窗口示范标兵个人先进事迹材料7篇

窗口示范标兵个人先进事迹材料7篇窗口示范标兵个人先进事迹材料　市政务服务标兵个人事迹材料(地税窗口)市政务服务标兵个人事迹材料(地税窗口)发表时间:2011-10-1116:36:26晚霞依然绚丽下面是小编为大家整理的窗口示范标兵个人先进事迹材料7篇,供大家参考。

篇一：窗口示范标兵个人先进事迹材料

务服务标兵个人事迹材料( 地税窗口) 市政务服务标兵个人事迹材料(地税窗口)发表时间:2011-10-11 16:36:26 晚 霞 依 然 绚 丽

　——记**市政务服务标兵张朝光先进事迹材料

　张朝光，现年 59 岁，1975 年 11 月参加工作，曾任财政所、地税所所长。2004 年 9 月，县地税局安排他到县国土局与政务中心地税窗口从事房地产税收的征管工作。八年来，他在平凡的工作岗位上爱岗敬业，热情服务，严格执法，乐于奉献，谱写了一曲曲绚丽的晚霞之歌，多次被评为“优秀共产党员”、“先进工作者”、“优秀公务员”，2008 年 2 月被评为“**优质服务明星”，2011 年 1 月被评为“**优质服务标兵”，同年 2 月被评为“**市政务服务标兵”。

　掌握业务技能：与时俱进

　现代化的税收征收管理，需要高素质的人才。业务精、懂电脑，这些技能对张朝光来说确实是一种挑战。为了适应地税征管发展的需要，他勤学税收政策，苦练业务和电脑操作技能。“掌握业务技能是我做好本职工作的先决条件，我一定要与时俱进。”张朝光如是说。五十多岁的他，为了适应现代税收征管与服务，不分白天黑夜地学习电脑基础知识，从认识键盘内的符号，鼠标如何点击等基本知识学起，并请熟悉电脑操作的同志们手把手地教，加之配备电脑手

　007 年 8 月，因天气炎热和工作特别繁重，他的胸部出现了拇指大的红色疮块，痛得像针刺一般难受。经县医院皮肤科检查诊断为“带状性泡疹”，需要打针、输液和吃药，医生说至少要一周以上才能痊愈。他想要这么长的时间，工作怎么办？征收所一人一岗，又抽不出人来顶班。为了不耽误工作，他强忍着痛苦，利用每天下午下班后和双休日的时间去打针和输液。

　2008 年元月，张朝光的左脚螺丝骨上生了一个疮，红肿得像面包一样，然后溃脓痛得他走路过踮，为了减少上班途中的痛苦，他只能用自行车踩半转的方式去上班和回家，上下楼都是用手拉着梯间扶手一步一歇地行走。由于春节前，房屋买卖较多，需要办理房地产税收相关事宜的人就要多一些，一个人忙不过来，因此，他仍然坚持上班。直到放假后的腊月 30天才去县外科医院住院治疗。由于没有及时治疗，现在脚上还留着一块大伤疤。

　每当房地产开发商给其各购房户办理纳税事宜特别多的时候，他更是抓紧利用有限的时间，在上班期内未办理完毕的业务，就将手工票带至家里填写，很多时候的节假日、双休日，他都在政务中心用微机填开税票，通过这些途径，来尽快办结纳税事宜，为所有的纳税人赢得了办理土地和房产“两证”的宝贵时间，受到了广大纳税人的好评。2007 年 2 月 6 日，**县金鑫市政建设工程有限公司为政务中心和地税窗口送来锦旗各一面，分别写道“政务中心便民办得好，地税窗口勤政效率高”、“热情周到为民服务，优质高效不愧楷模”。

　税收执法：公正无私无畏

　在征税时，张朝光面对纳税人，热情周到服务搞好征收；面对亲情，公正公平无私心；面对邪恶，具有大无畏的斗争精神。

　面对羞辱他大度。2005 年初，工业园区一企业征用一宗土地，涉及应税 9 万余元，未缴税款竟要强行领走新办的 14 个土地使用证，被张朝光当场截住，当时领证人很不高兴，根本不听给他宣传税收政策，甚至还羞侮张朝光说：“你不就是一个小小的税务人员吗？你服哪个管？！”为了体现一个地税干部的品质和素养，张朝光还是很有礼貌地向他回答：“哪怕我是一个很普通的税务工作人员，但责任重大！属哪个管固然重要，但更重要是法律面前人人

　平等，税法规定凡属应税行为都得缴税，这是企业和公民应尽的义务！”此事，张朝光顶住了。

　面对恐吓他不可惧。2006 年大约是 3 月中旬的一天，一胖墩个子的年轻人邓某与其他 4人一道，在国土局办证大厅领取已过户的土地使用证，因涉及没有交税，国土局就未让他签字领取，他就火了，竟质问国土局工作人员凭什么不发证，国土人员给他解释，请他到前面地税窗口缴税后才能发证。此人自认为他是社会上的老大，凡事都是畅通无阻，这一下好象给他带来了麻烦、设置了障碍似的，来到地税窗口，也没有好脸色。见此情况，张朝光从柜台内的座位上站起来，给他宣传解释，凡土地转让、房产买卖属应税行为都要缴税的税收政策，他说：“我听不懂！”于是，张朝光又将税收政策的文件递给他看，他又说：“我认不倒字！”张朝光见他纯属无理取闹，便对他说：“政策也给宣传了，文件也递给你看了，你都以听不懂、不识字为由，不予理解和支持我们的工作，这是为啥呢？”那人把衣袖向上一挽，在柜台外窗口处穷凶极恶地舞动着拳头。咬牙切齿地说道：“ 为啥？老子今天的拳头发痒，想收拾你！”张朝光说：“我依法履行职责并且非常有礼貌地对待你，你这样不尽人情，我也不虚你！”此人无理的吵闹声和谩骂声传到了国土局三楼，惊动了国土局的副局长吴建军同志。吴局长马上来到二楼办证大厅，做那人的思想工作，当时的紧张局面才得以控制，经过劝解和再三宣传教育，邓某才把应交的 3800 元税款交了。邓某走时还红眼睛绿眉毛地对张朝光说：“总有一天，老子要给你算帐！”张朝光诙谐地用一句歌词回复了他：“时刻准备着！”

　面对谩骂他挺得住。2006 年 12 月，县城立交桥处的冉某 143.28m2 的二手房交易，甲乙双方涉税 4842.64 元.

篇二：窗口示范标兵个人先进事迹材料

所户籍民警创建文明窗口先进事迹材料

　 擦亮窗口

　 优质服务

　 做一名合格的派出所户籍民警

　 派出所户籍民警创建文明窗口先进事迹材料

　**同志是**楼公安分局**派出所户籍民警，*****年从警校毕业后参加公安工作，****年加入中国共产党。先后从事社区民警、户籍民警等工作。近年来，在各级领导的关怀和指导下，**同志认真践行“****”重要思想，积极做好本职工作，干一行爱一行，爱一行精一行，从不计较个人得失。特别是****年从事户籍民警工作以来，坚持立足小窗口，服务大社会，脚踏实地地为人民群众办好每一件实事，真心诚意地为人民群众排忧解难，在一点一滴的寻常小事中展示人民警察的风采，用一言一行塑造公安机关的窗口形象。****年度，**同志接待群众****人次，其中办理二代民身份证申请****多人次，新生儿上户****人次，户口迁移****余人次，户口变更****人次，户口补录****余人次，死亡及重户注销****人，补办居民户口簿****本，接待群众咨询****人次，得到了社会的肯定，赢得了人民群众的赞许，受到了各级领导和同志们的好评。****年度，被**公安局评为“优秀户籍民警”，****年度被**公安局评为优岗。

　 一、领导高度重视，创建工作有力度

　 自****年市公安局开展评选“户籍文明窗口”和“优秀户籍民警”以来，**派出所领导高度重视，认为户籍工作是展示基层派出所严格执法、热情服务的第一窗口，因此，户籍窗口的文明创建工作不但是“三基一化”工程的重要载体，更是整体提升户籍工作水平，更好地服务辖区群众、服务公安基础工作的必然要

　求。所长汤君民多次召开户籍窗口文明创建工作会议，统一思想、分析形势，要求户籍室通过创建工作，走在精细化管理的前列，成为

　 **派出所工作的品牌。教导员刘戬经常参与研究具体措施，经常到户籍室察看、关注户籍民警的一言一行。

　 二、打好基础，提高人口信息的质量。

　 **派出所原辖**街道办事处，常住人口*****人。有十个社区居委会、一个村、二十几个单位，管辖面积大，地域复杂，常住人口约*****多人。为了把户政基础工作落到实处，**同志做了大量的工作，提高了人口信息质量。

　 1、积极核实空挂户。在日常户籍工作中，**同志对每一位来户籍室办事的居民，不仅核对清楚他的基本户籍情况，还询问居住地情况，登记联系号码，特别是座机号码，通过询问和电话号码就可以了解到他是否居住在**区范围内，是不是人户分离的空挂户。发现空挂户后**同志积极劝其按实际住址迁至所辖派出所，并尽可能的为其迁移提供方便。

　 2、认真补录未落户。一是补录新生儿超期上户。**同志在日常办理业务时特别关注家里有未落户新生儿的群众，积极向他们宣传有关法律法规，不厌其烦的解释办理入户的有关手续，督促尽快入户，并在入户手续完成后通过电话及时通知本人。**同志还经常到居委会向群众宣传新生儿及时上户的重要性。2008 年1-12 月，**派出所有

　 个三岁以内的新生儿及时上户，为

　 个未落户的新生儿顺利补录了户口，并且补录手续齐全，台帐完备，没有出现一起以新生儿入户或补录名义骗取户口的问题；

　 二是无户人员补录。**派出所因历史原因遗留了很多漏登的人口信息，不少群众虽然长期居住在**派出所辖区范围内，但因离**籍太久致使原籍户口被注销，又尚未在**派出所上户，给群众的生活和工作带来很大的不便，也给派出所的人

　口管理工作造成了死角。两年来，**同志本着“以人为本、执政为民”的思想，急群众之所急，制定周密工作计划，到村、组实地调查摸底，逐一核实情况，形成完备的材料上报分局人口管理大队和市局人口与出入境管理支队，共解决了

　 ***多人的户口信息补录。

　 3、努力提高头像录入率。据****年三月份市局户政科统计，**派出所的头像录入率为**％，在全市排名倒数第二。****年初，**同志调到**派出所从事户籍工作伊始，就把提高头像录入率当做提高人口信息质量的重要工作来抓，不仅在平常的工作中注意收集相片，还向市局人口与出入境管理支队申请了一份“15 周岁以上无头像人员花名册”，借换发居民户口簿的机会，进行宣传发动，积极收集相片。到2008年12月，**派出所人口信息头像录入了12000多张，头像录入率上升到 90.16％，站在了全市的前列。

　 4、全面清理常住人口登记表。（以下简称：常表）**派出所的常表制作于2000 年，2005 年以前按户口性质将常表分成了几大类，查找和使用非常繁琐不便，且因人口异动、主项变更大部份没有及时更新，很多居民都无法找到常表。再加上。2005 年，**同志向市局户政科申请了一份《**派出所居民花名册》，按花名册统一户口性质为居民户口，全面的清理了 4 万多人的常表，逐一核对了每一张常表的主项信息，花大气力彻底解决了困扰多年的常表问题。同时，根据每年的变更、异动及时更新常表信息，做到常表与微机、户口簿、居民身份证的统一。

　 5、严控分户，注销重户。2005 年以前**派出所总人口数是 41***人，总户数却有 24***户，平均不到两个人就是一户，未成年人立户，一家人的户口有几个人就分成几户是常事。**同志从 2005 年开始严格控制分户，一是在居民提出分户申请时，必须提供结婚证或离婚证。二是经查证是直系亲属关系并居住在一起的居民，按户籍管理有关规定合成一户。户口簿上只有一人且未成年的，必须登记

　监护人信息。通过

　 **同志的努力，这几年来**派出所辖区居民人口虽然新增了近两万人，但户数却缩减了**%，基本澄清了户口底数。

　 **派出所原是一个户口性质复杂的派出所，所有的不同户口性质同时存在，加上以前的无迁移买卖户口，由此造成户口管理比较混乱，重户、重记录情况不少。2005 年以来，**同志加大了对重户的处理力度，发现一起坚决注销一起，经查在其他派出所也有户口而要求保留**派出所户口的居民，则要求其必须提供其他派出所的注销户口证明。四年来，**同志已发现并注销重户

　人，联系、督促注销过与**派出所重户的有***分局、**局、**局、***局、***局等分局 20 多个派出所。

　 三、深入社区，推进二代居民身份证换发工作

　 今年是集中换发二代居民身份证的最后一年。为了方便人民群众的生活工作，确保完成全市的办证任务，**同志不辞辛苦，任劳任怨，经常跑社区、进村组，广泛发动辖区居民到办证点办证，同时深入到社区、学校进行流动办证。2008 年12 月，**同志利用双休日到辖区的**市十*中学、学院路中学设流动办证点，上门为在校学生和附近居民办理二代居民身份证

　 人，得到了群众的一致好评。至今**派出所已经办理二代居民身份证

　人，提前完成了全年的办证任务。

　 四、严格管理，保证户籍办证的规范

　 首先实行严格的制度化管理。**同志充分总结近 10 年来的户籍工作经验，制订了多项管理制度，做到了事事有规矩，处处有要求。如户籍民警岗位制度，坚持始终如一，着装上岗，挂牌办公等成为她的自觉行为。居民户口簿补办制度，分工明晰、责任清楚、监督到位，杜绝了一簿多发、错发；

　 档案管理制度严密规范，材料完备，每年按要求整理入库，

　2005 年以来已入库***多册，******多份，无一份遗失毁损。

　 其次严格把关，及时查处假冒骗领现象。**同志将居民身份和户籍信息一致作为一条铁的纪律，对别有用心企图假冒他人人口信息办理户籍资料的违法人员坚决予以法律惩处，不管谁来说情，不管什么人打招呼，毫不动摇。2006 年以来，**同志发现冒用他人人口信息资料骗领身份证共 16 起，处罚***人。如**县**镇居民***骗领身份证案，今年 8 月，***持***居委会居民***的户口簿企图骗取二代居民身份证，在例行询问中被**同志发现疑点，转入调查，最后对其进行了罚款***元的行政处罚。

　 五、优质服务，擦亮窗口，切实维护群众的利益

　 户籍民警天天与老百姓打交道，时时代表着公安机关的形象。在这个岗位上，**同志十分注重自己的一言一行，不懈追求高水平的工作质量。面对纷繁的户籍管理工作，面对各种各样的服务对象，深知只有熟练掌握各种业务知识，才能实现“严格执法、公正办事、文明服务”的要求，才能达到人民群众满意的根本标准，因此，**同志心里暗暗给自己定下了规矩：要不断加强学习，精通业务知识；

　 要脚踏实地，干好本职工作；

　 要注重自己的仪表，展示公安民警形象；

　 要提供优质服务，赢得人民群众的信任。多年来，**同志坚持自修学习，研读各种业务书籍，做到通晓业务知识，增强服务本领，2005 年，**同志利用业余时间自学公安管理专业，通过了全国成人自学考试，获得了公安管理专业的本科文凭和学士学位。不仅如此，还坚持学以致用。面对“繁、杂、细”的户籍工作特点，做到手勤、嘴勤、腿勤，当天的事当天清，档案整理规范有序，工作有条有理。在窗口接待工作中，**同志更是开拓思路，想出了不少好办法。

　 一是实行公开办事制度，自觉接受群众监督。户籍室实行了“五公开”，即

　公开程序、公开审批、公开办证、公开职责、公开收费。所有需要公开的内容都上墙公示，及时更新，内容详尽。**派出所门口公开了每个民警的有关资料，还在户籍室公开了分局督察大队的监督电话，设立了意见簿，便于群众监督。

　 二是提供齐全的便民设施。在户籍室不但提供了饮水机、桌椅、笔墨等便民设施，还架设了一个1.2M高30cm * 100cm的填表台，台上张贴了各类表格的填写样表，所有项目一目了然，既节省了群众填表的时间，也提高了户籍工作的办事效率。

　 三是挖掘潜力，提高工作效率，充分满足群众办理户籍手续的需要。在硬件方面，在派出所经费极其紧张的情况下，**同志争取所领导的重视，想方设法为户籍室添置、更新了设备，目前**派出所户籍室是全市唯一配备了两套双核液晶户籍工作电脑、两台打印设备的派出所，将工作效率提高了一倍；

　 在软件方面，**同志推出了预约服务、电话服务、微笑服务、廉洁服务理念。为此，**同志狠学业务，苦练技能，精益求精，做到每个环节既快又好，让群众少跑路、少等待。由于辖区人口多，户籍人员人手有限，户籍室的工作相当繁重，早上班，晚下班，夜晚加班，乃是家常便饭。常常是等她下班时，已是灯火阑珊。**同志还提供户籍业务电话告知服务，在户籍手续办妥后，及时通过登记的电话通知，极大地方便了群众。

　 “体贴群情，急群众之所急，想群众之所想，从点滴做起，全力追求群众的满意”，**同志是这样想的，也是这样做的。2008 年 3 月，**社区居委会**组年逾七旬的抗美援朝老退伍志愿军人***老人到**派出所来办理父母投靠子女的手续。*老一来从来没有办过户口手续，文化水平低，看不懂公示资料和样表，二来因上了年纪眼神不好、反应迟缓。**同志不但做到热情接待，不厌其烦的解释相关政策手续，帮助其填写表格，而且亲自为她多次跑分局人口管理大队、市局人口与

　出入境管理支队办理相关手续，在很短的时间内就为他办理妥当。当得知老人的妻子已被原籍注销了户口、且身弱多病，

　 **同志立刻向上级领导反映，帮助老人解决了困绕多年的问题。当老人接到电话通知来领户口簿时，提来了鸡蛋和自家院里种的菜表示感谢，却被**同志婉言谢绝了。

　 ****年**月**日

篇三：窗口示范标兵个人先进事迹材料

凡的坚守中擦亮维权服务窗口 ——XXX 十佳窗口服务标兵事迹材料

　XXX，男，XXXX 年生，中共党员，自 XXXX 年到 XXX 以来，就在投诉举报大厅窗口工作。近四年来，该同志自觉强化自身政治修养和党性锻炼，牢固树立全心全意为人民服务的根本宗旨，勤勤恳恳、兢兢业业，赢得了领导和来访群众的一致认可，先后被市 XXX 局、XXX 评为“优秀党员”、“先进工作者”等荣誉称号。

　 一、认真钻研，以精湛业务筑牢维权服务基石。该同志爱学习，肯钻研。在习近平新时代中国特色社会主义思想的指导下，始终以一个优秀共产党员的标准来严格要求自己。近四年来，他撰写读书笔记和心得体会 3 万多字。结合近年来开展的“转提树”等实践活动，该同志不断强化服务意识，认真钻研劳动保障方面业务知识，学习与人沟通交流的知识和技巧，强化效率观念，提高综合素质，充分把学到的理论知识运用到实际工作中去，让来访群众疑惑而来满意而归。

　 二、依法受理，以严格执法确保劳动者合法权益。劳动保障监察是 XXX 系统重要的民生保障窗口，投诉举报大厅更是窗口中的窗口，岗位虽小，却是联接群众利益诉求与保障的“直通桥”，作用不可忽视。近四年来，该同志共接待来访群众 1万余人次，指导来访群众填写投诉案件 1 千余件，没有一起因

　投诉材料填写不详细而反复填写的现象出现，实现服务事项零投诉，以严格依法执法的法治观念捍卫了广大劳动者的合法权益。

　 三、热情服务，以优良作风树立窗口良好形象。服务是一门艺术，也是一门学问。该同志在工作中能够换位思考，建立日常来访登记的同时，热情帮助来访群众排忧解难，不在业务范围内的耐心细致的给来访群众解释清楚并指明应该到哪个部门去咨询解决。在接待指导填写投诉材料过程中，牢固树立为民服务意识，坚持人性化服务，对每一位来访群众热情接待，并不厌其烦向来访群众解释咨询投诉受理范围事项，以及具体办案流程。有时，为照顾路途遥远的来访人员投诉材料不全的问题，能现场指导受理案件，决不让对方再跑腿，避免了来访人员因往返引起的不便，方便了来访人员填写案件等工作，同时也提高了窗口的工作效率，实现了从来访到填写投诉材料的一体化，以真正的“急群众之所急、解群众之所忧”的优良作风收到了广大来访群众的一致好评。

篇四：窗口示范标兵个人先进事迹材料

服务之星个人事迹简介 0 100 字 字 6 26 则

　服务之星制度会激发工作人员的上进心，对工作更有热情。这里给大家带来的是窗口服务之星个人事迹简介 0 100 字6 26 则，有兴趣的小伙伴可以进来看看，参考参考！

　1. x ，女，汉族，2 1982 年 年 1 11 月出生，专科，中共党员，一级警司，现任沙道观派出所民警。

　x x 同志参警以来一直就职于基层派出所户籍窗口，多年来坚持为人民群众热情服务和积极解决困难。工作中严格遵守户籍管理各项规范，从不违规办理任何户籍业务。对办事群众细致耐心，受到当地群众的广泛好评，从未被群众投诉。除户籍业务 外还积极学习各项办案技能，对派出所各项业务都熟练掌握。是一名称职的户籍民警。

　2. x ，男，汉族，8 1978 年 年 7 7 月出生，大专，中共党员，二级警督，现任杨林市派出所副所长兼一中队中队长。

　x x 同志带领交管民警大力开展交通秩序管理，摩托车源头管理，深入基层开展“五进”活动，不间断组织开展交通安全宣传、路检路查、查堵纠违、上门办证等工作。8 8 月份已率先完成全年查禁醉驾、危险驾驶等任务指标，其它工作任务指标均已完成 70% 以上。

　3. x ，男，汉族，5 1985 年 年 2 2 ， 月出生，大专，中共党员，

　一级警司，现任老城派出所 副所长兼二中队中队长。

　8 8 月 月 5 5 日凌晨老城镇松西河河滩边上发生一起抢劫、强

　奸的恶性案件，x x 同志带领所内民警日以继夜、克服艰难险阻八小时内破获这起抢劫、强奸的恶性案件。受到了群众的一致好评。

　4. x ，男，汉族，3 1973 年 年 5 5 月出生，大学，中共党员，三级警督，现任王家桥派出所副所长。

　今年 7 7 月份以来，x x 同志在社区警务工作中坚持打击防范两手抓，破获非法拘禁他人案 1 1 起，非法持有枪支弹药案1 1 起，非法开设赌场案 1 1 起，逮捕 8 8 名犯罪嫌疑人，有力维护了社区稳定和良好的治安环境。

　5. x ，女，汉族，1 1981 年 年 9 9 月出生，大学本科，中共党员，三级警督，现任斯家场派出所民警。

　x x 同志扎根基层十余年，她用心为群众做好每一件小事。窗口工作，考验的是民警的耐心和细心，在工作中，她总是告诉自己换位思考，用真心、耐心、细心赢得了民心，用踏实的工作态度践行“人民公安为人民”的诺言。

　6. x ，男，汉族，2 1972 年 年 5 5 月出生，大学本科，中共党员，二级警督，现任交警大队调处中队中队长。

　今年 8 8 月份以来，全市道路交通事故频发，他带领全中队民警积极作为，及时化解矛盾，没有一起上访案件发生。8 8 月份以来共审核一般程序交通事故案件 0 20 起，每起案件都仔细审查，确保案件证据确凿，事实清楚，使用法律条款正确，没有一起事故因认定错误被上级撤销。同时，x x 同志针

　对当前道路交通事故处理中存在的问题，积极开展调研，其撰写的调研文章被荆州交管局刊发。

　7. x ，男，汉族，8 1978 年 年 2 12 月出生，大学，中共党员，三级警督，现任纸厂河派出所副所长兼二中队中队长。

　7 7 月 月 0 20 日晚，x x 在新洈河大堤防汛时，行至大湖村防汛段时，听到有群众大声呼喊“有人落水啦，快救人啊”，当即赶赴现场发现一名老人落入新洈河中，x x 不顾自身安危跳上渔船，在离事发地 0 300 米远的地方赶上 漂在水里的老人，将老人安全救回，其事迹受到当地群众一致称赞。

　8. x ，男，汉族，7 1987 年 年 1 11 月出生，大学本科，中共党员，

　二级警司，新江口水陆派出所四中队指导员。

　6 6 月 月 4 24 日，新江口城区一天内发生四起摩托车被盗案件，x x 同志通过监控视频追踪锁定犯罪嫌疑人，他立即带领晚 巡逻队员在城区巡逻、布控蹲守，于当晚 9 19 时许将正在转移赃车的盗窃嫌疑人当场抓获，他们发扬连续作战的工作作件 风，连夜突审，连夜追赃，破获被盗摩托车案件 5 15 起，追回赃车 3 13 辆，在打击“盗、抢、骗”专项行动中成绩突出，为人民群众挽回了损失，受到 好评。

　9. x ，男，汉族，7 1977 年 年 9 9 月出生，大专，中共党员，三级警督，现任卸甲坪派出所指导员兼卸甲坪交警中队中队长。

　7 7 月以来，卸甲坪土家族乡欧家河地段发生地质滑坡险

　情，周边十五个农户的生命财产安全受到严重威胁。指导员x x 同志担任组长，带领专班民警取消所有休假，连续奋战二十余日，共协助转移安置群众 8 68 人，牲口 2 132 头。在救助， 群众转移的同时，x x 同志带领民警对隐患区域实行 4 24 小时交通管制。截止目前为止，该隐患区域没有发生一起侵财类刑事案件，没有发生一起涉及救灾群众的治安案件，没有发生一起群众阻碍工作人 员执行救灾任务的事件，得到了当地党委政府和群众的高度赞誉。

　10. x ，男，汉族，9 1969 年 年 2 2 月出生，大专，中共党员，三级警督，现任刘家场派出所副所长兼二中队中队长。

　今年 6 6 月以来，持续的阴雨天气，给全市带来了巨大的汛情，x x 顶风冒雨深入自己所管片区，排查各类隐患，力争尽最大的努力保护群众的的生命财产安全。特别是在 6 6 月 月 19日晚，他在洪水泛滥的紧急关头，带领周边群众系好安全带，利用缆绳组成人链，卷起裤腿，淌入汹涌的洪水中，一步一步将被困在干沟河煤矿滚水坝河床中央的兰海波（男， 46岁，宜都市松木坪镇江家湾 村人）安全救出。事后，兰某特意携家人专程到刘家场派出所对x x 民志的救命之恩表示了深深的感谢。

　11. x ，女，汉族，8 1978 年 年 4 4 月出生，大学本科，中共党员，三级警督，现任交警大队秩序科民警

　x x 同志在交通违法处理窗口工作多年，她以认真的工作

　态度，过硬的业务素质，公正公平的工作作风，树立窗口良好的形象，受到了群众和同事们的认可和称赞。

　12. x ，男，汉族，8 1978 年 年 1 11 月出生，大学本科，中共党员，二级警督，现任老城派出所教导员兼老城交警中队中队长。

　六月份以来，x x 同志作为一名农村派出所交警中队长 ，工作尽职尽责，任劳任怨。属地化改革以来，他带领中队民警对各类交通违法行为已重拳整治，经过努力，群众明显感觉到事故少了些，并且小了些，路畅人安的环境正在老城形成。

　13. x ，男，汉族，1 1991 年 年 4 4 月出生，大学本科，中共党员，

　三级警司，新江口水陆派出所四中队副中队长。

　六月份以来，新江口城区盗窃摩托车案件高发，x x 同志根据视频追踪和案件梳理，对类似案件采取并案，与专班民警一道从海量的监控画面中锁定犯罪嫌疑人，一举摧毁 6 6 人组成的纠合性盗窃团伙，将嫌疑人全部抓获，目前已破摩托车被盗案 3 13 起，追回赃车 7 7 辆 ，另查明，该团伙在荆州、荆门入室盗窃作案 6 6 起。

　14. x ，男，4 1964 年 年 9 9 月出生，中共党员，二级警督。该同志为新江口水陆派出所同兴桥社区民警，在服务群众上，只要群众有要求，他总是身体力行，尽最大可能满足群众的要求，受到辖区群众的好评。今年 5 5 月，因拆迁补偿问

　题一居民与施工人员发生纠纷，阻碍施工，并且威胁前来处理的镇政府工作人员，造成极坏影响，x x 同志了解事件经过后，对当事人进行严肃批评教育，当场进行法制教育和法律常识的宣传，使他们的态度发生转变，他又趁热打铁，配合职能部门就诉迁补偿的问题进行了协商，并圆满 解决。

　15. x ，女，5 1975 年 年 6 6 月出生，中共党员，三级警督，现任南海派出所副所长。x x 在南海派出所户籍窗口工作了十五年，对前来办事的群众，x x 总是礼貌接待，耐心解释，热情服务，让他们真真切切感受到宾至如归。即便遇到困难或出现误会，x x 都礼让有加，站在对方的立场和角度，和言细语地解决问题。工作中，因抓获网上逃犯，受到市局通报表扬。今年五月，她通过网上公安局为外地务工人员办理户口业务 4 4 起，为横岭村的九十岁的孤寡老人上门办证，成了辖区群众离不开的“田警官”。

　16. x ，男，1 1971 年 年 4 4 月出生，中共党员，二 级警督，现任交警大队新江口中队民警。x x 同志是交警新江口中队一名普通民警，参警 9 19 年，在事故调处岗位已有 6 6 个春秋。他创新探索新思路。在事故处理上推行“五公开一主动”便民服务措施，解决当事人最关心的问题。即公开办案人身份、公开法律法规、公开办案程序、公开事故认定、公开处罚标准、主动当好交通安全宣传员。通过推行便民服务措施，严格按程序公正办案，赢得了双方当事人的信赖，受过他处罚

　的驾驶员无数但没有一人上访投诉，他用言行诠释人民警察秉公执法。

　17. x ，男，3 1973 年 年 9 9 月出生，中共党员，三级警督，现任禁毒大队副 大队长。该同志自 x x 年调入禁毒大队工作，一直负责毒品犯罪案件的侦查。在缉毒实战工作中，他勤奋好学、刻苦钻研，成长为禁毒战线的一名尖兵，先后办理了曾永祥、张忛、易发平等重大贩卖毒品案件。

　今年４月，x x 受命主办公安部督办的第２５８号毒品目标案件。４月２３日，x x 带领同事和犯罪嫌疑人同乘一辆长途卧铺车返回松滋，到站下车之际一举将主要犯嫌疑人谭某抓获，当场缴获冰毒３公斤，创下了我局缴毒数量最多的记录。随后，x x 带领专班人员放弃节假日休息，加班加点开展工作，一鼓作气又成功抓获了另外四名犯罪嫌疑人。从案件初查到收网抓捕， 从调查取证到突击审讯，从起草侦查方案到制定审讯计划，他带领专班民警夜以继日，艰苦奋战，成功将此案侦破，逮捕了五名犯罪嫌疑人。

　18. x ，男，4 1974 年 年 4 4 月出生，中共党员，三级警督，现任巡逻警察大队巡逻三中队副中队长。该同志自参警以来，一直工作在基层，任劳任怨，尽职尽责。

　5 5 月份以来，x x 同志先后执行安保任务数次，在每次任务中，他都以良好的自身形象、以严谨细致的工作作风，不忽略任何一个细节，不出一丝纰漏，为活动安全顺利进行全

　力保驾护航。在松滋市首届“萤火花海”音乐节安保任务中，他更是顶风冒雨、任劳任怨 ，在活动现场及周边的安全隐患进行排查，预防不稳定因素，以一贯扎实稳重的作风圆满完成了任务。因为面部长期受冷风刺激，加之多日连续劳累引发面部痉挛，病倒在了工作岗位上。x x 同志以严谨求实，素质过硬的作风赢得了领导同志们的一致好评，多次受到上级表彰和嘉奖。

　19. x ，男，5 1985 年 年 4 4 月出生，中共党员，一级警司，现任沙道观派出所副所长。自 x x 年 年 5 5 月份 x x 担任沙道观米积台社区民警以来，他常年奔波在各个单位、小区内，化解各类矛盾，排除治安隐患，为居民办户办证，热情扶贫帮困，赢得了辖区单位和居民群众的一致好评。

　沙道 观镇米积台社区地处松滋、公安县边界，治安情况相对复杂。针对社区实际情况，x x 以构建安全、稳定、和谐的社会环境和发展环境为主线，坚持不懈地着力打造“亲民型”、“联动型”、“服务型”、“和谐型”警务，以创建和谐社区为载体，着眼社区社会治安形势，全力抓小案侦破查处，让群众安心；着眼服务在先，扎实做小事，让群众放心；着眼社区经济发展，真情促和谐，让群众舒心。

　社区工作无小事，社区属于城乡结合部，居民中下岗人员多、收入相对低、基础设施差，各种社会矛盾复杂突出，家庭不和睦、邻里纠纷等看似不起眼的琐碎小事，一旦没有

　处理 好，却会造成很大的影响。x x 深知这个道理，去年 9 9 月，社区三组居民李某某（女）与邻居聂某（男）因农田灌溉取水的问题发生轻微打斗，李某某的丈夫、子女秉着“男人打女人是不对的”思想，不问原因，纠集家属到聂某家中闹。面对这样的局面，x x 以“热心肠、冷处理”的办法，多次连同社区治保主任分别上门，耐心的劝解他们，最终让双方握手言和。

　通过近两年的努力工作，沙道观米积台社区警务建设取得了明显的成效。近年来，社区刑事、治安案件连年下降，纷 调解纠纷 6 86 起，社区居民和睦相处，安全感增强。警务工作得到广大社区居民的认 可，x x 也在这个平凡岗位上体现了自我的人生价值

　20. x ，男，2 1962 年 年 0 10 月出生，中共党员，三级警督，现任新江口水陆派出所户籍民警。该同志自参警以来，一直工作在基层，任劳任怨，尽职尽责。

　去年，两名户籍员相继调整到新的工作岗位，户籍室缺员，无法满足正常接待群众工作，所领导找他谈话，他二话个 不说，服从组织安排，对于一个 0 50 多岁的老同志，长期在基层工作且从未接触过户政工作的人来说，受领任务就意味着接受挑战。他从学习户政业务入手，弄懂规定、明白政策，利用业余时间练习电脑操作，很快就能熟练地办理户政业务。今年 年 4 4 月，x x 同志了解到新江口镇粮铺子村特困村民周

　远松家的实际困难，因其患狂燥性精神病多年，长期由他的父母照顾，多次想办身份证未果，村里想为其呈报困难救济，在 因无二代证未果。他父母的年龄均在 5 85 岁以上，本身就行动不便，更不要说带子办证了，责任区民警和村干部尝试了多种方式均因无法接近未果。x x 同志了解到周远松只听父母的话，当即决定，上门为其办理身份证，4 4 月 月 5 5 日带上照像设备为周远松办理了身份证，了却了其父母多年的心愿。

　x x 同志患糖尿病多年，身体长期不适，但他总是带病坚持工作，群众不懂的事情，他总是耐心解释，群众有什 么要求，只要符合规定，他总是尽量满足，他勤勤恳恳，兢兢业业，用满腔的热忱，微笑服务，让群众满意而归。

　21. x ，男，4 1964 年 年 1 1 月出生，中共党员，二级警督，现任市拘留所副所长。6 1996 年，x x 同志退伍投身于公安监管工作，从青葱岁月走到知天命之年，如今已有 0 20 个年头了，他始终如一满腔热情地做好自己负责的监管工作，倾力种好自已的“责任田”，用优异的工作成绩赢得了上级领导的充分肯定，也得到全体民警的一致好评，多次被评为“优秀公务员”、“先进个人”、荆州市“优秀监管民警”等荣誉称号，x x 年被荆州市公安局授予个人三 等功。

　为了保...

篇五：窗口示范标兵个人先进事迹材料

建局驻政务大厅窗口百优服务标兵先进个人事迹

　 尊敬的各位领导：

　 我是局属产权处驻市政务中心办公室主任皮显航，2008 年 1 月经组织分配到市政务大厅担任我局派驻首席代表，我认真履行岗位职责，以身作则、积极工作按时完成局和政务中心领导交办的工作任务，并取得良好的工作成绩。

　 一、政治思想和职业道德方面

　我记得在进驻大厅前胡元华副局长，将我们进厅的十余名同志集中起来进行了进厅业务和进厅纪律培训，并语重心长地对我个人提出严格要求：“你工作上一定要积极进取，纪律上要做到廉洁自律，遵守政务中心管理规范，起好带头作用。在市政务中心这个平台上充分体现我局工作人员的精神风貌”。为此我认真学习党和国家的各种路线、方针、政策，在思想上同党中央保持一致；进一步树立正确的世界观、人生观、价值观，坚定了 “为人民服务”的意识；认真学习，严格遵守政务大厅的各项规章。

　 二、业务工作和履行职责方面

　我积极按照上级要求，做到“提高行政能力、推进政务公开”，严格执行政务中心的各项规章制度，全面完成局里和政务中心赋予的各项任务。

　 在局和局属各处室领导的关心和大力支持下，窗口全面完成局和政务中心安排的各项任务，工作取得优良的成绩。我们窗口的业务量从 2008 年全年共受理各类业务事项9000 件，到 2012 年全年共受理各类业务事项已达 11 万件，5 年增长 10 倍。进厅 5 年来我局四次获单位评选“优

　秀”（2011 年为合格）；多人次获“优秀员工”表彰。今年我们窗口受理行政审批事项 1995 件、社会服务事项99436 件，办结率为 100%；有七人次获“月度文明窗口流动红旗”，一人获“巾帼文明岗”；两人获“优秀员工”称号；收到办事群众锦旗八面；表扬信、感谢信十余封；我多次协助和参与市信访局处理房地产市场发展过程中出现的群众上访和群体上访的劝解和处理工作；多次接受上级领导临时安排的紧急任务，加班加点，按时完成任务；作为派驻窗口还参与属地观山湖区拆迁安置产权办理工作。

　 三、工作态度和遵纪守法方面

　作为首席代表，五年来我严格要求自己，坚持和大家一同在窗口办公，遵守政务中心大厅窗口的一切规章制度，团结同志，熟悉业务；努力提高自己的组织能力、协调能力和工作责任心。

　 今年一年中，我严格执行请销假制度，没有请个病、事假。回局、处办理公务如半天办完，均赶回金阳窗口，由于窗口工作人员较少，人手紧、任务重，加之中心管理较为严格，遇上个别同志因事不在，均能自觉顶到柜台上办理接件、预售登记工作，取到很好的带头作用。

　 协调工作中，与来自产权处、建管处、房改办、拆迁处等单位的同志融为一体，不分彼此，相互协作，因此我的工作也得到了窗口同志们极大的支持。对政务中心和我局的联系工作，我力求做到事事有汇报，事事有回复。

　 在窗口工作中，结合政务中心管理制度编定我局窗口工作小组管理规程并张贴上墙。时时强调劳动纪律，对年青的同志我热情地传授工作经验、生活上关心爱护、纪律上严格要求。廉洁自律工作上，坚决杜绝在服务过程中出现“吃、拿、卡、要”的现象。从我做起，对一些苗头问题严肃批评。努力提高我们的窗口服务水平。

　工作上今年我完成预售许可证初审工作 328 件次、预售商品房备案登记 122 件、按揭抵押 12 件、发证 1 件。同时参加与了我局举办的“房地产交易展示会”的筹备工作，完成了局和政务中心交办的工作。

　 在下一步的工作中，将按照市委、市政府的统一部署，认真贯彻“整治发展软环境，建设服务型机关” 为主题的专项工作，坚持“以人为本、执政为民”宗旨，紧紧围绕我市经济社会发展的大局，以提高行政效率为重点，以服务对象满意为目标，踏踏实实地认真工作，为切实提高办事效率和服务水平和发展我市发展软环境，提供有力的保证。

篇六：窗口示范标兵个人先进事迹材料

签:标题]

　窗口服务先进个人典型先进事迹

　**同志自参加工作以来，对工作认真负责，为社区居民办实事办好事，不断加强自身建设，提高自身文化工作水平。

　一、努力提高思想政治素质

　时刻牢记自己是一名社区工作人员，坚持做到“讲学习，讲政治，讲正气”。高度重视讲政治问题，具有正确的政治方向、政治立场和政治观点。

　二、认真干好社区工作

　1.努力提高居民生活质量，全力推进社区发展。随着经济的发展和居民生活水平的提高，人们越来越注重生活质量。经常深入居民家中，倾听群众呼声，了解群众需要，关心群众生活，为群众办实事、好事，努力满足社区居民不断增长的物质文化需要。

　2.经常深入群众中，了解实际困难，保证了社区居民反映的许多问题都能在第一时间得到解决和答复。在低保工作中，坚持“尽力而为，量力而行，应保尽保，决不错保”的原则，公开、公平、公正的解决了困难户的生活问题。

　 社区关于在服务窗口开展“擦亮窗口、服务百姓”活动的实施意见

　为进一步提升窗口服务行业水平和服务质量，树立窗口服务行业良好形象，推动整个创先争优活动深入扎实开展，根据上级要求，现就深入推进窗口服务行业创先争优活动制定如下实施意见：

　 一、指导思想

　 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，紧密围绕社区发展总体目标和要求，提高社区居民群众的生活质量和文化素质，以社区服务中心为依托，进一步加强社区服务。

　 二、主要任务

　 以加强社区服务为龙头，营造和谐温馨的社区环境为宗旨，以加强社会稳定为大局，以全面提高社区居民的生活质量为目的，认真搞好社区各项**计划、社区网络建设、社区家政服务、社区救助、社区服务网点等方面的工作，推进社区全面健康发展。

　 三、重点工作

　 （一）认真开展各种有利于老年人健康的文体活动，为方便老年人生活，提高老年人生存质量提供各种服务。

　 （二）开展社区便民利民服务。通过社区服务中心，根据群众需要，开办超市、饮食、电器

　维修、理发等各种服务项目。

　 (三)开办各种信息咨询服务项目，包括职业介绍。开展便民利民的各种求助服务，设立社区居民求助电话，实现社区服务现代化，网络化。为方便群众，社区要发放求助服务卡，公开服务项目、收费标准联系方式和服务承诺，让广大社区居民“有求必应，有难及时解”。

　 （四）要以服务困难群众及弱势群体为已任，以“上为中央分忧，下为群众解愁”为宗旨，开展“我为人人，人人为我”送温暖活动，为残疾、烈军属开展各种服务，为社区低收入家庭提供社会保障和救助，落实最低生活保障覆盖面，加强职业中介等途径千方百计安排下岗职工再就业。

　 （五）社区要组织一支热爱公益事业，有一定技术专长，不计报酬，不讲条件的自愿为社区居民服务的社区志愿者队伍，开展各项活动。

　 四、工作要求

　 （一）统一思想，提高认识。社区建设是一个制度创新、功能再造、思路转换的系统工作要通过广泛的思想发动和深入细致的宣传教育，使全体社区居民提高对社区服务工作的进一步的认识，积极参与社区活动。

　 （二）加强领导，精心组织。社区建设是社区服务的深化和延伸，要以社区服务带动整个社区建设。各级干部要高度重视，社区居委会要加强工作责任心，落实服务措施，扩展服务内容，进一步推动社区智能化管理进程。

　 （三）制定规划，狠抓落实。根据社区的实际制订细致可行的社区服务工作规划，逐步引进社区服务项目，定期进行总结、评比，确保工作不断进步。

　 五、建立奖惩机制，促进社区服务。

　 社区服务是今后社区建设一个重要内容，为了做好这项工作，我们将采取有力措施，进一步加大奖惩力度；主要内容是：对社区服务工作成绩突出的单位，年终予以奖励；对在社区服务工作中做出突出成绩的个人，年终给予奖励；对有独创、有特色，受群众欢迎的服务项目，以奖代补予以扶持；对社区服务工作中领导重视不够，无项目、无行动一直处于落后状态的将通报批评。

　 邱家庄社区

　 2011 年 1 月 1 日

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篇七：窗口示范标兵个人先进事迹材料

局窗口服务标兵候选人事迹材料

　 候选人事迹展播

　 代棚霞，xx 年底参加公安工作，现为徐家楼派出所户籍民警。工作中，她始终以满足群众的服务需求为根本，坚持对孤老户、老弱病残家庭等实行上门服务，建立业务办理“绿色通道”。

　 她把全部的精力都放在了如何让群众带着希望而来，揣着满意而去，她用真诚和热情，爱心和微笑，诠释着全心全意为人民服务的真谛。

　 从事户籍民警工作以来，她坚持立足小窗口，服务大社会，脚踏实地地为人民群众办好每一件实事，真心诚意地为人民群众排忧解难，坚持从细微处入手，积极推行各项便民服务举措，全面提升服务水平，在一点一滴的寻常小事中展示人民警察的风采，用一言一行塑造公安机关的窗口形象。

　 韩雪梅，女，1976 年 8 月出生，汉族，中共党员，大学学历，自 xx 年到泰山区公安分局工作以来，历任三里派出所社区民警、户籍内勤。xx 年 4 月以来任财源派出所户籍内勤，三级警督。

　 从事户政工作以来，她工作努力认真，对待群众热情周到，从事户籍工作两年以来，她严格践行窗口服务承诺，凡到派出所办事的群众，手续齐全的随来随办，手续不全的，耐心作好解释，并在手续齐全后及时为群众办理业务。

　 她一心一意服务群众，在她工作经历中没有发生过一起因群众不满而引发的投诉和问题。作为一名户籍民警，她通过户籍室这一窗

　口，践行了人民公安为人民的服务宗旨，拉近了公安机关和群众的距离，在辖区群众中树立了公安民警亲民爱民的新风，为构建和谐警民关系作出了一个普通民警应有的贡献。

　 李冬，站前派出所户籍民警，从事户籍窗口服务工作以来，她始终以群众满意为己任，积极为辖区群众办实事、解难题，用自己的实际行动赢得了群众的广泛的赞誉。

　 由于过去长年工作在农村派出所，她深深了解群众的疾苦，对人民群众怀有深厚的感情，始终用热情接待群众。凡是来所的群众，都是笑脸相迎，热情接待。群众有求于派出所的事，只要是手续齐全的，都及时为其解决。为了加强警民联系，她公开了个人手机号码，方便群众咨询。

　 她以“专心、真心、热心”服务着群众，努力做群众的贴心人，把群众安全感和满意度作为衡量工作绩效的根本标准，扎根基层，爱岗敬业，亲民爱民，赤诚奉献，赢得了辖区人民群众的拥护和信任。

　 李婷，南关派出所户籍民警，1999 年参加公安工作，从警 16 年来，她爱岗敬业、忠于职守、兢兢业业，任劳任怨，在平凡的岗位上，孜孜不倦地贡献着自己的一份力量。她曾荣获全市公安机关“服务之星”，并多次荣获市局嘉奖，荣立三等功一次。

　 自负责户籍工作以来，李婷不断提高自身业务能力熟练掌握沟通技巧，以极大的工作热情，真诚服务群众，在自己平凡的工作岗位上，通过一件件服务群众的小事，解决了人民群众的大问题，践行

　着全心全意为人民服务的宗旨，树立了“亲民爱民、爱岗敬业、辛勤耕耘”的泰山警察形象。

　 王新君，女，50 岁，中共党员，现任岱庙派出所副主任科员。近几年来，她积极投入到“巾帼建功”活动和争创“巾帼文明岗”中去，做到了思想认识上有大的提高、服务方法上更加新颖、硬件建设上更加完善、服务效果上更加明显，群众满意度不断提高，受到了辖区群众和各级领导的一致好评。

　 近两年来，其领导的户籍窗口为群众办理户口注册 7000 多个、迁移 8200 多个、办理身份证 13000 多个、核查各类信息 21000 多条，解决遗留问题 30000 多个，均做到了严谨、优质、高效。

　 她严格履行服务承诺、对特殊情况特殊对待、积极推行警务公开制度，不断完善各项便民利民服务措施，全力为群众做好事、办实事、解难事。

　 她通过推出户籍窗口“五个一”温馨服务，即“一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯茶水暖心、一片真诚办事、一句再见送行”，使户籍窗口服务工作不断走向规范化、有序化和人性化，赢得辖区群众的广泛称赞。

　 徐优，xx 年 7 月参加公安工作，现主要负责分局出入境服务窗口出 guo 境证件申请办理工作。她始终在工作中严格要求自己，以高度的事业心和工作责任感，勤勤恳恳、兢兢业业、全心全意地服务在工作岗位上。

　 一扇窗口就是一个整体形象的代表，一扇窗口就是一个守好国门的岗哨。她通过虚心请教和刻苦钻研，不断完善自身的知识结构，并注重法律法规、业务知识方面的学习和英语会话能力的提高，不断提升自身的综合素质和能力，逐渐从熟悉岗位到业务能手，做到了“零差错，零投诉”。

　 其热情周到、耐心细致的服务赢得了申请人的交口称赞，让百姓高兴而来，满意而归，树立和维护了人民警察的良好形象。

　 叶传芬，迎胜派出所户籍民警，她从细微着手，不断创新工作机制，以实际行动提升服务群众满意度。

　 面对返乡学生办理身份证业务高峰，她采取提前到岗、延迟下班等措施扩充时间，尽量满足学生群体的办证需求，并为学生开通“绿色通道服务”确保申请人随到随办，加班加点为广大群众提供高效便捷的服务。

　 她采取多种方式为百姓提供“高效服务”，通过公布联系电话，随时接受办证群众的咨询与预约，分流办证高峰的群众，减少群众等待时间。通过对特殊群体推行“上门服务”，对出行不便的老人、残疾人等提供帮助，为其办理二代身份证或户口审批手续，解决他们的实际困难。

　 她是一名平凡的户籍民警，但她同时又不平凡，她总是甘于付出，她用实际行动践行了“大事小事一样认真，生人熟人一样热情”的服务承诺，赢得百姓的口碑与笑脸。

　 朱慧丽，省庄派出所户籍民警，xx 年 12 月份参加公安工作。从事户籍岗位工作以来，她不断加强自身的政治理论和业务工作学习，努力培养自身的政治敏锐性和鉴别力，遵纪守法，作风正派。

　 她以端正的工作态度，严谨的工作作风，热情的服务态度，得到群众和领导的肯定，保质保量完成本辖区各项户籍工作任务，受到辖区群众的普遍赞誉。

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