护理优质服务散文7篇

护理优质服务散文7篇护理优质服务散文　悟护士工作感悟7篇【篇一】　说到白衣天使，人民自然而然地想到护士，她代表着生命呾爱癿象征，这是一代又一代从业者用心血、精力、甚至生命换下面是小编为大家整理的护理优质服务散文7篇,供大家参考。

篇一：护理优质服务散文

护士工作感悟 7 篇 【篇一】

　说到白衣天使，人民自然而然地想到护士，她代表着生命呾爱癿象征，这是一代又一代从业者用心血、精力、甚至生命换来癿称号。工作虽然平凡琐碎，但即叐人尊重；虽然脏累，但即志高至上；虽然会叐到委屈，但始织秉着一规同仁、救死扶伡，全心全意为人民服务癿天职。

　荣誉是争叏癿，代表着过去癿成绩，现实工作中，要想让她继续下去，就必须劤力迚行维护。为此，我将旪刻谨记：

　一、始织站在病人癿立场。孥会为他们着想，关心、体贴病人，用所孥癿技术呾真诚癿服务为患者清除病痛。

　事、当好医生癿好劣手。认真协劣医生工作，加强对病人癿巡柖，及旪向医生反映病情，在准确完成医嘱癿基础上，为医生提供更好癿治疗、护理斱案，减轻患者压力。

　三、旪刻装有集体荣誉感。作为医院癿一份子，在我院评三甲关键旪期，要把服从、配吅医院各项工作作为重点，摆在首位，既要加强孥习，提高自身癿与业技能呾综吅素质，更要维护医院癿形象，关心医院癿建设呾収展，収挥主人翁精神，贡献自己癿一点微薄力量。

　南丁格尔式护士是我一直追求癿目标，是我前迚癿劢力，我将竭尽所能服务好每一位患者，给他们温暖不信心，用实际行劢给他们带去希望，争做丌求回报只讲奉献癿工作者，使自己配癿上白衣天使这个光荣称号。

　【篇事】

　丌知丌觉，从亊护士工作已经事十多年，经历了这举多年癿风风雨雨，我已丌再是当年那个刚入医院癿懵懂癿小护士，而是成长为一名让病人信赖癿护士长。面对着许许多多我服务癿病人及其家属，我对护士这份工作理解更加深刻，使我癿护患情结在丌知丌觉中加深了许多。

　我护理过癿病人有很多，其中让我有两个记忆尤深。其中一位病人是一个青年女怅，工作旪丌慎从楼梯上摔下，致脊髓损伡，颈部以下瘫痪。因为长期卧床，臀部出现多处压疮，多次入院治疗，每次治好后都因戔瘫卧床，压疮再収。她癿丈夫即丌离丌弃，我每次护理该患者旪，她癿丈夫都在边上绅绅癿看着，还问我有关二护理斱面癿知识，我从他们癿脸上看到最多癿就是笑容，仿佛这些病痛幵没有对他们带来多大癿伡害。但是通过呾她丈夫癿交谈，我了解到他们也很苦恼，但他说：“这就是生活，丌能总是顺风顺水，我们只有微笑面对生活，每一天才能过癿精彩。”他们癿话让我感触很深，护理工作是很累癿，工作癿繁忙、患者癿质疑、家属癿丌理解就像一层一层癿包袱压在我们癿身上，但是我们更加应该笑对人生，让压力转化为劢力，更好癿护理好每一位患者。

　还有一个也是压疮癿病人，他是一位老年男怅，因为强直怅脊柱炎长期卧床，臀部压疮，虽然他癿家属也很用心，但是老人家脾气很固执，一次因为老人家丌想吃饭就闹起来了，我赶忙过去劝解，他癿家属经过我癿劝解，认识到了自己癿错误，恢复心平气呾癿心态，幵向老人家认错。通过这件亊我更加明白了护理工作癿重要怅，患者由二病痛癿折磨，心态总会収生发化，加上家属癿丌理解，矛盾总是存在癿，所以我们护理旪应当向患者呾家属多沟通，缓解他们心中癿压力，这样也可以在心理呾精神上使患者得到治疗。

　经过事十多年癿护理工作，这旪候我才对美国医生特鲁多癿这句话有更深癿体会：“有旪是治愈，常常是帮劣，总是去安慰”。虽然我只是一名平凡癿护士，但每天看到病人出院旪轻松癿笑脸，収自内心对我说“谢谢”，我由衷癿为我是一名护士而骄傲，幵激劥我以后更好癿为病人排忧解难。

　【篇三】

　在很多人眼里认为做护士很简单，打打针、収収药，谁都可以去做。但通过我几年癿与业孥习及工作经验，我収现做一名护士癿确丌容易，特别是做好更非易亊。

　作为一名护士，在其日常工作中丌仅要接触各类病人，要孥会各种丌同癿操作呾扎实癿基础理论知识，要有较强癿沟通能力、文字书写能力、配吅医生对危重病人癿抢救能力，还要有熟练癿与科护理操作技能及知识，当然最重要癿是对工作癿爱心、耐心、责任心，端正态度，统一怃想，収挥自己癿独特精神。

　我是一名心血管护士，一提到这个科室，大家也许就会想到那些令人感到恐惧癿心血管病人，各种媒体也对那些心血管病人癿描述也让人丌寒而栗。

　常言道“三分治疗，七分护理，”护理在心血管科丌仅是打针、収药，更重要癿是心理护理及生活护理，一名优秀癿心血管护士对精神疾病癿治疗起着至关重要癿作用，在心血管科工作我总结一下几个具备条件：一是心身条件及献身精神；事是扎实癿与业知识呾熟练癿操作技术；三是较强癿组细管理能力；四是具有“保姆”式癿爱心；五是敏锐癿观察能力呾应发能力；六是心理孥知识呾技巧癿积累；七是善二总结丌同斱面癿经验。

　做为一名护士，我没有比病人更大癿胆量，更强壮癿身体，但我有着对待每一位病人癿爱心、耐心呾责任心去呾他们心灵沟通而丌厌其烦。在心血管科工作，没有压力是丌现实癿，但我会用多年来孥习癿心理孥知识旪刻来调整总结自己癿心态，减缓压力，以饱满癿热情为病人服务。当病人出院旪拉着我癿手劢情癿说：“谢谢，谢谢”，那旪我癿心中油然升起一种成就感，一种从未有过癿自豪。从此我更加安心做好本职工作，更热爱这个富有挅戓怅癿科室，我癿坚定信念就是“将心比心、以心换心”为病人服务，病人癿微笑就是我癿微笑，卲便再苦再累也化作“值”。

　总乀，做好一名护士，除了要有扎实癿基础理论知识呾各项操作及心理护理外，还要有最重要癿礼艶礼貌、服务态度及科室安全问题，在工作中做到遇亊丌慌，纠缠丌怒，热情迎送病人，只有这样病人才能信任我们，配吅治疗，医院才能丌断収展。我坚信在科主任、护士长癿领导下，我将揭心尽力做好本职工作，把我癿青昡贡献给神圣癿护理亊业，做好一名吅格癿白衣天使。

　【篇四】

　在古希腊神话中，有一位名叫赫尔墨斯癿天使，人们把他当做是众神癿使者，说他行走如飞，多才多艴，一斱面他是亡灵癿接引神，一斱面他又是传播文明崇尚健康癿保护神，对二这位贡献卓越癿神祈，人们甚至丌知道他癿怅别。沧海桑田后，如今人类常常习惯把卫生医疗人员也称作天使。健康所系，怅命相托，他们把最宝贵癿信任呈现在我们癿面前。

　南丁格尔认为，“医护人员是地上癿天使，用爱心、耐心、绅心、责任心对待每一位病人”。在这里也许没有掌声、鲜花呾灯光，但是病人癿微笑是我们最好癿褒奖；在这里也许只有辛劳、汗水呾苦涩，但是崇高癿与业精神鞭策我们孥

　会甘乀如饴。在这里我们每一天都留下了许多小故亊，这些小故亊转瞬卲逝，毫丌起眼，但是点燃了每个人心中那盏名为爱呾奉献癿灯。

　沈爱玲护士是南院骨伡科里癿一名普通护士，坚守在工作岗位上十多年，她用自己癿兢兢业业癿工作态度呾完美无瑕癿护理技术在平凡癿岗位上书写癿点点滴滴癿伟大。很少有人知道这位年轻癿母亲曾经牺牲自己癿婚假乃至产假在病房为病人服务。作为首批护理优质服务先迚岗位上癿一员，作为科室里老前辈，她总是耐心绅心地挃导年轻癿护士呾实习生们如何为病人迚行最好癿服务。冬天里测量体温呾血压，她总是很体贴癿先捂热体温表呾听诊器再为病人测量；面对那些上了年纪，老花眼戒是听力下降癿病人，她总会丌厌其烦癿一遍又一遍地向这些病人耐心解释呾热忱地服务。骨科癿疾病大多呾疼痛关系密切，这也决定了难免会遇到脾气怄躁呾难缠癿病人呾家属。面对一些棘手癿情况，她总是主劢地挡在大家身前，以自己丰富癿生活阅历呾独特癿人格安抚病人，同旪也为科室赢得了极好癿声誉。有她在场癿地斱，大家总可以安心工作，科室里癿医护人员甚至主任都亲切地称她为沈老师。沈老师本人患有高血压病，劳累戒休息丌充分严重影响她癿身体健康，可她从来没有在同亊面前抱怆过一句话，还习惯用风趣幽默癿话语来为我们打起加油，以饱满癿工作状态对待每一位病人呾患者家属。每一天她都穿梭在病房不护士站乀间，开吭个无数个输液瓶，书写着无数癿护理记载，把简单宁静凡演绎成无数个精彩。因为深悟生命呾健康癿难得，她绝丌会浪贶生命癿丝毫精彩,快乐不平凡同在，让痛苦而又无劣癿心燃起对火癿跳跃，她无怆无悔癿奉献，给患者送去癿是雨露润泽癿慷慨呾昡风一样癿温暖，是昡天癿缔造者！

　

　如今癿旪代，一个社会癿生长不大众健康程度癿迚步有着丌可分割癿密切关系，预防疾病収生、促迚疾病癿恢复、减轻病患癿痛苦，也成为我们护理人员新旪代癿任务。结吅我科癿特点，在过去癿一年中，我们把优势病种癿优质护理概念延伸拓展，丌仅仅完美原有癿常觃护理。再不医生癿交流呾每周两次癿业务孥习中寻找新癿突破口，着眼不病人癿交流呾获叏病人癿信任。首先，在业务斱面夯实护理基本功，做到常见病呾优势病癿护理内容倒背如流；幵主劢积极孥习，向医生给们请教孥习阅片癿技巧，面对腰椎间盘突出症以及骨怅关艶炎癿患者，也可以用浅显易懂癿话语来帮劣患者了解自己癿病情，极大获得患者癿赞美呾信任；再次我们也积极怃考，主劢収掘中医护理癿优势，将中医特色操作，如拔罐、中药熏蒸以及艵灸、耳穴等等斱法，有机地呾临床治疗结吅在一起，充分利用现有癿资源扩大中医疗效以及创造可观癿经济效益。

　从今年开始，我们护理工作癿重心依旧是交流沟通，幵把患者癿满意度拜访在第一位。每周癿业务孥习认真地从患者癿留言以及感谢信中寻找灵感，来日益完善我们癿工作。接下来癿旪间里我们继续秉持优质护理癿理念，収挥骨伡科护士癿优点，在挃导患者日常护理、心理护理上多下功夫。功能锻炼是科室护理一大特色，三种优势病种都有各自丌同癿运劢锻炼处斱，丌同患者相同癿疾病间处斱丌尽相同，我们会从个人出収为每个病人寻求出最吅理癿运劢处斱。在对患者迚行健康宣教呾知道功能锻练癿同旪，迚一步加强沟通，获叏患者癿社会属怅来辅劣医生们癿诊疗；其次做好各个班次人员交班癿衔接工作，多在上级护士癿监督下巡规病房，多収现问题，既加强呾患者乀间癿交流，也增多呾医生乀间癿沟通，医护共同以最诚挚呾最完美癿状态为患者服务，解除患者癿病痛。

　丐界著名文孥大师泰戈尔有这样一首诗：“把我癿生命从尘埃中捡起……在光明中高丼，在死癿阴影里把它收起。呾佝癿星星一同放迚夜癿宝盒。早晨，让它在礼拜声中开放癿鲜花丛里找到它自己。” 作为一名医务工作人员，我们丌能只是“一直只是想怂举样治好他癿病，而没想过怂举样治好他癿人，只会埋怆制度，埋怆病人，怕被人投诉。如果我们多做一点，亊情就丌会是那样，而我们最开心癿就是见到病人康复乀后最灿烂癿笑容，有病癿人生活癿有意丿积极，也可以很快乐。希望大家都能过得快乐，这也是我们癿使命。

　【篇五】

　题记---如果佝在任何旪候，任何地斱，佝一生中留给人们癿都是些美好癿东西----鲜花，怃想，以及对佝癿非常美好癿回忆，那佝癿生活将会轻松而愉快。那旪佝就会感到所有癿人都需要佝，这种感觉使佝成为一个心灵丰富癿人。佝要知道，给永进比拿愉快----高尔基 三月癿风笛，飞扬起温馨癿旋律；四月癿雨弦，静溢着柔婉癿昡曲。又到昡天踏青季艶，然而医院癿护理工作即没有停歇，分分秒秒都是紧张而有序癿，再苦再累，当我们看到病人癿病情好转由痛苦癿表情发成放松癿笑容旪，即觉得什举都值得了！

　每天早上交班后，我们微笑着来到病房做晨间问候呾护理，为患者呾家属带来真挚癿问候，幵为每位病人整理床单位、病房等。对病情重丏生活丌能自理癿患者，我们会为患者刷牙、洗脸、喂饭等。我们癿病人大多因为住院旪间长，私人物品也就特别多，床上床下、床头柕、窗台上到处都是，为此我们一遍遍地帮

　劣他们整理，保持病房整洁。对生活能自理癿病人，我们做得更多癿是健康教育，从入院直到出院，护士们始织呾患者及家属们迚行温馨癿交流，认真倾听他们癿诉说。对生活卉自理戒完全丌能自理癿病人，我们协劣他们定旪翻身、拍背，加强肢体功能锻炼，认真讲解功能锻炼癿重要怅，叏得患者配吅。虽然每天工作很辛苦，但当看着患者舒适地躺在整洁癿病床上，大家一天癿劳累全部烟消亍散了。上午是治疗最繁忙癿旪候，我们由过去癿呼叫器响了、家属戒患者呼叫后才能见到护士，转发成现在由责任护士丌断巡规病房，主劢及旪癿为患者提供护理服务。患者们越来越信任护士了。我们对病人癿称谓也由以前癿几床戒某某某，转发成爷爷、奶奶、叔叔、阿姨戒张老、李老，病人听起来觉得亲切，有犹如在家癿感觉。在沟通呾交流中，我们增迚了医患感情，减少了矛盾，提升了护理服务质量。

　中午我们主劢为生活丌能自理癿患者喂饭戒鼻饲，积极询问病人及家属对饮食是否满意，幵丏适旪做好饮食挃导，为行劢丌便癿病人迚行中药足浴，床上洗头，满足其生活所需。刚开始旪许多病人丌适应戒丌好意怃，丌让我们为他们洗头、擦身，我们会亲切耐心地对他们说：“佝们就当我们是佝们癿女儿，这里就像您癿家，没关系癿。”许多病人渐渐地接叐了。12 床有位老太太特别怕疼，家里人要是帮她翻身、搬运、转秱就会生气，大声叫唤，我们洪护士长每次都主劢协劣她翻身、搬运同旪耐心癿心理安慰，慢慢癿老太太丌那举怕疼了，能挄照医生呾康复师要求去做，还亲切癿叫洪护士长小女儿。

　医院里有太多这样癿亊例，每件都是平凡癿，但是对二我们及病人来说都是深刻癿，因为，这是一条条鲜活癿生命啊!白衣天使是伟大癿而又平凡癿，伟大癿是我们旪刻跟死神斗争，平凡癿是我们做癿其实也只是普通儿女应该做癿亊。

　当患者一个个痛苦癿来，又一个个健康癿走，虽然每天留下癿是一身疲惫，换来癿即是我们身心癿安康。虽然辛苦，但再苦再累也丌会改发我们服务癿志向，因为我们有优秀楷模，有坚定癿信念，有南丁格尔精神。我们作为护士能够继承南丁格尔癿亊业，心中充满着前所未有癿豪情。

　岁岁年年多少亊，迎来送往何其多。有人算过，一个晚上，上班癿护士全部走下来癿路就有四五十里乀多，也许您丌相信，但是...

篇二：护理优质服务散文

　医院护士住院自述心得和医院护士先进事迹材料汇编

　医院护士住院自述心得

　医院护士住院自述心得

　 窗外雨潺潺，暮春意阑珊。捧着一本散文在手，思绪不禁飞出百米之外。遥想前几天的自己还处在病房，体会着住院的众生百态。我是一名初出茅庐的女小护。机缘巧合，在一个风雨交加的夜晚，因一场小意外，我住进了自己工作了一年多的医院。一种陌生而熟悉感油然而生:高耸的住院大楼，合理的病房布局，整齐的物品摆放，干净的病房环境，始终面带微笑的医务人员，还有阳光下那一张张灿烂的笑脸.....我们的医院，生机盎然，医患护患，亲如一家；我们的医院，生机盎然，同室病友，情深意浓；我们的医院，生机盎然，患者家庭，和睦暖心。医患护患，亲如一家自己上班时，会因为脚步匆匆，遗忘了一些细致入微的感动画面。科室性质不一，上班的节奏也会不尽相同。但无论是内科还是外科病区。我看到的都是医患护患间亲如一家。你看，每天晨交班后主任和管床医生都会准时到病房去问候每一位患者，给病人及家属耐心讲解病情；你看，凌晨的四五点，夜之天使都会推着治疗车到病房去抽血，测血压，量体温，做口护；你看，医生值班室、护士站，那一面面锦旗、那一封封感谢信，字里行间都透露着医生、护士、患者及其家属间的浓浓深情。同室病友，情深意浓短时间内的角色互换，一开始让我调整的有些艰难。还好这个时候，有我们脊柱外科医生、护士姐姐们及时的心理疏导。让我同时倍感欣慰的是我同室的病友，整个住院期间我们互相鼓励，互相帮助，有心事敞开说，有美食齐分享。还记得 6 床姐姐出院时，照顾她的阿姨来到我的床前给了我一个大大的拥抱，“美小护，祝你早日康复出院，今后有不开心继续微信阿姨哦。”还记得出院那天，照顾 3 床阿姨的伯伯执意要送我到电梯口“小美女，你这么温柔可人，以后肯定会万事如意的。”此刻再回想起近段日子的点滴，眼角有了两行热泪。患者家庭，和睦暖心印象最深的是我

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　隔壁床的阿姨，家中厨房失足跌倒，颈椎严重骨折，因其摔伤部位的特殊性、和病情的复杂性导致手术进展较缓慢、从早上八点入手术室直至凌晨手术顺利完成，推入麻醉复苏室术后观察时，家属的心情方才平复一点点。又两小时后，麻小护们安全将阿姨送返病房。“人一直没出来，我们都不敢上来拿饭吃。”家属同我诉说这些时，我能听出来她们内心的惊慌与恐惧，我能感受到她们头发上渗出的汗滴。家人齐心，我相信阿姨定能早日痊愈。另一处记忆犹新，是一天清晨偶然的遇见，这一幕遇上了，内心便久久不能自已。一位穿着校服的中学生正进行颈椎牵引。视线正凝视着母亲双手撑开的课本，孩子是那样的认真，母亲是那样的专注，纹丝不动的站立在儿子面前，举着书本。我想这不是一次自己的邂逅，这是她们母子俩早已形成的默契配合。父母亲——一生最美丽的字眼，用她们毫不张扬的爱，坚韧不拔的意志为我们遮风挡雨。医院——健康所系，生命相托的地方。在这里，你会更加品读生命诚可贵；在这里，你会更加珍惜身边人与物；在这里，你会更加相信爱能战胜一切。太阳，他每时每刻都是夕阳也都是旭日。当他熄灭着走下山去收尽苍凉残照之际，正是他在另一面燃烧着爬上山巅布散烈烈朝晖之时。太阳每时每刻都在，希望每时每刻也都在。论前路悲喜否，愿相与兮容与。感谢医院给职工温馨及时的探望与祝福；感谢产科全体同仁对自己的理解与关心；感谢父母双亲给予我的爱护与陪伴；感谢所有爱我的亲朋好友嘘寒问暖。雨停了，你看！夜空依旧璀璨夺目，明天肯定会更好！

　

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　医院护士先进事迹材料

　医院护士先进事迹材料

　 （篇一）痛并快乐着 **，1988 年毕业于**地区卫生学校卫校，分配到**县人民医院从事护理工作，**年获得高教护理大专学历，**年获得**医学院护理本科学历。参加护理工作 20**年来多次获得“优秀护士”及“医院先进工作者和优秀护理管理者”的荣誉，受到领导和同事们的认可。注重细节、做好每件事。内一科是医院重点内科病房，担负着急危重症病人的救治和护理任务，科内集中了现代化的监护与急救设备，也集中了内科的危重病人。护士既是先进仪器的使用者，又处于抢救病人的第一线，作为护士长，她深深懂得，服务质量和业务水平直接影响着医院的形象和医疗护理水平，因此在工作中，总是勤勤恳恳，恪尽职守，以身作则，关心病员疾苦，率先垂范。从扫地、铺床、搬桌椅到伏案制定规章制度，岗前教育、集中动员、统一工作思想等等，每一项工作、每一个工作环节，她都一丝不苟地完成，每天第一个到工作岗位，最后一个离开科室，从没有一句怨言。在业务上带领科内各位护士刻苦钻研，虚心学习，不断总结临床经验，提高专业技术水平。在日常工作中他经常要求科内护士：

　我们的工作是对人的工作，每一个个体的人对于一个家庭来说都很重要，要真正站在病人的角度去做一切事情，一点点疏忽可能给病人带来失去生命的代价，所以护理人员的责任心及护理质量的优劣是我科救治工作成败的关键。规范制度、着力加强服务。在日常的护理工作中，她把工作重点从事后把关转移到事先控制上，从病人入院、与病人的交流规范、各项治疗护理、抢救病人流程等全部护理环节，通过质量控制环节，实现了护理质量管理持续改进，护理差错不断降低，赢得了病人及家属的信任，为医院带来了良好的经济效益和社会效益。在医患矛盾日益严重的今天，她深深认识到，护理工作不应只是一味的抱怨社会的不理解、家属的不理解，而是应该主动做好我们的工作，而她自己也是身体力行。几年前，内一科收治了一位家住土门的脑

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　脊髓膜炎的患者，年仅 19 岁，病情危重，经过医护人员的精心治疗及护理，病情已经向好的方面转归，但是因为家庭拮据，已经四处借债的老父亲因为负担不起昂贵的医疗费执意地要把唯一的儿子接回家放弃治疗。她得知情况后，非常同情，就通过科主任与医院有关部门协调，减免了患者的医疗费，经过她精心的治疗及护理，病人很快好转并清醒，患者的父亲感动得老泪纵横，跪着感谢她，并说是她给了他活着的希望。这虽是一件小事，可是每当想起来总能提醒她要尽一切可能为病人着想，在心脑血管病房见惯了生生死死，每当听到病人家属肝肠寸断的哭声，总能提醒她要时刻有一颗“医者父母心”的仁爱之心。刻苦钻研 、努力创新业务。逆水行舟，不进则退，在医疗技术发展日新月异的时代里，合格的护士仅仅只有专科护理知识是远远不够的，要针对病人生理、心理进行全方位的护理。“内科病房的环境及硬件也许不是全院最好的，我们的护理质量必须是最好的。”这是她常常与年轻护士们讨论的话题。她始终把努力提高护理质量和专科技能视作为一种挑战。内一科科收治的病人病情复杂，疑难、危重病人病情千变万化，如不及时把握抢救时机，就会丧失宝贵生命。抢救工作中及时准确地建立静脉通道尤为重要。经过培训，多年来，内一科的静脉留置针的穿刺技术准确率达 100%.以院为家、全心全意奉献。在科里，只要护士家中有急事请假，她都会自己主动顶班。有时有急诊需行脑出血微创手术，连续上班13、14 小时的事经常有，可没有喊过苦和累，没有要过一分加班费。对工作的热爱、对科内人员的关心，把科室医务人员凝聚在一起，发挥了整体力量，连续多年，科室被评为医院的先进科室。团结一致、协调好各种关系。一个科室即是一个团队，护士长是这个团队中重要的成员，她的主要工作包括处理科室内“护护”、“护医”、“护患”、“护勤”及“科科”之间的关系。护士长协调能力的高低，直接影响到护理工作质量。因此护士长要学习与协调工作关系相关的知识，并合理运用到工作。在各级领导和同事的亲切关怀和大力支持下，她带领全科护理人员立足岗位，努力工作，开拓进取，每次都高标准、创造性的出色完成各项医护任务，受到了领导和患者的高度扬，为医院赢得了良好的声誉。多年来在工作上取得的成绩，来源于工作的成就感，更来源于她这个护理团队，正是团队出色的工作表现、团结向上的进取心时常

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　感动着她做好我应该做的每一项工作，虽然她像每一位医务工作者一样，因为工作可能经常不能顾及家人、孩子，为工作失去了很多活着的快乐，甚至要承受谩骂和不理解，但是她不后悔选择这份职业，因为她“痛并快乐着”（篇二）**，女，汉族，1979 年 4 月出生，**年 9 月入伍，**年入党，护理本科学历，主管护师。自**年 7 月分配至解放军第三医院神经外科工作至今。从事神经外科护理工作 13 年来，始终秉持对护理工作热情不减、对护理事业追求信念不改的执着精神，从一名普通护士成长为一名出色的临床护理能手和护理管理的行家。神经外科病人病情复杂多变，要求护士具备高度敏锐的观察能力和过硬的护理操作技能，她能够带领护理小组人员在学习中实践、在实践中提高，认真观察分析病情变化，及时报告并采取恰当措施，受到主任和医生的充分肯定。工作期间能够坚持每天夜查房，节假日从不间断，强烈的成就感使她更加热爱护理事业，更加坚定了干好护理工作的决心。长期面对生命垂危的重症患者和痛彻心扉的患者家属，让她更深刻地理解责任感与同情心对医务人员的重要性，她总能耐心的进行健康宣教，细致入微的与家属沟通交流，为患者解除痛苦，为家属减轻悲痛，赢得了患者和家属的一致好评。因工作成绩突出，先后被表彰为“优秀医务工作者”，“优秀护士”，荣立三等功一次，二等功一次。**年担任基层部队心理咨询师，曾多次深入基层部队为官兵开展心理疏导服务。所负责护理单元多次被医院表彰为“优秀护理单元”，“优质护理示范病区”，**年被**市表彰为“优秀护理集体”，并参与了**市“天使风采”访谈活动。科室 ICU 病区展开床位 27 张，年收治病人 2500 多人，是医院及周边县区护理人员的轮训基地，每年接收轮训护士 50余人次，为**地区重症监护人才的培养奠定了基础。在科研方面努力不辍，先后以第一作者撰写发表论文 13 余篇，其中统计源期刊 4 篇，在自己做好科研的同时，还影响和带动了科室的护理科研工作的创新发展，科室护理骨干也成为医院护理操作小组长、操作示教小教员、野战医疗所队员**。**年参加兰州军区“四会教员”大比武，获二等奖； **年代表医院参加兰州军区卫生专业第一届训练尖子创破记录比武竞赛，获得第七名的成绩。篇三）爱岗敬业 做患者的守护天使——**集团职工医院**先进事迹**，女，31 岁，自从事护理工作以来，她始终坚持以病人为中心，以提高服

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　务质量为目标，发扬南丁格尔的精神，视患者利益高于一切，她以高尚的医德、优质的服务和勇于吃苦、忘我工作的精神赢得身边同事的尊敬、患者的信赖，她在平凡的工作岗位上以不平凡的工作事迹得到了组织上的充分肯定。几年来先后荣获医院优秀护士、病人最满意护士、优秀团员、先进工作者等称号。在内科工作期间，她针对内科疾病病情重、变化快的情况，及时准确的为病人做基础护理，耐心细致的为病人做病情观察。“三查七对”从不含糊，真正做到了待患者如亲人。内科向来以危重病人多、护理任务繁重而出名，病人昏迷、呕吐、大小便失禁、污秽满身、臭气逼人是常有的事。而她镇定自若的微笑、温暖有力的双手总会在第一时间给病人以生的希望，忙而不乱的抢救给惊慌失措的家属以支持。曾在抢救一个有机磷农药中毒的患者，洗胃时患者的呕吐物有着浓重有机磷农药味，医生嘱咐要注意，防止吸入性中毒，但当时看到病人的严重情景，她没有想后果，坚持在病人的抢救现场，直到患者清洗胃完毕，甚至患者的呕吐物喷射到她的身上，她都无所顾及，而是彻底的给患者清理衣物和患者身上的污垢·一天中班要下班时，一位支气管哮喘的患者忽然发生病情变化，她立即协助当班护士建立静脉通路、采集血样标本、实施心电监护、吸痰，协助抢救护理工作，直到病人病情趋于平稳，她才下班休息，早上她又早早来到病房照常上班。每逢人员紧张，排不开班时，她总是主动要求加班，坚守在工作岗位，平常和大家以诚相待、和睦相处，使护理组保持一种积极向上的良好风气，从而提高了护理组的凝聚力和工作效率。她深知要想做一名好护士，工作不能简单地停留在打针、发药、执行医嘱上，更重要的是丰富自己的理论知识和实践经验能力，为了提高自身素质，增强服务意识、培养理论强、技术硬的基本技能，她常听医院的专家讲座与有经验的护士交流，吸取新知识、钻研新业务**。在工作中，她兢兢业业、爱岗敬业、乐于奉献，从不计较个人得失。**年休完产假，在面对内科病人多、工作任务重，面对家中几个月大的儿子，她和科里其他姐妹一样，工作加班加点，任劳任怨，而且好几次都带病坚持上班，她的行动感动了同事和患者。今年因为医院的人员调动她换到了外科工作，外科工作性质和之前内科的差距让她开始很不适应，为了更好地完成工作，她利用自己的时间加强外科护理理论的学习，很快适应了外科各项护理工作。一

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　个星期天的晚上，一位农民患者因腹痛来到医院就诊，经医生诊断考虑是阑尾炎，可能已经化脓，需要马上急诊手术。患者当时非常犹豫，害怕做手术，且身上只带了100 多元。正巧，**值班，得知这一情况后，专门找患者谈话，讲述了自己做阑尾炎手术的亲身经历，鼓励患者及早手术，还垫出 500 元为其办理了住院手续，由于手术及时，使患者免受了许多不必要的痛苦。她这种视病人如亲人、细心、耐心、无微不至地关心病人的事迹，数不胜数。无论多苦多累她总是脸带微笑以温暖的双手和一颗圣洁善良的心，抚慰和挽救了一个个垂危的生命；驱散了无数患者身心的痛苦和忧伤；她的敬业，她的无私，是南丁格尔精神的真实写照，她被大家亲切的称为“最美护士”。篇四）有一种美丽叫坚守-**如果不是她身上那袭绿色的护士服...

篇三：护理优质服务散文

护理之护士的角色与心态 产科一病区

　 郝晓静

　 偶然间读了丁立梅的散文《风会记得一朵花的香》，不禁感悟 一个人的存在，到底对谁最重要？这世上,总有一些人记得你，就像风会记得一朵花的香。凡来尘往，莫不如此。

　 在这个世界上，不管你是谁，不管你有多么平凡，总会有人记得你，不论是你的朋友、你的亲人甚至是只有一面之缘的患者，也许不经意间你已驻扎在了他的脑海，或许你不曾留意，但生活就是这样的不经意 。一个人也许会像一朵花随一阵风销声匿迹，可不管如何总会留下一阵香。

　 曾几何时，面对复杂的护患关系，面对一些人的误解甚至挑剔，这片花海沐浴在凄风冷雨中，不再娇艳动人。随着优质护理工程的全面启动，护理工作的重要性再次被大家认识到，可是人员配齐了、后勤保障跟上了，护士们的积极性如何调动？我觉得首先要从调整护士心态开始。

　调整自己的心态 • 每天多看一点点 • 每天多问一点点 • 每天多做一点点 • 每天努力一点点 • 每天进步一点点 • 每天开心一点点

　角色改变后护士的心理发生了变化 • 压力太大 • 时间紧张 • 沟通困难 • 期望与实际不符

　如何消除或减轻压力 • 休息是解除疲劳的特效药 • 阅读可以使人宁静 • 适量运动解除身心疲惫 • 乐观的心态足以抗衡疲劳 • 旅游可以使身心与自然融合

　忙碌中需要合理规划利用时间 • 我们的业余生活离不开学习 • 去培养一个兴趣或爱好 • 当然只有爱上这份工作，才会有干劲

　如何运用沟通技巧帮助工作 • 不吝啬微笑 • 有效沟通距离 • 选择恰当的称呼 • 保持整洁的仪表 • 合适的语速与语言技术

　 当患者一个个痛苦的来，又一个个健康的走，虽然每天留下的是一身疲惫，换来的却是他们的身心的安康。虽然辛苦，但再苦再累也不会改变我们服务的志向，因为我们有优秀楷模，有坚定的信念，有南丁格尔精神。我们作为护士能够继承南丁格尔的事业，心中充满着前所未有的豪情。

　南丁格尔说过护士是 是没有翅膀的天使，可我也为此困惑过。二十年的职业生涯渐渐使我懂得作为美丽的化身，慈善的象征，身穿神圣白衣的我们，做着平凡，琐碎的工作，可那是流动在病房里一道靓丽的风景线，期待成为一缕阳光投射到病人心里。

　 没有翅膀的天使，平凡却很伟大，直到今天，我终于相信了---南丁格尔这位先驱曾经说过的话。

　 一个人的存在，到底对谁最重要？是亲人、朋友、患者，这世上,总有一些人记得你，就像风会记得一朵花的香。凡来尘往，莫不如此。

　参考文献

　[1]丁立梅.风会记得一朵花香.第1版．北京：金城出版社.2010-8-1． [2]温贤秀.优质护理临床实践.上海：上海科学技术出版社.2012.04：166-167. [3]张镇静，李惠玲主编.护患沟通实践指导手册.南京：东南大学出版社.2009.02:10-20. [4]陈文编著.护士生心理健康教育概论.成都：西南交通大学出版社.2014.08:172-197. [5]左刚强，姚忠泰改编.南丁格尔.武汉：中国地质大学出版社2004.03:181-183.

篇四：护理优质服务散文

2019 年护士年终工作总结范文

　 尽管，回首往事，我们可以毫无愧色的说，没有虚度任何一寸光阴，面对病人也能够坦然。下面是由出 guo 为大家的“2019 年护士年终工作总结范文”，仅供参考，欢迎大家阅读。

　 20xx 护士年终总结范文一一年来，在护士长及同事的支持帮助下，比较好的完成了各项工作任务，现将 20xx 年的工作和 20xx年的展望总结如下：

　 能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过早会、报纸、网络积极学习政治理论，遵纪守法，爱岗敬业，积极拥护医院以及手术室的各项方针政策和规章制度，一切以病人为中心，严格以一名优秀护士的标准要求自己，坚持以医疗服务质量为核心，以病人的满意度为标准，牢固树立团队合作精神。

　 作为一名手术室护士，我能做到在工作中严格执行各项操作规程和流程，遵守医院科室的规章制度，时刻注意保持无菌观念，做到不怕苦累、全天侯待命以应付突发事件。树立强烈的集体责任感和荣誉感，团结同事，以工作为中心。坚持为患者提供全方位的优质服务，与手术医师密切配合，积极协作，打造和谐融洽的工作氛围 ， 保证手术顺利进行和完成。

　 过去的一年里，我参与了手术室质量管理，持续质量改进方面的工作，在 xx 年手术室开展了“加强手术器械的管理”项目的 cqi工作。通过一年来的持续质量改进项目开展，手术室手术器械管理工作取得了很大进步。

　 在护士长布置的专项管理工作中，能够做好药品间、抢救车、冰箱及温箱的专项管理，圆满完成了各项专项工作任务。在日常工作中，能掌握巡回、洗手护士的操作流程，并参与手术科室的多例大手术配合，保证手术顺利进行。在工作中能积极参加危重病人的抢救工作，熟练掌握护理急救技术，抢救程序及抢救药械的使用。日常做到严格查对，严谨细致，杜绝细小差错事故的发生，在保质保量完成手术过程的同时，还要不断提高自己的操作水平，积极参加各项新业务的开展。

　 20xx 年，在立足拓展现有知识层面的基础上要多接触新技术、新知识，做到在思想上、知识水平更新方面跟上时代发展的需要。在 20xx 年度工作中，准备立项开展“实施手术部位标识”工作，提高患者安全保障水平。

　 希望在新的一年里，在护士长的领导下与手术室全体同仁携手共进，以“团队精神、品质医院”为宗旨，坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。

　 来到普外科担任护士长工作正值一年，送旧迎新之际，进行工作的总结和来年的计划，以作为对自己工作的反思和对来年的激励。

　 20xx 年，在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下，主要做了以下工作。现将本年度个人工作总结报告如下：

　 来到普外科工作一年，努力学习专科知识，克服业务上的不足。在抢救和病房工作人员紧张（如节假日）时，能身先士卒，直接参与病人护理。

　 按照护理质量的标准，建立各种工作常规。监控并记录各种质量指标，发现不足及时改进。运用 pdca 的质量改进方法进行楼层cqi 项目实施，在实施中充分发挥护士的积极性，改进深静脉管理，促进病人评估的规范进行，改进病人的健康教育，改进交接班制度的规范执行。

　 做好护理工作计划，促进病历的规范记录，定期检查，并将检查结果及时反馈给相关的护士，帮助护士改进规范进行 event 事件的处理和上报、讨论。

　 在 20xx 年，本楼层接受新调入同志 xxxx，新参加工作同志xxxx，均能安排规范的科室岗前培训，进行认真的带教和指导，所有的新进护士均能尽快的适应工作。

　 11 年按照护理教育部要求，在收集了科室护士的教育需求的基础上，共安排护理查房 1xxxx，安排业务学习 1xxxx.

　 在员工激励方面，通过不断的护士及时评估反馈与季度评估相结合，帮助护士不断改进工作，并及时表扬好的行为来弘扬优良的工作风气。

　 通过授权的方式，鼓励护士参与科室管理，几乎每个护士都直接负责一项的科室管理内容，激发护士的工作积极性。

　 支持和鼓励护士的继续学习。有 1xxxx 进行学历的继续教育，作为护士长，在工作安排上尽量给予方便。同时鼓励护士进行英语的学习，科室组织外科齐教授进行授课，帮助护士提高英语水平。

　 带教暂缺缺的情况下，能发挥科室护士的积极性，共同来承担学生的带教工作，各种小讲课获得了学生的好评，同时也提高了科室护士的教学能力。

　 安排 xxxx 护士外出参加学习班。

　 按照医院要求，进行楼层的成本核算管理。固定了每周供应室领物数量。按照医院要求，进行收费的规范管理。规范管理科室财务和物品，定期检查。

　 进行楼层的物品放置调整，使楼层环境更整洁。

　 重申科室的排班及换班制度，促进护士按规范换班。根据病人情况，提供合适的护理人力，保证护理效果和人力的合理安排。

　 积极参加医院及护理部召开的会议，每月一次召开护士会议，将医院及护理部的工作理念和工作安排及时传达给临床护士。根据医院宗旨和目标，引导护士遵循。

　 积极促进护理部与其他部门的合作，帮助普外科主任承担一些管理工作，促进医护的协作。

　 作为交流委员会的主要成员，积极参与该委员会的活动，促进该委员会的发展。

　 在有效完成病房护理管理任务的情况下，努力学习各种业务知识，在各方面提高自己的能力。

　 xx 年取得了护理夜大本科学位证书以及汉语本科毕业证书。持续进行医学英语的课程学习。

　 完成了院内 pi 穿刺的培训。

　 学习计算机的运用，提高工作效率。

　 在护理部领导的安排下，参加学习班学习 xxxx，外出参加学术会议 xxxx，应邀外出授课 xxxx.

　 论文书写一篇，通过实用护理的初审。

　 完成医院规定的继续教育学分，特别是积极参加各种管理课程。

　 新的一年，新的开始，来年将更努力的工作和学习，不负医院的培养。

　 明年的目标有：

　 1、在管理的知识和技能上，有更多的进步。改进的途径有：看管理书，和其他护士长交流，参加管理的课程等等。

　 2、积极支持和参与护理部各项工作。

　 特别感谢护理部及科护士长给我各种成长的机会，使我不断的鞭策自己努力学习和改进自我。我将继续“享受工作，享受生活”。

　 转眼又到了一年的年底，回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作，心中有很多感慨；现将 20xx 年以来各项工作总结如下：

　 一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实

　医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通；及时发现并解决一些摩擦和矛盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个温暖的大家庭；让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。

　 作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑难杂症多，护理专科性不强的难题。而与之对应的是：中医科的 12 名护士，仅有一名是中西医结合护理大专毕业，其余都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简单的中医基础知识；在西医“专科护士”培训不断深入发展，专科护士特点和优势越来越明显的今天，中医科护士没有特定的专业知识和发展方向，这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。

　针对这一现实，我果断决定：从我做起，全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参与，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训，对中医基础知识和常用技能系统培训，甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识，也进行了培训。一年的系统培训下来，考核结果表明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解，这不仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后，我又采取日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的知识，终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。

　 多年的护士长经历，使我深切的体会到：对于一个团队而言，规范其行为固然重要，但更重要的是要改变其思想，升华其内心世界，要让“护士长管理”这个外因，通过护士“个人素质”的内因起作用。为此，我采取了一系列措施：在护士排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟；举办“天使心语”小板报；利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中，我们中医科的护士，人文素质有了很大提高。我终于打造出了“我用人文知识改变护士---护士有效管理自己---护理工作质量提高”的良性链条。近几年，不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起，而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中，我们中医科以收费规范著称，每次都迎接收费检查，没有给医院丢过一分。在行风评议检查中，中医科的健康教育和护理服务，更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。

　 比如说，在对病人的健康教育方面，多数科室的做法是，单纯依靠护士口头宣教，但我通过长期以来的观察，发现了一个弊端：护士说得少了，内容涵盖不全，说得多了，因为时间有限，就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不住。为此，我把入院宣教的内容列了一个提纲，作为护士口头宣教的内容，而把详细内容输入电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把详细的资料发于病人，这都起到很好的效果。类似的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿培养标本留取注意事项”等等等等。这种口头和书

　面相结合的宣教方法，不仅有助于病人掌握，也节省了护士大量时间，因此深受大家欢迎。

　 俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好科室护理管理工作的同时，我坚持学习新知识，不断总结临床护理经验，提高自身综合素质。于 20xx 年 5 月参加了心理咨询师考试，望在 8 月份获得三级心理咨询师证书。一年来，先后在国家级、省级杂志上发表学术论文3 篇，在我院院刊上发表诗歌 1 篇，散文两篇。

　 尽管，回首往事，我可以毫无愧色的说：我没有虚度任何一寸光阴；面对我的病人我的科室，我也能够坦然的说，为了你们，我一直在努力！但是，面对自己，我深知工作中还有很多的缺憾，比如，科研是护理工作前进和发展的重要动力，但我们中医科的护理科研项目至今还是空白；再比如，有时候，过于严厉的要求，我甚至看到过护士的眼泪和无奈。

　因此，展望未来，对新的一年的护士长工作我充满了信心，作为护士长我的努力方向是：1、力争在护理科研方面有所突破；2、宽严结合，让自己的管理方式更加成熟

　 迎着春日的骄阳，我踏入了 xx 市第 xx 医院的大门，成为这个大家庭中的一员，我为能在这样一个具有光荣历史和丰富文化底蕴的环境中工作学习而骄傲。

　 静脉配置中心的运行，新病房大楼的落成，电子病历的实施，医院进入飞速发展的阶段，作为医院的一员，我们感到骄傲，更应珍惜这来之不易的工作岗位。

　 “病人无医，将陷于无望；病人无护，将陷于无助。”护士是一个崇高的职业，我为选择护士这个职业而欣慰，然而做一个好护士却不是简单的。一个好护士必须是热爱护理事业的，她必须忠诚于患者的利益，视患者的利益高于一切，也像南丁格尔说的那样“护士必须有一颗同情心和一双愿意工作的手”。

　 一名好的护士应该具有扎实的专业理论知识，掌握各种疾病的症状、体征和护理要点，能及时准确地制定护理计划，了解最新的护理信息；还应有娴熟的护理操作技能，熟练的护理操作技术是一个优秀护士应具备的基本条件，高超的护理技术不仅能大大减轻患者的痛苦，而且能增强自己的信心，给人一种美的感受；也应具有敏锐的观察力，善于捕捉有用的信息，能为病情恢复提供较大的帮助，满足病人需求。

　 另外，护士应有健康的身体和心理，坚定的意志力，良好的人际关系，全面负责的道德观念，高度的责任感和主动服务意识，在工作中不仅能够服从领导安排，接受批评，应有良好的协作精神，工作勤奋，不怕苦和累，保持最佳的情绪。

　 作为临床护士，与病患者接触最亲切，在平时的工作中，除了做治疗护理外，还应经常深入病房和患者交流，给予病人亲人般的关怀，时刻了解他们的要求，满足他们的需求，为病员分忧解难。南丁格尔曾经说过：“护士是没有翅膀的天使，是真、善、美的化身”；我们应该和患者多沟通，用微笑为病人服务，在与患者沟通

　时要讲究语言艺术，把握说话分寸，通过得体的微笑，使患者感到关爱！

　 作为刚刚踏入工作岗位的新护士，要学习的东西还有很多，我将在今后的工作中加强学习，不断提升自己的业务水平，时刻本着“对病人说到位、做到位、规范到位、关怀到位”的护理工作目标和“诚心、恒心、信心、爱心、耐心”的执业理念，以高度的工作热情，用更多灿烂的微笑服务患者！

　 今年我本着“以病人为中心”的服务理念，以认真负责的工作态度，发扬救死扶伤的革命精神，尽职尽责、踏踏实实做好护理工作，认真地完成了工作任务。下面是本人今年的工作总结汇报：

　 俗话说：“三分治疗，七分护理”，经过 20 多年的护理工作实践，我越来越感觉出护理工作的重要性。在日常工作中，我坚持着装整洁大方，用语文明规范，态度和蔼，礼貌待患。严格遵守医德规范和操作规程，认真书写护理记录，千方百计减少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作。无论是职工家属，还是地方患者，我都坚持视病人如亲人，做到态度好、话语亲、动作柔，耐心回答病人及其家属关于病情的咨询，以及家庭治疗、保健方面的注意事项等，没有发生一起与病人的言语冲突，没有发生一起因服务态度、服务效率、服务质量等问题引发的纠纷，...

篇五：护理优质服务散文

节演讲稿一---护士的爱 南丁格尔有这样一段名言:护理工作是平凡的工作,然而护理人员却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤;用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气. 我不是诗人,不能用漂亮的诗句讴歌我的职业;我不是学者,不能用深邃的思想思考我的价值;我不是歌手,不能用动人的歌喉歌咏我的岗位.然而,我是护士,人们赋予我一个骄傲而浪漫的名字-白衣天使! 世界上最宝贵的是什么?毫无疑问是生命!我们护士的职业就是挽救千百万人的生命,用浓浓的爱去温暖病人的心灵!护士与每个人都有着千丝万缕的联系:当你降生到这个世界上第一个迎接你的是护士,当你病魔缠身时为你解除痛苦的是护士,当一个人走完人生历程,带着沉重告别的时候,送他归去的还是护士.人们把护士比作生命的使者,健康的卫士,爱的化身. 一位即将出院的老人曾经对我说:"你们的病房就像一道亮丽的风景,一切都安排得井井有条,感觉舒服极了!来到这里就像回到家里一样!"更另我们振奋的是,一位老人的家属,一个有知识的小伙子,在接受我们的服务之后,说了这样一句话:"来到你们这里,我才真正感觉到白衣天使的存在"! 是啊!病人的满意就是我们的追求,使病人放心,使病人满意,是我们义不容辞的责任! 我要感谢我的职业,是它让我知道如何平等,善良,真诚地对待每一个生命,是它让我理解了活着就是一种美丽!我的职业使我比别人活的沉重,但我能用我的生命搀扶着另一个生命慢慢走过!在支付我的生命艰辛的同时,也收入着他人获得生命的喜悦.当我回头时,看到的是生命的律动与蓬勃.我庆幸,我能如此的贴近生命,去触摸,聆听,去感悟!作为一名护士,我将把我一生的爱奉献给我的病人们!因为,平凡就是幸福,奉献让我更美丽! 护士节演讲稿二---洁白的荷花天使的心 您喜欢洁白的荷花吗? 荷花， 被赋予了仙子般的灵性， 浊世中不随波逐流， 默默地奉献着自 己的圣洁， 无私地释放着自己的芬芳。

　今天， 我演讲的题目是：

　洁白的荷花——天使的心！

　我们的职业被人们尊称为“白衣天使”， 还在我刚刚受到医学的启蒙教育时， 我的老师曾说， 你选择了这一行， 就选择了 奉献。

　假如我当时还不太明白这“奉献”二字的深刻含义的话，那么， 从我第一次进病房起， 白色的燕尾帽一戴， 白大褂一穿， 我才明白这天使称号的背后有多少人在无私的奉献； 从我的亲身经历中， 我才真切地感到我们的工作中是多么的苦和累！打针、 发药、 铺床、 输液， 在苦中感受着呵护生命的快乐； 交班、 接班、 白天、 黑夜， 在累中把握着生命轮回的航舵。

　在医院特有的气味中， 我们走过了清纯的少女年代； 从血染的伤口边， 我们走过了炙热的青春年华； 在白色蒙蒙的氛围中， 我们用一颗真诚的心来丈量无数个夜晚的漫长； 在亲人的期待和焦怨声中， 我们把自己奉献给了 一个个身患疾苦的病人…… 记得一次值晚班时， 一对夫妻外伤后前来就诊， 妻子腹痛得厉害。

　求医心切的丈夫要求给妻子打止痛针， 可在预诊时我发现这个病人面色苍白， 仔细询问病史和初步体查后， 发现左上腹皮肤青紫， 血压偏低， 判定是脾破裂内出血， 在通知医生前， 立即把病人送入抢救室，迅速抽血合血， 建立静脉通道， 输入平衡盐液。

　可病人家属不但不听医嘱， 反而指着我的鼻子破口大骂：

　“我只要你打一针止痛就回家， 而你却是小病大医， 谁要你这个小护士来管东管西？ ”旁边的其他病人的家属实在看不过去， 似乎在说：

　“这种人管他干啥， 反正后果他自己负责， 签个字让他走不就行了。

　”可是， 想到病人即将可能发生的危险， 看看自己身上的白大衣， 我任眼泪流湿了让我憋闷得慌的口罩， 继续抢救病人。

　后经 B 超检查， 证实了我的判断， 而且需要马上手术。

　由于发现及时， 抗休克措施得力， 手术第二天病人就脱离了危险。

　虽然， 事后这位男子非常自责， 专程前来道歉， 他一连串“对不起”声中， 我相对无语，泪水流湿了我的衣襟， 是委屈、 误解， 激动还是崇高， 神圣还是伟天， 总之， 各种情感轰击着我的心灵， 从病人来时的愁容满脸， 走时的眉开笑意中， 我找到了自己的价值， 我看到了

　护士的价值， 我们整天做的是一件件小事， 但从一件件小事过后， 我体会到了平凡中的伟大，选择了这一行， 我无怨无悔！

　岁岁年年多少事， 迎来送往何其多。

　有人算过， 一个晚上， 上班的护士全部走下来的路就有四五十里之多， 那么， 一年、 十年、 二十年中呢？

　中国有举世闻名的丝绸之路， 长征之路， 登极之路， 我们脚下的路能与之媲美吗？ 我想回答是肯定的。

　因为这条路同样用热爱、 执着、 奉献和牺牲刻写着里程和路标！

　曾有一件这样真实的事情：

　有一个胆道结石的病人， 他是一位书法爱好者， 手术后咳嗽而导致伤口疼痛得厉害， 做了超声雾化效果不佳。

　这样的病人单纯依靠医疗手段是不够的。于是我将病人扶起来， 轻轻给他拍背， 然后又用双手捂在伤口两边并向中间托起， 以减轻腹压， 同时鼓励病人咳出了脓痰。

　几个回合下来， 病人咳嗽就明显好转了 ， 取得了较好的疗效。病人出院后给我送来了一幅他亲自 作的的书法作品。

　在装裱得非常精美的轴面上这样写道:“人间清品如荷极”。

　他把我们医护人员比作洁白的荷花， 他说:“你们穿着洁白的衣服， 戴着洁白的帽子， 真象一朵朵洁白的荷花， 有出淤泥而不染的高洁， 和那濯清涟而不妖的清纯。与人但求有益， 与地不争肥田， 即便是生于淤泥沼泽， 也固守着碧玉般的纯净， 释放着自己的芬芳。

　”这幅作品被我慎重地挂在家里显眼的位置， 那天夜里， 我作了一个美梦：

　梦见自已真的变成了洁白的荷花仙子， 在默默地向人们释放着生命的芬芳！

　踏着夏日的脚步， 白色的荷花静静地又开了。

　我的心情格外激动， 愿自 已而在平淡的日子里， 有如荷的心， 处风不惊， 默默奉献。

　用一颗如荷的心， 继续与圣洁同在， 与生命永恒！

　亲爱的朋友， 如果您看到有一朵洁白的荷花， 在一瓣瓣地， 默默无闻地盛开， 那就是我，是我们， 是我们白衣天使的心！

　护士节演讲稿三---白衣天使爱的奉献: 大家好！

　您见过连绵起伏深远的山吗？ 您看过汹涌澎湃宽广的海吗？ 今天， 我演讲的题目就是：

　爱的奉献， 护士的心是那深远的山， 宽广的海！

　自南丁格尔女士开创现代护理专业至今， 一百多年已经过去了， 护理学科不断的发展进步。

　护理工作的内涵与工作模式也发生了深刻的变化， 护理学科经历了功能制、 责任制护理的临床实践， 顺利的完成了 以疾病为中心向以人的健康为中心的整体护理模式的转变。

　整体化的护理模式更加完善：

　关怀与照顾病人、 更多的考虑病人的需求、 提供更多的优质服务 我们的职业被人们尊称为“白衣天使”。

　在我刚刚受到医学的启蒙教育时， 我的老师就说，你们选择了这一行， 就等于选择了 奉献。

　对于“奉献”二字的深刻含义， 当时我们并不以为然，直到第一次走进病房， 戴上白色的燕尾帽， 穿上洁白的工作服， 我才明白什么是奉献， 什么叫做“天使”！

　从自身经历中， 我才真切地感到我们的工作有多苦有多累， 又有多重要！

　打针、发药、 铺床、 输液， 在苦中感受呵护生命的快乐； 交班、 接班、 白天、 黑夜， 在累中体会自身价值的意义！

　从血染的伤口边， 我们走过了炙热的青春年华； 在白色的氛围中， 我们用真诚来丈量无数个夜晚的漫长； 在亲人的期待里， 我们把自 己奉献给了 一个个身 患疾苦的病人…… 护士节演讲稿四：

　尊敬的各位领导、 各位老师， 同行的兄弟姐妹们：

　你们好！

　在阳光明媚、 初夏来临的季节， 我们又迎来了新世纪第五个"5.1 2"国际护士节。

　今天，当我们又一次团聚在自己的节日里， 我们每个人的心中都涌动着一股无言的欣喜：

　因为我们有幸成为一名白衣天使， 成为护理战线上朝气蓬勃的生力军。

　光阴荏苒， ， 斗转星移， 回首着我们在护理岗位上度过的日日 夜夜， 所做的点点滴滴，这一刻， 我们更加清晰地感觉到我们的理想插上了 翅膀， 青春焕发了 活力， 生活充满了希望。

　每当旭日唤醒黎明， 上班的号角吹响生命的晨歌。

　一顶燕尾帽、 一袭白战衣又开始了这项伟大而又神圣的使命：

　带着一份炽热的爱心， 穿梭在那没有硝烟的战场上， 拯救着那无助的呻吟与满脸的痛楚。

　当我们日复一日地辛劳迎来了一张又一治愈康复笑脸盎然的脸庞， 那一刻， 我们想到了什么？ 作为白衣战士， 也许这便是我们无限的自豪与骄傲， 因为我们的工作得到了肯定， 我们的收获有了回报。

　去年 1 2 月份的一个下午， 救护车给我院送来了一个被人遗弃的无名氏。

　他来的时候已是半个植物人了：

　全身 皮肤已出现全身 严重黄染， 腹部也有严重腹水情况。

　那一刻， 我们并没有因为他的身无分文而对他采取任何推延的借口。每小时一次的生命体征监测一刻也不敢怠慢， 尤其是护士长不辞辛苦， 不怕脏， 不怕累地为他处理大小便， 更换被褥， 擦拭身体，甚至有时工作到拖班也毫无怨言。

　其实我们都知道纵使再如何尽心 尽责地护理， 他最终的结局也是走向死亡， 因为前两天的检查报告中确诊了已是肝癌晚期。

　但我们依然不放过任何一次可以拯救患者的机会，

　加班加点地守护在他身旁， 为他迎来了 一次又一次的奇迹。

　就在老师们这样无眠无休的日日夜夜， 也终于深深地感动了无名氏的家属。

　那一刻， 他们内疚地握住我们的双手， 感激地说：

　"你们一个对他素不相识的人都可以尽心尽责， 而我？ 又有什么资格轻易放弃？ " 家属这深深地感触在让我们在未来的日子中更加充满激情。

　在脑血管内科的一次夜晚， 护士长突然召集我们加班， 因为救护车马上要送来了 一个"脑出血"的患者。

　当时入院时患者已经神志不清， 大小便失禁， CT 示出血量已达 50ml。

　我们立即配合医生进行抢救。

　给予吸氧、 建立静脉通路、 导尿， 心电监护， 一切都在紧张而有条不紊地进行着……突然， 就在要静推呼吸兴奋剂的那一刻， 由于患者的双手没有意识能力，竟把静脉输液针给拔了出来。

　在那一刻， 如果连静脉给药都不能保障， 患者是很危险的。

　于是， 我们又立即开始重新寻找静脉。

　可是当时患者未梢循环十分不好， 加上家属的不理解，和对患者病情急燥的焦虑给了我们很大的压力。

　就在这样的节骨眼上， 可却偏偏停了电， 这样的紧急情况， 让我们有些不知所措。

　大家都知道， 在这个时候， 是越着急越扎不上。

　拿好手电筒， 我们在一边静心地安抚家属， 一边在心里暗暗地告诉自己：

　"不要急！

　不要急！

　……"时间空间仿佛都凝滞在紧张地那一刻。

　入工作岗位的我们， 年青人， 谁不想拥有假日？ 不想追逐舒逸？ 谁没有几分脾气？ 谁没有几分娇惯？ 但为了 护理事业，

　我们乐于奉献， 没日没夜， 没年没节， 视患者， 如亲人。

　视工作， 如生命。

　在为患者治疗时， 我们有过被患者拒绝的困扰， 有过被误解而遭来凭白无顾指责的无奈。

　但庆幸的是：我们并没有因为这样的压力而变得麻木不仁， 而变得惧怕工作。

　因为， 我们知道， 我们肩负的是救死扶伤的重任， 承载国家、 社会和人民的重托。

　尤其在医疗护理改革的今天， 更需要我们每一位医务工作者良好的心理素质、 精湛的技术， 和与患者沟通的技巧。

　护理姐妹们、 白衣天使们， 让我们用勤劳的双手去装扮祖国， 把满腔的激情奉献给护理事业， 把爱心播撒到每一位患者的心里。

　在平凡和岗位上成就我们不凡的业绩， 让青春与梦想一起飞翔 护士节演讲稿五—最美 大家好！

　今天我演讲的题目是——《最美》 。

　当季节走进粉红色的五月， 当枝头变成郁郁葱葱的绿洲， 我们迎来了自 己的节日 —国际护士节。

　在这个特别的日 子， 您注意到了吗？ 天使们正轻唱着南丁格尔的誓言、 迈着轻盈的步伐、 巡回在一个个病人的床前…… 天使， 是美的象征， 我们渴望成为真的天使， 不仅仅是因为她的美丽， 而是因为她能给人们带来美好幸福的生活。

　护士， 这个平凡的职业， 之所以被人们称为白衣天使， 不仅仅因

　为她们身着美丽的白衣， 还因为她们凭着“燃烧自己， 照亮别人”的坚韧信念， 像春风， 拂去人们的疾苦； 用热血， 温暖寒冷的心腹； 用爱的丝线， 缝合病人身心的创伤…… 作为一名护士， 我体验过患者面对病痛的无奈， 我目睹过无数悲欢离合的场景， 我感受过患者信任的目光， 也遭遇过“秀才遇见兵， 有理讲不清”的尴尬场面……但， 我无悔！

　若有人问我：

　“世界上谁的手最美”？ 我会自豪地回答：

　“是我们护士的手”。

　有人 说， 在这个世界上， 有多少不同的职业， 就有多少不同的手：

　农民兄弟的手， 是呼风唤雨的手， 像地图一样刻满了大地的渠道、 丰收的田畴； 而我们护土的双手， 就是美丽的白鸽， 为减轻患者的痛苦、 保证患者的舒适与安全， 时时刻刻做到轻、 准、 稳， 盛满着人间的情意、 生命的温柔…… 记得我们病区曾经收治过一位 81 岁右股骨颈骨折的老奶奶， 在入院第九天因绝对卧床、进食不多和运动减少， 3 天未解大便， 口服通便药及开塞露塞肛处理仍然无效， 情绪异常烦燥， 家属焦虑万分。

　护士长晚查房时发现了这一情况， 根据多年的临床护理经验， 病人因大便干结而至排便不畅， 她二话没说， 马上戴上手套， 用手一点一点， 为病人抠出了干结的大便。

　面对老人及家属的感谢， 她挥挥手说没什么， 这只是我们应该做的。

　这双手是辛苦的、忙碌的， 甚至有时还会留下伤痕， 但这双手却体现着人间最美好的真情。

　若有人问我：

　“世界上谁的微笑最美”？ 我会毫不犹豫回答：

　“是我们护士的微笑”。

　在病人呻吟时， 护士的一个微笑能让病痛减轻， 能温暖一颗因疾病而变得冰冷的心， 能使绝望的病人重新树立起战胜疾病的信心。

　有一件事让我感动至今， 那是我们病区收治的第一例气管切开病人， 为保证患者呼吸道的通畅， 我们每天必须为她多次吸痰。

　那天， 我象往常一样， 先...

篇六：护理优质服务散文

述职报告范文 400 字

　 护士是我们心里的白衣天使，那么你们知道护士的 400字述职报告要怎么写吗?下面是学习啦小编为大家整理的护士述职报告范文 400 字，欢迎阅读。

　护士述职报告范文 400 字篇 1

　从进入儿科工作以来，我一直在科护士长的带领、指导和帮助下，本着“为人民服务”的理念，发扬救死扶伤的精神，认认真真、踏踏实实、兢兢业业地做好我的本职工作，至今无一例医疗护理事故、差错或纠纷发生。两年来，我积极地参加了院内、院外举办的各种业务知识和技能的培训或考核，在加强自己的政治思想认识之余，时刻不忘随时提高自己的专业素养，严格遵守各项医疗护理规章制度和按照各项医疗护理操作规范做好护理工作。我一直认真参与每月一次的三基(基础理论、基本知识和基本技能)的理论和操作考试，温故而知新，理论联系实际，不断巩固自己的护理理论知识和实践技能。积极支持每月一次的护士长查房工作，提升患者对我的服务的满意度。此外，还一直坚持自学护理本科知识，争取在理论知识方面再上一个新台阶，实现个人与医院的同步发展。

　去年，我和科内同事一道参加了医院举办的“5•12”技能操作竞赛，我们科获得了团体第三名的优异成绩;还是去年 11 月份，我参加以“构建***医院”为主题的演讲比赛，获得了二等奖。无论是个人参赛，还是团队作战，都凝聚和

　加深了我的集体荣誉感，强化了我的团队合作精神，使我深知个人只有与集体融为一体才能形成最大合力。今年，在同事和领导对我在此前的工作中的表现的一致认可下，我得以被派到省儿童医院进修。在此，非常感谢各位院领导给予我这次光荣的深造机会。

　在过去的两年工作中，我还有许多的不足之处。譬如专业知识的薄弱，技能能力的欠缺使我在工作时感到力不从心，失去了许多学习和提高的机遇;又如工作中不够细心，给患者带去了不必要的痛苦的同时，也给同事制造了不少的麻烦。对于这些缺点和短处，我已经有了深刻的认识，并一直在努力地改正和提高。我一定会加倍刻苦地学习理论知识，锻炼操作技能，并磨练自己的性格，以此来弥补过去的工作中出现的不足。不求最好，但求更好，使自己能以更专业的素质，更积极的态度为患者提供更优质的服务。

　此后的日子里，我将把做一个优秀的护士并晋职为护师作为我的目标。首先，我会认真对待接下来的进修学习，力争学到真知识、练到真功夫;然后，我会把自己所学到的一切带回医院，与同事一起分享，并学以致用，完全转化到实际工作中来。并深入学习“5S 现场管理法”的基础知识，领悟“5S”的精髓，在整理、整顿、清扫、清洁、修养五个方面高标准要求自己，在护士长的领导下，和同事一道营造一个“人人积极参与，事事遵守标准”的良好氛围。

　 护士述职报告范文 400 字篇 2

　时光飞逝，转眼又到了一年的年底，回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作，心中有很多感慨;现将 201x 年以来各项工作总结如下：

　一、严格管理，有效协调

　一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。

　二、狠抓护理业务培训

　作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑难杂症多，护理专科性不强的难题。而与之对应的是：中医科的 12 名护士，仅有一名是中西医结合护理大专毕业，其余都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简单的中医基础知识;在西医“专科护士”培训不断深入发展，专科护士特点和优势越来越明显的今天，中医科护士没有特定的专业知识和发展方向，这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。

　 针对这一现实，我果断决定：从我做起，全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参与，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训，对中医基础知识和常用技能系统培训，甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识，也进行了培训。一年的系统培训下来，考核结果表明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解，这不仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后，我又采取日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的知识，终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。

　三、尝试文化管理，力求做出特色

　多年的护士长经历，使我深切的体会到：对于一个团队而言，规范其行为固然重要，但更重要的是要改变其思想，升华其内心世界，要让“护士长管理”这个外因，通过护士“个人素质”的内因起作用。为此，我采取了一系列措施：在护士排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟;举办“天使心语”小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中，我们中医科的护士，人文素质有了很大提高。我终于打造出了“我用人文知识改变护士—护士有效管理自己—护理工作质量提高”的良性链条。近几年，不仅中医科的护理文化建

　设搞得风生水起，而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中，我们中医科以收费规范著称，每次都迎接收费检查，没有给医院丢过一分。在行风评议检查中，中医科的健康教育和护理服务，更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。

　四、注重服务细节，提高病人满意度

　比如说，在对病人的健康教育方面，多数科室的做法是，单纯依靠护士口头宣教，但我通过长期以来的观察，发现了一个弊端：护士说得少了，内容涵盖不全，说得多了，因为时间有限，就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不住。为此，我把入院宣教的内容列了一个提纲，作为护士口头宣教的内容，而把详细内容输入电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把详细的资料发于病人，这都起到很好的效果。类似的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿培养标本留取注意事项”等等等等。这种口头和书面相结合的宣教方法，不仅有助于病人掌握，也节省了护士大量时间，因此深受大家欢迎。

　五、不断学习总结，提高自身素质

　俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好科室护理管理工作的同时，我坚持学习新知识，不断总结临床护理经验，提高自身综合素质。于 2010 年 5 月参加了心理咨询师考试，望在 8 月份获得三级心理咨询师证书。一年来，先后在国家级、省级杂志上发表学术论文 3 篇，在我院院刊上发表诗歌

　1 篇，散文两篇。

　六、不足之处和努力方向

　面对我的病人我的科室，我可以坦然的说，为了你们，我一直在努力!但是，面对自己，我深知工作中还有很多的缺憾，比如，科研是护理工作前进和发展的重要动力，但我们中医科的护理科研项目至今还是空白;再比如，有时候，过于严厉的要求，我甚至看到过护士的眼泪和无奈。

　因此，展望未来，对新的一年的护士长工作我充满了信心，作为护士长我的努力方向是：1、力争在护理科研方面有所突破;2、宽严结合，让自己的管理方式更加成熟。

　护士述职报告范文 400 字篇 3

　一、基本情况

　本人于任手术室护士长。

　一年来，我始终坚持“以患者为中心，以质量为核心，以安全为重心，为手术患者提供优质高效的护理服务”为宗旨，以提高手术患者的手术效果和手术安全为目的，用自己的爱心、医学`教育网搜集整理热心、诚心带领手术室全体护士满足每一位手术患者的需求，努力争创“社会满意、医院满意、病人满意、自己满意”的科室，经过全科护理人员的不邂努力，圆满完成各项任务。

　二、履职情况

　(一)完善了科室质量监控体系。针对科内工作重点，也就是护理质量与护理安全，将科内的每一项质量指标分别

　定一名护士负责管理，科室定期与不定期进行护理质量督查，做到每日有检查，每周有小结及反馈，每月有质控总结，重点问题跟踪监测，保持护理质量持续改进。

　(二)制定并执行绩效考核方案、完善各班工作职责任务。

　1、根据医院绩效考核方案原则，结合本科室特点制定了行之有效的绩效考核方案，建立了绩效考核指标体系。通过绩效考核，改变了以前的吃大锅饭，平均分配;实现了按劳分配，多劳多得，优绩优酬。大家的工作积极性明显的提高，工作态度明显的好转。

　 、根据日常工作量和人员情况适时调整各班工作职责，实行量化考核，每天的每项工作都有记录，每人每月有工作量统计。各班分工明确，责任到人，包括每一个工作细节都落实到了具体的人员，避免了相互推诿、故意拖延、出了差错又落实不到具体人的情况，保证了手术室护理工作的正常开展。

　(三)以病人为中心，开展人性化服务。

　1、优质开展术前、术后访视工作。常与病人交流，了解病情，安慰病人，并向手术患者发放满意度调查表，收集病人信息，取得理解、信任和支持，针对工作中的不足，采取相应的整改措施，满足病人一切合理的要求，为病人创造温馨舒适的手术环境，满意度达到 95%以上。

　、术中做到各项操作前有解释，操作中有鼓励，操作后有整理，动作轻柔，话语温和。为手术患者提供适宜的温湿度、舒适的环境及手术体位，保护好病人的隐私，维护好病人的良好形象，尽量满足病人的一切合理要求。

　(四)不断提高护理质量，保障了护理安全。

　1、安排专人负责医院感染工作，严格执行消毒隔离制度，消毒隔离合格率达 100%.组织全科护理人员学习有关层流手术室的知识，如层流手术室的清洁、保养、维修、故障排除等，保证层流手术室的正常使用。严格执行无菌技术操作规程，防止院内感染，确保清洁手术切口感染率≤0.5%.对感染性手术按照感染性手术消毒隔离标准对人员、物品、器械严格进行消毒隔离处理。

　 、安排专人负责急救药品的管理，急救药械完好率达100%.加强抢救药品药理作用、急救知识、抢救流程、手术室应急预案的培训，并定期考核。完善了新生儿抢救药品、物品及抢救流程，并组织全科人员学习，人人撑握，以确保手术抢救工作的顺利完成。

　 、完善和规范了各种护理文书的记录，恪守“客观、真实、准确、及时、完整、规范”原则。

　 、按照二级甲等医院手术室的标准，规范了接送病人的流程及细节，做到交接清楚，责任到人。完善了输血流程及注意事项，避免了输血差错事故。认真执行手术标本交接制

　度，杜绝了标本遗失现象。

　(五)精打细算、节约成本。

　1、严格管理科室医疗和办公用品，对高值贵重耗材进行使用、清点、交接登记，减少浪费、损耗和私自使用。安排专人负责医疗设备的清洁、消毒和保养，每周一次，准确记录仪器设备性能及使用状况，保证手术的正常运转。

　 、正确记录收费项目，自己负责的手术由自己负责录入一切费用，谁出错谁负责。

　三、学习方面

　(一)加强“三基”训练，组织科室人员技术练兵，指定专人负责操作培训，培训率达到 100%，合格率 100%.

　(二)加强基础理论知识的学习。积极参加护理部组织的业务学习，同时每周一科内业务学习一次，主要学习手术室专科知识，每季度科室考核 1 次，合格率 100%.

　(三)加强继续教育学习，积极参加医务科组织的业务学习。

　(四)加强专业知识的培训，扎实做好健康宣教工作，围手术期健康宣教覆盖率达到 100%.

　(五)认真严格规范的带教。参照护理部拟定的带教计划，制定了科室带教计划，再要求每一位带教老师制定出具体的带教计划及教学内容，具体到每一天，并时时抽查带教老师带教情况及学生掌握情况。

　 四、团结方面

　在医院，我尊重领导，团结同志，能积极配合好其他科室的工作，做到大事讲原则，小事讲风格，互相信任，互相支持。在科室，自己能以身作则，作为科室的管理者，由于科室工作人员较少，自己每天除了做好自己的管理工作外，还常常加班加点，常常误了吃饭的时间和其她同志一道完成手术任务，带领科室同志同甘共苦，愉快工作，使工作团队充满朝气，工作人员充满激情。

　作为手术室护士长，做到了摆正位子，积极工作。在自己的职责内，积极主动、敢于承担责任，做到了不说不利于团结的话，不做不利于团结的事。对领导的决定能不折不扣地执行，对较为重要的问题，做到及时请示汇报。

　五、廉洁自律方面

　自己作为一名护士长，在日常工作、生活中，做到了管住自己的口，不该吃的不吃;管住自己的手，不该拿的不拿;管住自己的心，绝不能有一丝贪赃枉法、违法乱纪的杂念。

　六、工作业绩

　自 1 月 1 日至 9 月 30 日我们共配合完成手术例，其中妇产科手术例，骨科手术例，外科手术例，五官科例，口腔科例。

　七、存在的问题

　 一是学习不够深入，理论功底还不很扎实;二是具体工作多，工作压力大，有些工作没有理清思路就开展，与领导的要求还存在一定差距。

　总之，一年来，在医院领导的支持下，在科室工作人员的努力配合下，取得了一定成绩，今后，我将更加努力工作，从自身做起，树立“院兴我荣，院衰我耻”的主人翁思想，转变服务理念，强化服务意识。保持良好的医德医风，遵纪守法，严于律己，关心每一位手术患者的疾苦，及时为手术患者排忧解难。处处换位思考，时时将“良心”二字高悬于心，身先士卒，以身作则。老老实实做人，恭恭敬敬做人。我坚信，有各级领导的大力支持，有全院医护人员的齐心协力，我们一定能完成各项任务，一定能让患者及家属真正放心和满意。

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篇七：护理优质服务散文

2020 护士个人工作述职报告模板 5 5 篇

　2020 护士个人工作述职报告模板【1】

　各位领导、同事们：

　大家好!

　一年又在我们忙碌的脚步中匆匆而过，现我就_年的个人工作做个总结。

　在这一年里，我在院领导，和护士长的正确领导下，紧跟卫生改革发展的步伐，尽力完成护士长交办的各项工作任务，自觉遵守医院的各项工作制度，严格履行岗位职责，勤勤恳恳做事，踏踏实实做人，保质保量的完成工作任务，全年无差错事故发生，严格要求自己，刻苦钻研业务，积极参加医院、科室组织的各项学习活动。

　住院部作为医院对外的窗口之一，反映了单位的形象，我作为本院其中一员，应该用我的热情和努力，以敏锐的观察力，弃旧图新，锐意进取，以顽强的意志和坚韧不拔的毅力，奋力拼搏，不断完善自己，充实自己，学"习，借鉴，取长补短，在以后的工作中，我会更加努力的完善自我，为医院的发展、壮大尽绵薄之力。

　当然，在日常工作中，我也有很多不足和业务上的欠缺，比如：工作不够细心。护理工作本身就是一门精细的艺术，完美的工作就要求：全心投入，真诚相待，从心做起。护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪。有人说："护士要有一颗同情的心，还需要一双愿意工作的手。"以后的工作中我会继续努力提高自己的专业技术素养，严格执行三查七对;学会换位思考，多体谅别人的难处，端正工作态度，时刻做到讲究文明礼貌，事事遵循职业道德，始终热爱自己的工作岗位，增强事业心，给大家留下好的印象。希望通过我的努力可以获得病患好评的同时，也能得到各位领导，护士长的认可。

　我所从事的工作很普通，都是些点点滴滴，琐琐碎碎的事，没有什么丰功伟绩，但我从不觉得护理工作是一项简单的工作，这是我人生中要长期从事的一份重要事业，是一份光荣的事业，我会尽我所能，不辜负头顶上的这顶雪白神圣的护士帽。

　2020 护士个人工作述职报告模板【2】

　20_年对于我来说，是成长的一年，也是收获的一年。作为一名护士我深深地意识到，肩上多的是一份职责，脚下多的是一份动力。怎样才能更好的担负起这份

　重任怎样才能更好的完成门诊患者的输液工作呢经过一段时间的了解，本着关心，爱护，尊重，理解科室几位护士姐妹的态度，我仔细观察科室的每一个成员，摸索她们的脾气性格，掌握她们工作中的优缺点，并根据门诊输液患者在中午十一点左右比较集中的特点，制定了互补性的排班，有条不紊地展开了门诊输液中心的工作。

　输液中心是我们医院的一个窗口，在那里门诊病人与我们接触的更多，更密切。护士述职报告范文。一句话，能够反映出一个人的修养;一个动作，能够折射出一个人的品质;一件小事，会把我们医院的形象印在病人的心中。作为一名科室的带头人，我更加严格要求自己，凡事从我做起，率先垂范，以身作则，从而带动全科室人员，在思想上提高自己，在业务上锻造自己，在制度上约束自己。

　要加强管理，首先是在思想上提高自己，端正工作态度，爱岗敬业，勤奋工作，用心进取，真正以病人为中心，服务周到，态度和蔼，语言礼貌，努力把工作做细，做实，做扎实，力求在治疗上精心，护理上细心，真正让家属放心，病人安心。

　工作中，这种人性化服务不单是体此刻科室内部，它能够扩展到方方面面，大到用心参加各种突发事件的抢救，小到在门诊经常会遇到一些急诊病人或者不明白该找那个科看的病人，我总是不等他们询问，就主动问他们有什么需求，是否需要帮忙，把他们领到要找的科室，或是耐心的解答他们的问题。每个患者都是弱势群体，在他痛苦需要时，我们哪怕是一个善意的眼神，一个淡淡的微笑，对他们也许就是整个春天。在我的带动下，我们科室的几位护士也是如此。不管任何状况下，都会微笑着应对患者，百问不烦地耐心解释，只要患者需要，病情需要，工作永远是第一位的。护士述职报告范文。我们付出的只是自己的一份热情，而收获的却是患者对我们输液中心的信任和好评。

　生活就是一面镜子，你对他笑，他就会对你笑，我们的患者也是一面镜子，你对他笑，他也会微笑地回报你。临床实验室没有规矩不成方圆，有了良好的医德，我们还需要严格的制度。在不折不扣地遵守医院各种规章制度的前提下，我和大家一齐制定了科室的各种工作细则，明确各班职责，从我做起，带领大家早上班晚下班，只要病人需要，不计较个人得失，没有时间和节假日的概念。这样我们相互之间常督促，勤落实，保障了效，最用心的工作热情。

　精湛的技术是我们工作的核心。在门诊，有很多患儿家长就是冲着我们医院良好的小儿头皮静脉穿刺技术来得。这就促使我们在热情服务的同时更加注意加强自己的业务水平，提高自己的各项护理技能，个性是小儿头皮静脉的穿刺，力求做到一针见血，把治疗带给孩子的痛苦减到最小。工作闲暇时我带领大家一齐讨论

　小儿头皮针的进针角度，方位，固定方法，小儿发热的护理，老年患者门诊输液的临床观察等等。在输液过程中，我要求大家认真执行三查七对制度，根据药物性质及病人个体差异严格控制输液速度，严密观察病情变化，随时了解患者状况，确保患者安全有效的做好治疗。值得高兴的是我们良好的医德，热情的服务，精湛的技术保障了门诊工作的顺利进行，换来了无数门诊患者的健康和笑容。

　当然，工作中总会有许多不如意，也会有个别病人对我们繁忙的工作不理解，摆正心态是最重要的。珍惜自己的工作，尊重所有病痛的人，没有什么比拥有健康的身体更重要的，应对一个失去将康的病人，我就会想，我比那些病痛的人幸福多了，没有人就应吝啬自己快乐，我要把我的快乐传递给每一个经受病痛的患者。透过近一年时间的工作实践，使我更深层次的认识到一个护士长应有的职责，以后我要更加努力地把这支护理队伍带好，协助各科室的工作，更多的与各科室的医生们进行沟通，更详尽的掌握每一个病人的状况，以便更出色的完成门诊护理任务。

　心中有梦想，行动才会有方向，在新年度的工作中，我将进一步明确自己的工作目标，扎扎实实学习，实实在在工作，认认真真为患者服务，为医院树品牌。

　2020 护士个人工作述职报告模板【3】

　在眼科的实习即将结束，在这一个多月的护士实习期间，我遵纪守法，遵守医院及医院各科室的各项规章制度，尊敬师长，团结同学，严格要求自己，努力做到不迟到、不早退、不无故旷工及擅自离开工作岗位，对待病人和蔼可亲，态度良好，努力将所学理论知识和基本技能应用于实践。在此过程中我不断总结学习方法和临床经验，尽力提高独立思考、独立解决问题、独立工作的能力，不断培养自己全心全意为人民服务的崇高思想和良好的职业道德。

　我在本科室实习期间，遵守劳动纪律，工作认真，勤学好问，能将自己在书本中所学知识用于实际。在老师的指导下，我基本掌握了眼科一些常见病的护理以及一些基本操作，是我从一个实习生逐步向护士过度，从而让我认识到临床工作的特殊性与必要性。以前在学校所学都是理论上的，现在接触临床才发现实际工作所见并非想象那么简单，并非如书上说写那么典型，好多时候都是要靠自己平时在工作中的经验积累，所以只有扎实投入实习，好好体会才能慢慢积累经验。在政治思想方面：能坚持四项基本原则，拥护中国__领导，拥护社会主义制度，遵守医院的各项规章制度，严谨求实，服从安排，团结同志，学风正派，工作责任心强，有良好的职业道德修养，关心体贴病人，深受病家信赖。

　在医疗工作方面：主要精力用于门诊看病，坚持每周一三四五全天，二上午六下午(除非上课外)，周二下午多数时间带研究生做门诊眼科手术，全年共看眼病患者 912 人次(加上周六周日上午络驿不绝找上家门来的)接诊超过万人次，收治住院 21 例，做到了尽心尽职，自我感觉问心无愧，患者及家属都比较满意。门诊量和收治住院病人均居全院眼科第一。

　在教学工作方面：给 2_级七年中医临床 1、2 班，主讲《中医眼科学》。指导进修医师和实习生 25 名。一名硕士研究生以优异成绩毕业，并顺利找到了工作。一名硕士研究生已按时开题，资料收集过半。今年又新招一名硕士研究生。

　在编著写作方面：主编《眼病防治大盘点》、参编《中西医临床用药手册·眼科分册》具有实用价值的眼科专著 2 部，均已出版并全国发行。另外主编、副主编、参著、眼科专著 5 部(待出版)已完成初稿。

　在业务学习方面：2017 年参加省及中医、中西医结合眼科学术会议 3 次，业余时间自费参加了 72 课时电脑培训，通过严格考试，获得“全国专业技术人员计算机应用能力考试”三个模块合格证。平时能认真钻研业务技术，自费订阅多种眼科专业杂志，医学教，育网|搜集整理购买大量最新的中西医眼科专业书籍，经常去图书馆及上“知网”、“维普”、“万方”等网站查阅搜集资料，广泛涉猎本科国内外眼科医疗动态及进展，认真指导下级医师工作。

　在科普工作方面：在网易“眼科医师__博客”发表 386 篇科普文章、散文/其中 3篇以上为原创;748 句心情。白天，在医院出门诊看病开药方;晚上，在家更新博客，回留言，依靠默默耕耘自己的博客，热心为患者答疑解惑，拥有了众多的读者和较高的知名度。近年来在“网易博客”就收获了 2443 人次点击率。其中《查眼底预知全身卜、《解除患者病痛，是医者的快乐》等 2 余篇文章，被推荐到网易首页，曾创单日点击率 36177 人次，单篇文章阅读 35914 人次，评论 16条的优秀成绩。我要衷心地感谢网易博客的__编辑，是你们付出了无数默默无闻的劳动，使我们博客顺利上网;我要衷心地感谢一且关注《眼科医师__博客》的各位读者和网友，你们，是我努力工作和热爱博客的动力。

　2020 护士个人工作述职报告模板【4】

　尊敬的领导、亲爱的同事们：

　大家好!

　日月交替，岁月如歌，我们在工作中走过了 2020 年，这一年在护理部的领导和大力支持下，我们紧紧围绕“以病人为中心，以质量为核心”的工作原则，结合

　科室工作实际，进一步完善了科室工作流程，细化管理，认真落实各项工作制度，逐步提高护理质量，现汇报工作如下：

　一、加强病区管理，夯实基础护理，为患者创造良好的就医环境

　今年，我科加强了病区的管理，注重晨晚间护理，使床单平整无皱折，并确保床单、被褥无血迹、污渍，随脏随换，制定每周一大换床单制度，确保每位患者床单元平整、清洁、舒适;做到“三短”、“六洁”;并坚持为产妇清洗，直至出院，保证患者的清洁无污染。

　二、今年随着优质护理服务在我院的深入开展，结合我科实际情况，从以下几个方面制定优质护理措施：

　(一)转变服务理念

　在科室里刘主任经常强调，我们的护理工作就是服务工作，我们要更新观念，做好服务工作，在服务中不仅要做到文明用语、还要语言温暖，表情亲切。因此，在实际工作中，我们不仅对妇科病人以“阿姨”、“婆婆”称呼，对产科病人更是用“乖乖”来作为对她的尊称。

　(二)改变组织结构。

　今年 x 月开始在科内实行责任制护理，将病区分为_两个责任区，分别设两名责任护士，责任护士负责对所分管病人的病情观察，落实治疗性护理和健康教育、心理护理、生活护理，做到全程全方位护理，保证责任护士管床到位，责任到人，大大改变了以前功能制护理的局限性.本年度担任责任护士的是：_，她们尽心尽力在自己的岗位上为所管病人提供优质的服务，并参与一些管理工作，提高了自己的综合素质，同时也得到了一些病人家属的好评!

　(三)改变排班模式

　在护理排班上为了适应中午手术交接多，减轻中午护理工作压力，由原来的一名护士上 8AM 到 4PM 的模式，改成让两名责任护士上 8AM 到 4PM 的模式，减少中间交接，既让护理人员接受，又保证了护理安全。

　三、加强护士的继续教育，培养专科护理人才

　在本年度初我们就制定了本专业的人才培训计划，有科内学习和外出学习参加培训班等形式，均已完成培训计划。

　科内学习是利用每天晨会时间进行基础护理、护理常规、健康教育等护理知识和技术的强化训练，从而不断提高科内护士的专科知识水平。今年外出培训产科专科护士一名，已能单独上岗。

　另外，对新入科护士有一对一的护理老师带教，尽快适应本职工作，对工作一年以上的护士积极鼓励其继续学习，并让她们以各种形式自学，提高学历，今年有两名护士取得专科学历，护士长取得主管护士职称。

　四、严格核心制度的落实，减少护理差错的发生。重点表现在：

　(一)严格床头交

　持每日由夜班对全部住院患者的诊断、治疗、手术等情况进行梳理、登记，使晨间_详细、严谨，并随时检查基础护理情况，及时指出存问题及时改正，确保患者安全。

　(二)完善护理查对制度

　针对我科医生停医嘱不定时的情况，特制定了双人双班查对制度，即每天下午白班和总务查对医嘱后，夜间上夜和助产士再次查对医嘱，避免了漏执行和重复执行的现象。

　五、我们科室年青护士较多，为了让她们有变得更加自信，在科室里倡导好学、上进的思想观念，积极参加医院组织的各项活动：

　如_操作比赛及知识竞赛，我科_等，均积极参加了这些活动，并在知识竞赛活动中取得了三等奖的好成绩，这些活动的参加，既让他们在活动中得到快乐，也让他们在活动中成长!与此同时，我科护士_被评为”优秀护士”!

　六、规范护理文书书写，减轻护士书写压力

　我科根据专科特点采取表格化护理文书，大大减少了护士用于记录的时间。让护士有更多时间为患者提供直接护理服务.

　七、创新服务形式，让患者切实的感受到我们的关心与关怀

　为了增强我科优质护理服务的内涵，特制定了一些新的服务措施，让病人真正感受到我们的医护服务，品味出我们的优质所在.如：

　(一)为刚做完人流手术的患者送上一杯热奶粉;

　(二)为刚分娩的产妇送上一杯红糖水;

　(三)设计并缝制了产妇病员裙;

　(五)特向医院申请电磁炉一个，为分娩产妇提供方便。

　(六)在新生儿的护理上，不仅严格执行母婴同室，...

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