进度与结果; b、工作适应  力逐步增强，对后期安排的工作，现已得心应  手; 二、工作中存在的不足：

　1、工作细 蝽 心度仍有所欠缺; 2、在协助销售部工作时 展 ，工作效率虽有所提高，但感觉有时各部门之 沆 间的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的 纲 ! 三、接下来的个人工作计划中：会根据以 伉 上工作中存在的不足，不断改进，提高自我工  作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件  事情! 总的来说 XX 年的工作是尽职尽责的 γ ，虽然亦存在着些许的不足，工作的确也不够 捶 饱和，时有不知道该干什么的感觉，但这一切 酡 的一切相信也会随着明年的到来而逝去。非常 抢感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定 构 ，在接下来的工作中，我会做好 XX 年工作计 趑 划和总结，在行政这个岗位上会做得更好，发 ㄧ 挥得更加出色。

　总结 3：行政工作总结和计 瑁 划 转眼间 XX 年已过去了，回顾这半年，在 炙 领导的关心指

　导和同事的支持与帮助下，我顺  利的完成了上半年度的工作。作为公司的行政 埚 专员，半年来，在公司各部门领导的关心指导 石 和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了  上半年度的本职工作，也顺利完成了领导交办 Ｐ 的各项任务，自身在各方面都有所提升，现将 胧 这半年的学习、工作情况总结如下：

　一、踏 嗦 实的工作态度：

　半年来，我坚持工作踏实， 销 任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做 ㄇ 好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。

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　行政专员是属于服务性质的工作，且比较繁 狷 杂。每天我都认真做好各项服务工作，以保障 况 各部门工作的正常开展。日常的工作内容比较 篌 琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更 楮 不能马虎潦草。为了按时完成各项工作，坚持 淖 每日建立备忘录。我将当天的工作列入到备忘 酽 录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象  。

　二、尽心尽责，做好行政人事工作：

　认 岿 真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导 ˇ 保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案 戮 管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务 倔 工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门  经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门 摸 日常内务工作。

　1、物资管理工作：做好公 忻 司日常必备的物资采购，根

　据部门领用情况，  进行领用登记。

　2、文件管理工作：上半年 骊 共书写会议纪要 20 篇、新闻通讯投稿 8 篇， る 各项申请报告及总结 20 余份，同时完成各部 糊 门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所 称 发放的通知、文件做到及时上传下达。

　3、 湘 人事管理工作：每月月初统计公司员工考勤、 雕 加班值班表、按时完成员工社保缴费基数的变  更，及每月五险一金缴纳及核定工作。

　4、  日常行政工作：车辆的使用、办公用品和印章 鲑 的管理，做到细致和仔细。

　5、公司资料办 岛 理工作：办理了公司营业执照年检和组织机构 化 代码证年检。

　6、协助工作：协助部门经理 峥 做好公司活动的组织和安排工作，以及搞好公 拽 司企业文化的宣传活动。

　三、学习到的知识 绒 ：

　作为房地产公司的一名员工，我深深地感 藏 觉到了学习的紧迫性。所谓学海无涯，而现有 ァ 的知识水平是远远不够的，随着企业不断深入 娅 的发展，只有不断学习、不断积累，才能满足 が 企业发展的需求。为此，我利用业余时间报名 跄 了国家人力资源师二级培训，通过学习，加强 貘 了本岗位专业知识，同时提高了自身专业素质 甘 。

　四、下半年工作计划

　面临着项目已接近  尾声，在下半年工作中，我将积极协助部门经 ≠ 理组织各项验收手续办理的准备工作，按时完 荭 成资质证书的年检工作，确保各部门工作正常 埯 开展，认真做好员工考勤及社保缴纳核定工作 綮 。以端正的心态，踏踏实实、任劳任怨的完成 燃 上级交派的各项工作任务。为企业明天的壮大 发展贡献自己的一份力量。

　总结 4：行政工 痘 作总结和计划 ****年****月加入贵 沸 公司，任行政助理工作，之前有过一点相关工  作的经验，但来到贵公司后我虚心向人请教和 宰 学习，一切都从零学起，从零做起，使自己从 暂 零中慢慢成长和完善，使自己的行为标准、思 查 想觉悟和工作能力尽快的向公司要求的目标靠 膈 拢，希望自己能早日加入设计行业的大集体。

　5 个月的时间很快过去了，在这 5 个月里，我 汇 在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了各 饷 项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高 蕺 ，这次的工作总结主要有以下几项 1、思想 妪 政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认  真贯彻党的基本路线方针政策，通过网络、报 格 纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法  ，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的 缯 责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知 锸 识，工作态度端正，认真负责。

　2、专业知 硅 识、工作能力和具体工作。我是 5 月份来到

　公 儋 司工作，担任公司行政助理工作，主要是做好 嗑 行政工作。我认为行政工作比较琐碎，每天都 ы 面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务，而这 霓 些事务又是必不可少的。为了搞好工作，我不 蹲 怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索 专 实践，在短时间内熟悉了本职的工作，明确了  工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体 阶 的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺 ヒ 利的开展和完成本职工作。概括来说，行政管  理在企业中主要有管理、协调、服务三大功能 蟹 ;其中管理是主干，协调是核心，服务是根本 ｄ 。总而言之，行政管理的实质就是服务。

　在 咝 这 5 个月中，我本着把工作做的更好这样一个  目标，开拓创新意识，积极的完成了以下本职 闾 工作：(1)公司的两次变更手续(2)公司  员工联系单、固定资产、办公明细等电子文档 Γ 的的更新(3)各类杂志、报纸订阅时间的统  计及后续工作(4)工作区域的卫生管理及执 乍 行(5)做好办公用品的管理工作：做好办公  用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时 漤 清点，以便能及时补充办公用品，满足员工工 麻 作的需要(6)办公耗材及办公用品的采购、 ㈠ 维护与维修工作(7)认真地做好公司领导及 姘 行政经理交办的其它工作(8)为了公司工作 的顺利进行与客户之间的工作协调，及时将客 簌 户需求反馈给公司领导及设计师。(9)及时 肼 将设计任务分配给各个设计师。除了做好本职  工作，我还积极配合其他同事做好工作。

　3 岩 、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职  工作，正确认真的对待每一项工作，热心为大 剀 家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，  出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，保  证工作能按时完成。

　4、工作质量、成绩、  效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计 南 划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到 缦预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率 鞒 相对较高，同时在工作中学习了很多东西，也 犏 锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有 咒 了长足的进步，开创了工作的新局面，为公司  及部门工作做出了应有的贡献。

　总结 5 个月 卜 的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但还有 嬗 其他工作也存在很多的不足。这都有待于在今 熵 后的工作中加以改进。在未来的日子里，我将 溲 认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟 ａ 和工作效率全面进入一个新水平，希望能为公 撄 司的发展做出更大的贡献。

　总结 5：行政工 权 作总结和计划 我从进入公司接管行政、人事 徼 事务、办公室事务、总务后勤工作，在上级领 幸 导的关心、支持、领导下以及各部门的配合按 癯 照公司方针政策，行政人事部的工作特点：做  好常规工作，进一步提高工作效率、确保各项 缶 工作的正常运作;进一步强化各项服务工作， 枵 为生产经营提供周到快捷的后勤保障服务;储 礻 备、创新人力资源管理工作，为公司发展，生 鄢 产

　经营提供动力支持;加强制度执行力度等。

　濮 在 XX 年的工作中，也都是围绕上述思路展开  工作。努力服务生产经营，适时调整招聘、用  工管理思路。

　回首过往，公司陪伴我走过人 曦 生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导 扮 对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情， 舨 在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心 胚 的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加 沼 的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到 赎 公司的发展更上一个台阶，较好的完成各项工 球 作任务。其总结报告如下：

　一、人事管理方 栌 面 1、建立、建全、规范不事档案(新进、 糇 离职、调动、升级)管理：(1)、重新对现  有人员进行了建档工作，现员工档案齐全，证  件齐全。(2)、对各部门、人员进行分组编 聒 号建档，并存入电脑，便于工作操作和核查、 撸 调动和管理。(3)、办理公司新进、离职、  调动等手续;对离职人员的自离、辞工、病退 丑 等实行分类整理存档，并存入电脑中，便于查  证;同时做好调动、提拔人员等档案资料信息 箍 保管，月底传新进、离职、调动人员名单到财 赫 务。(5)、实行各部负责人对在职人员的人  数每周进行统计，并对离职人员、新进、调动 亨 人员作周报表统计并与人事部进行核对，方便 辅 了部门、人事、财务查找、结算管理，增强了 姒 人力资源管理。(6)、及时做好档案材料的 戢 收集、整理、归档。

　2、招聘：(1)、部 艇 门传人员增补单。(2)、根据部门人员的实 邀 际需要有针对性、合理性招聘一批员工，以配 粤 备各岗位。通过采取一系列切实措施，如广发  招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种办法揽 酝 用工人才，卓有成效。

　3、宿舍管理：(1 惚 )、公司共有宿舍 80 间(包含外租房)：针 嫫 对宿舍有些住宿人员情况不明、档案混乱，进  行了整理、清查，重新建档并...

篇三：人力行政工作14年总结和15年计划

漫其悠远2020/4/3人力中心行政部年度工作总结与计划管理

　路漫漫其悠远目 录前 言部 部 门 门 概 概 况工 工 作 作 总 总 结工 工 作 作 计 计 划发 发 展 展 建 建 议

　路漫漫其悠远前 言 在企业发展、强大的过程中，行政管理工作发挥着不可替代的作用。它好比一支精良军队的后勤部门，确保前线工作者可以无后顾之忧的往前冲刺。 行政管理主要有 管理、协调、服务 三大功能。管理是主干，协调是核心，服务是根本。究而言之，行政管理的实质是服务。 行政工作的最终目标是通过各种规章制度和人为努力使部门之间形成密切配合的关系，使整个公司在运作过程中成为一个高速并且稳定运转的整体；用合理的成本换来员工最高的积极性，以提高工作效率，完成公司目标发展任务。

　路漫漫其悠远目 录前 言部 部 门 门 概 概 况工 工 作 作 总 总 结工 工 作 作 计 计 划发 发 展 展 建 建 议

　路漫漫其悠远二、部门概况工作理念部门职能组织结构工作职责人员编制

　路漫漫其悠远行政工作理念 “ 三先 ” 精神：最先想到、最先看到、最先做到 工作目标：满足公司发展的需要、实现个人能力的提高 工作准则：决不把当天的工作留到第二天 工作态度：和颜悦色、心平气和、效率第一、坚

　路漫漫其悠远行政部门职能 问题解决：针对各部门提出的支持需求与问题，确认需求、理清问题，寻求解决方案，有效执行。 成本控制：找出为公司节省能源、成本的方法，创造工作价值。 计划组织：针对公司各行政事项，明确具体的拟定工作计划、行动步骤、工作进度等，有效的整合与运用各项资源，达到预期工作目标。 沟通协调：整合、沟通，协调出资源配置的最佳方案。 制度执行：行政逐步完善，强调制度刚性执行，长抓不懈。 文化建设：通过相关活动，建设企业文化，营造相互尊重、

　路漫漫其悠远一 级 二 级 三 级内部管理 内部管理1 1 、制定和执行本部门工作职责，工作计划等；2 2 、部门人员管理、工作考核、团队建设，人员培训，技能提升等；费用控制 费用控制1 1 、 公司各项行政资源的合理控制 、 使用等；2 2 、 公司各项行政费用的合理预算 、 使用等；3 3 、 公司各行政事项的费用结算 、 合理控制等；企业文化建设文化宣导活动组织1 1 、 建立图书馆 、 《e Share h with you 》 、 《 美时美刻 》 等倡导企业文化；2 2 、 企业良好办公风貌 、 办公氛围的营造；3 3 、 组织多项竞赛 、 竞技活动 ， 建设积极的企业氛围等 。外联公关 外联公关 1 1 、 与各级机关的外联公关等活动 。行政部工作职责

　路漫漫其悠远一 一 级 二 级 三 级行政管理制度建设1 1 、公司行政制度的组织拟定、修订和完善；2 2 、行政制度实施、检查、规范等；文件管理1 1 、公司文件的收发、处理、存档、质量监督等管理；2 2 、内刊、书报的申购、流转、登记、分发、存档等；档案管理1 1 、档案资料的收集、归档、保存、借阅、销毁等管理；2 2 、公司印章、证照管理；行为管理1 1 、 员工行为规范管理；2 2 、 公司考勤 、 外出管理等；奖惩管理1 1 、 公司行政事件的调查 、 处理 、 奖惩管理等；2 2 、 公司制度完善的跟进工作等 。接待管理1 1 、 公司接待 、 来函管理等；2 2 、 公司礼品管理；会议管理1 1 、 行政会议组织 、 会议记录等；2 2 、 行政会议内相关事项跟进等 。

　路漫漫其悠远一 一 级 二 二 级 三 级总务管理车辆管理。1 1 、公司车辆调度、维护、保养，安全管理等；2 2 、公司车辆的保险及相关费用控制；物业管理安全保卫1 1 、物业的维修、卫生、环境、费用管理；2 2 、安全保卫工作，消防设施设备的定期检查、维护；3 3 、公司值班（日常值班、假期值班）管理；会务管理1 1 、公司会议的组织安排和会务工作；2 2 、公司各部门对外活动的组织、协助等；资产管理1 1 、公司资产申购、入库、调拨、回收、销毁等管理；2 2 、公司各项资产情况的监控管理；福利管理1 1 、员工福利申购、管理、分发；2 2 、员工帮困事宜调查、核实、处理等；后勤管理 1 1 、员工用餐、公司票务、住宿的预订、登记等管理；资源管理1 1 、公司电话、名片、员工联络表、通讯工具管理等；2 2 、 公司办公风貌 、 环境规划及相应配置确定等管理；

　路漫漫其悠远目 录前 言部 部 门 门 概 概 况工 工 作 作 总 总 结工 工 作 作 计 计 划发 发 展 展 建 建 议

　路漫漫其悠远06 年工作目标行政体系建设06 年部门大事三、工作总结

　路漫漫其悠远06年工作目标围绕公司06财年目标，行政部重点从3方面开展工作：1、行政事项全面开展；2、行政体系基础建设；3、后勤服务流程建设；

　路漫漫其悠远06 年工作进度 —— 基础建设年工作内容 工作事项计划建立、健全体系管理机制，推动体系有效运转完善公司管理制度及标准建设的主导和监督建立健全档案管理机制，做好文件控制，调档准确率 100 ％，存档及时率 100 ％完善物资管理机制，有效实施资源管理完善行政后勤服务管理机制财务各项活动的费用预算与控制本部门办公费用的核算与控制职能体系管理职责、物资管理职责、制度完善、监督检查职责、档案管理职责、后勤服务职责管理 加强员工培训、提高服务质量、物资管理有序，团队建设良好工作进度已完成移交管理部已完成已完成已完成已完成已完成已完成

　路漫漫其悠远 行政部 2006 年工作开展，紧紧围绕该目标展开。取得一定成绩，也有待完善的方面。 下面，就行政部已开展工作进行汇报。

　路漫漫其悠远06 年工作目标行政体系建设06 年部门大事三、工作总结

　路漫漫其悠远06年部门重要事项时间 项目 完成效果3 3 月部门制度建设 建立部分行政制度ISO 内审协助 完成公司体系文件的审核加强办公环境检查 加强办公环境卫生、安全管理等员工旅游活动筹备 确认旅游公司、前期准备工作等4 4 月部门制度建设 建立部分行政制度员工旅游组织、协调 圆满组织员工泰国、扬州旅游新资产管理制度试行 对制度相关条款进行微调5 5 月部门制度建设 重点细化文档管理要求行政费用开始分析 建立对公用费用的分析方法资产管理表单建立 按工作流程建立各表单

　路漫漫其悠远时间 项目 完成效果6 6 月部门制度建设 行政巡检标准、文件编写标准资产盘点及建帐 初步建立资产帐，可随时查阅库存行政工作事项细化 按工作事项细化，建立操作细则著名商标申请 被评为著名商标7 7 月部门制度建设《办公室管理补充规定》《打/ / 复印管理规定》《制度公告办法》《网中网手机操作办法》《网中网手机操作补充规定》员工满意度问卷调查 完成发放、回收，统计高温福利发放 按公司规定，确保发放及时、准确8 8 月办公室规划、管理 完善办公室座位管理、设计座位铭牌高温福利发放 8 8 月份高温福利圆满完成员工满意度调查分析 统计各项数据，建立分析报告联通网中网处理 协议终止联通网中网手机，

　路漫漫其悠远时间 项目 完成效果9 9 月办公环境改善建立管理中心茶水间、启用座位铭牌、两地绿化布置等；移动、联通手机二网并行 9 9 月底终止使用联通集团手机高温物资发放 圆满完成9 9 月份高温物资发放工作行政管理体系文件整编 完成体系文件的整编、调整10 月配送中心卫生整改 按照 QS 要求进行整改，卫生按标准执行办公室管理调整厂房改建、物流办公室搬迁、九亭座位调整、打/ / 复印租赁等行政管理控制节点建立 所有控制节点拟定完毕资产预算控制管理启动 按部门进行部门预算控制11 月部门制度建设 《阳光基金管理制度》资产管理软件全面启用 资产数据导入、问题改善、功能加强等财产保险咨询、跟进等 商谈财产保险等相关事宜

　路漫漫其悠远时间 项目 完成效果12 月部门制度建设《事件报告规定》《车钥匙管理规定》》《总部物资管理规定》《出入司管理》公司人大选举举办 光荣当选为人大代表第二届供应商大会召开 圆满召开第二届供应商大会图书馆建立 建立两地图书馆，推行建设学习型企业1 1 月部门制度建设《图书管理规定》《文件管理规定》《档案管理规定》《奖惩管理规定》行政工作手册建设 完成工作手册年度物资清盘 按部门、个人盘点公司物资，建立报表《 Share with you 》 定期发放，进行企业文化宣导2 2 月年货发放 顺利发放公司春节年货团拜会召开 顺利召开 07 年团拜会06 年度档案整理、汇编 建立检索目录，以便随时查阅年会召开 选定年会地点，顺利召开年会

　路漫漫其悠远小结 以上为行政部06财年开展的重要事项，在公司各部门的大力配合下，行政部推行了以上工作。 随着行政工作的逐步细化，希望07财年能给公司更细致的服务。

　路漫漫其悠远06 年工作目标行政体系建设06 年部门大事三、工作总结

　路漫漫其悠远工作详解管理目标制度建设数据分析管理方案

　路漫漫其悠远工作开展分类总务管理行政管理企业文化

　路漫漫其悠远行 政 管 理制度建设 1 1文件管理 2 2档案管理 3 3行为管理 4 4行政稽核 5 5接待管理 6 6会议管理 7 7费用预算 8 8

　路漫漫其悠远制度建设1 1 、管理目标 以制度、规则规范工作行为，以做到流程明确、责任清晰。2 2 、已完成工作 初步建立《行政制度手册》。 初步建立《岗位工作手册》，明确各项工作关键控制点。3 3 、待开展工作 完善、细化各项行政制度工作步骤、操作细节等。 完善、细化《岗位工作手册》； 按各项工作接点，建立对岗位操作人员考核方案。

　路漫漫其悠远文件管理1 1 、管理目标： 规范公司文件编号、格式、收发、催办、存档、质量监督等工作；做到格式规范、编号统一、存档及时、质量保证。 完善公司报刊杂志的申购、流转、登记等流程，有效管理。 完善公司内刊分发、存档工作，有效管理；2 2 、已完成工作： 制度建设：《文件管理制度》、《图书管理制度》、《图书馆管理规定》。 工作内容：按时分发公司内刊，及时存档，有效控制。

　路漫漫其悠远3 3 、待开展工作： 目前仍停留在文件收发基础阶段，各项工作待细化。 全公司推行文件操作要求，建立公司统一的文件管理形象，以便有效掌控文件制订和流转情况。 有效掌控公司图书订阅、管理情况，做好图书推荐、图书出借、回收等工作。 有效掌控公司内刊发放、存档管理情况，跟进品牌的后期库存管理等方面。

　路漫漫其悠远档案管理1 、管理目标 按公司需求，相关资料及时归档、存档、销毁等。 建立档案清单及检索方式，以便调档、查挡。 为领导决策、企业发展、员工学习提供充分资源支持，记载企业历史。2 、已完成工作 制度建设：《档案管理制度》 2006年档案资料收集、汇编工作：《档案整合清单》。 2006年各部门制度收集、汇编工作：《06年制度汇编》。

　路漫漫其悠远3 3 、待开展工作 整合公司历年档案，汇编形成公司档案目录。 目前公司档案管理工作刚开展，仅限于按公司大事项收集档案，尚未细化，档案管理相对滞后。 根据档案制度，细化工作步骤，并切实执行。 按部门性质不同，建立各部门应交档案目录，对照现有资料，进行收集并整理。 针对公司现文本档案、信息档案、载体档案等各种档案的形式不一等，有针对性的建立管理办法。 根据公司档案管理要求，指导各部门档案管理工作。

　路漫漫其悠远行为管理1 1 、管理目标： 掌握员工行为特点，适时引导，使其迅速融入公司企业文化。 使人的行为和企业目标有机结合，调动工作积极性。2 2 、已完成工作： 制度建设：《员工行为规范》《外出管理》《员工迟到、早退规定》 每日巡检，及时提醒，及时处罚。 每月对迟到、早退进行统计、作出处罚。 协同各部门经理加强对员工行为规范的教育和引导。

　路漫漫其悠远3 、待加强工作： 深化员工行为规范管理，通过多渠道进行宣传和引导。 细化部门经理的管理职责，通过部门经理的协助，加强对下属员工的行为规范管理。 结合新员工入职培训，加强对新员工的行为规范宣讲。4 4 、待加强数据分析： 月违规数据分析：按部门、人次、金额等进行

　路漫漫其悠远奖惩管理1 、管理目标： 确保内部行政行为符合公司规范，对公司事件调查、按规定实施奖惩。 对公司未明确、未规范事件、行为，主导建立规章制度，并确保实施。2 、已完成工作： 制度建设：《奖惩管理制度》《廉洁自律制度》 根据公司发生的不同事件，及时调查，以公司制度为依托，结合实际情况，给出奖惩处理意见并执行。3 、待完成工作： 对未建立相关规则、规定的，主导建立并确保实施。 及时发现公司内部违规事件，分析对公司造成的影响，及时奖惩。

　路漫漫其悠远接待管理1 1 、管理目标： 服务细致入微，细节决定成败。 费用合理控制，质优价廉。2 2 、已完成工作： 制度建设：《接待管理规定》《礼品管理规定》。 按规定程序，引导相关部门确认接待需求，并协助完成筹备、联络、跟进等工作。3 3 、待加强工作： 拟订接待服务手册，建立接待前、接待中、接待后等各项工作流程和标准。

　路漫漫其悠远会议管理1 1 、管理目标： 及时组织召开行政会议及相关会议，确保会议各项议程的衔接。 确保会议中各项决议事项有效实施，有效落实。2 2 、已完成工作： 制度建设：《会议管理规定》《外出参会制度》《召集人立项制度》 按时，保质组织行政会议，完成会议记录， 及时跟进会议内相关工作的工作进度，并有效记录。3 3 、待完成工作： 深化行政会议管理工作，提高会议跟进质量和效果。 深化会议跟进工作，提高工作深度。

　路漫漫其悠远费用预算1 、管理目标： 有效掌控各项行政费用项目，合理控制行政开支； 掌握费用开支分析规则，进行预算控制；2 、已完成工作： 统计、汇总行政费...

篇四：人力行政工作14年总结和15年计划

资源部2015年工作总结 某某某

　一、每月日常工作  员工异动办理  员工劳动合同的签订和续签  每月及季度绩效考核  员工奖惩审核、统计分析及公布  管理人员和普工的招聘和培训  合理化建议的办理与公布  员工转正考核办理  员工入离职手续办理  员工面谈及劳资处理  员工人事档案整理

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　二、招聘

　 今年公司加大力度实施招聘工作，从基层管理人员到普通操作工人，不断增加，逐步补缺，今年共招聘人员321名，其中员工、电焊工、保安共233人，一般办公室人员33人，副主管及以上26人，储备干部29人。

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　副主管以上人员入职

　一般办公室人员入职

　一般办公室人员入职

　储备干部入职

　储备干部入职

　大家有疑问的，可以询问和交流 可以互相讨论下，但要小声点

　大家有疑问的，可以询问和交流 可以互相讨论下，但要小声点

　15年度新员工入离职人数及离职率  普工、电焊工、保安共233人，离职44人，离职率19%；  一般办公室人员33人，离职9人，离职率27%；  副主管及以上26人，离职9人，离职率35%； 

　储备干部29人，离职16人，离职率55%； 

　15年度入职总人数321人，离职总人数78人，离职率24%。

　招聘到位率  本年度（指3月份至11月份）的平均招聘到位率是40.57%：

　 月度招聘到位率43.10%10.00%29.00%48.00%63.00%54.00%29.00%51.00%38.00%40.57%0.00%20.00%40.00%60.00%80.00%100.00%3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 平均

　招聘用时  管理人员的招聘平均用时是50.68天，普通行政人员的招聘平均用时是48.28天，技术人员的招聘平均用时是74.52天，普工的招聘平均用时是16.76天；

　0204060801001201401601803月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 平均管理人员普通行政人员技术人员普工

　面试到达率  本年度的平均面试到达率是76.94%

　面试到达率25.93%56.25%90.00%81.03% 79.25%85.70%90.48% 88.14%95.65%76.94%0.00%20.00%40.00%60.00%80.00%100.00%3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 平均面试到达率

　新员工流失率  15年3月-11月的平均新员工流失率是20.13%

　新员工流失率8.70%36.36%15.00% 13.79%21.43% 20.00%32.50%20.00%13.33%20.13%0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 平均新员工流失率

　新员工入职率  15年3月-11月平均新员工入职率是90.95%；

　新员工入职率74.20%78.60%95.20% 93.50%96.60%93.80% 95.20%97.60%93.80%90.95%0.00%20.00%40.00%60.00%80.00%100.00%3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 平均新员工入职率

　招聘渠道开拓  从九月份以来，先后与中南大学、江西理工大学、广东石油化工学校、清远高级技工学校、佛山华材职业学校及长沙金海人力资源公司等单位进行了联系，参加了上述单位的校园招聘会。

　人员储备  从15年7月中旬到10月中旬，共有29名储干入职，现在仍在职的储干13人，部分人员通过了中期实习评估，进入轮岗和定岗试用阶段。

　 参加中南大学和江西理工大学现场招聘会，共收到本科以上人员的简历178份，已筛选了数名毕业生作为2016年的储备候选人。

　三、培训  新员工的入职培训率达到100%，基本做到不培训，不上岗。

　01020304050609月 10月 11月 12月人数应出勤人数实际出勤人数

　完成的内训项目

　完成的外训项目

　培训实际出勤率 实际出勤率0%20%40%60%80%100%120%SPC培训供应商认证体系培训急救知识培训储备干部心态培训作业管理培训物料计划培训关于Excel表格使用方法培训现场管理人员实务能力提升培训职业卫生基础知识培训（1批）职业卫生基础知识培训（3批）实际出勤率

　四、薪酬

　 《车间班长岗位津贴实施细则》将于2016年元月起实施；  《机电班薪资改革方案》及《车间主管薪酬改革方案》已完成初稿； 

　已完成15年《新增岗位评估总结表》初稿及公司所有岗位工资宽幅初稿。

　五、绩效考核  完成了车间主管绩效考核方案的修订，加大了HSE、TPM、质量管理在车间主管考核中的比重

　六、企业文化  完成了《先导报》的复刊（二期）；  篮球赛、乒乓球赛的策划与组织；  安全文化知识竞赛的策划与组织；  公司板报的编辑（三期）；  元旦文艺晚会的策划与组织

　七、劳资关系处理  欧銮宝劳资纠纷处理；  周顺安劳资纠纷处理；  何泽东劳资纠纷处理

　八、制度建设  《人事审批权限》已批准实施；  《储备干部培养制度》已批准实施；  《储备干部考核方案》已实施；  《关于在禾云镇及周边地区招聘普工实施细则》已出台；  《员工奖惩管理条例》已批准实施；  《岗位培训管理规定》已出台；  《入职培训管理规定》已施行；

　 《储干实习培训计划》已出台；  《内部讲师和导师管理办法》已出台；  《车间班长岗位津贴实施细则》已出台

　人力资源部2016年工作计划 朱继忠

　人力资源规划  进行人力资源盘点，确定合理的人员编制；  完善岗位说明书，在此基础上量化绩效指标；  进行工作流程优化，制定中短期人力需求计划；  制定公司职级制度；  实行入职引导制度，规范试用期评估流程 

　参与公司有关部门的架构重组

　完善绩效管理制度  量化考核指标，设定公司级绩效指标、中心级绩效指标、部门级绩效指标、经理（主管）级绩效指标、行政岗位绩效指标；  建立绩效数据支持框架，保证绩效考核的公正性、客观性；  建立计划管理体系，将计划完成率纳入考核指标；  制定公司、中心、部门负责人年度考核激励制度，制定管理目标任务书

　培训体系建设  加强员工岗位培训 ，建立岗位培训体系；  加强员工技能培训 ，培养多技能工；  加强“3T”培训，建立公司内部讲师队伍；  完善多媒体教学，利用投影、光碟进行内部培训；  加强培训效果评估

　完善薪酬福利制度  在岗位评估的基础上建立完整的宽幅工资体系；

　 对普工、分析员、研发员、质检员、机电班等实行“基本工资+绩效工资+技术津贴”结构的薪资改革，倡导多技能工；  结合公司实际，制定相对具有竞争力的福利计划

　招聘和人员储备  根据当前“民工荒”的用工形势，加大校园招聘的力度；  继续到广西、贵州、四川等偏远地区设立劳务招聘点；  根据技术中心、生产中心的需求，有计划、有目的地招聘和培养高学历、专业对口的储备人才；  利用化工网站等专业性招聘渠道，招聘中高端技术研发人才。

　人力资源部组织架构 人力资源总监 招聘专员 薪酬专员 培训专员 前台文员

　HR部门分工-人力资源总监  人力资源规划  薪酬体系的建立与福利方案的制定  绩效方案的改善  工资审核  劳资纠纷处理  副主管级以上及工程师等职位招聘  员工奖惩和合理化建议审核  《先导报》审核  年度培训计划的审核与监督实施

　HR部门分工-招聘专员  办公室人员及普工、技工、保安的招聘  劳务设点和校园招聘  人力资源考勤系统新员工资料更新  员工异动处理（转正、调岗、晋升、降职）

　 人事档案更新和管理  储备干部的管理 

　绩效考核数据统计分析  绩效异常处理及绩效面谈

　HR部门分工-培训专员  培训需求调查  年度/月度培训计划制定与实施  培训效果评估  培训体系建立  培训档案管理  新员工劳动合同签订  在职员工劳动合同续签  员工奖惩调查、审批、发布与统计  员工合理化建议分析与统计  宣传栏板报设计  《先导报》编辑  文化活动的策划与组织  协助招聘专员的招聘工作

　HR部门分工-薪酬专员  工资核算  工资异常反馈  考勤系统离职员工资料更新  考勤审核  社保增减员  个人所得税申报与办理  员工离职体检  员工离职手续办理  《先导报》编辑  工伤与非工伤医疗单办理

篇五：人力行政工作14年总结和15年计划

13年度人力资源部工作总结2013年度人力资源部工作总结2013年度人力资源部工作总结2013年度人力资源部工作总结2014年1月

　主要内容 一、 2013年工作情况 二、 2013年存在的问题及需改进之处年存在的问题及需改进之处 三、 2014年主要工作计划 四、 2014年需要各部门配合之处

　（一）

　关于招聘（二）

　关于培训一、 201 3年工作情况（三）

　关于薪酬（四）

　关于企业文化（五）

　制度建设

　（一）

　关于招聘—招聘统计1、 统计：

　2013年共实现招聘117人， 新进率 300 %其中离职 60 人， 离职率52%；实现人员净增 57人， 净增率：

　48%。

　2、 附表：

　2013年各部门人员流动比较表部门录用人数离职人数总人数（截止2013.12.31）离职率新进率人力资源部00200行政部（仓库）129875%25%财务部53460%40%圣魁89434648%52%农博士721029%71%康护1331023%77%合计117608052%48%

　3、 关于招聘---费用分析2013年投入招聘费用见下表：类别招聘渠道合作期限费用入职人数备注网络招聘招聘前程无忧网1年1800元5人西部工作网1年1800元20人南省大中专就业云南省大中专就业服务网务网年人1年2000元12人报纸招聘贤士榜报纸1年1800元6人现场招聘云南省人才市场12场510030人昆明市人才市场4场60011人校企合作单位招聘免费33合计13100元117人

　（二）

　关于培训与学习型组织推进类别计划目标工作汇报（完成情况：

　A、 完成， B、 基本完成， C、 未完成）序号起止时间主要内容考核指标自评备注11月份顶岗实习培训训如期组织A农职院生物工程系11级， 共计20人次计20人次教育培训类25月份顶岗实习岗前培训如其组织A农职院生物工程系11级， 共计32人次36—11月份业务员回公司培训如期组织A共计160人次4新员工岗前培训如其组织A共计117人次56-----10月后勤人员培训如期组织A共计60人次

　1、 对2012年工资结构及工资水平的分析和总结；2、 根据公司2013年各部门、 各岗位工作的特点对2013年员资作了相应调整工工资作了相应调整；（三）

　关于薪酬3、 2013年对各个系统职系分职级实行级别工资， 这是对2012年工资结构的一个重大突破；

　（四）

　关于企业文化类别计划目标工作汇报（完成情况：

　A、 完成， B、 基本完成， C、 未完成）序号起止时间主要内容考核指标自评备注年企业文化11月份2013年评优活动考核鉴定A22月份春节晚会如期组织A33—6月公司企业文化墙的规划与布置工作完成度A

　（五）

　关于制度建设类别计划目标工作汇报（完成情况：

　A、完成， B、 基本完成， C、 未完成）序号起止时间主要内容考核指标自评备注组织各部门草组织各部门草拟各部门制度企业文化11月份如期推进A22月份制度定稿如期组织A33月制度试行工作完成度A44月制度颁行工作完成度A

　二、 存在的问题及需改进之处 （一）

　招聘工作的组织和实施效率亟待提高， 招聘模式和流程需要进一步完善； （二）

　培训工作的组织和实施有待完善； （三）

　员工奖惩实施及流程需要加强敦促执行力度； （四）

　与各市场相关人员沟通不够， 造成相关工作存在脱节现象； （五）

　规章制度执行力不够；

　（六）

　从思想上认识到按程序办事的重要性； 从行动上养成思考的习惯， 每月 对工作作出分析总结； 加强自身指导与管理能力学习， 加大对部门管理工作的监督指导力度； 从制度上进行考核， 对发生错误进行及时处罚， 让事情马上得到改正； 加强对各部门的了解， 协助部门了解员工的胜任能力， 为人力资源工作做好基础。（七）

　通过内部培训师的建设（七）

　通过内部培训师的建设， 积极开展岗位技能培训， 为员工了解相关岗积极开展岗位技能培训为员工了解相关岗位知识技能提供有效方式。（八）

　建立反馈制度的基础上， 积极开展员工访谈工作， 提高员工满意度；（九）

　做好基础工作， 协助部门负责人， 强化对部门职责与岗位职责的分析与学习， 分工明确。

　（十）

　在利用公司的网络平台， 尽可能多的使信息共享的基础上， 加强部门间的沟通， 及时向各部门说明事情的意义与需要的支持与配合。（十（十一）

　建议推行、 完善月 报制度， 每月 及时对工作做出总结及问题的分析， 在总结中发现问题， 解决问题， 养成勤于思考， 善于思考的良好工作习惯。）

　建议推行完善月 报制度每月 及时对工作做出总结及问题的分析在（十二）

　加强部门日常管理， 对下属的日常工作加强督导。

　三、 201 4年度工作计划计划事项时间1月份1、 协助公司领导及有关部门门对公司2014年度规章制度进行相应调整、 定稿、 试行并最终施行； 2、 继续加强年末招聘工作。

　3、 对已经确定到我公司工作的学生组织培训及相关学习并考核； 4、 组织好2014年年度优秀员工评比及联欢晚会的策划和实施； 5、 做好春节相关工作安排。2月份1、 春节收假后， 组织配合公司领导组织好公司会议； 2、 会同市场部及相关部门安排好14年顶岗实习学生的有关工作； 3、 参加人才市场各类招聘会及校园招聘会；年顶岗实习学生的有关作；、 参加人才市场各类招聘会及校园招聘会；3月份1、 加强与各类学校的联系与交流， 积极参加各校的校园招聘会及人才市场招聘会； 2、 组织好月末业务人员培训工作； 3、 组织好员工考核及相关工作。4月份1、 加强与各类学校的联系与交流， 积极参加各校的校园招聘会及人才市场招聘会； 2、 组织好月末业务人员培训工作； 3、 组织好员工考核及相关工作；5月份1、 重点对玉溪农校、 热带作物学院等“2+1”模式的学校进行重点跟踪、 招聘； 2、 参加人才市场各场招聘会； 3、 重点对各高校毕业生展开招聘及培训； 4、 组织好员工考核及相关工作；6月份1、 重点对玉溪农校、 热带作物学院等“2+1”模式的学校进行重点跟踪、 招聘； 2、 参加人才市场各场招聘会； 3、 重点对各高校毕业生展开招聘及培训； 4、 组织好月末业务人员培训工作；

　时间计划事项7月份1、 协同相关部门对新进员工的动态管理、 思想跟踪， 做好新员工的跟踪及考核工作。

　2、 关于顶岗实习生结业典礼的开展和优秀实习生的奖励工作； 3、 和学校预定下年度顶岗实习生的相关事宜。8月份1、 落实省农职院和玉溪农职院可以提前就业的意向性学生； 2、 重点学校开学迎新生做好宣传企业工作； 3、 配合公司内部筹划本年度经销商会议；月份联系省农职院和玉溪农职院进行专场招聘会1、 联系省农职院和玉溪农职院进行专场招聘会； 2、 对面试通过的学生和学校协调提前就业； 3、 市场淡季加强对市场业务人员考勤监督和工作考核；对面试通过的学生和学校协9月10月份1、 积极参加各高校组织的校园招聘会， 为明年人员规划做准备； 2、 市场淡季加强对市场业务人员考勤监督和工作考核； 3、 了 解公司老员工的心理状态；11月份1、 积极参加各校的校园招聘会及人才市场招聘会， 为公司配备空缺人才； 2、 联系各高校组织学校专场招聘会； 3、 协助经销商会议的开启； 4、 监督落实市场业务人员下一年的考核制度；12月份1、 重点跟踪已确定毕业到公司工作的学生情况， 和学校及个人签订就业协议； 2、 省农职院15年顶岗实习学生的培训工作； 3、 各高校毕业生的岗前工作安排；

　四、 2014年需要各部门配合之处 一、 前言 （一）

　你需要明白的道理 带兵打仗（二）、 做起来次要、 忙起来不要）你对人力资源的了解与认识， （说起来很重要做起来次忙起来你对人力资源的了解与认识说起来很要 （三）

　人才的“选” 、 “育” 、 “用” 、 “留” （四）

　非人力资源经理的人力资源管理

　 （一）

　招聘方面 （二）

　培训方面 （三）

　考核方面 （三）

　考核方面 （四）

　薪酬方面 （五）

　员工关系及日常管理方面

　 二、 工作是计划出来的， 业绩是干出来的， 能力（人才）

　是考核出来的， 干劲是激励出来的；三按制度办事按程序办事避免随意性 三、 按制度办事、 按程序办事， 避免随意性； 四、 工作衔接不脱节， 分工不分家；

　 七、 人情化不是人性化， 人性化与制度化的关系 五、 步调一致得胜利， 避免各吹各打； 六、 加强统一领导， 明确各体系责、 权、 利；

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