税务绩效管理的征文9篇

税务绩效管理的征文9篇税务绩效管理的征文　2017税务人员年度考核个人总结6篇大全201X年10月我被正式录用为常山县地方税务局的公务员，至201X年10月一年的试用期已满。下下面是小编为大家整理的税务绩效管理的征文9篇,供大家参考。

篇一：税务绩效管理的征文

17 税务人员年度考核个人总结 6 篇大全 201X年 10 月我被正式录用为常山县地方税务局的公务员，至 201X年 10 月一年的试用期已满。下面，我将这一年来的思想、工作、学习、生活等方面的情况总结汇报如下。

　一、坚持以德为先，注重提高政治品质和道德品行 自毕业后，我在 XX银行 XX县分行工作过两年，2014年通过全省公务员招录考试成为了光荣的税务系统中的一员，要适应新的环境、新的工作，就必须进一步提高自身思想政治素质和道德品行。

　(一)结合创先争优活动，加强政治理论学习 利用局内专题培训、网络在线学习、内网文件等形式进一步接受思想政治教育，并自觉学习习近平总书记关于加强党风廉政建设的一系列重要讲话精神，学习十八大文件和“八项规定”、“六项禁令”以及政治理论。积极投入反对“四风”活动，提高自身政治素养，丰富理论知识，进一步加深对当前国家实施的创新驱动发展战略，加快推动经济发展方式转变理念的理解，从而更加拥护党的各项政策，不折

　不扣的贯彻执行党的路线、方针、政策，坚定为建设社会主义小康社会奋斗终身的信念。

　(二)结合精神文明创建活动，不断提高个人修养 一是参观了全县组织的以防腐倡廉为主题的漫画展及县局组织开展的警示教育，进一步明确了加强自身党风廉政建设的必要性和重要性。二是参加了县里组织的“胡柚节”志愿者活动，体会了地税志愿者奉献、友爱、互助、进步的精神。三是参加了纪念建党 94 周年“学党章”主题征文活动，重温入党誓词，接受革命传统教育。四是观看了一场爱岗敬业题材的电影《南平红荔》，通过学习先进，更加珍惜今天的美好生活。五是参加了在党校举办的周末选训课程，提高了集体观念、个人修养，保持了良好的学习状态。六是分别参加了 XX市妇联和 XX县团委举办的诗歌朗诵比赛，提高自己的心理素质，增强了团队合作精神。

　二、坚持在实践中学习，不断提高履职能力 (一)积极参加初任培训，掌握基本履职能力 我参加了 XX省税务系统组织的在 XX市委党校进行的公务员初任培训班，在 4周的培训过程中，主要学习了政治理论知识、税收基础知识、法律基础知识、小企业会计准则、

　征管法等。通过此次培训，我的思想认识水平得到不断提高，业务能力、工作协调沟通能力得到全面提升与强化、终身学习理念和廉洁自律意识得到不断深化，受益匪浅。

　(二)做好基础业务工作，逐步适应新的岗位 在分局综合业务股见习初期，我从简单的工作入手，做一些数据统计处理、股权转让初审、企业注销初审、违法违章处理、信息传达等工作，通过这些工作，我对综合业务股的职能和主要业务工作有了初步了解，取得了一定的感性认识。

　一段时间后，我主要协助股权转让、企业注销、行政处罚、税收预测、数据修改工作，随着工作接触面的扩张和工作量的不断加大，我对科室工作的认识也不断加深，这些基础性工作也为我今后进一步提高业务水平和工作能力打下了扎实的基础。

　三、坚持兢兢业业做好各项本职工作，强化执行力。

　在过去一年的工作中，我始终保持着高度的敬业精神，工作积极主动、尽职尽责，注重落实;同时也努力创新工作方法，精益求精。与此同时，在各位领导和科室其他同事们的关怀与培养下，我认真学习、努力工作，重在执行，逐渐进入了工作角色。

　宣传工作方面：一是和老同志们一起积极

　走访辖区企业，上门发放最新的税收政策宣传册;二是及时更新网税系统通知内容，努力做到在第一时间向企业告知各项税收优惠政策，并结合税企 QQ群，普及税收新政。文字工作方面：一是协助起草完成……、耕占税……等。二是报送科室信息……篇，被局内刊物采用……篇。领导交办的其他工作方面：一是协助完成……排查工作;二是协助完成单位……工作，三是协助组织……活动。

　在分局综合业务股的工作实践中，使我对全局整体情况有了更深入的了解，逐渐掌握了机关工作得基本工作方法，同时文字写作能力有较大的提高。

　四、工作体会 在 XX县地方税务局一年的工作学习中，我在学习、工作和政治思想上都有了新的进步，个人综合素质也有了新的提高，回顾这一年来的工作历程，主要有以下两点体会：

　(一)要在思想上与集体保持高度一致 在工作、学习过程中，我深深体会到，常山县地方税务局是一个讲学习、讲政治、讲正气的集体，在这样的氛围中，只有在思想上与集体保持高度一致、严于律己、积极上进，才能融入到这个集体之中。。

　(二)要扬长避短，不断完善自己 在这一年的时间里，我虽然在思想和工作上都有了新的进步，但与其他同事相比还存在着一些差距，主要表现在：一是对局情了解还不够深，同各科室和同事沟通还不够;二是工作中心还不够细，在工作细节方面注意得不够;三是要进一步适应新的工作环境，有待改进现有的工作方法。因此，我在今后的工作中，不但要发扬自己的优点，还要客观地面对自己的不足之处，逐渐改掉粗心、急躁、考虑事情不周全的缺点，注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创新能力，不断在工作中学习、进取、完善自己。

　2016 税务人员年度考核个人总结 回顾 XX年的工作，可以归纳为四句话：责任倍感沉重，付出并不轻松，感受非常深刻，工作还算成功。

　XX年，本人负责税收管理工作，在分局领导的正确领导和股室同志的大力帮助下，已圆满完成了各项工作任务。一年来，本人的工作情况如下：

　一、以学习为本，努力提高政治业务素养

　人生在世，要安身立命，惟有学习最重要。我牢固树立“终身学习”的观点，也时刻把学习作为提高自身政治业务素质的头等大事来抓。在学习过程中，我努力做到“三学”即学政治、学科技古学业务。在政治学习方面，我重点抓好“三个代表”的学习，从精神的领会，到思想的剖析，到问题的整改，一环扣一环，一丝不苟。在学习期间，我记下了 2万余字的读书笔记，撰写了 1 万余字的心得体会，使自己的世界观、价值观、人生观得到有益的改造。在学科技方面，挤出点滴时间忙操练，已基本掌握了办公自动化、浏览网页等操作，熟悉了"金税工程"，基本适应了当前国税系统信息化建设的需要。在业务学习方面，我确定了新征管法实施细则和世界贸易组织有关知识两大重点，积极参加培训，加紧自学，做到学习有笔记，认识有体会，以不断提高自身的业务素质。

　二、以诚信为本，努力理顺各个方面的关系 在工作、生活中，我始终坚持“诚心”待人，以“诚恳”感人，以“诚实”做人。组织布置的工作无条件地服从，全局利益无条件地维护，对工作没有阳奉阴违，对同事没有里外是非，祥和为上，热情待人。在与纳税人打交道的过程中，

　纳税人常常会提出一些难以答复的政策问题，遇到这种情况，我总是先把问题记下来，然后就请教同仁或请示上级业务部门，并及时向纳税人作解答，决不糊弄纳税人，向纳税人摆架子。

　三、以勤奋为本，努力完成各项工作任务 我经常深入纳税户调查研究，宣传政策，特别是宣传新征管法，义务辅导纳税人进行账务处理，努力融洽征纳关系。在我负责黄砂税收管理期间，我因病住院，但我念念不忘工作，每天上午住院治疗下午上班。根据黄砂管理混乱、价格变化大的特点，我多次深入挖砂船进行调查摸底，宣传政策，在此基础上对挖砂船进行清理结算，共查补税收 XX万余元，特别是在 12 月份，在分局领导的支持和其他同志的配合下，经过艰苦的努力，一举查获某单位少缴代扣税款近×××万元，全额入库。

　四、以自律为本，努力树立良好的个人形象 在工作中，我总是告诫和提醒自己：首先做到思想上力求过硬，一是慎欲，“无欲则刚”。二是慎权，杜绝“有权不用，过期作废”的错误思想，正确处理好权与法、权与责、权与利的关系，坚持依法治税。三是慎微，“勿以善小而不

　为，勿以恶小而为之”，不应该做的哪怕再小也不能去做，应该做的哪怕再小的也要去做。我时刻保持清醒头脑，做到不以税谋私、不以权谋私，依法办事、依率计征，严格按照公务员"五要十不准"准则办事。一年来，我共拒纳税人吃请 10余次，从没有发生过一次"吃、拿、卡、要、报"事情，在每月分局举行的特殊监察员座谈会上，纳税人对我的廉政行为给予高度评价。

　当然，在工作中我还存在许多不足和亟待改进的问题：

　一是思想上进取心不强。自走出校门，至今尚未向党组织递交过一份入党志愿书。因为自己思想上一直存在着一种自卑感，认为自己的条件还远远不够。二是工作深度不够。有时做工作因对实际情况不了解，没有认真调查，或满足于现状，导致有些工作质量大低。三是工作方法简单。有许多工作，不能适应新情况、新问题，工作方法过于陈旧，想问题办事情没有超前意识，主要还是学习不够的问题。

　总之，一年来，尽管本人做了很大努力，但离领导的要求还相去甚远。在今后的工作中，我决心加倍努力，克服不足，恪尽职守，为分局工作的整体推进作出应有的贡献。

　2016 税务人员年度考核个人总结 回首走过的 20XX年，我与地税局培训中心、规范办、文化办的全体工作人员戮力同心，圆满完成了教育培训工作、规范化建设工作和地税文化建设工作任务，在学习与工作中，倾尽十分热情，饱含一腔热血，为地税工作尽自己的绵薄之力。总结 XX年度的工作，用三句话来概括，那就是“学不生厌、勤不言苦、廉不言贫”。

　一、学不生厌 “学不生厌”就是把学习当作一件快乐的事情，当作生活的必须，这样自己就会心甘情愿地学习，主动地学习，并且能在学习中享受到获取知识的快乐和幸福。为了提高工作本领，我根据形势需要与自身的本职工作的要求，始终“咬定学习不放松”，使学习与工作相得益彰，学用相长：不断加强政治理论学习，尤其是注重学习“xxxx”重要思想和科学发展观，用 xx 大和 xx 届五中全会的精神指导工作;系统学习了有关培训管理工作知识，参加了总局在江西税务学校举办的西部地区培训管理培训班，使自己的培训基础知识更加扎实;学习了管理学知识，用管理学的前沿知识指导我局的规范化管理和个人绩效管理工作;学习了文化管理知识，

　以不断充实、勤于钻研精神去探索和实践，在领导、同事的帮助下,注意在工作中不断学习，在实践中锻炼成长,在积累中总结提高。

　二、勤不言苦 “勤不言苦”在于勤能补拙，更在于勤能生巧。做任何工作，都要勤思考，勤动手。学习要勤奋，工作，同样需要勤奋。长期以来，我负责教育培训、规范化、地税文化三项工作，就只有用一个“勤”字来弥补，勤，而不言苦。

　(一)树立人本理念，强化忧患意识，教育培训工作任务圆满完成 XX 年，全市地税系统共举办各类培训班 28期，圆满完成了全年的培训工作任务。为了保证培训工作的顺利开展，我们年初制定了全年的培训工作计划及培训工作要点;出台了《xx年-XX年度教育培训工作规划》及《XX-XX 年度教育培训工作方案》，为全系统教育培训工作早布置、早谋划;为了加强“六员”的教育培训工作，我们及时下发了《xx市地税系统“六员”培训实施方案》，明确了各岗位不同类别、不同层次人员的学习内容、要求和目标;按照民主推荐、竞争、择优的原则，在全省地税系统率先聘请了 13名

　系统内部兼职师资，修订了兼职师资聘用与管理作业指导书，在举办的第一期税收管理员培训班与第一期办税服务厅人员培训班中，系统内部兼职师资发挥了重要的作用;组织了第四次业务基础知识考试，全系统共有 110人次参加了第四次业务基础知识考试，全部顺利过关;在 xx 税务培训中心举办了第五期科股干部培训班，至此，第一轮科股干部培训工作全部结束，培训面达到 99%以上;继续抓好市局机关“每日一课”学习，精心挑选、策划“每日一课”学习内容，克服大家的厌烦情绪，保证了“每日一课”学习的生命力。

　(二)夯实管理基础，探索管理新路，规范化及个人绩效管理取得突破 针对规范化管理工作已经开展了三年，XX年度，我们主要探索了规范化管理职能如何归位的问题，如何充分发挥职能部门在规范化管理过程中的作用的问题，在全省十一个设区市局，我们率先制定了《规范化常态管理实施办法》，努力实现了日常工作规范化、规范化管理常态化;强化了规范化文本的评审与修订工作，严格按照 pdca 循环的要求对工作过程进行控制和分析，找出原因，提出改进及预防措施;充分发挥了规范化审核和管理评审的纠错功能，

　用系统的观点审视规范化管理体系以及日常工作中存在的问题，全面规范地税人员税收执法和管理行为，在省局组织的规范化达标验收过程中，全市地税系统各个单位全部验收合格并得到了省局达标验收考核小组的好评;认真抓好个人绩效管理试点工作，深入 xx 县局基层，与干部职工一起探讨如何优化绩效指标体系，如何改进辅导与考核方式，积极参与绩效管理重点课题调研，为试点工作诊断把脉，XX年，个人绩效管理试点工作取得了较为明显的成效。

　(三)挖掘文化内涵，拓展文化载体，地税文化建设如火如荼 紧扣我局“文化耕心、以文化人”地税文化建设主题，从培育干部职工的人生观、世界观和价值观的理念出发，我们制定了地税文化建设实施纲要，出台了 XX年度地税文化建设实施意见，将地税文化建设的工作项目在各单位、各部门进行分解和协调，做到工作有计划，分解有指标，落实有依据，为全市地税文化建设谋篇布局;开展了地税文化演讲比赛，在全市地税系统引导干部职工深入开展对“继续解放思想，深入实践科学发展观，不断推进地税文化建设，促进地税事业又好又快发展”的思考;加强地税文化工作调研，

　就“如何在全系统营造崇尚先进、争当先进浓厚氛围”，引导干部职工爱岗敬业，崇尚先进，使“和谐聚力”的文化理念落到地税工作的实践当中;组织人员深入新钢公司考察 “学习型组织”创建活动经验，探索“学习型组织”与地税文化建设，与读书活动的结合点，推动干部职工的学习热情，激...

篇二：税务绩效管理的征文

中求进

　创优争先 努力做好新形势下考核考评工作 ——在全省税务系统绩效管理工作会议上的讲话

　（2019 年 2 月 X 日）

　同志们：

　这次绩效管理工作会议的主要任务是：认真学习贯彻全国税务系统绩效管理工作会议和全省税务工作会议精神，总结全省税务系统2018年绩效管理运行情况，通报2018年度绩效考评结果，分析当前绩效管理面临的新形势，部署 2019 年推行绩效管理和数字人事的工作任务，为落实省局各项部署、高质量推进税收现代化建设提供有力保障。

　党的十九大明确提出，‚坚持严管和厚爱结合、激励和约束并重，完善干部考核评价机制‛。税务总局党委高度重视考核考评工作，提出了‚绩效管理抓班子，数字人事带队伍‛的工作机制，把绩效管理和数字人事作为‚指挥棒‛和‚风向标‛。省局XX 书记去年在省局 XX 会议上要求‚要强化考评激励，充分发挥绩效考评‘风向标’和‘指挥棒’作用，坚持考人与考事相结合，

　记实考评与综合考评相结合，结果运用与表彰奖励相结合，做到考出优劣，奖优罚劣，传导压力，激发动力‛。可以说，开展考核考评是税收工作形势发展的客观要求，是做好税收工作的有力抓手，是促进税务干部队伍融合的现实需要，是激发队伍活力的有效措施，对推动中央重大决策、总局安排部署和省局各项要求有效落实，加强各级税务部门领导班子和队伍建设、推动各项工作高质量完成具有十分重要的意义，我们必须高度重视，强力推进，努力取得实效。下面，我讲三点意见。

　一、夯实基础，2018 年考核考评工作取得较好成绩 2018 年是税收发展史上极不平凡的一年，国税地税两个系统分设 24 年后合并为一个系统。机构改革既为考核考评工作提供了新机遇，也带来了新问题和新挑战，绩效管理原国地税两套考核指标、两套考评规则，导致上下半年两套考评成绩；原国税系统推行数字人事，在三个试点单位和省局机关开展了数字人事工作，而原地税系统没有开展此项工作，个人绩效成绩和数字人事难以衔接，等等。面对这些新问题新挑战，在省局党委的坚强领导下，全省考核考评部门大力加强基础建设，完善相关制度规定，坚持把税务总局和省局的重要决策部署和年度重点工作任务纳入绩效管理，着力优化绩效管理指标体系，强化日常管理，严格依规考评，驱动税收工作质效稳步提升；稳妥推进数字人事工作，牢牢把握持续完善、积极稳妥、实事求是的总基调，积极采

　取措施，努力工作，取得了较好的成绩。

　（一）加强了考核考评组织领导。按照机构改革的要求，省局和各市（地）税务局考核考评部门相继成立，设立机构专司绩效管理和数字人事工作，体现税务总局和省局对考核考评工作的高度重视。目前全系统共设立专门考核考评机构 XX 个，现有从事考核考评专兼职干部约 XX 多人，省局建立了联络员制度，现有各部门绩效联络员和数字人事联络员 XX 人。考核考评工作力量得到了加强。成立了各级绩效管理工作领导小组、领导小组办公室和绩效考评委员会；成立了各级全面推行数字人事工作领导小组、领导小组办公室和数字人事评议委员会，形成了领导小组统筹协调、各单位协同推进的机制，使考核考评工作在机构设置、人员配备、组织领导方面得到全面加强，为做好考核考评工作提供了坚实的组织保障。

　（二）制定了科学的考评指标体系。省局全面承接税务总局新 6.0 版指标，结合实际，编制了税务总局考评省局组织绩效指标任务分解表，确保指标分解到部门、督办到事、考核到人。结合省局机构改革后的重点工作任务，多次征求省局机关各部门、市（地）局的意见建议，充分考虑指标责任部门、考评周期等关键要素，科学把握指标数量、指标分值及扣分颗粒度、机考指标数量等情况，科学编制省局机关和系统指标体系。制定省局考评市地局新 6.0 版三级指标 XX 项，比上年减少 X 项，降幅为 X%，

　进一步突出了重点工作；设置量化计分法指标 X 项，强化了指标考评刚性。抓好指标在实际运行中的跟踪管理，重点加强对指标落地后的考评分析，不断动态优化各项指标，确保绩效管理与中心工作紧密结合、相互促进。

　（三）完善了相关制度办法。针对国税地税征管体制改革后部门及职能变化，及时完善制度体系，省局先后制发了《全省税务系统组织绩效管理办法》《省局对市（地）税务局组织绩效管理实施细则》《省局机关组织绩效管理实施细则》《2018 年省局机关组织绩效考评规则》《2018 年对市（地）局组织绩效考评规则》《国税地税征管体制改革专项绩效考评办法》《个人所得税改革专项绩效考评办法》等 X 个办法、X 个细则、X 个规则。各市（地）局也结合当地实际，制定了相关制度办法以及考评指标，以完备有效的制度体系和指标体系确保绩效考评工作有据可依、有所遵循，在制度化和规范化的轨道上不断提升考评质量。

　（四）强化了绩效日常管理。面对下半年省局在全国绩效排名下滑的情况，逐一分析失分原因，向有关部门下达绩效整改通知书和风险提示通知书 XX 份，对承接总局指标的 XX 个部门开展考评风险评估，对 X 个失分部门及时提出整改意见，向局内各部门发送 X 项考核事项提醒，各部门共排查税务总局考评省局指标 X 项，排查出风险指标 X 项，及时采取措施应对失分风险，力保高质量完成总局考评。加大宣传力度，及时捕捉工作亮点，协

　调各部门形成专报上报 XX 篇，省局共获得省委省政府及总局领导表扬性批示 XX 项，其中 XX 项在总局考评中获得加分，加减分在全国排名第 XX 名，编发《绩效动态》X 期，向税务总局上报动态 X 期，总局刊发 X 期。

　（五）实行了严格的考核考评。各级税务机关紧紧抓住指标考评和日常管理关键环节，以考评过程管理为重点，及时发现问题、整改纠偏，实现绩效管理全程可查、可考、可证的闭环管理。省局围绕指标评分、加减分审核等不同审批事项，编制指标考评情况表、加减分考评情况表及运行事项调整审批（备案）表等多种表单，覆盖绩效考评各个环节，着力加强对绩效考评的监督约束。坚持讲评分析制度，进行月分析、季讲评，及时通报考评结果，分析失分风险，查找存在问题，研究应对措施，提出工作要求，将绩效考评各项指标压茬推进，最大限度降低失分风险。

　（六）启动了全面推行数字人事工作。省局召开全面推行数字人事工作动员部署视频会议，对此项工作进行部署。各单位按照会议要求积极行动，加强组织领导，制定实施方案，细化了推行步骤，安装优化系统环境，开展专门培训、进行模拟演练，省局及时编印《数字人事工作手册》，编发《数字人事工作动态》简报，组织开展数字人事征文活动，营造了良好氛围；今年 1 月1 日，试点单位和省局机关数字人事信息系统于正式扩围上线运行。目前，非试点单位正在进行上线前的各项准备工作，初始化

　等基础设置工作进展顺利。

　在取得成绩的同时，应该清醒地看到，考核考评工作还存在很多不足。

　一是 对绩效管理的重视程度不够。有的单位对绩效管理推进税收工作的重要作用认识不够，对省局党委推进绩效管理的信心和决心认识不够，对纳入指标考评的工作任务重视不够，只将其作为一般性工作，标准和质量与全国其他省份相比尚有差距。

　二是绩效管理工作开展不 平 衡。前松后紧，由于机构改革原因，前三季度抓得不紧，工作力度不够，以致四季度工作比较被动； 三是绩效失分现象比较突出。基础工作存在短板，指标失分过多，有的单位工作质量不高，全国排名靠后失分，有的单位工作出现差错被扣分。

　四是 工作成果反映不充分。有的单位工作有创新，但不善于提炼工作亮点，上报文字材料质量不高，不能及时全面反映工作成果。

　五是与上级主动沟通不够。少数处室主动沟通意识不强，与总局对口司局联系不紧密，汇报沟通不够，工作情况和亮点反映不上去，致使我局在总局司局测评成绩不佳。六是。

　数字人事宣传有待改进。数字人事启动以来，除试点单位外，其他单位对数字人事宣传力度不够，还没有形成浓厚氛围。

　七 是。

　考核考评干部队伍建设尚需加强。个别市地局对考核考评人员配置过少，人员力量不足，个别考核考评部门工作人员对考核考评业务不熟悉，等等。以上问题，必须引起我们高度重视，切实采取有效措施加以解决。

　二、创新争先，扎实做好 2019 年考核考评工作 2019 年是机构改革后第一年，也是考核考评部门全面履行职责的第一年。全省各级考核考评部门要充分认识做好考核考评工作的重要意义，开拓创新，奋勇争先，努力推动考核考评工作呈现新气象，实现新进步，迈上新台阶。

　（一）完善绩效考评指标体系。总局即将发布绩效 7.0 版指标体系，结合我省工作实际，省局也将制发 7.0 版绩效管理指标，各单位既要全面承接省局指标、保证指标落地、完成省局规定任务，又要结合本单位的管理职责和工作重点进行指标再造，修订完善考评规则和考评指标。要在指标设计上做减法，突出重点工作；在规则制定上做加法，优化考评规则；在差异管理上做乘法，彰显考评成效。尤其在指标设计上，要突出绩效指标的导向性、实效性、简便性，要合理确定指标数量，科学分配分值权重，规范考评标准，细化指标要素，防止不切实际‚层层加码‛‚上下一般粗‛，切实提高绩效管理的科学化、规范化水平。

　（二）分解任务落实责任。各单位要认真对照上级的指标考评标准，压实各项工作岗位责任，准确把握上级要求，按照权责一致原则，逐级、逐项分解，确保考核考评指标落实到部门、到岗位、到人头，使每项指标都与责任主体相匹配，防止主体错位，保证责任落实，形成纵向到底、横向到边的压力传导机制。同时，要做好落实全局性指标任务的统筹，承接上级指标的牵头部门要

　勇于担责，积极协调相关部门高质量完成绩效指标任务；配合部门要有大局意识，主动完成本部门承担的工作任务。

　（三）强化绩效改进机制。要严格执行分析讲评制度，通过部门绩效讲评会、绩效面谈等沟通方式，对承接和考评指标进行深度梳理与分析，重点对短板问题进行提前研究，强化对薄弱环节、劣势项目的风险防控，及时制定改进和补救的措施办法，并结合具体考评情况逐步加以完善与规范。考核考评部门要做到按月提醒督办，按月进行分析，按月进行通报，按季进行讲评总结，及时发现问题，持续不断改进。

　（四）改进完善考评规则。总局绩效管理 7.0 版相较上年调整较大，扣分最小颗粒度调整到 0.5 分，12 个量化计分法指标明确第一名为考核基准，纳税人满意度指标分值从 30 分提高到50 分，总局和地方党政主要领导表扬性批示加分从 0.5 分提高到 1 分，批示数量上限为 6 个，新增了分值 40 分的工作创新指标，等等。省局要据此进行调整，修订考评规则，提高考评差异率，充分发挥量化计分法指标的调节作用，对在总局考核中失分扣分较多、排名靠后、影响省局成绩的，省局要加大扣分力度。

　（五）严格进行考核考评。绩效管理的生命在于考核，如果没有严格的考核，绩效管理就失去了意义。各单位要严格考核，认真履行职责，明晰各项指标考核方法、考核要求，讲求原则、遵守规则、按照考核标准和考核纪律，严格评分，杜绝人情分、

　关系分，确保考核结果公平公正；要精准考核，针对每一个考点，进行精细分解，实时跟踪考点工作任务落实情况，缩短考核周期，严格考核过程，及时公开考评结果；要据实考核，依据考评标准和考评规则，打分要客观真实，各类扣分有据可依，各项加分有章可循，各项分值全程可查，坚决防止出现无差异考评或部分单位‚微扣分‛现象，切实发挥好绩效管理奖优罚劣的促进作用，维护绩效管理公信力。

　（六）积极鼓励工作创新。税务总局今年将工作创新列入指标考评，对各单位开展的创新项目进行评审，以绩效管理助力工作创新，以创新推动税收工作水平的提升。各单位要主动转变观念，坚持创新理念，在考核指标设计上形成有利于工作创新的鲜明导向，充分调动广大税务干部工作创新的积极性。考核考评部门要全力做好创新成果的推介宣传，积极推进总结好经验、好做法，挖掘提炼并形成专报，扩大‚亮点‛工程的影响力和辐射面，努力在全省系统形成创新引领发展的良好局面。

　（七）全面推行数字人事。省局前期已召开视频动员会议进行部署和安排，各单位要按照会议要求认真抓好工作落实。试点单位和省局机关要注重总结推行工作中的经验，查找存在的问题，不断强化数字人事日常应用，做好工作记实、任务推送、领导评鉴、相关测评等工作，提高日常应用质效。非试点单位要加强培训，让广大干部深刻理解数字人事制度规定，了解系统模块

　功能和业务流程，掌握软件操作方法；做好宣传，增强广大干部对推行数字人事的认同感，形成积极参与的良好局面；开展模拟演练，熟悉数字人事操作，为上线做好准备；做好全面推行工作，确保按照省局规定的时间节点模拟运行和正式上线运行。

　（八）搞好绩效管理和数字人事衔接。绩效管理和数字人事都是考核考评的重要组成部分，绩效管理考核的是组织，数字人事考核的是干部个人，突出个人日常工作和成效的考核。今年全系统数字人事全面推行上线后，个人绩效成绩将被数字人事成绩代替，我们要做好准备，推进绩效管理与数字人事‚双轮驱动‛，使绩效管理和数字人事两者之间统筹协调，相依相辅，相互促进，客观真实反映组织和个人考核考评结果。要落实好总局和省局绩效结果运用办法，切实发挥好考核考评导向作用，使绩效成绩与干部个人的成长息息相关，实行‚三必用、五必看‛，把正向激励与问责惩戒结合起来，做到奖罚分明、考而有用，倒逼干部增强自我评价、自我改进、自我提升的内生动力，引导干部一生向上、一心向善。

　三、狠抓落实，确保 2019 年考核考评工作取得新进步 ‚一分部署，九分落实‛，各单位、各部门要把抓落实放在更加突出的位置，牢固树立大局意识、责任意识和效率意识，充分发挥考核考评作用，主动作为，...

篇三：税务绩效管理的征文

16 税务人员年度考核个人总结 6 篇大全 2016 税务人员年度考核个人总结

　201X年10月我被正式录用为常山县地方税务局的公务员，至 201X 年 10 月一年的试用期已满。下面，我将这一年来的思想、工作、学习、生活等方面的情况总结汇报如下。

　一、坚持以德为先，注重提高政治品质和道德品行 自毕业后，我在 XX 银行 XX 县分行工作过两年，2016 年通过全省公务员招录考试成为了光荣的税务系 统 统中的一员，要适应新的 环 环境、新的工作，就必须 进 进一步提高自身思想政治 素 素质和道德品行。

　( 一 一)结合创先争优活动， 加 加强政治理论学习

　利 用 用局内专题培训、网络在 线 线学习、内网文件等形式 进 进一步接受思想政治教育 ， ，并自觉学习习近平总书 记 记关于加强党风廉政建设 的 的一系列重要讲话精神， 学 学习十八大文件和“八项 规 规定” 、“六项禁令”以 及 及政治理论。积极投入反 对 对“四风”活动，提高自 身 身政治素养，丰富理论知 识 识，进一步加深对当前国 家 家实施的创新驱动发展战 略 略，加快推动经济发展方 式 式转变理念的理解，从而 更 更加拥护党的各项政策， 不 不折不扣的贯彻执行党的 路 路线、方针、政策，坚定 为 为建设社会主义小康社会 奋 奋斗终身的信念。

　( 二 二)结合精神文明创建活 动 动，不断提高个人修养 一 一是参观了全县组织的以 防 防腐倡廉为主题的漫画展 及 及县局组织开

　展的警示教 育 育，进一步明确了加强自 身 身党风廉政建设的必要性 和 和重要性。二是参加了县 里 里组织的“胡柚节”志愿 者 者活动，体会了地税志愿 者 者奉献、友爱、互助、进 步 步的精神。三是参加了纪 念 念建党 94 周年“学党章 ” ”主题征文活动，重温入 党 党誓词，接受革命传统教 育 育。四是观看了一场爱岗 敬 敬业题材的电影《南平红 荔 荔》，通过学习先进，更 加 加珍惜今天的美好生活。

　五五是参加了在党校举办的 周 周末选训课程，提高了集 体 体观念、个人修养，保持 了 了良好的学习状态。六是 分 分别参加了 XX 市妇联和 X XX 县团委举办的诗歌朗 诵 诵比赛，提高自己的心理 素 素质，增强了团队合作精 神 神。

　二、坚持在实践 中 中学习，不断提高履职能 力 力

　(一)积极参加初 任 任培训，掌握基本履职能 力 力

　我参加了 XX 省税 务 务系统组织的在 XX 市委 党 党校进行的公务员初任培 训 训班，在 4 周的培训过程 中 中，主要学习了政治理论 知 知识、税收基础知识、法 律 律基础知识、小企业会计 准 准则、征管法等。通过此 次 次培训，我的思想认识水 平 平得到不断提高，业务能 力 力、工作协调沟通能力得 到 到全面提升与强化、终身 学 学习理念和廉洁自律意识 得 得到不断深化，受益匪浅 。

　。

　(二)做好基础业 务 务工作，逐步适应新的岗 位 位

　在分局综合业务股 见 见习初期，我从简单的工 作 作入手，做一些数据统计 处 处理、股权转让初审、企 业 业注销初审、违法违章处 理 理、信息传达等工作，通 过 过这些工作，我对综合业 务 务股

　的职能和主要业务工 作 作有了初步了解，取得了 一 一定的感性认识。

　一段 时 时间后，我主要协助股权 转 转让、企业注销、行政处 罚 罚、税收预测、数据修改 工 工作，随着工作接触面的 扩 扩张和工作量的不断加大 ， ，我对科室工作的认识也 不 不断加深，这些基础性工 作 作也为我今后进一步提高 业 业务水平和工作能力打下 了 了扎实的基础。

　三、 坚 坚持兢兢业业做好各项本 职 职工作，强化执行力。

　在 在过去一年的工作中，我 始 始终保持着高度的敬业精 神 神，工作积极主动、尽职 尽 尽责，注重落实;同时也 努 努力创新工作方法，精益 求 求精。与此同时，在各位 领 领导和科室其他同事们的 关 关怀与培养下，我认真学 习 习、努力工作，重在执行 ， ，逐渐进入了工作角色。

　 宣传工作方面：一是和 老 老同志们一起积极走访辖 区 区企业，上门发放最新的 税 税收政策宣传册;二是及 时 时更新网税系统通知内容 ， ，努力做到在第一时间向 企 企业告知各项税收优惠政 策 策，并结合税企 QQ 群， 普 普及税收新政。文字工作 方 方面：一是协助起草完成 … ……、耕占税……等。二 是 是报送科室信息……篇， 被 被局内刊物采用……篇。

　领 领导交办的其他工作方面 ：

　：一是协助完成……排查 工 工作;二是协助完成单位 … ……工作，三是协助组织 … ……活动。

　在分局综 合 合业务股的工作实践中， 使 使我对全局整体情况有了 更 更深入的了解，逐渐掌握 了 了机关工作得基本工作方 法 法，同时文字写作能力有 较 较大的提高。

　四、工 作 作体会

　在 XX 县地方 税 税务局一年的工作学习中 ， ，我在学习、工作和政治 思 思想上都有了新的进步， 个 个人综合素质也有了新的 提提高，回顾这一年来的工 作 作历程，主要有以下两点 体 体会：

　(一)要在思 想 想上与集体保持高度一致

　在工作、学习过程中 ， ，我深深体会到，常山县 地 地方税务局是一个讲学习 、 、讲政治、讲正气的集体 ， ，在这样的氛围中，只有 在 在思想上与集体保持高度 一 一致、严于律己、积极上 进 进，才能融入到这个集体 之 之中。。

　(二)要扬 长 长避短，不断完善自己

　在这一年的时间里，我虽 然 然在思想和工作上都有了 新 新的进步，但与其他同事 相 相比还存在着一些差距， 主 主要表现在：一是对局情 了 了解还不够深，同各科室 和 和同事沟通还不够;二是 工工作中心还不够细，在工 作 作细节方面注意得不够; 三 三是要进一步适应新的工 作 作环境，有待改进现有的 工 工作方法。因此，我在今 后 后的工作中，不但要发扬 自 自己的优点，还要客观地 面 面对自己的不足之处，逐 渐 渐改掉粗心、急躁、考虑 事 事情不周全的缺点，注重 锻 锻炼自己的应变能力、协 调 调能力、组织能力以及创 新 新能力，不断在工作中学 习 习、进取、完善自己。

　 2016 税务人员年度 考 考核个人总结

　回顾 X X X 年的工作，可以归纳为 四 四句话：责任倍感沉重， 付

　付出并不轻松，感受非常 深 深刻，工作还算成功。

　 XX 年，本人负责税收 管 管理工作，在分局领导的 正 正确领导和股室同志的大 力 力帮助下，已圆满完成了 各 各项工作任务。一年来， 本 本人的工作情况如下：

　 一、以学习为本，努力 提 提高政治业务素养

　人 生 生在世，要安身立命，惟 有 有学习最重要。我牢固树 立 立“终身学习”的观点， 也 也时刻把学习作为提高自 身 身政治业务素质的头等大 事 事来抓。在学习过程中， 我 我努力做到“三学”即学 政 政治、学科技古学业务。

　在 在政治学习方面，我重点 抓 抓好“三个代表”的学习 ， ，从精神的领会，到思想 的 的剖析，到问题的整改， 一一环扣一环，一丝不苟。

　在 在学习期间，我记下了 2 万 万余字的读书笔记，撰写 了 了 1 万余字的心得体会， 使 使自己的世界观、价值观 、 、人生观得到有益的改造 。

　。在学科技方面，挤出点 滴 滴时间忙操练，已基本掌 握 握了办公自动化、浏览网 页 页等操作，熟悉了”金税 工 工程”，基本适应了当前 国 国税系统信息化建设的需 要 要。在业务学习方面，我 确 确定了新征管法实施细则 和 和世界贸易组织有关知识 两 两大重点，积极参加培训 ， ，加紧自学，做到学习有 笔 笔记，认识有体会，以不 断 断提高自身的业务素质。

　二、以诚信为本，努 力 力理顺各个方面的关系

　在工作、生活中，我始终 坚 坚持“诚心”待人，以“ 诚 诚恳”感人，

　以“诚实” 做 做人。组织布置的工作无 条 条件地服从，全局利益无 条 条件地维护，对工作没有 阳 阳奉阴违，对同事没有里 外 外是非，祥和为上，热情 待 待人。在与纳税人打交道 的 的过程中，纳税人常常会 提 提出一些难以答复的政策 问 问题，遇到这种情况，我 总 总是先把问题记下来，然 后 后就请教同仁或请示上级 业 业务部门，并及时向纳税 人 人作解答，决不糊弄纳税 人 人，向纳税人摆架子。

　 三、以勤奋为本，努力 完 完成各项工作任务

　我 经 经常深入纳税户调查研究 ， ，宣传政策，特别是宣传 新 新征管法，义务辅导纳税 人 人进行账务处理，努力融 洽 洽征纳关系。在我负责黄 砂 砂税收管理期间，我因病 住 住院，但我念念不忘工作 ， ，每天上午住院治疗下午 上 上班。根据黄砂管理混乱 、 、价格变化大的特点，我 多 多次深入挖砂船进行调查 摸 摸底，宣传政策，在此基 础 础上对挖砂船进行清理结 算 算，共查补税收 XX 万余 元 元，特别是在 12 月份， 在 在分局领导的支持和其他 同 同志的配合下，经过艰苦 的 的努力，一举查获某单位 少 少缴代扣税款近×××万 元 元，全额入库。

　四、 以 以自律为本，努力树立良 好 好的个人形象

　在工作 中 中，我总是告诫和提醒自 己 己：首先做到思想上力求 过 过硬，一是慎欲，“无欲 则 则刚” 。二是慎权，杜绝 “ “有权不用，过期作废” 的 的错误思想，正确处理好 权 权与法、权与责、权与利 的的关系，坚持依法治税。

　三 三是慎微，“勿以善小而 不 不为，勿以

　恶小而为之” ， ，不应该做的哪怕再小也 不 不能去做，应该做的哪怕 再 再小的也要去做。我时刻 保 保持清醒头脑，做到不以 税 税谋私、不以权谋私，依 法 法办事、依率计征，严格 按 按照公务员”五要十不准 ” ”准则办事。一年来，我 共 共拒纳税人吃请 10 余次 ， ，从没有发生过一次”吃 、 、拿、卡、要、报”事情 ， ，在每月分局举行的特殊 监 监察员座谈会上，纳税人 对 对我的廉政行为给予高度 评 评价。

　当然，在工作 中 中我还存在许多不足和亟 待 待改进的问题：

　一是 思 思想上进取心不强。自走 出 出校门，至今尚未向党组 织织递交过一份入党志愿书 。

　。因为自己思想上一直存 在 在着一种自卑感，认为自 己 己的条件还远远不够。二 是 是工作深度不够。有时做 工 工作因对实际情况不了解 ， ，没有认真调查，或满足 于 于现状，导致有些工作质 量 量大低。三是工作方法简 单 单。有许多工作，不能适 应 应新情况、新问题，工作 方 方法过于陈旧，想问题办 事 事情没有超前意识，主要 还 还是学习不够的问题。

　 总之，一年来，尽管本 人 人做了很大努力，但离领 导 导的要求还相去甚远。在 今 今后的工作中，我决心加 倍 倍努力，克服不足，恪尽 职 职守，为分局工作的整体 推 推进作出应有的贡献。

　 2016 税务人员年度 考 考核个人总结

　回首走 过 过的 20XX 年，我与地 税 税局培训中心、规范办、 文 文

　化办的全体工作人员戮 力 力同心，圆满完成了教育 培 培训工作、规范化建设工 作 作和地税文化建设工作任 务 务，在学习与工作中，倾 尽 尽十分热情，饱含一腔热 血 血，为地税工作尽自己的 绵 绵薄之力。总结 XX 年度 的 的工作，用三句话来概括 ， ，那就是“学不生厌、勤 不 不言苦、廉不言贫”。

　 一、学不生厌

　“学 不 不生厌”就是把学习当作 一 一件快乐的事情，当作生 活 活的必须，这样自己就会 心 心甘情愿地学习，主动地 学 学习，并且能在学习中享 受 受到获取知识的快乐和幸 福 福。为了提高工作本领， 我 我根据形势需要与自身的 本 本职工作的要求，始终“ 咬 咬定学习不放松” ，使学 习 习与工作相得益彰，学用 相 相长：不断加强政治理论 学 学习，尤其是注重学习“ x xxxx”重要思想和科 学 学发展观，用xx大和x x x届五中全会的精神指导 工 工作;系统学习了有关培 训训管理工作知识，参加了 总 总局在江西税务学校举办 的 的西部地区培训管理培训 班 班，使自己的培训基础知 识 识更加扎实;学习了管理 学 学知识，用管理学的前沿 知 知识指导我局的规范化管 理 理和个人绩效管理工作; 学 学习了文化管理知识，以 不 不断充实、勤于钻研精神 去 去探索和实践，在领导、 同 同事的帮助下,注意在工 作 作中不断学习，在实践中 锻 锻炼成长,在积累中总结 提 提高。

　二、勤不言苦

　“勤不言苦”在于勤 能 能补拙，更在于勤能生巧 。

　。做任何工

　作，都要勤思 考 考，勤动手。学习要勤奋 ， ，工作，同样需要勤奋。

　长 长期以来，我负责教育培 训 训、规范化、地税文化三 项 项工作，就只有用一个“ 勤 勤”字来弥补，勤，而不 言 言苦。

　(一)树立人 本 本理念，强化忧患意识， 教 教育培训工作任务圆满完 成 成

　XX 年，全市地 税 税系统共举办各类培训班 2 28 期，圆满完成了全年 的 的培训工作任务。为了保 证 证培训工作的顺利开展， 我我们年初制定了全年的培 训 训工作计划及培训工作要 点 点;出台了《xx 年-X X X 年度教育培训工作规划 》 》及《XX-XX 年度教 育 育培训工作方案》，为全 系 系统教育培训工作早布置 、 、早谋划;为了加强“六 员 员”的教育培训工作，我 们 们及时下发了《xx 市地 税 税系统“六员”培训实施 方 方案》，明确了各岗位不 同 同类别、不同层次人员的 学 学习内容、要求和目标; 按 按照民主推荐、竞争、择 优 优的原则，在全省地税系 统 统率先聘请了 13 名系统 内 内部兼职师资，修订了兼 职 职师资聘用与管理作业指 导 导书，在举办的第一期税 收 收管理员培训班与第一期 办 办税服务厅人员培训班中 ， ，系统内部兼职师资发挥 了 了重要的作用;组织了第 四 四次业务基础知识考试， 全 全系统共有 110 人次参 加 加了第四次业务基础知识 考考试，全部顺利过关;在 x xx 税务培训中心举办 了 了第五期科股干部培训班 ， ，至此，第一轮科股干部 培 培训工作全部结束，培训 面 面达到 99%以上;继续 抓 抓好市局机关“每日一课 ” ”学习，精心...

篇四：税务绩效管理的征文

税务局半年工作总结范文 第 1 页 地方税务局半年工作总结范文

　**年上半年，我局紧扣“全市领先，全省前列，全国一流”工作定位，扎实推进税收征管改革、社会管理创新、税务文化建设“三大工程”建设，强化税收职能，优化纳税服务，深化改革创新，弘扬正文化，汇聚正能量，推进新发展，勇当先行区，使全局各项建设取得了新成绩。

　一、发挥税收职能作用，服务经济健康发展新格局进一步形成

　上半年，我局坚持以组织收入为中心，积极履行税收职能，全力服务经济社会发展。累计组织地方税收收入 63.86 亿元，同比增长 11.85%;实现一般预算收入 53.71 亿元(含教育费附加和耕、契“两税”)，同比增长 9.32%，占市局下达年度计划的 50.11%，顺利实现“双过半”目标。

　一是加大组织收入力度。

　利用税收预测平台、收入质量监控平台、"四联动"平台以及重点税源企业预测管理系统，加强收入的全过程管理。围绕重点行业、社会热点开展实地调研，并形成税收分析报告，客观反映区域经济与地方税收的内在关系。加强与园区街道沟通

　地方税务局半年工作总结范文 第 2 页 联系，及时收集掌握各类税情，争取政府部门对组织收入工作的支持。

　二是加大税政服务发展力度。

　做好税收政策梳理，研究税收政策与**产业发展的对接点，发挥税收政策对全区产业协调发展的助推作用。加强重点行业跟踪服务，开展金融保险业、劳务派遣公司等营业税政策效应评价。做好高新技术企业、技术先进型服务企业、软件企业、资源综合利用企业等资格认定工作。定期走访重点项目、行业协会、主管部门，突出做好对总部企业、“走出去”企业、上市公司、改组改制企业的税收个性化服务。此外，向区委区政府领导报送地方税收与**经济发展、“营改增”扩容对**地方税收影响以及上市公司个人限售股异地纳税问题等专题调研报告，受到区领导高度关注，其中周谦书记两次作了批示。

　三是加大税收保障民生力度。

　积极落实支持中小企业发展、促进就业创业、社会保障和促进民生发展的各项税收优惠政策，完善税种优惠政策后续管理，做好政策性搬迁、国企退出商品房领域、债务重组、小型微利企业优惠政策的宣传辅导与落实，支持困难企业可持续发

　地方税务局半年工作总结范文 第 3 页 展。同时，认真落实省、市局分税种减免税规程，规范减免税管理。目前，已为 1.27 万户次纳税人减免税收 5.91 亿元。

　二、调优征管运行机制，税收管理转型发展新动力进一步增强

　上半年，我局突出调优税收征管运行机制，不断推进税收管理转型发展，积极提升税收征管效能。

　一是优化征管机制。

　按照省、市局深化改革要求，进一步完善符合我区发展要求及发展特点的新征管体系，最大限度发挥新体系功效。规范统一税源管理岗位配置，实现业务工作在各税源管理岗位间的科学安排和高效运转。建立与新型征管体制要求相适应的业务工作任务统筹管理机制，促进机关管理方式转变。此外，按照税源分类分级管理方法，积极推进大企业互动式管理、小型企业警戒线管理、个体工商户分类管理、委托代征单位信息化建设。

　二是细化风险管理。

　落实部门联动机制，整合各部门涉税信息，强化风险计划统筹，提高计划执行规范性、及时性和准确性;参与全市风险指标动态管理，提高指标识别准确性和针对性;先行先用风险

　地方税务局半年工作总结范文 第 4 页 管理监控平台，加强风险管理流程控制，提高风险管理能力和应对能力。优化风险评定岗人员配置，科学确定应对工作量，提高应对效率;贯彻风险应对办法，进一步规范应对操作要求，提高应对质量;加大复审、培训和评价力度，提升干部应对素质。以需求为导向，扩大第三方数据采集面，加强现有采集的第三方数据交换与整合，提升第三方数据的应用效能。推进重点税源财务数据和风险应对中基础信息核实的分析与监控，完善数据质量管理模式，提高系统采集数据质量。今年以来，推送 279 户次中等级风险任务，应对入库税款 5165.05 万元，同比增长 459.97%。此外，按照市局新办户税收风险管理工作要求，完成 106 户新办户基本信息核实任务。

　三是强化税种管理。

　落实营业税申报管理办法，加强营业税申报基础管理，强化建筑业、房地产业、旅店业等营业税税源控管。提升建筑业预清算质量，实行税种联动，强化对建筑业“甲供材”管理。密切关注营改增试点工作的推进情况，认真落实改革各项工作。规范企业所得税汇缴环节管理，依托企业所得税后续管理信息化平台，深化企业所得税后续管理，探索税前扣除审核标准化管理，强化所得税汇缴审核风险指标应用，提升汇缴审核、复审质量。截止 5 月 31 日，圆满完成企业所得税汇算清缴申报

　地方税务局半年工作总结范文 第 5 页 工作，全局应汇缴企业所得税户 6375 户(其中：查账征收户4510 户，核定征收户 1865 户)，汇缴申报率达 100%。加强自然人数据库使用，完善高收入者个人所得税管理机制，强化股权转让管理，推进外籍个人约谈制度，利用外籍人员管理软件提升外籍人员个税扣缴质量。今年以来征收个税 7.61 亿元，同比增长 20.09%。规范土地增值税管理，落实土地增值税清算管理制度，做好二手房交易、土地使用权转让土地增值税的征收和清算工作;实施“以地控税”管理模式，推行房、土两税明细申报，强化两税的有效控管;推动契耕两税大集中全面上线，完善存量房估价体系。今年以来入库土地增值税 3.41亿元、房产税 1.05 亿元、城镇土地使用税 8342 万元，同比分别增长 25.13%、134.92%、220.11%，此外，入库契税 1.36 亿元、耕占税 1016 万元。加强社保费欠费分类管理，规范各项代征基金费的征缴工作。组织入库防洪保安基金 168 万元，工会经费 659 万元，残疾人保障金 12 万元，区级社保征缴入库11.69 亿元。

　四是夯实征管基础。

　推进发票综合改革，加强发票开具明细控制管理和发票信息获取分析，开展部分行业发票专项治理，扩大推广使用无号发票和手持税控机，电子发票推广率达 100%。强化征管状况

　地方税务局半年工作总结范文 第 6 页 监控分析，积极配合市局完善指标体系，优化评价机制。目前，各项征管指标在系统挂名靠前。开展纳税人基础信息核实确认及税务登记注销复审工作，落实非正常户分类管理措施，加强非正常户管理，提高税户基础信息准确性。深化国地税联合征管，利用国地税联合征管平台，拓展联合征管工作广度和深度，定期开展国地税税务登记信息比对，清理国地税疑点户，提升税务登记准确率和数据质量。全面推广应用省局电子档案管理软件，规范和加强业务档案管理，推进档案工作创新，加快数字化档案室建设。

　五是强化信息支撑。

　利用发票监控系统、税源与征管状况监控平台和国地税联合征管平台等检测系统实现对征管全过程、各环节的有效监控。完善运维问题管理机制，加强硬件基础设施管理，优化网络安全管理环境，降低系统运维压力和运维风险。建立健全信息安全应急预案并开展应急演练，强化安全监督与常态管理。上半年未发生信息安全事故。

　三、借助社会管理创新，征纳关系和谐发展新空间进一步拓展

　地方税务局半年工作总结范文 第 7 页 上半年，我局充分发挥税务部门在加强和创新社会管理中所肩负的重要职责，优化纳税服务，促进征纳和谐，服务和谐社会建设。

　一是强化税收宣传。

　加强与媒体沟通，创新宣传形式，拓宽宣传渠道，开展分类式税法宣传。利用“纳税人学校”，对新办纳税人开展宣传;会同**高新园财政分局，联合开展“财税与青奥同行”宣传活动;与**晓庄学院联合成立我省首个大学生纳税服务实践基地和首家准纳税人学校;邀请**市税收文化基地讲解员，为**中专学校财会专业全体学生及其余专业学生代表 400 余人上税收知识课;在全区 31 所中学开展税收征文活动，共收到征文2967 篇，上报市局 80 篇，其中 8 篇文章分别获二、三等奖，我局和区教育局双双获优秀组织奖。

　二是优化办税服务。

　开展纳税服务明星评比，严格执行办税指引和岗位手册，以及办税业务标准，规范办税服务。重视纳税人学校、纳税人之家等传统渠道纳税人需求采集，加大纳税人需求管理系统推广应用，开展需求分析，整合各类资源，完善服务机制，快速响应纳税人需求。

　地方税务局半年工作总结范文 第 8 页 三是规范涉税咨询。

　以知识库和管理系统为依托，加强咨询答复规范化管理，完善标准化答复流程，提升办税厅咨询辅导水平。按照专业化要求，完善首问负责制、服务承诺制、教育培训制等制度，提高咨询技巧和税收综合业务水平。改进咨询方式，从被动服务向主动服务转变、从普遍性服务向个性化服务转变、从浅层次服务向深层次服务转变，提高咨询的准确性和规范性。

　四是深化维权服务。

　强化“以纳税人需求为导向”的服务理念，落实纳税人诉求“一把手负责制”，认真做好市局转办的“12345”政府热线服务工单的处理。建立重要办税事项快速反应通道，采取多种应对手段，切实维护纳税人合法权益。上半年，办理各类涉税服务工单 118 件，纳税人满意率(含基本满意率)达 100%。

　四、深化税务文化建设，组织个人协同发展新活力进一步激发

　上半年，我局大力实施“文化兴税”战略，深入推进新时期税务文化建设，打造特色鲜明、社会广泛认可的**地税“正文化”品牌。

　一是构建全新格局。

　地方税务局半年工作总结范文 第 9 页 在对地税组建以来“区内争先，系统争创一流”、“两个必争”、“两树两争”和“两个必争，逢旗必夺”等不同时期目标理念的总结提升、系统完善和发展丰富的基础上，正式确定了“正文化”的组织文化架构，确立了“全市领先，全省前列，全国一流”的组织愿景和“务实求进，奋勇当先”的组织精神，提炼了“明德修心，守正立行”的核心价值观，明确了“忠诚履职，执法为民，聚财为国，服务发展”的组织使命，并通过细化激励、学习、领导、廉政、执行、情感“六种文化理念”，进一步丰富“正文化”体系。同时，实施“正”文化品牌传播战略，在省、市局刊发专刊的同时，在江苏经济报作了大篇幅宣传。

　二是推进基层建设。

　围绕“标兵科(所)”、文明单位、青年文明号、巾帼文明岗、工人先锋号等活动载体，开展基层科所建设活动，增强基层组织的凝聚力、执行力和创新力，提升基层干部干事创业的能力和动力。在此基础上，召开中层干部学习交流会，围绕发展目标、自身坐标、薄弱指标，交流基层建设情况，鼓励基层单位立足实际、扬长避短、形成特色、营造氛围。

　三是丰富文化载体。

　地方税务局半年工作总结范文 第 10 页 完善“道德讲堂”建设，抓好社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德“四德”教育。积极开展志愿服务、身边人身边事宣传学习等活动，树立地税部门良好形象。统筹基层科所和党、团、工、妇文化建设活动，组织开展“庆五四，迎青奥，展风采”青年干部座谈会、税收业务知识智力游戏等简朴有效的群众性文化活动，提升干部凝聚力和认同感。

　五、推进税收法治建设，税收环境有序发展新水平进一步提升

　上半年，我局注重依法行政考核达标和示范创建相融合，坚持文明执法和规范执法并重，强化税收执法监督，切实提升依法行政水平。

　一是强化税收法制建设。

　开展依法行政争创活动，积极创建 “规范执法示范岗”，规范行政处罚、行政许可、行政强制等税收执法权行使，加强税收执法风险的事前防范和事后处置，深入推进依法行政工作。深化税务行政审批改革的后续监管，完善税收执法案卷评查的长效管理机制，切实做好税收执法案卷评查工作。

　二是强化稽查现代化建设。

　地方税务局半年工作总结范文 第 11 页 认真落实稽查管理改革要求，严格执行稽查制度和稽查新规程，大力开展稽查业务冬训、优秀稽查案例交流等活动，切实提升稽查人员业务素质，促进规范稽查执法。加强与风评部门合作，构建高风险稽查分类应对机制，强化稽查案源管理，开展税收专项检查、分级分类检查。强化举报案件查处督办和稽查案件协查管理，突出抓好举报案件督办和回复，举报案件回复率达 100%。发挥稽查案例库及稽查专家团队远程支撑作用，强化电子查账软件应用，开展多元化税务稽查，促进税务稽查增值增效。上半年共查处各类涉税案件 36 宗，查补收入合计 10038 万元，其中查补入库税款 1895.48 万元，查补税款入库率 100%。

　三是强化督察内审工作。

　贯彻落实税收执法督察规则，选择企业所得税核定征收管理、技术研究开发费用加计扣除等政策执行重点环节，开展税收执法专项督察工作，提高税收执法督察的效果。同时，完善检查评价和执法考核机制，加强执法督察结果运用，实现税收执法督察结果与执法过错责任追究的紧密联系，确保有责必究，推进税收执法责任制落实。

　六、加强干部队伍建设，干部素质全面发展新形 象进一步展示

　地方税务局半年工作总结范文 第 12 页 上半年，我局将学习贯彻 xx 届三中全会精神与加强干部队伍、党风廉政及行风作风建设，以及巩固深化党的群众路线教育实践活动成果相结合，促进干部的全面发展。

　一是加强教育培训与绩效管理。

　在开展机关与基层干部双向交流、合理配置资源的基础上，分层次、分系列、分类别、分重点、分时段组织“春训”工作，重点学习贯彻党的 xx 届三中全会精神、系统地方税务工作会议及党风廉政建设暨作风行风建设工作会议精神、基层建设实施意见等相关文件、税收征管相关政策法规，以及税务文化宣传手册相关内容，并以开展“最强税务人”春训擂台赛的方式，对春训成果进行了检验。同时，坚持学习与练兵互动促进，开展技能竞赛、岗位练兵等，有效促进了全员业务素质的提升。此外，优化完善绩效考评体系，改进创新...

篇五：税务绩效管理的征文

税务局局长在全市税务系统数字人事座谈会上的发言

　严格绩效管理，突出责任落实，确保权责一致，党中央的重要部署。国家税务总局从 2014 年全面推行绩效系统 1.0版，到目前的 5.0 版，我们已经实现了基层分局组织和个人绩效考核全覆盖。市局工作会议提出要优化绩效管理，兑现考核结果，到岗到人，朝阳分局按照市局工作思路制定个人绩效考评规则，在绩效结果运用和奖金挂钩上进行了创新和大胆尝试，新的考评规则运行半年来，我有以下几点体会和思考：

　 一、绩效工作存在的现实问题

　 （一）绩效考核以部门为主，个人考核相对弱化，缺乏激励机制。年底绩效奖干多干少一个样，导致工作任务布置到科所但落不到人头，往往是科员不急科长急，工作推不动，任务落不实。但想把绩效考核真正落实到人头，和奖金挂钩，动真碰硬，对干部有激励、有触动，一定是阻力重重。

　 （二）考核落实过程中，存在扣分执行不力问题。一方面是制度理解不清的客观原因，另一方面，就是存在怕得罪人的畏难情绪。职能科室所应当按照考核要求给干部扣分，可扣下去的分会直接影响到个人评先选优和奖金发放，所以

　谁都不愿意得罪人，真正执行起来就成了能少扣的就少扣，能不扣的就不扣。

　 （三）绩效考核存在重“考核”轻“管理”问题，没能很好的发挥“指挥棒”作用。绩效考核的主要目的是实现责任、效率与服务全面提升，扣分、考核、排名、奖惩都只是手段，目标是实现机关的科学化管理，用制度管人。但目前绩效的过程管理和工作督导作用没能很好的发挥出来，应当还考虑如何在工作考核节点提前做好督促提醒，考评过程就是督办落实过程，让大家都能按时完成任务。让干部管理在绩效“紧箍咒”的约束作用下，保持机关工作井然有序，才是绩效管理目标所在。

　（四）个人绩效考核游离于现有的绩效考核系统。尽管从总局往下都下发了个人绩效考核制度，但始终都是在绩效信息系统外运行，个人考核指标全部。自全省国税系统全面试点推行以来，各试点单位勇于担当、积极作为，突出“清、实、稳”，打好攻坚战，规定动作全面落地，自选动作有效突破，各项试点工作整体推进。

　 （五）思想发动深入开展。各单位按照省局部署要求，紧扣试点不同阶段的干部思想动态，多角度、多轮次开展思想发动，及时答疑解惑，营造良好氛围，不断提高思想自觉和行动自觉。省局组织了全省国税系统“拥抱数字人事 绽放精彩人生”演讲、征文等系列活动，各地广泛发动，积极

　参与，用文学力量，讲试点故事，展试点风貌，营造了积极向上的工作氛围。烟台市局打造数字人事文化展厅，通过设立六大专题板块，以一场战役的形式，形象展示和宣传了数字人事试点工作。泰安市局依托青年部落等阵地，开展“数字人事成就梦想”主题宣传活动，通过拍摄“微电影”、编排小品、举办沙龙等形式，主动应用数字人事数据，取消 10名领导胜任力考试未通过人员的推荐资格。鼓励第二、三批试点单位在干部选拔、评先树优、人才培养等方面进行重点探索，有针对性地扩大了验证范围。实现面上推开。随着账户数据的不断累积，挂钩应用范围顺利实现了从潍坊首批试点扩大到全省其他单位。按照制度办法规定，各地从年度考核、干部选拔、职务与职级并行、交流轮岗等七个方面进行了数据应用探索。在 2015 年度考核中，全省共确定优秀等次人员 2308 名，其中账户成绩在前两段的占 77%。

　 在全省国税系统上下的共同努力下，数字人事试点工作顺利推进，并取得明显成效。从试点情况看，数字人事为广大干部搭平台促发展，立规矩树标尺，激励约束作用逐渐显现；“用数据说话，做管理文章”的理念逐步深入人心，随着数据的积累和挂钩应用探索，给人事部门考察干部提供了数据支撑，为各级党组决策提供了重要参考；个人发展与组织发展的关系更加紧密，有效激发了不同层级、不同年龄段干部，尤其是年轻干部的干事创业新活力。据统计，扩大试

　点以来，全省国税系统共有 975 名干部报考“三师”资格考试，同比增长 85%；有 269 名干部报考在职研究生，其中，35 岁以下青年干部占比达到了 87.7%。

　 二、深入查摆，正确分析当前存在的矛盾问题

　 虽然我省试点工作取得了一定成效，得到了各级领导的一致肯定。但是，逆水行舟，不进则退。我们更要清醒地认识到，试点工作距离“三满意”试点目标还有不小差距，要把“试验田”建成“示范田”，还有许多需要努力和改进的地方。从前期工作开展情况和本次抽查检查的结果看，主要存在以下几个问题：

　 （一）统筹推进不够到位。自试点工作开展以来，省局党组一直把加强组织领导摆在首要位置，今年以来，省局薛局长 5 个月时间先后召集了 7 次专题会议，研究部署试点工作推进措施。但是，仍有少数领导干部没有认清形势，对数字人事试点工作说起来重要、做起来次要、忙起来不要。特别是今年上半年,全省国税系统先后部署开展了营改增、深化征管体制改革调研等重大工作任务，面对严峻复杂的工作任务，有的领导干部以此为借口，对数字人事试点工作敷衍应付，不管不问，甚至束之高阁；有的缺乏“弹钢琴”的艺术，不能把数字人事与其他工作同部署、同落实、统筹推进。有的单位分管领导思路不清、指导不力，造成本单位数字人事试点工作指标落后、问题频发。还有的单位项目组人员严重

　不足、形同虚设，部门之间沟通不顺畅、配合不紧密，没有有效发挥聚合力、推动力作用，导致工作任务层层推诿，工作开展蜻蜓点水，严重影响了试点工作的深入开展。

　 （二）日常考核不够深入。从近期检查、抽查的数据看，部分单位日常考核指标质量不高，如，在工作记实方面，部分干部记实数量不够，质量不高，有的工作记实只简单记录为“会议”、“春训”、“大厅值班”等字样，有的连续多天复制同一内容；工作任务推送方面，有的部门没有按照要求按月推送工作任务，有的任务推送较少，每月只有一、两条，有的内容简单，没有工作标准、完成时限等要求；工作自评方面，存在部分人员内容简单或格式不规范等情况；工作考勤方面，仍然存在迟到早退、甚至旷工等现象，个别干部申请了长期病假和年休假，未在单位上班，但在系统中仍有签到签退记录，明显存在代签行为；从各地简报编发数量看，第三批试点单位中有的已经编发到 80 多期，有的却只有 30多期；从简报质量看，有的既有做法又有数据，内容丰富，多次被总局、省局刊发转发，有的只是简单罗列工作事项，质量不高；从网上专题宣传情况看，有的单位根本没有在网上开辟数字人事专栏，有的单位虽然开设了专栏，但今年以来信息没有及时有效更新。

　 （三）工作重点不够突出。数字人事的关键是数据。缺乏客观真实的数据，领导评鉴、群众评议就没有科学依据，

　就会出现“工作没目标、干活没压力”“看人凭印象、用人拍脑袋”等问题，就会影响结果的应用，影响数字人事的公信力和生命力。从前期试点情况看，各单位围绕数字人事日常工作进行了积极探索，取得了一定成效。但是，在如何提高数据来源客观真实性方面，重点不突出，措施不得力，成效不明显。如，在领导评鉴方面，存在“轮流坐庄、凭感觉、凭印象”的不规范现象，使评鉴失去了公正性、严肃性，违背了数字人事应有之义；在现实表现测评方面，由于缺乏数据支撑，投票测评结果拉不开档次，体现不出差异性，参考、实用价值较低；数据管理方面，有的职能部门没有承担起相应责任，数据维护不及时、不准确，如领导胜任力专项考评成绩维护等。

　 针对以上问题，各地要勇于解剖，深入查摆，明确改进措施、责任人和工作时限，通过问题管理，举一反三，不断促进试点工作改进和提升。

　 三、再接再厉，全力做好下步工作任务 当前，随着新制度应用和新软件运行，数字人事试点工作在我省已经步入全面深化阶段。各级国税机关要继续牢固树立“1 号工程”意识，咬定目标，奋发作为，矢志不渝地推进试点工作深入开展。下面，我着重部署一下近期的几项重点工作。就是这样一个“干部管理日常化，日常管理指标化，指标管理数字化，数字管理累计化，累计管理可比化，

　可比管理挂钩花，挂钩管理导向化”的综合管理系统，承载了无数**国税人的心血 和瞩目,这个项目就像冰心笔下的小橘灯,不仅为我们照亮了前程,更为我们带来了温暖和希望. 王军局长曾经说过，数字人事系统的根本目的是“让全体税务干部一身正气，一生向上”，要形成这样一个导向。我想，这句话用最朴素的语言阐释了数字人事项目的真谛，同时，也激发了许多税务干部心底沉寂已久的热情,我们所做的一切不就是为了有朝一日,整个税务系统 80 万大军能够达到一个千帆竟发、百舸争流、鱼翔浅底、鹰击长空的充满生机的场面吗? 数字人事系统就是本着这样的目的，通过业务能力升级考试，会更新老同志的知识结构，提高新干部的业务素养;通过日常绩效考核，会让真正能干事、干成事的干部崭露头角，让浑水摸鱼的同志原形毕露;通过建立待遇与职级挂钩的制度，会形成选贤任能的健康晋升机制，从而彰显正向激励，促进税务干部的自我激励和自我提升。

　从我自己的感受来说，在数字人事四个支柱当中，我比较感兴趣的部分是业务能力和日常绩效。其中，业务能力这一部分是能激发我斗志的。8 月 6 日是我入职三周年的日子，入职之初，我就为自己定 下了每年考一场专业考试的目标，三年来，我一直坚持着当年自己许下的承诺。今年年初宣布要举行业务能力升级考试，正与我自己的计划不谋而合，我愿意每年都参加业务考试，不断学习专业知识，不断充实自 己的职

　业生命，同时能与同事们一起学习、一起考试，也让我的学习生活变得更加有动力、更加有积极性。

　关于日常绩效，刚刚参加工作的时候，我在办税服务厅工作，那时候的状态完全可以用“打鸡血”来形容。遇到“营改增”、金税三期系统上线等业务关口，没白没黑地加班，从来不知道什么是辛苦、什么是累。三年以后，我猛然发现自己没有刚刚参加工作的时候那么有激情，就在我意识到自己问题存在并且深感苦恼的时候，我们开始进行工作纪实。如果当天完成的工作数量多而且比较有挑战性，心里就会觉得特别满意和踏实，感觉自己还像方入职的时候每天充实地度过;如果某一天懈怠了、偷懒了，就会赤裸裸地体现在工作纪实上，成为一个污点，永远呈现在工作纪实中。所以，每当我想要懈怠、想要偷懒的时候，会因为对工作纪实的忌惮继续投入到工作当中去。

　通过数字人事的试点，我感受到了自己变化，更看到了身边同事为之付出的努力。试点的过程中，区局有的同事进驻市局项目组，有的同事在区局用晚上和周末的时间加班，他们的辛苦和成绩被每个人看在眼里。每一次改革，每一个新系统的上线都蕴含着税务干部的无数心血，但是为了国税事业的长足发展，为了中国心、中国梦的早日实现，我们的燃烧的青春都是值得的。正因为有了他们的努力，我们 有理由相信，未来的国税系统必然会乘着数字人事的风帆一路向前，辉煌无限。

篇六：税务绩效管理的征文

摘

　要 绩效管理是一个正在不断发展的管理课题， 已经成为 21 世纪管理科学的核心之一，而绩效考核又是绩效管理的重要内容之一， 同时也是一个组织赢得竞争优势的中心环节所在。

　随着我国政府改革的不断深入， 对政府绩效考核模型的研究越来越得到理论界和实践界的重视， 国家税务局做为政府重要经济职能部门， 其工作人员的绩效考核也成为政府绩效考核的重要课题。

　本文旨在构建一套适合国家税务局系统税务人员的绩效考核指标体系， 为国家税务局的绩效管理与改革提供一定的借鉴参考作用。

　本文首先， 介绍了国内外税务绩效考核的现状， 提出作为政府部门的国家税务局建立绩效考核的理论基础。

　其次， 分别阐述了 T 国税局的部门设置及其职责， 以及原有绩效考核存在的主要问题， 并对产生问题的原因进行了深入剖析。

　再次， 结合 T 国税局的职能特点， 参照《中华人民共和国公务员法》 的要求从“德、 能、 勤、 绩、 廉” 五个方面分别构建其税务人员绩效考核指标， 从而建立起可操作性较强、 内容较为完善的 T 国税局税务人员绩效考核指标体系。

　最后， 通过以税务管理人员 M 的绩效考核应用为例，对 T 国税局税务人员绩效考核指标体系的应用提出具体合理化建议。

　本文综合运用了层次分析法、 德尔菲法、 问卷调查法、 观察法和访谈法等研究方法，构建的绩效考核指标体系相对丰富实用， 而且指标具体化， 适用于在国家税务局系统使用，

　一定程度上完善了 国家税务局税务人员绩效考核的指标体系， 为国家税务系统转变管理职能， 优化绩效考核管理提供了一种思路和方法。

　 关键词：

　国税局； 税务人员； 绩效考核

　 II Abstract Man Power resource becomes the kernel of management science in 21 century. Furthermore, Performance assessment is the hardcore of man Power resource. Performance management is the central like for an organization to win the competitions. With the deeply reforming of the government reformation in our country, the performance evaluation of the government has been paid more attention both in theory and in practice. The tax authority acts as the government economic functional department, its performance evaluation also becomes an important part of the government performance evaluation. This article aims to build a suitable performance evaluation index system for the majority of grass-roots tax staff and to provide some references for the management and reformation in tax department. The article first introduces the current status of the domestic and international tax performance assessment, puts forward the theory base of building the performance evaluation for National Taxation Bureau. And then with two Parts: department Part and Personal Part, it describes the setting and function, main problems of original performance appraisal and management of T National Taxation Bureau department and further analyze the cause of the problem. The author builds the organizational performance assessment index system. Referring to the requirements of Civil Servants Law of P.R.China, the paper builds its grass-roots tax examination system from five aspects: morality, ability, diligence, achievements, inexpensive to establish a workable, more comprehensive performance appraisal system for T National Taxation Bureau. Finally, it does the performance appraisal through a case on the basic tax staff.

　This paper uses fuzzy synthetic evaluation、 Delphi Method、 Questionnaire Survey Method、Observation and Interviewing Method to build the index system of the performance evaluation for the grass-roots tax department which is simple, practical, and the index is easier to quantize and also is suitable to use for almost National Taxation Bureau. The system fills in the blank of the performance measurement in the National Taxation Bureau., and provides a method for the transformation on the tax system and the management which is based on the performance.

　Keywords: National Taxation ; Bureau tax staff ; performance evaluation

　III 目

　录 摘

　要.........................................................................................................................................I ABSTRACT...............................................................................................................................II 第一章

　绪论............................................................................................................................ 1 1.1 研究背景和意义 ............................................................................................................. 1 1.1.1 研究背景.................................................................................................................. 1 1.1.2 研究意义.................................................................................................................. 2 1.2 文献综述 ......................................................................................................................... 3 1.2.1 国外税务绩效考核文献综述.................................................................................. 3 1.2.2 国内税务绩效考核文献综述.................................................................................. 5 1.3 论文结构和研究方法 ..................................................................................................... 8 1.3.1 论文结构.................................................................................................................. 8 1.3.2 研究方法.................................................................................................................. 9 第二章 T 国税局税务人员绩效考核现状分析 .................................................................... 11 2.1

　T 国税局概况 .............................................................................................................. 11 2.2

　T 国税局税务人员绩效考核的现状 .......................................................................... 15 2.3

　T 国税局税务人员绩效考核存在的主要问题 .......................................................... 17 2.4

　T 国税局税务人员绩效考核存在问题的原因分析 .................................................. 20 2.5 本章小结 ....................................................................................................................... 22 第三章

　T 国税局税务人员绩效考核指标体系的构建 ...................................................... 24 3.1

　T 国税局税务人员绩效考核的目标 .......................................................................... 24 3.2

　T 国税局税务人员绩效考核的原则 .......................................................................... 24 3.3

　T 国税局税务人员绩效考核的基本思路 .................................................................. 25 3.4

　T 国税局税务人员绩效考核指标的设计 .................................................................. 26 3.5

　T 国税局税务人员绩效考核指标权重的确定 .......................................................... 30 3.6

　本章小结...................................................................................................................... 41 第四章

　T 国税局税务人员绩效考核指标体系的应用 ...................................................... 42 4.1

　T 国税局税务人员绩效考核指标体系应用前提 ...................................................... 42 4.2

　T 国税局税务人员绩效考核指标体系应用过程 ...................................................... 42

　 IV 4.3

　T 国税局税务人员绩效考核结果的反馈与应用 ...................................................... 46 4.3.1

　T 国税局税务人员绩效考核结果反馈 .............................................................. 46 4.3.2

　T 国税局税务人员绩效考核结果应用 .............................................................. 47 4.4

　T 国税局税务人员绩效考核指标体系应用过程中应注意的问题 .......................... 48 4.5 本章小结 ....................................................................................................................... 49 结 论........................................................................................................................................ 50 参考文献.................................................................................................................................. 52 附录：

　T 国税局税务人员绩效考核指标调查问卷 .............................................................. 55 致

　谢...................................................................................................................................... 58

　第一章

　绪论

　1 第一章

　绪论 1.1 研究背景和意义 1.1.1 研究背景 早在 2005 年 3 月温家宝总理的《政府工作报告中》 就指出， “牢固树立科学发展观和正确政绩观， 抓紧研究建立科学的政府绩效考核体系”。

　在十六届四中全会报告上也提出， “完善公务员人事制度， 一是抓紧制定体现科学发展观和正确政绩观要求的干部实绩考核评价标准； 二是完善职务和级别相结合的制度； 三是实行党政领导干部职务任期制度； 四是健全公务员制度”。

　此外， 党的十七大报告也明确提出， 要“加快行政管理体制改革， 建设服务型政府”。

　然而在现实生活中我们却经常目睹一些政府部门的“管理无效”现象， 政府部门的能力和效率问题常常被公众怀疑甚至被当作批评的对象。

　正如有学者明确指出在实践中，政府的“管理无效， 管理失灵”现象日益成为公众抱怨的一个话题， 人们开始对政府的能力和效率做出怀疑[1]。

　现代公共管理部门以向公民和社会提供优质高效的公共服务为宗旨， 以提高绩效为目标。

　在新的历史背景下， 我国政府管理职能改革的根本目标和核心使命就是要建设服务型政府， 政府组织面临着从“权力型”政府向“责任型”政府； 从“控制型”政府向“服务型”政府的转变。

　而税务部门也在经历着职能转型的变革， 国家税务总局明确提出了新时期治税思想要由“监督打击型”向“管理服务型”转变。

　由此带来了税务管理职能、 工作方式、 征管改革等方面的诸多变化， 其中以公共服务和管理现代化成为最为关键、 最为突出的内容。

　伴随着社会公众的维权意识和顾客意识更趋成熟， 对税务组织及税务人员工作成效的评价也随着变革的进展注入新的内容， 急剧催生了以绩效管理为中心的税务绩效管理改革。

　 绩效考核作为一项重要的绩效管理内容， 在公共管理部门受到广泛关注， 并引起了理论界和各级政府部门的重视。

　随着我国政府职能改革的不断深入， 公共管理部门工作人员如何进行科学有效的绩效考核， 已成为一个理论和实践难题。

　目前， 绩效考核多应用于现代企业管理， 并在该领域已取得很大的成就， 但是应用于政府部门工作人员的还比较少， 对国家税务局税务人员的绩效考核更是处于探索与起步阶段。

　因此， 本文以 T国税局为例， 探讨建立一套较为科学的、 符合 T 国税局税务人员绩效考核指标体系， 这对该局的绩效管理系统的完善极为重要， 亦可为同类型的国家税务局提供一定的经验借鉴。

　华南理工大学硕士学位论文

　2 1.1.2 研究意义 税务绩效管理是为了确保税务组织的使命、 战略以及核心价值得以顺利实现， 为建立一流的、 现代化、 服务型税务组织提供坚强的保证。

　对税务人员的绩效考核对于提高税务组织绩效管理有直接的促进功能， 是整个绩效管理体系...

篇七：税务绩效管理的征文

精选 税务局 8 2018 年工作总结 范文整理 一、2018 年工作总结 2018 年，在省局和市委、市政府的坚强领导下，我局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真做好迎接十九大、学习宣传贯彻十九大精神各项工作，按照省局和市委、市政府的决策部署，坚决贯彻全面从严治党要求，围绕“组织收入”中心，聚焦“税收征管、纳税服务”两项主业，狠抓“依法治税、信息管税、综合治税”三个重点，提升“优化服务、改革创新、绩效管理、业务建设”四个水平，克难奋进、迎难而上，多项工作取得积极成效。丰城市地税局代表队喜获全国税法知识竞赛团体第二名，市局荣获 2014-2016 年度全省依法行政先进单位、全省五一劳动奖状等 10 余项省部级以上荣誉，并被评为全市招商引资、开放型经济、工业和民营经济、法治 xx 建设等多个先进（优秀）单位；两个县局分获“全国巾帼文明岗”、“全国五一巾帼标兵岗”称号，两个县（市、区）局获“2018 年江西省地税系统法治示范基地”。今年以来，我局的工作主要呈现为六大亮点：

　（一）依法治税在务实创新中更加规范。精准完成收入任务，全年共组织入库各项收入125.97亿元，组织入库地方税收116.52亿元，全口径同比增幅居全省第三；剔除营改增因素，同比增长 11.4%，增幅居全省第六，达到了省局满意、政府满意的目标。全省首个“税收普法主题公园”在 xx 开园，相关做法被新华网等各大媒体报道。税警协作持续深化，联合举办培训，有关做法被《中国税务报》头版刊

　登；法治建设深入推进，设立了全市首家公职律师办公室，探索推行了税收执法全过程记录，《“金三税宝”与您共创美好明天》荣获第十三届全国法治动漫微电影作品征集展播活动三等奖。

　（二）税收职能在主动作为中更加彰显。高位推进环保税开征工作，提请政府率先在全省成立了以市委常委、常务副市长为组长的环保税开征工作领导小组，建立了党政牵头的工作领导协作机制。扎实推进“降成本优环境”工作，全年共减免各项税收 35.4 亿元，同比增长 28.3 亿元。积极推进“互联网+税务”，“移动办税平台开发与应用”创新项目获 xx 市科学技术进步二等奖。持续深化放管服改革，强化纳税信用体系建设，倾力打造“银税互动”平台。

　（三）税收征管在严抓细管中更加扎实。“两业”专项清理成为今年组织收入增长的新亮点，提请市政府下发了《关于在全市开展房地产业和建筑业税收专项清理工作的通知》，高安市局、丰城市局有关做法分别获得省局、市委市政府领导肯定。风险管理成效凸显，两税比对经验做法被省局在全省地税系统推广。

　（四）队伍建设在严管善待中更加奋进。强化思想引领，举办 2期道德讲堂，1 人入选全省道德模范候选人名单，打造健康地税、推进“二次创业”的专报，得到张小平市长的充分肯定并在全市推广。狠抓业务能力建设，9 人通过税务师考试，4 人通过中级会计师资格考试，2 人通过司法考试，2 人通过出国培训备选人员 BFT 英语考试，3 人纳入“素质提升‘115’工程—专业骨干”项目，9 人纳入“素质提升‘115’工程—岗位能手”项目，我局获省局“业务大比武”团

　体三等奖。干部活力不断激发，积极组团参加了全省地税系统第五届运动会，共获得金牌 5 枚、银牌 3 枚、铜牌 5 枚，并荣获体育道德风尚奖，参加市直机关“中国梦劳动美”工间操比赛荣获二等奖，充分展现了 xx 地税良好的精神风貌。

　（五）从严治党在责任压实中更加深入。创新党内生活，《身为党员》沙画被评为“全省党员教育电视片”三等奖，走进省教育电视台《党建好声音》节目，得到省政协常委汪玉奇的充分肯定。切实加强基层党建力量，组织召开了全市地税系统首次党务知识培训班。开展集中整治、廉政谈话、批评与自我批评三个“全覆盖”。全面整改省局巡察发现问题，并在全系统强力推进了巡察工作。严肃处理违法违纪行为,以常态化的问责，实实在在地压实了管党治党责任。

　（六）地税形象在善谋思进中更加积极。2018 年，我局有关工作获得省局和市委市政府领导批示肯定 13 次，工作经验做法被推广 3次，较去年同期翻一番，其中 10 月共获得批示 6 次，市局环保税开征准备工作、丰城两业清理工作 10 月 16 日被时任省局局长张和平接连做出批示，《xx 市地税局“产业兴市、工业强市”税收优惠政策和服务措施 30 条》先后获市委书记、市长批示肯定。全年在新华网、人民网等省部级以上媒体用稿 36 篇，其中《企业对环境保护税开征有三盼》被国务院办公厅以专报形式采用，呈送国家领导人参阅，实现了我局新闻报道工作的历史性突破。2 人获中国税务杂志 2016 年优秀通讯员称号，1 人获国家税务总局科研所书面表扬。

　一年来，我们主要做好了八项工作：

　一是提质增效抓收入。严格执行组织收入原则，摸清地方税源底数，强化税收收入分析，采取“层层落实、人人落实、月月落实”的措施，严控收入水分。抓税种管理强收入,加强个人所得税全员全额明细申报，抓好非居民税收，加大“营改增”遗留欠税清理力度。

　二是积极稳妥推改革。简政放权放到底，取消了全部非行政许可审批，仅保留 3 项行政许可项目，行政审批事项精简率达 92%；纳税人办理日常事项报送资料减少 49.8%，精简涉税附送资料幅度达 29%。推进商事制度改革，依托金税三期信息系统的技术支撑，强化“五证合一、一照一码”登记制度改革后的跟踪服务工作。全力落实优惠政策，组织开展了国务院 6 项减税政策、股权激励和技术入股优惠政策等各项优惠政策落实情况的重点督查和自查整改。大力推行“双随机一公开”工作，建立了涵盖全市范围的“重点稽查对象库”和检查“人员库”，对总局、省局重点稽查对象进行分别标识，并依托“双随机工作平台”、执法检查系统实现检查人员的随机选派。

　三是依法治税促规范。全面提升执法水平，2016 年国家工作人员分类学法考法有关情况被省局通报表扬。开展持证上岗和执法资格自查自纠。强化法律顾问制度建设，聘请法律顾问 5 名，参与重大行政决策合法性审查 9 次，修改相关合同 13 次，提供法律咨询 21 次。落实重大执法决定法制审核和重大执法行为备案制度，全面清理了税收规范性文件。落实行政执法公示制度。严格加强涉税中介监管，及时公布基本情况，跟踪评价服务质量。不断强化税收执法刚性。依法开展税务稽查，抓好了教育行业税收专项检查和医药行业专项整治。

　四是聚焦主业夯基础。提请市政府下发了《关于认真贯彻落实<江西省税收保障条例>的通知》，推动综合治税工作纳入政府绩效考核。加强户籍管理，完善协同监管机制，重点监控关键环节。推进纳税人分级分类管理，拟定了《xx 市地税局关于基层机构职能调整的实施意见》，实现优势人力资源向重点税源管理、复杂税务事项管理倾斜。抓国地税合作控税，建成联合办税服务厅 12 个，国地税共有联合办税窗口 167 个，实名办税与合作规范 3.0 版新闻发布会被《江西日报》等 14 家新闻媒体深入报道；协同实施“以票控税”，相互委托代征和“一窗一人一机”联合办税积极推进，两个县局单位获评全省国地税合作首批县级示范区，国地税合作“xx 样板”正在形成。加强外部信息分析利用，狠抓第三方信息交换平台建设，共享第三方涉税信息 26.02 万条，运用外部涉税信息增加税款 2.3 亿元。加强“金三”运维，制定业务操作手册，确保干部能学会用。组建了风险应对专业团队，风险分析识别命中率达 99.84%，风险管理成效贡献率达6.18%。

　五是便民办税优服务。大力开展便民办税春风行动，共推出 5 类21 项 53 条便民措施，建立闭环的持续改进长效机制。稳步实施“互联网+纳税服务”计划，加快推广电子税务局，推广移动办公软件，安装率达 99.85%；运用好“xx 地税 360 税税通”微信公众号、QQ 群，即时向纳税人发送最新政策。服务一带一路“走出去”企业，积极宣传发放《“走出去”税收指引》，开展联合大走访活动，解决“走出去”企业实际困难 46 户（次）。强化品牌建设，完善 12366 服务热

　线，全面提供“六能”型服务。发挥纳税人学堂作用，创新形式提供个性化、“一对一”的纳税辅导，共举办纳税人学堂培训 48 期，培训 4690 人（次），印发税收宣传资料 2.4 万份。积极开展满意度调查，走访 8.5 万户纳税人，收集意见建议 115 条。强化信用管税，扎实开展联合评定，共评定国地税共管 A 级企业 343 户并向社会公示。助推社会诚信体系建设，多途径对外公布 A 级企业信息，我局建设纳税信用体系的有关做法在《xx 日报》头版头条刊载。

　六是严管善待激活力。强化业务能力建设，针对性开展分级分类培训班 14 个，依托网络学院开展大学习活动，连续 5 年开展全员业务考试，持续开展以师带徒，变“要我学”为“我要学”的浓厚氛围已经形成。持续充实文秘综合等五类专业人才库，强化专业人才梯队建设。严格内部管理，规范实施干部选拔任用工作，实行干部选拔任用工作全程纪实。制定下发了《全市地税系统纪检监察机构管理工作方案》，纪检机构“三转”全部到位。严格考勤和请休假管理。规范临时人员管理，启动了专项清理工作。落实未安置退伍士兵相关政策，货币化安置基本“清零”。结合实际科学调整了绩效考评指标，多形式开展工作督查 13 次。做好扶贫济困工作，全系统扶贫捐款 1147 人，金额 11.27 万元。激发队伍活力，轮岗交流部分科级领导干部。扎实开展了全省地税系统文化建设示范单位创建工作，在全市地税系统开展了以“展文化魅力、铸健康地税”为主题的系列文化建设活动，“健康地税·绿色骑行”、书画交流等主题活动广受好评。创建健康机关，定期开展体检活动，成立 16 个兴趣小组，我局获得第二届全市市直

　单位老年人健身运动会优秀组织奖。科调研工作扎实推进，全市地税系统正科级以上领导干部在《税务研究》《税收研究资料》《中国税务报》等发表调研文章 29 篇，副科级以上领导干部发表调研文章 65篇，我局在全市党委系统采用信息量名列前茅，并获得全市 2016 年度县处级领导干部调研文章评比活动组织奖。

　七是动真碰硬改作风。压实主体责任，党组切实履行党风廉政建设主体责任，党组书记带头公开作出拒收“红包”承诺，带头深入基层督促廉政纪律执行情况；坚持落到日常、抓在经常，利用局务会议学习通报、提出廉政纪律要求。开展作风建设常态化情况的监督检查，全年共开展专项整治活动 3 次，查找出问题 87 个，制定出台整改办法、措施 16 条，刊发《简报》9 期，形成文件固定为常态化的制度 7个，干部作风不断转变。抓好省局第三巡察组巡察反馈意见的整改落实，43 项整改项目，已完成 34 项，还有 9 个长期持续改进项目正在积极整改推进中。坚决堵塞管理漏洞和风险节点，强化执纪问责，认真组织开展“一案双查”，严肃处理违法违纪行为，干部队伍纯洁性进一步提升。

　八是全面从严强党建。深入学习十九大精神，组织全系统干部职工原汁原味地学习了十九大报告和新党章内容，多层次、全方位开展精神宣讲。扎实推进“两学一做”常态化、制度化，规定动作不打折、自选动作有新意，“探两学一做精义做四讲四有党员”党课，荣获市直机关优秀党课一等奖。牢牢强化基层党建，把党小组建在分局，树立了党的一切工作在支部的鲜明导向；结合实际出台了系列党建制度

　办法，以“责任清单”促“一岗双责”落地，并纳入绩效管理。加强党员学习教育，举办了正科级干部党性教育专题研讨班，深入学习了焦裕禄、红旗渠精神；开展“主题党日”活动，构筑了“三讲堂一论坛”立体学习平台，组织开展“我的家风家教故事”征文活动，营造崇德向善、见贤思齐的社会风尚。落实了在职党员进社区报到制度，市局机关 115 名在职党员全部到社区报到结对联系帮扶。强化定点帮扶，成立了定点帮扶靖安县中源乡洞下村工作领导小组，落实帮扶资金 45 万元，积极开展产业项目扶持，为贫困户赠送鸡苗共计 960 只，发动各方力量支持购买帮扶产业青钱柳项目近 7 万元，帮助销售笋干、猪肉、土鸡等农户土特产 1 万余元。洞下生态合作社今年首次举办分红大会，为 48 户贫困户每户送上 1000 元现金红利，实实在在增强了贫困户的“获得感”，相关信息在 xx 日报头版、中国税务网、光明网等刊载。

　二、2019 年工作安排 2019 年是贯彻党的十九大精神的开局之年，是改革开放 40 周年，是国税、地税征管体制改革的深化之年，做好新一年的地税工作意义重大。今年全市地税工作总体思路是：持续深入学习贯彻党的十九大精神，更加紧密地团结在以习近平同志为核心的党中央周围，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实中央、省、市经济工作会议和全省地税工作会议精神，按照省局和市委、市政府的决策部署，围绕税收现代化建设的目标，突出“一个中心”（组织收入），围绕一条主线（从严治党），聚焦两项改革（税制改革、征管

　改革），用好“三个抓手”（依法治税、绩效管理、队伍建设），夯实“四个基础”（税收遵从、征收管理、信息建设、内部管理），提升“五个水平”（服务发展、改革创新、纳税服务、基层建设、风险防范），圆满完成全年各项地税工作任务，积极为打造健康地税推进“二次创业”、建设美丽 xx 决胜全面小康作出更大贡献。

　围绕上述思路，重点要抓好以下七个方面的工作：

　（一）围绕中心，实实在在抓收入。积极落实国家、省、市重大战略部署，密切跟进税制改革，关注重点行业、重点企业、重点税种变化，加强税源调查，摸清税源底数，合理设置全年预期目标，增强组织收入预见性、主动权。强化收入预期管理，结合基础税源状况，在上下内外之间找结合点，确定目标、围绕目标，把全局、稳增长、控节奏、保质量。...

篇八：税务绩效管理的征文

骥伏枥谱忠诚

　 桑干夕照，鹿野耕耘。在历史悠久的涿鹿大地上有这样的一个人，他现年 56 岁，1975 年参加工作,大专学历,中共党员，1987 年部队转业参加税务工作, 他做人低调、朴实、厚道，做事执著、干净、利落，干一行爱一行，在平凡的工作中，他用自己扎实的工作作风，奉献不言苦、追求无止境的政治品质和进取精神，恪尽职守默默奉献，用实际行动书写着对税收事业的无限忠诚。他就是从税 28 年，现任涿鹿县国税局绩效办主任的李永明。

　作为税海中的一朵浪花，平凡但却精彩。李永明先后在人教、税务所、副分局长等岗位履职。在人教部门工作期间曾代表市局参加省局工资管理师资培训，并负责全市的工资管理培训工作；在任副分局长期间，认真履行工作职责，出色地完成了工作任务。28 年来，身边有的同志已升任领导或调到上级机关，而他却以“普通一兵”的身份，牢牢的扎根在这片沃土上，从不分心走神，用满腔热情对待工作，始终以“工作着，就是快乐！

　”做为人生信条。李永明在平时工作中，总是第一个到岗最后一个离开；每逢节日，总是习惯性地到单位查看相关信息，如遇情况及时向领导及相关人员进行反馈。2012 年已干满任职最高年龄的他因工作需要，局党组研究他继续留任，他愉快服从组织，主动挑起分局工作重担；2013、2014 年，面对弟弟突发脑梗、半身不遂，家中患脑溢血 20 多年生活不能自理的老母

　 亲，自身还患有高血压、肝血管瘤等生活现实，舍小家顾大家，愉快承担纳税人学校管理培训任务。为完成培训工作，他挤时间拜师学艺，虚心求教，先后制作“纳税人权利” 、 “ 税企通” 、“便民办税春风行动”等十余种教学课件，授课人数达 2600 余人（次）

　，赢得了纳税人愿意听、想听、解渴、管用的赞扬。绩效管理考核系统启动后，县局党组决定再次将他从纳税人学校岗位调整到绩效办，他出色地完成了各项工作任务。

　伏枥犹存千里志，添翼更加谱新篇。在负责绩效管理考核工作中，开始他对操作系统一窍不通。为干好工作，他戴上老花镜没日没夜查阅资料，一折腾就是大半夜，一门心思扑在绩效管理考核系统上，成了全局名符其实的行家里手。在市局组织的年度绩效管理考核工作中，县局取得了全市第一名的好成绩，受到了各级的充分肯定和高度赞扬。一年来，他上报相关信息 31 条，被上级采纳并刊登 26 条，被省局绩效管理专报刊登 2 篇，被市局绩效管理专报及网页刊登 24 篇；在省局举办的绩效征文活动中，他起草的《浅论税务绩效管理》一文获优秀奖， 单位获特别加分。

　2014 年 11 月 12 日， 在全市率先启动 “县局对基层税务分局绩效考评”试点工作，实现了县局对四个分局和办税厅终审考核，这些带有节点性记录的历史，处处均可见到他忙碌的身影；该同志还先后负责起草了县局《2014 年绩效管理推行工作实施方案》等 13 个工作文件，经过试运行，取得了明显的工作成效。

　 从税 28 年来，李永明始终把“清白为人，廉洁从税”作为人生信条。生活中他是个和蔼可亲的“老大哥”，执行纪律上他是个铁面无私的“黑老包”。他负责分局后勤工作时，对每一张票据都严格审查，对每一笔开支都认真核验，从没有为自己开过“绿灯”。他在分局工作期间，经常与企业打交道，他曾不拿自己的党性做交易，严格执法，不徇私情。2011 年，该县盛鸿服装服饰公司财会主管，为求得照顾，私下里找到他主动提出给他及家人量身定做一套高档服装，被他婉言谢绝。在从事税收工作的 28 年里，他从未利用手中的权利为自己、亲属和朋友谋过私利。面对家庭现状，从未向组织伸过手、要过待遇，讲过条件。

　李永明就是这样，没有掷地有声的豪言壮语，却用行动谱写出一曲无怨无悔的奉献之歌；没有孤芳自赏的清高，却脚踏实地实践着一名税务干部的神圣职责；没有惊天动地的英雄事迹，却用满腔热情履行着肩上的责任，在平凡的岗位上创造了不平凡的业绩，让头顶上的税徽发出熠熠的光彩。

篇九：税务绩效管理的征文

　极光释词极光（aurora）极地区上空大气中的彩色发光现象。

　一般呈带状、 弧状、 幕状或放射状。

　这些形状有时稳定有时作连续性变化。

　极光是来自太阳活动区的带电高能粒子（可达10千电子伏）

　流使高层大气分子或原子激发或电离而产生的。

　由于地磁场的作用， 这些高能粒子转向极区， 故极光常见于高磁纬地区。

　在大约离磁极25o一30o的范围内常出现极光， 这个区域称为极光区。

　在地磁纬度60o～45o之间的区域称为弱极光区， 地磁纬度低于45o的区域称为微极光区。常常出现于纬度靠近地磁

　 极光的下边界的高度， 离地面不到100公里，极大发光处的高度为110公里左右， 正常的最高边界为300公里左右， 在极端情况下可达1000公里以上。

　根据近些年来关于极光分布情况的研究， 极光区的形状不是以地磁极为中心的圆环形， 而是更像卵形。

　极光的光谱线范围约为3 100～6 700埃。

　其中最重要的谱线是5 577埃的原子氧绿线称极光绿线。

　极光的出现同磁暴、 地冕、 太阳风和宇宙线有关， 因而也同太阳活动有关。

　早在两千多年前， 中国就开始观测极光， 此后有丰富的极光记录。

　极光的第一次命名 长期以来， 人们谈到“极光”一词的由来， 往往归功于法国数学家和天文学家加桑迪， 因为英国天文学家、 数学家哈雷在1716年的一期《哲学学报》 上提到加桑迪在1621年观看描述了 一次大的极光， 并给极光起了名字。但美国加利福尼亚大学的西斯库近年来对“极光”一词的起源作了 新的研究， 证明这个词最早是由意大利物理学家和天文学家伽利略发明的。

　伽利略和他的学生在1619年出版的一本书中记述了 1616年的一次天文观测：

　“夜空中， 北半边天全照亮了 ， 甚至亮到这样的程度， 其亮度达到了 晨曦最亮的地步， 几乎可与太阳比拟。

　从而使我们可以肯定这是北方的晨曦。

　”这里， 伽利略称极光为“晨曦”， 拉丁文即 aurora。

　课文以美妙无比的神话故事开头，激起读者了解极光的强烈愿望， 接着就过渡到对外观的描述， 从题目“一瞥”我们可以证实是写“所见”； 了解了现象后， 有自然使人产生对极光的探究心理， 于是， 水到渠成地写“极光的来龙去脉”。

　这种思路像层层剥笋， 体现着人们认识事物由浅入深， 由现象到本质的客观规则， 是恰倒好处的。

　启发引导 1、 说明文的目的是什么？ 介绍事物特征， 阐明事物的道理。 2、 三个神话故事在全文中起什么作用？ 引起下文， 激发兴趣。

　因此故事本身不是全文重要信息。 3、 说明文重点在介绍事物“是怎样”还是“不是怎样”？ 是前者， 所以应略去关于三种错误认识的介绍。

　重要信息 1、 极光是天空中一种特殊的光， 是人们能用肉眼看得见的唯一的高空大气现象。

　它常常出现在南北半球的高纬地区， 主要在南极区和北极区。

　这种光的美丽显示， 是由高空大气中的放电辐射造成 的。 2、 出现在南半球的光叫做南极光， 出现在北半球的叫做北极光； 南北极光泛称极光。

　 3、 极光的色彩、 亮度千变万化， 美丽壮观，难以描绘。 4、 人们将极光按其形态分为五种； 一是底边整齐微微弯曲的圆弧状的极光弧； 二是有扭折皱的飘带状的极光带； 三是如云朵一般的片朵的极光片； 四是面纱一样均匀的帐幔状的极光幔； 五是沿磁力线方向的射线状的极光芒。 5、 形成极光有三个必不可少的条件：

　大气、磁场和太阳风。 6、 第三部分第二段（极光发光原理的说明）

　加工重要信息加工重要信息要求：要求：句 式更紧凑句 式更紧凑语言更简洁语言更简洁表意更集中表意更集中夜空2. j

　加工信息（需加工的句子主要在1、 4、 6点） 修改结果： 1、 极光是人们唯一能用肉眼看得见的高空大气现象。

　它由高空大气中的放电辐射造成， 主要出现在南极区和北极区。 4、 极光形态特征分五种：

　极光弧、 极光带、极光片、 极光幔、 极光芒。 6、 地磁场分布在地球周围， 被太阳风包裹着， 形成棒槌状的磁层。

　它将进入高空大气的太阳风粒子流汇聚成束。

　这种电子束打入极区高空大气层时， 会激励大气中的分子和原子，导致发光， 这便是极光。

　 1． 形象的描述 形象的描述， 可以增强感性认识。

　本文对极光现象的描述， 无论是在美丽的神话故事中， 还是在现实观察中， 都生动形象， 真实可感。

　如讲述附宝的故事、伊欧斯的故事， 尽量使用文学语言； 在形容极光形体亮度变化大时， 也用了“瞬息万变”“眼睛一眨， 老母鸡变鸭”“翻手为云， 覆手为雨”等词语， 十分生动传神

　 2. 通俗的比喻 通俗的比喻， 可以使深奥的科学道理变得浅显易懂。

　如将“极光的运动变化”比喻为“自然界这个魔术大师， 以天空为舞台上演的一出光的活剧”， 将地球磁层比作“一个巨大无比的电视机显像管”， 将极区大气比作荧光屏， 将极光比作“电视屏幕上移动的图像”， 都非常恰当， 加深了人们对极光的认识。

　 3.准确的概括 准确的概括， 对读者把握说明对象十分重要。

　在这篇课文中， 作者对极光的本质、 类型、 成因、 形成条件等， 都作了概括叙述， 给读者一个明确的认识。

　但这些结论性的话， 不是硬性灌输给读者的， 而是以分析论证为基础的：

　在作出这些概括之前， 往往有大量引导性的话； 而在其后， 则往往继以细致的分析或阐释， 所以显得十分自然。

　讨论 1、 假如你是一位旅行家， 阅读本文时，你将关注那些信息？ 2、 假如你的一位浪漫的诗人， 阅读本文时， 你将关注那些信息？ 3、 假如你是一位科研人员， 阅读本文时， 你将关注那些信息？ 4、 假如你想学习写说明文， 阅读本文时， 你将关注那些信息？

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